信息時代軍事院校圖書館智能化建設及應用

蘇麗宣 徐方亮 王體標

摘 要：基于圖書館現(xiàn)有館舍條件和資源基礎(chǔ)，結(jié)合當前圖書館智能化建設實際，以新一代校園網(wǎng)絡綜合應用信息技術(shù)為依托，本文重點分析了如何為讀者提供智慧服務，提高圖書館服務能力，實現(xiàn)傳統(tǒng)圖書館到數(shù)字圖書館再到智慧圖書館的拓展及應用。

關(guān)鍵詞：圖書館;智能化建設;信息技術(shù)

信息化已成為當今時代發(fā)展的主旋律之一，技術(shù)的發(fā)展進步使信息化逐步滲透到了我們工作、生活的各個方面，給我們帶來便利和更高效率。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、RFID及人工智能技術(shù)的進步，全國各地院校圖書館積極探索創(chuàng)新，打造方便快捷的智慧圖書館，以拓展多樣化的閱讀方式，不斷豐富讀者的閱讀體驗。高等院校承擔著“教育、科研、社會服務、文化傳承”的社會職能和國家使命，而高校在文化資料保存方面，有著不可推卸的責任，也有著得天獨厚的資源。同時，特有文化資源的保存和傳播利用，也是高校圖書館對社會、特定人群的重要服務內(nèi)容之一，尤其對軍事院校來說。

以某軍事院校圖書館為例，該院為某部隊唯一專業(yè)支撐的高等高校，掌握第一手特色資料，為更好實現(xiàn)資源共享，建設特色數(shù)據(jù)庫平臺刻不容緩。習近平主席強調(diào)，要“全面深化我軍院校改革創(chuàng)新，推動院校建設加快轉(zhuǎn)型升級”。這就需要對軍隊院校的信息化建設發(fā)展理論與實踐進行全面系統(tǒng)、科學深入的研究。

由于傳統(tǒng)的圖書館藏中一定數(shù)量的學術(shù)利用較高、保存價值較高的獨有文獻，大部分都是紙質(zhì)書籍，而該院校圖書館藏文獻才剛剛開發(fā)特色數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡資源，特色數(shù)據(jù)庫的建設和網(wǎng)絡資源的利用還處于摸索階段，沒有建立完整的特色資源數(shù)據(jù)庫平臺。根據(jù)目前該院校圖書館建設和發(fā)展現(xiàn)狀分析，圖書館應用系統(tǒng)繁多、系統(tǒng)間數(shù)據(jù)共享、對接困難、軟硬件及運行維護成本高等問題尤為突出。為此，智慧圖書館項目建設只有以滿足讀者需求和提高服務能力為目標，利用移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、RFID、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)和其他智能化設備，以整合線上線下資源為重點，通過升級和完善傳統(tǒng)圖書館，發(fā)現(xiàn)和整合圖書館所有文獻資源，使圖書館能夠更好地改善外部服務環(huán)境、滿足讀者對知識的需求和創(chuàng)新服務模式。建設項目主要有統(tǒng)一服務平臺、電子資源管理系統(tǒng)、檢索服務平臺、紙電一體化采選平臺、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、數(shù)字化體驗區(qū)、特色資源檢索系統(tǒng)、文獻檢索系統(tǒng)等，打造為讀者提供智慧服務和圖書館智慧管理為目標的創(chuàng)新、融合和可持續(xù)發(fā)展的新型圖書館。

一、智慧圖書館建設目標

智慧圖書館將結(jié)合現(xiàn)有資源基礎(chǔ)，依托移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、RFID、人工智能等技術(shù)的普遍應用，通過整合、分析圖書館多種復合資源管理系統(tǒng)請求，實時動態(tài)給予智慧響應，實現(xiàn)多種復合資源管理系統(tǒng)的高度集成，為讀者提供智慧服務與圖書館資源、服務與管理深度融合，智慧互享。

1.各種復合資源管理系統(tǒng)的高度集成

由于該院校圖書館目前數(shù)字資源系統(tǒng)多樣、分散，主要包括電子和數(shù)字資源雜亂、難管理、數(shù)字資源難保存等問題，智慧圖書館能通過整合圖書館中用于管理紙質(zhì)、電子和數(shù)字資源的系統(tǒng)，把各種資源統(tǒng)一管理起來，并擴展到保存、傳播和服務功能，形成一套完整的資源整體解決方案，減輕館員工作量，提高工作效率，提升讀者獲取利用資源的滿意度。

2.支持多種元數(shù)據(jù)描述標準

顛覆以往的傳統(tǒng)圖書館只有MARC、DC的元數(shù)據(jù)編目方式，智慧圖書館能夠為圖書館提供MARC、DC、DCTERMS、RDA多種元數(shù)據(jù)標準，解決各種資源的元數(shù)據(jù)編目，提高館員的工作效率，簡單快捷的方式能帶給圖書館前所未有的使用體驗。

3.支持關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)

關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)是通過網(wǎng)絡把以往不同來源的、沒有關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)連接起來，能夠使數(shù)據(jù)融合與語義檢索服務、跨機構(gòu)的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)得到開發(fā)與利用，并能夠關(guān)聯(lián)訪問一個機構(gòu)內(nèi)無法在數(shù)據(jù)層面上進行相互操作的不同系統(tǒng)。

4.多種資源統(tǒng)一檢索

通過開發(fā)接口和標準協(xié)議，實現(xiàn)對紙本和電子資源的統(tǒng)一檢索，使讀者不僅能翻閱紙質(zhì)圖書，還可以網(wǎng)上閱覽電子圖書，充分利用好該院校豐富的圖書資源，提高圖書資源的使用率，及時又方便。還提供優(yōu)于傳統(tǒng)OPAC的檢索功能，并充分整合Web2.0應用，提升讀者使用體驗。

5.與數(shù)據(jù)庫商逐漸融合，建立電子資源平臺

通過與商家合作，獲取海量電子資源信息，建設頗具規(guī)模的資源數(shù)據(jù)庫和元數(shù)據(jù)倉儲，為圖書館提供獨立的電子資源平臺、數(shù)字資源館藏管理。海量的電子資源能讓讀者獲取最新、最快的學術(shù)咨詢，為讀者發(fā)現(xiàn)高價值學術(shù)文獻提供便捷、高效和權(quán)威的學習研究工具。

6.實現(xiàn)系統(tǒng)云部署

將業(yè)務平臺架構(gòu)于云系統(tǒng)環(huán)境上，幫助館員減輕系統(tǒng)信息的維護、存儲、備份等，同時實現(xiàn)校區(qū)間、院系間的合作及資源共享等。在應用方面，對圖書館各類資源及用戶行為進行圖書館相關(guān)需求維度的館藏數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，能夠提高院校圖書館服務質(zhì)量和館藏質(zhì)量。

7.統(tǒng)計分析及館務決策

通過實時的數(shù)據(jù)支持館務日常決策，包含采購數(shù)據(jù)分析、編目分析、電子資源使用率分析、讀者借閱分析、用戶習慣分析等，節(jié)省了圖書館采購經(jīng)費。通過了解讀者的閱讀習慣，為今后的圖書館建設提供高效的決策，提升圖書館的影響力，增強院校圖書館的權(quán)威性。

二、指導思想

該院校圖書館建設是以黨的十九大教育精神為建設指導，以該院校圖書館現(xiàn)有紙質(zhì)文獻資源為基礎(chǔ)，以智慧化的圖書館設施、空間以及智能化文獻資源信息服務為建設內(nèi)容，滿足讀者對知識的需求，實現(xiàn)紙質(zhì)資源的電子化、資源共享。

三、 圖書館電子資源管理系統(tǒng)架構(gòu)

1. 系統(tǒng)概述

基于傳統(tǒng)圖書館和數(shù)字圖書館的基礎(chǔ)，把架構(gòu)設計和功能規(guī)劃進行統(tǒng)一，實現(xiàn)了多種復合資源管理系統(tǒng)的高度集成，方便管理者和用戶使用。

2. 系統(tǒng)組成

基礎(chǔ)層：中央知識庫的建設是整個電子資源管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)支撐?；A(chǔ)層主要提供基礎(chǔ)設備和網(wǎng)絡條件，管理的內(nèi)容包括服務器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、局域網(wǎng)、無線網(wǎng)、通信系統(tǒng)、動力系統(tǒng)，不間斷動力、服務終端、采集終端等。

資源層：資源層匯聚支撐云計算上層服務的各種物理設備，為系統(tǒng)運行提供數(shù)據(jù)資源，包含館藏數(shù)據(jù)和館藏資源使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。其中館藏數(shù)據(jù)的內(nèi)容包括紙本資源和數(shù)字資源，從來源上可以分為自建資源、外購資源和與其他圖書館的合作資源等;館藏資源使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)的內(nèi)容包括讀者數(shù)據(jù)和館內(nèi)資源使用數(shù)據(jù)等。

管理層：包括元數(shù)據(jù)管理、資源庫管理、數(shù)據(jù)對接管理、用戶數(shù)據(jù)管理、大數(shù)據(jù)分析等功能模塊。

服務層：通過實體館、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動APP等途徑，借助數(shù)據(jù)大屏、數(shù)字化體驗區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)門戶、名人墻等通道，實時清晰地呈現(xiàn)給廣大讀者，便于讀者方便快捷地獲取所需文獻資料。同時，也為館員、機構(gòu)單位等提供各類專業(yè)服務，滿足不同人員的需要。

智慧圖書館的建設是一個持續(xù)建設過程，需要完備的功能設計，詳盡的實施規(guī)劃和配套的機制保障。機制保障包括建設機制、安全機制、管理機制等。通過配套機制保障，讓智慧圖書館實現(xiàn)可持續(xù)性的建設發(fā)展，不斷完善。

四、主要技術(shù)指標

1. Java語言

Java語言是新一代的網(wǎng)絡編程語言，隨著信息化技術(shù)不斷發(fā)展，人們開始從計算機方面進行發(fā)展，在軟件開發(fā)中，Java語言的使用越來越普及。Java語言最大的優(yōu)點是具有跨平臺性，在其他操作系統(tǒng)下不可以運行其他文件，而Java程序在JVM中可以運行。Java語言是支持封裝、繼承、多態(tài)和面向?qū)ο蟮木幊陶Z言，使得程序只有很少的耦合，更具凝聚力。它是操作系統(tǒng)中分配的最小內(nèi)存資源單元，每個進程可以同時擁有兩個或多個線程，允許它們同時執(zhí)行。還具有簡單、可移植性好、系統(tǒng)強健安全、提供并發(fā)機制、性能高分布性、和動態(tài)性等諸多優(yōu)點。介于以上考慮，智慧圖書館統(tǒng)一服務平臺開發(fā)選用Java語言。

2. HTML語言

HTML（Hyper Text Mark-up Language）稱為超文本標記語言，是一種用于創(chuàng)建網(wǎng)頁的標記語言，目前互聯(lián)網(wǎng)平臺開發(fā)應用比較廣泛的一種前端開發(fā)語言，可通過瀏覽器方便地獲取新網(wǎng)頁，不需要服務器做任何處理，有別于其他語言，頁面速度快，而且還能減輕服務器的負擔。它作為一種基礎(chǔ)技術(shù)，與CSS、JS等一起被諸多網(wǎng)站用于網(wǎng)頁設計、網(wǎng)頁應用程序及移動應用程序的用戶界面。因此，為了減輕頁面負擔，需將頁面的頭、尾標記出來，頁面的主體部分也按模塊或者功能拆分，對于CSS、JS等輔助性代碼需以單獨的文件形式存放。這樣不僅方便管理和修改，還緩存用戶訪問，減輕服務器壓力。

3. 數(shù)據(jù)庫

數(shù)據(jù)庫是一個在計算機內(nèi)長期存儲、有組織、可共享、統(tǒng)一管理的數(shù)據(jù)集合，它是存放數(shù)據(jù)的倉庫，存儲空間極大，可存放成千上萬條數(shù)據(jù)。該信息平臺采用Oracle、MySQL、SQL、Server等主流數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和Web服務器集群，不僅具有存儲、截取、安全保障和備份功能，根據(jù)不同業(yè)務要求采用有針對性安全措施，保證發(fā)生故障時不影響系統(tǒng)的正常運行，提供各級數(shù)據(jù)備份機制能夠每天非工作時段定時備份數(shù)據(jù)庫，還具有相關(guān)策略對知識產(chǎn)權(quán)進行保護的特點。

五、圖書館電子資源管理系統(tǒng)描述

1. 智慧圖書館統(tǒng)一服務平臺

統(tǒng)一服務平臺依托互聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)，以微應用實現(xiàn)圖書館各業(yè)務的綜合管理。平臺以數(shù)據(jù)管理和資源整合為基礎(chǔ)，形成數(shù)據(jù)化、智能化的服務平臺，通過將服務模塊化、應用化，確保整套系統(tǒng)的生態(tài)性和可擴展性，主要體現(xiàn)在：各個管理流程模塊化，服務方式標準化、統(tǒng)一服務標準應用靈活組配、支持可擴展服務、形成智慧協(xié)同體機制。

統(tǒng)一服務平臺支持對各業(yè)務微應用的數(shù)據(jù)進行整合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一、管理統(tǒng)一，建設形成具有圖書館特色的數(shù)據(jù)倉儲中心，為各項業(yè)務活動提供數(shù)據(jù)支撐，打造開放的、可擴展的統(tǒng)一服務平臺，統(tǒng)一數(shù)據(jù)與管理。

統(tǒng)一服務平臺為部隊院校圖書館提供權(quán)限開放的基礎(chǔ)平臺架構(gòu)，支持接入多個來源應用，支持接入多樣化的配套小程序。比如，智能采選、電子資源管理、OA移動辦公等，打造成為更加符合部隊院校圖書館業(yè)務的集成管理系統(tǒng)。

2.電子資源管理

通過對電子資源數(shù)據(jù)庫進行有效管理，將圖書館購置的數(shù)據(jù)庫納入電子資源管理，使館員能夠清晰掌握電子資源數(shù)據(jù)庫的文獻資源館藏情況、資源利用情況，以及對電子資源的采購信息、激活信息、續(xù)訂信息、合同信息等進行記錄，實現(xiàn)電子資源的全生命周期管理，配合前端的統(tǒng)一檢索界面，為讀者提供一站式資源檢索和獲取服務。

通過建設中央知識庫，為圖書館提供圖書、期刊、資源庫、論文等多種資源的元數(shù)據(jù)服務，并提供學科導航;為系統(tǒng)的運行提供數(shù)據(jù)資源支持，涵蓋館藏數(shù)據(jù)和館藏資源使用統(tǒng)計數(shù)據(jù);通過對國內(nèi)外大量數(shù)據(jù)庫元數(shù)據(jù)的搜集，中央知識庫還搜集部隊院校圖書館資源使用數(shù)據(jù)、運行數(shù)據(jù)、讀者行為數(shù)據(jù)、多終端數(shù)據(jù)等最終形成數(shù)據(jù)倉儲，知識倉儲自動更新元數(shù)據(jù)，館員可自動關(guān)聯(lián)獲取，無須人工干預。

3. 智能采選

通過智能采選應用，提供國內(nèi)全面完整的新書目錄，統(tǒng)一維護書目信息，實現(xiàn)紙本圖書智能采選，優(yōu)化圖書館采購流程，采選過程中提供詳盡的輔助決策信息，提高圖書采購質(zhì)量。通過采選平臺可對紙質(zhì)書、電子書、期刊進行一體化采購、入藏、分配。

4. 統(tǒng)一檢索門戶建設

基于圖書館多類型資源的交叉關(guān)聯(lián)性統(tǒng)一檢索，平臺包括資源檢索、電子資源導航、專題庫導航、期刊導航、學院導航、科研人員導航和個人中心。提供各類資源導航入口，數(shù)據(jù)庫導航、院系導航、專題特色庫導航、科研人員導航等，使讀者在進行統(tǒng)一檢索的同時，還可根據(jù)各類資源導航進行專項瀏覽。

通過整合部隊院校圖書館內(nèi)外圖書、期刊、報紙、學位論文、標準、專利等各類文獻，實現(xiàn)圖書館電子資源的目錄級管理，幫助用戶在海量資源中更快、更準確地找到所需文獻，并通過引文分析、分面篩選、可視化圖譜等手段，從整體上，為讀者提供便捷、高效而權(quán)威的學習、研究工具，掌握學術(shù)發(fā)展趨勢，發(fā)現(xiàn)高價值學術(shù)文獻。

5. 大數(shù)據(jù)服務系統(tǒng)

大數(shù)據(jù)服務系統(tǒng)采用大數(shù)據(jù)技術(shù)對館內(nèi)基本運行、讀者、借閱、資源、服務等各數(shù)據(jù)進行采集、分析和處理，通過BI可視化界面，定制和實時多維度展示數(shù)據(jù)分析結(jié)果。從分析指標列表中，用戶可選擇所需的分析指標和自由選擇分析結(jié)果顯示形式，實時給予展現(xiàn)館內(nèi)電子資源情況及服務數(shù)據(jù)動態(tài)，提供準確可靠的可視化分析，且對單個用戶的電子資源檢索以及借閱記錄進行深度挖掘。

圖書館基本運行數(shù)據(jù)、讀者數(shù)據(jù)、借閱數(shù)據(jù)可通過大數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)可視化，在大數(shù)據(jù)顯示屏上直接呈現(xiàn)，呈現(xiàn)模塊可自定義。對圖書館電子資源使用情況、讀者行為分析做全面獲取與深度、多維度分析，通過大數(shù)據(jù)屏等多終端進行展示。

6. 數(shù)字化體驗區(qū)

數(shù)字化體驗區(qū)建設整體系統(tǒng)由瀑布流電子圖書借閱屏、報刊借閱機、文化長廊、互動墻、閱讀本自助借還機等現(xiàn)代化電子設備組成，分為數(shù)字閱讀區(qū)、視聽休閑區(qū)、互動體驗區(qū)以及數(shù)字成果展示區(qū)。數(shù)字體驗區(qū)的建設不僅豐富了智慧圖書館內(nèi)容和電子資源使用形式，增加了閱讀體驗，提高電子圖書資源的時效性，同時也融入大量與前沿科技相結(jié)合的科普資源，通過互動體驗，給讀者帶來生動有趣的科普知識，讓讀者體驗到知識的奇妙，從而更好地吸引讀者，徹底顛覆傳統(tǒng)閱讀模式，引領(lǐng)讀者閱讀的新風尚，建設成為富有科技感和時代感的智能化圖書館。

7. 朗讀亭

朗讀亭采用四角一體式結(jié)構(gòu)設計，要求增加室內(nèi)光影效果，玻璃透明材質(zhì)體現(xiàn)產(chǎn)品的現(xiàn)代簡約風格，全倉紫外線殺菌，采用高強度鋼化隔音玻璃，擁有安全和阻隔95%的汽車級隔音優(yōu)勢，裝有保持亭內(nèi)空氣通透性良好的雙機螺旋新風，內(nèi)置吸頂式LED護眼燈和操作臺兩側(cè)的暖色調(diào)燈光，是一個內(nèi)部設有攝像機以及完整錄音設備的錄音棚，集朗讀、練習、錄制、演講訓練等功能為一體的朗讀設備。面向讀者開放，每個愿意讀書的人都可以進去朗讀，朗讀者只需對著圓形的麥克風朗誦，不受外界干擾。走進朗讀亭，選擇自己心儀的作品大聲地讀出來，用簡單的方式表達出內(nèi)心的情緒，感受語言文字的魅力。

六、安全保密管理

軍事院校是培養(yǎng)高素質(zhì)優(yōu)秀軍事專業(yè)人才的軍事要地，保密工作作為一項重要工作，要貫穿信息化項目建設全過程。項目實施前，要組織項目人員進行專門的相關(guān)知識學習和技能培訓，加強人員管理，提高政治思想覺悟，以適應項目保密任務的需要：一是嚴格按照保密規(guī)章制度執(zhí)行，經(jīng)常督促檢查，嚴守保密紀律，嚴防泄密;二是挑選到項目工作的管理人員必須是政治覺悟高、工作作風嚴謹，項目管理人員的設置應經(jīng)單位嚴格把關(guān)，人員要固定，不要隨意調(diào)動以減少知情人范圍;三是對項目實施流程實行嚴格受控管理，對作廢的文件按照規(guī)范及時銷毀。

智慧圖書館的系統(tǒng)信息安全從兩個維度進行設計和管理，分別是軟件系統(tǒng)信息安全設計和數(shù)據(jù)中心信息安全管理，保障獲取信息資源的安全性，同時保障讀者信息安全，不會泄露涉及到讀者的隱私信息。

七、館員素質(zhì)培養(yǎng)

館員培養(yǎng)是智慧圖書館建設最重要因素，是智慧服務理念的踐行者，智慧技術(shù)的挖掘者，智慧服務模式的創(chuàng)新者，所以館員素養(yǎng)在智能化建設過程中具有不可忽視的作用。

隨著智慧圖書館建設的發(fā)展，館員需要不斷學習新的技術(shù)知識，掌握基本智能設備的技能操作和應用。不僅能更好地為讀者智慧服務，也能參與智能化設備建設，如RFID自助借閱和集成管理系統(tǒng)操作，同時加強對文獻資源信息平臺和用戶隱私的保護。館員還應該熟悉、了解并能夠熟練運用智慧圖書館的文獻資源信息平臺，這樣才能夠更好地幫助讀者檢索到所需要的文獻資源。

八、結(jié)束語

黨的十九大報告明確提出“堅持走中國特色強軍之路，全面推進國防和軍隊現(xiàn)代化”。隨著軍事訓練領(lǐng)域十三五規(guī)劃的落實推進， 院校網(wǎng)絡初步建立以“三大系統(tǒng)”網(wǎng)絡教育系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、圖書情報系統(tǒng)以及“四大平臺”備課平臺、教學平臺、測試平臺、答疑平臺為主要支撐的院校教育信息化系統(tǒng)。

智慧圖書館是高校圖書館的新型服務模式，也是部隊院校圖書館現(xiàn)代化服務體系建設最終要實現(xiàn)的目標。本文在資源不夠整合、大部分都是紙質(zhì)文獻的傳統(tǒng)圖書館服務模式情況下，從數(shù)據(jù)資源的建設，信息技術(shù)的應用，如統(tǒng)一服務平臺、電子資源、智能采選、統(tǒng)一檢索、大數(shù)據(jù)、數(shù)字化體驗、朗讀體驗等，以及安全保密管理和館員素質(zhì)培養(yǎng)等方面提出智慧、創(chuàng)新和確切可行的建議，緊貼某軍事院校圖書館智能化建設實際，具有良好的可操作性。不僅提升圖書館的服務能力和讀者獲取利用資源的滿足度，同時也可以實現(xiàn)傳統(tǒng)圖書館向智慧圖書館的轉(zhuǎn)型升級。智慧圖書館將會進一步推廣和普及，為讀者提供更便捷、高質(zhì)量的服務將會是未來的重要發(fā)展趨勢。

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（作者單位：武警海警學院教研保障中心）