教育融合出版產(chǎn)品現(xiàn)狀及發(fā)展思路淺析

【關(guān)? 鍵? 詞】數(shù)字教材;數(shù)字教育;融合出版

【作者單位】胡曉東，鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰尽?/p>

【中圖分類號】G239.22 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2021.13.008

“教材”一詞有廣義和狹義兩層含義，廣義的“教材”指教師和學(xué)生據(jù)以進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的教學(xué)材料（Teaching Materials），狹義的“教材”指教科書（Textbook）[1]。本文中的數(shù)字教育融合出版產(chǎn)品主要指狹義上的數(shù)字形態(tài)教材，即數(shù)字教材。

一、教育出版融合產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀

教育融合出版最重要的產(chǎn)品形態(tài)是數(shù)字教材，數(shù)字教材可以視為一種特殊的電子書，其基于普通電子書的產(chǎn)品形態(tài)，針對教育教學(xué)的特點(diǎn)而定制研發(fā)。2002年，我國開始出現(xiàn)中小學(xué)數(shù)字教材，人民教育出版社（以下簡稱人教社）與全國九個(gè)省市的十所學(xué)校簽訂了手持式“人教電子教材”的試驗(yàn)協(xié)議。該電子教材的本質(zhì)是一款電子書，約32開大小，使用液晶顯示屏，從文字到插圖都是紙質(zhì)教材的原樣翻版?！叭私屉娮咏滩摹痹?012年后被人教社定義為第一代“人教數(shù)字教材”，是國內(nèi)最早的中小學(xué)數(shù)字教材。由于當(dāng)時(shí)國內(nèi)研發(fā)出的數(shù)字教材產(chǎn)品數(shù)量少，第一代“人教數(shù)字教材”在教育領(lǐng)域沒有產(chǎn)生太大影響[2]。真正得到大范圍推廣的是以光盤為載體的數(shù)字教材。數(shù)字教材的發(fā)展分為三個(gè)階段：光盤版數(shù)字教材、多終端版數(shù)字教材和網(wǎng)絡(luò)版數(shù)字教材。

1.光盤版數(shù)字教材

2009年，教育部頒布的《2009年基礎(chǔ)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)用書目錄》中開始出現(xiàn)教材配套CD-ROM光盤。以人民教育出版社、鳳凰傳媒為代表的教育出版單位先后開發(fā)了與紙質(zhì)教材內(nèi)容相配套的光盤版教材。鳳凰傳媒的數(shù)字課堂光盤在2010年—2012年間累計(jì)發(fā)行2800萬張，產(chǎn)生了巨大的市場效益。數(shù)字課堂光盤是“鳳凰數(shù)字教材”的第一代產(chǎn)品，其以鳳凰版新課標(biāo)教材電子文本為基礎(chǔ)，添加音頻、視頻等多媒體資源，開發(fā)了具有學(xué)科特點(diǎn)的輔助學(xué)習(xí)工具，立體化地拓展了紙質(zhì)教材的內(nèi)容。學(xué)習(xí)者可以在“鳳凰數(shù)字教材”上做批注、記筆記、生成錯(cuò)題庫、進(jìn)行檢索等。目前，光盤版數(shù)字教材仍在全國各地投入使用。

2.多終端版數(shù)字教材

多終端版數(shù)字教材在光盤版數(shù)字教材的基礎(chǔ)上迭代更新，其最顯著的特點(diǎn)是一次制作、多終端分發(fā)。作為第二代教育融合出版產(chǎn)品，多終端版數(shù)字教材能適配PC、平板、手機(jī)等設(shè)備，在軟件兼容性上也能夠兼容Windows、Android、IOS等主流操作系統(tǒng)。多終端版數(shù)字教材以“光盤+客戶端+平臺”的形式出版發(fā)行，支持離線和在線學(xué)習(xí)。以“鳳凰數(shù)字教材”多終端版為例，其與鳳凰版新課標(biāo)教材同步配套，以鳳凰版紙質(zhì)教材的電子文本為基礎(chǔ)，運(yùn)用FLASH、HTML、人機(jī)交互等數(shù)字技術(shù)，融入課程音頻、微課視頻、動(dòng)畫等資源。每冊“鳳凰數(shù)字教材”根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)設(shè)置“基礎(chǔ)知識點(diǎn)分析”“疑難解釋”“動(dòng)畫演示”“提示指引”“拓展資料”“智能練習(xí)測評”等功能模塊，全方位、立體化地拓展了紙質(zhì)教材的內(nèi)容。在載體形式上，多終端數(shù)字教材以光盤為依托，同時(shí)支持PC、平板、手機(jī)等多終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)多終端同步學(xué)習(xí)，能夠在主流系統(tǒng)環(huán)境下流暢運(yùn)行，滿足學(xué)習(xí)者的多樣化需求。2019年起，“鳳凰數(shù)字教材”已實(shí)現(xiàn)高中全學(xué)段的多終端發(fā)行。

3.網(wǎng)絡(luò)版數(shù)字教材

網(wǎng)絡(luò)版數(shù)字教材是第三代教育融合出版產(chǎn)品，與前兩代數(shù)字教材相比，網(wǎng)絡(luò)版數(shù)字教材在一次制作成形發(fā)布后，還要通過持續(xù)的更新維護(hù)進(jìn)行迭代升級[3]。在功能設(shè)計(jì)上，網(wǎng)絡(luò)版數(shù)字教材能夠提供功能更強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輔助學(xué)習(xí)工具，如理化生虛擬實(shí)驗(yàn)室、智能語音評測系統(tǒng)等，并配套相關(guān)教學(xué)資源庫。作為成熟的系統(tǒng)級產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)版數(shù)字教材最重要的特點(diǎn)是能為學(xué)習(xí)者提供云服務(wù)，通過開放性的云端服務(wù)滿足學(xué)習(xí)者的多樣化需求，并為其提供學(xué)習(xí)輔助支撐?，F(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)版數(shù)字教材正朝著數(shù)據(jù)化方向發(fā)展，重視建設(shè)完整的用戶中心和數(shù)據(jù)中心，對用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄分析，并據(jù)此提供精準(zhǔn)服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)版數(shù)字教材可與其他教育產(chǎn)品體系實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)貫通，并與國家各級各類教育應(yīng)用平臺對接，為學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)更加智能化、個(gè)性化的學(xué)習(xí)提供保障。

網(wǎng)絡(luò)版數(shù)字教材具有三個(gè)特征：一是內(nèi)容結(jié)構(gòu)性更強(qiáng)，內(nèi)容顆粒度更小，數(shù)據(jù)信息可提取程度更高，數(shù)據(jù)價(jià)值密度更高;二是網(wǎng)絡(luò)版數(shù)字教材有內(nèi)置的數(shù)據(jù)接口，可以將學(xué)習(xí)者的使用數(shù)據(jù)記錄并導(dǎo)出;三是網(wǎng)絡(luò)版數(shù)字教材更強(qiáng)調(diào)數(shù)字教材與教學(xué)平臺的整合應(yīng)用。教學(xué)平臺基于云端架構(gòu)，具有較強(qiáng)的拓展性，可為學(xué)習(xí)者提供數(shù)字教材之外的課程資源供教學(xué)使用。目前，我國網(wǎng)絡(luò)版數(shù)字教材還沒有大范圍普及，但隨著5G、人工智能等新興技術(shù)的發(fā)展以及數(shù)字教材研發(fā)單位認(rèn)知的提升，未來將出現(xiàn)越來越多的網(wǎng)絡(luò)版數(shù)字教材。

二、教育出版融合發(fā)展的危與機(jī)

當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展使社會理念發(fā)生變化，新冠肺炎疫情使得教育教學(xué)方式呈現(xiàn)線上與線下一體化的趨勢，新興信息技術(shù)催生教育融合出版產(chǎn)品轉(zhuǎn)型加速。在此背景下，教育出版融合發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的實(shí)施階段，對傳統(tǒng)教育出版單位而言，這既是現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，也是未來機(jī)遇。

1.教育出版融合發(fā)展的挑戰(zhàn)

第一，現(xiàn)有的教育融合產(chǎn)品不成課程體系。傳統(tǒng)教育出版單位研發(fā)的教育融合出版產(chǎn)品內(nèi)容源于本版紙質(zhì)教材，這些內(nèi)容資源雖均為經(jīng)過嚴(yán)格審核后的優(yōu)質(zhì)資源，但在開發(fā)時(shí)僅僅做簡單的技術(shù)處理，導(dǎo)致配套資源內(nèi)容不成課程體系，無法覆蓋所有知識點(diǎn)，不能形成完整的課程產(chǎn)品，需要通過二次投入進(jìn)行系統(tǒng)研發(fā)。在日常教學(xué)中，非課程體系化的教育融合產(chǎn)品無法形成覆蓋教學(xué)全流程的知識服務(wù)體系，難以形成吸引力。只有樹立課程出版理念，開發(fā)覆蓋教學(xué)全流程的數(shù)字課程產(chǎn)品，推出成課程體系的數(shù)字教學(xué)輔導(dǎo)解決方案，才能培養(yǎng)和留住核心用戶。

第二，運(yùn)行教育融合產(chǎn)品的數(shù)字平臺所應(yīng)用的技術(shù)較為簡單。現(xiàn)有的數(shù)字教育平臺大多簡單應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，尚未與人工智能、AR/VR等新興技術(shù)充分融合。而信息技術(shù)發(fā)展日新月異，深刻影響著教育教學(xué)實(shí)踐：轉(zhuǎn)換教育發(fā)展的動(dòng)力結(jié)構(gòu)，推動(dòng)一場貫穿“教、學(xué)、評、測、管”全空間、全維度、全場域的大變革;實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)教育教學(xué)的理念重塑、結(jié)構(gòu)重組、流程再造和文化重構(gòu)[4]。未來，若沒有5G、人工智能、AR/VR等新興技術(shù)支撐，教育融合出版平臺必然會逐漸被用戶淘汰。

第三，傳統(tǒng)管理機(jī)制無法適應(yīng)融合出版發(fā)展。教育融合出版內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)運(yùn)營與傳統(tǒng)出版差別較大。一是缺乏長效投入機(jī)制。與傳統(tǒng)教育出版相比，教育融合出版項(xiàng)目投入大、回報(bào)周期長，往往要以大量的軟硬件和內(nèi)容資源建設(shè)為基礎(chǔ)，需要較大的前期投入，后期還需要運(yùn)營維護(hù)，經(jīng)過較長時(shí)間的流量和用戶積累之后才能進(jìn)入回報(bào)期，一般傳統(tǒng)教育出版單位難以長期堅(jiān)持投入。二是分工協(xié)作機(jī)制需要?jiǎng)?chuàng)新。教育出版融合發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，傳統(tǒng)教育出版單位固有的運(yùn)作機(jī)制難以適應(yīng)，需要整合出版企業(yè)的內(nèi)部和外部資源，分工協(xié)作，形成合力。三是現(xiàn)有的考核指標(biāo)不適應(yīng)教育融合出版的發(fā)展。傳統(tǒng)教育出版的考核主要在社會效益和經(jīng)濟(jì)效益兩個(gè)方面，而在教育出版融合發(fā)展的背景下，用戶量、用戶活躍度、行業(yè)排名等指標(biāo)更能反映教育融合出版平臺的價(jià)值和影響力，因此要進(jìn)一步完善教育融合出版項(xiàng)目的考核體系，發(fā)揮好關(guān)鍵指標(biāo)的導(dǎo)向作用[5]。四是各類教育融合出版項(xiàng)目涉及技術(shù)公司的投資并購等情況，在項(xiàng)目開展過程中難免遇到傳統(tǒng)出版工作中沒有出現(xiàn)過的情況，產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)。面對教育融合出版項(xiàng)目開展過程中的戰(zhàn)略決策風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)值評估風(fēng)險(xiǎn)、中期交易風(fēng)險(xiǎn)、后期整合風(fēng)險(xiǎn)等，傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制較為單一[6]。

2.教育出版融合發(fā)展的機(jī)遇

一方面，新的用戶群體提供新的發(fā)展契機(jī)。年輕家長是數(shù)字教育產(chǎn)品消費(fèi)主力軍，這個(gè)群體作為互聯(lián)網(wǎng)的伴生民，對于數(shù)字教育產(chǎn)品消費(fèi)具有天然的接受度。當(dāng)前，教育市場終端用戶、用戶消費(fèi)習(xí)慣、教育服務(wù)購買場景都在發(fā)生著變化。今后K12（基礎(chǔ)教育）段的學(xué)生家長主體均為互聯(lián)網(wǎng)伴生民的年輕家長，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、PC、PAD、手機(jī)等每一種新技術(shù)和新形態(tài)移動(dòng)終端的出現(xiàn)，都伴隨著這批年輕家長的成長過程，他們能及時(shí)掌握、應(yīng)用各類新興技術(shù)并愿意為互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品買單;K12段的學(xué)生是教育產(chǎn)品的實(shí)際使用者，他們是純正的網(wǎng)絡(luò)原生民，這批孩子生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，他們對于數(shù)字教育產(chǎn)品的使用駕輕就熟。另一方面，教育教學(xué)方式的變化有助于教育融合出版產(chǎn)品的應(yīng)用。2020年新冠肺炎疫情防控期間，教育部門提出“停課不停學(xué)”，幾乎所有教材出版單位都將教材電子版免費(fèi)供公眾使用。鳳凰傳媒作為全國首家提供全學(xué)段免費(fèi)數(shù)字教材的出版單位，率先上架了167本數(shù)字教材、94本同步教輔、1500多集精品課程等免費(fèi)學(xué)習(xí)資源，并通過學(xué)習(xí)強(qiáng)國、省市教育平臺、鳳凰易學(xué)等平臺進(jìn)行發(fā)布，為4000萬鳳凰版教材用戶提供“停課不停學(xué)”服務(wù)。截至2020年12月底，鳳凰傳媒電子課本和教材PDF總訪問量已超過35億次，下載次數(shù)超過1300萬次。疫情期間的平臺訪問量體現(xiàn)了在線教學(xué)對數(shù)字教材的迫切需求，隨著疫情逐步穩(wěn)定，疫情期間的線上與線下混合教學(xué)方式將成為日常教學(xué)中的常態(tài)，教育行政主管部門勢必會主動(dòng)推進(jìn)線上與線下融合的教學(xué)方式，更加重視數(shù)字教材的價(jià)值，這對數(shù)字教材的普及大有裨益。在教學(xué)活動(dòng)中，教師、學(xué)生、教材是構(gòu)成教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)三要素，無論教法發(fā)生何種變化，不變的是教材作為三要素之一始終在教學(xué)中起到穩(wěn)定的基礎(chǔ)支撐作用，并對教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生決定性影響。教材是教育出版單位的核心產(chǎn)品，經(jīng)過國家教材評審委員會審定，內(nèi)容結(jié)構(gòu)完整、表達(dá)規(guī)范。隨著教育信息化進(jìn)程的深入推進(jìn)，以數(shù)字教材為基礎(chǔ)，提供相應(yīng)的在線資源和服務(wù)，是傳統(tǒng)教育出版企業(yè)獨(dú)一無二的優(yōu)勢，傳統(tǒng)教育出版企業(yè)應(yīng)牢牢把握自身優(yōu)勢，為廣大師生提供數(shù)字教育內(nèi)容資源與服務(wù)。

三、教育出版單位融合發(fā)展的思路及舉措

1.堅(jiān)守意識形態(tài)責(zé)任制，把握國家政策機(jī)遇

教材出版工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，同時(shí)教材內(nèi)容關(guān)系青少年的身心健康成長。數(shù)字教材、數(shù)字教育產(chǎn)品與紙質(zhì)教材一樣，同樣需要嚴(yán)格突出對意識形態(tài)的把關(guān)，保證網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的思想導(dǎo)向正確，確保意識形態(tài)安全和網(wǎng)絡(luò)安全，才能上線供學(xué)生學(xué)習(xí)使用。國家對教材工作高度重視，對此成立國家教材委員會、教材局、課程教材研究所等行政主管部門，提出一系列教材建設(shè)新理念和新政策，加上科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境的變化，使得數(shù)字教材建設(shè)工作進(jìn)入了新階段，數(shù)字教材編訂、審核、選用的管理政策即將推出。對教育出版企業(yè)而言，數(shù)字教材內(nèi)容結(jié)構(gòu)完整、表達(dá)規(guī)范、審核嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶攸c(diǎn)使得傳統(tǒng)教材出版社的優(yōu)勢更加突出，相關(guān)教育出版企業(yè)要認(rèn)真把握好國家政策，用好國家資源庫建設(shè)資金、省級文化產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金以及出版稅收減免政策，打造一批真正符合需求、具有廣闊市場前景的教育融合出版品牌項(xiàng)目，推進(jìn)教育出版數(shù)字融合發(fā)展。

2.樹立以“課程出版”為核心的出版理念

傳統(tǒng)教育出版以紙質(zhì)教材教輔為主要載體提供教學(xué)內(nèi)容產(chǎn)品，在數(shù)字化時(shí)代，教育出版單位應(yīng)以課程出版為核心，充分運(yùn)用信息化技術(shù)提供課程出版產(chǎn)品和相應(yīng)服務(wù)。課程是經(jīng)學(xué)科邏輯或行動(dòng)邏輯組織起來的學(xué)習(xí)路徑，其本質(zhì)是教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略、教學(xué)評價(jià)的總和。課程出版是覆蓋教學(xué)活動(dòng)全流程的融合出版活動(dòng)，動(dòng)態(tài)實(shí)現(xiàn)學(xué)科內(nèi)容在時(shí)間和空間上的在線組合、公開傳播、實(shí)時(shí)更新。課程出版物是整合一系列教育教學(xué)資源內(nèi)容，如教材、微課視頻、在線仿真軟件、題庫、作業(yè)等，基于云端或本地教學(xué)平臺，形成對教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略、教學(xué)評價(jià)等教學(xué)全流程支撐的教育融合出版產(chǎn)品。

第一，樹立課程出版理念。教育出版的目標(biāo)是通過提供教育教學(xué)內(nèi)容資源服務(wù)于課程教學(xué)，過去受技術(shù)因素影響，傳統(tǒng)紙質(zhì)教材教輔只能復(fù)制傳播教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。教育出版企業(yè)要樹立課程出版的理念，以系統(tǒng)的課程理念指導(dǎo)設(shè)計(jì)包括紙質(zhì)教材教輔、線上課程、配套數(shù)字教學(xué)資源在內(nèi)的課程內(nèi)容，給教師和學(xué)習(xí)者提供一體化的教學(xué)解決方案。教育出版企業(yè)不僅傳播復(fù)制教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，還要在傳播過程中再現(xiàn)教學(xué)過程和教學(xué)活動(dòng)，從而由單一的教材教輔出版向課程出版延伸。

第二，不斷加強(qiáng)課程產(chǎn)品研發(fā)。數(shù)字教材和產(chǎn)品的研發(fā)要以服務(wù)課程教學(xué)為目標(biāo)，發(fā)揮信息化內(nèi)容和技術(shù)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)提升教師教學(xué)、促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)、強(qiáng)化教學(xué)管理的效果。課程產(chǎn)品應(yīng)加強(qiáng)課程教學(xué)理念研究，從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)組織、教學(xué)方法、教學(xué)策略、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)評價(jià)等方面優(yōu)化課程產(chǎn)品。此外，還要提高課程產(chǎn)品的運(yùn)營能力，組建專業(yè)的課程產(chǎn)品研發(fā)服務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員包括教材編輯、課程教學(xué)專家、專業(yè)技術(shù)人員。課程產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中的教材編輯不再是傳統(tǒng)的編輯加工角色，而是作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織協(xié)調(diào)數(shù)字教材項(xiàng)目開發(fā)。團(tuán)隊(duì)要遴選教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的課程專家參與課程建設(shè)、審核、上線、運(yùn)營、反饋的全過程。團(tuán)隊(duì)課程專家不再是傳統(tǒng)意義上的作者，而是要根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)大綱進(jìn)行數(shù)字教材的教學(xué)流程設(shè)計(jì)，確定數(shù)字教材的資源內(nèi)容，參與建設(shè)并持續(xù)更新課程產(chǎn)品內(nèi)容;專業(yè)技術(shù)人員則負(fù)責(zé)內(nèi)容資源制作、平臺技術(shù)保障等工作，同時(shí)作為產(chǎn)品經(jīng)理廣泛調(diào)研用戶需求，配合教材編輯做好數(shù)字教材的更新迭代、推廣應(yīng)用。

第三，持續(xù)升級課程出版平臺。教材是傳統(tǒng)教育出版的載體，平臺是課程出版的載體，是課程產(chǎn)品復(fù)制、傳播的基礎(chǔ)。例如，開發(fā)課程資源管理系統(tǒng)，對平臺課程下的碎片化資源進(jìn)行標(biāo)注、檢索、編輯、統(tǒng)計(jì)分析等，實(shí)現(xiàn)課程資源的“收、存、管、用”，便于課程出版和教師教學(xué)調(diào)用;開發(fā)智慧課堂教學(xué)系統(tǒng)，支持線下課堂教學(xué)實(shí)時(shí)互動(dòng);開發(fā)教學(xué)工具虛擬仿真、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等軟件的接口;開發(fā)在線教學(xué)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，記錄教與學(xué)的過程性數(shù)據(jù)，通過教學(xué)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析反映教學(xué)效果。

3.不斷提高融合出版的服務(wù)能力

在技術(shù)發(fā)展日新月異的今天，教育出版企業(yè)只有不斷提高融合出版的服務(wù)能力，才能滿足用戶多樣化的學(xué)習(xí)需求。做好教育融合出版工作應(yīng)緊盯新興技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，充分應(yīng)用5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、AR/VR等技術(shù)，緊貼課堂教學(xué)融合化、線上線下一體化、學(xué)習(xí)需求個(gè)性化的教學(xué)發(fā)展趨勢，推進(jìn)新興技術(shù)在教育融合產(chǎn)品中的應(yīng)用，持續(xù)迭代升級現(xiàn)有融合教學(xué)產(chǎn)品的技術(shù)功能，構(gòu)建大數(shù)據(jù)分析支撐服務(wù)系統(tǒng)，提高教育融合出版智能服務(wù)能力，為課程教學(xué)的參與者提供更智能的一體化服務(wù)。

第一，立足教師、學(xué)生、教育管理者的需求開展產(chǎn)品研發(fā)調(diào)研。數(shù)字融合產(chǎn)品的研發(fā)不能僅以教育出版單位的現(xiàn)有資源進(jìn)行拼湊整合，而是要基于教學(xué)過程中使用者的實(shí)際需求，研究分析各類學(xué)習(xí)場景，有針對性地提供具有高度適用性的教育融合出版產(chǎn)品。調(diào)研可以通過建立教學(xué)實(shí)驗(yàn)基地或在合作學(xué)校開展課題試點(diǎn)研究等方式進(jìn)行，廣泛聽取用戶使用反饋，收集用戶數(shù)據(jù)，科學(xué)建立技術(shù)模型，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容資源、學(xué)習(xí)平臺、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)在學(xué)校與學(xué)習(xí)者及教育出版企業(yè)間共享流通。例如，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上通過應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)建設(shè)覆蓋校內(nèi)外，貫通于課前、課中、課后，融合教學(xué)、輔導(dǎo)、提優(yōu)功能的智慧課堂等系列教學(xué)產(chǎn)品。

第二，持續(xù)完善產(chǎn)品的技術(shù)功能，提高服務(wù)效率。當(dāng)前，鳳凰傳媒已經(jīng)開始將語音識別技術(shù)應(yīng)用到鳳凰智慧課堂、語音學(xué)習(xí)系統(tǒng)、在線評測系統(tǒng)等教育融合出版產(chǎn)品中。今后，教育出版企業(yè)可以考慮結(jié)合現(xiàn)實(shí)需求引入自適應(yīng)學(xué)習(xí)技術(shù)。自適應(yīng)學(xué)習(xí)技術(shù)能夠研判學(xué)情并提供個(gè)性化的智能輔導(dǎo)，向?qū)W生提供具有針對性的個(gè)性化測試題目，為學(xué)習(xí)者構(gòu)建知識圖譜、提高學(xué)習(xí)效率、減輕學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)提供更智能便捷的服務(wù)。數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)工具能夠?qū)虒W(xué)過程中的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，大量的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)將成為一種寶貴的生產(chǎn)資料，為教育融合出版平臺的運(yùn)行提供數(shù)據(jù)服務(wù)。教育的核心邏輯在于“內(nèi)容+服務(wù)”，未來的內(nèi)容將日益在線化，教育出版企業(yè)應(yīng)通過OMO模式，將服務(wù)落到線下服務(wù)人員的肩上，一線服務(wù)人員通過在線工具支撐進(jìn)一步的提升其服務(wù)效率，最終形成線上與線下良性互動(dòng)的局面。

第三，深挖數(shù)據(jù)的價(jià)值。5G技術(shù)的普及將加速教育系統(tǒng)的大規(guī)模社會化協(xié)同服務(wù)形態(tài)的形成，課程化的音視頻資源在線傳播速率及VR/AR/MR技術(shù)應(yīng)用效果將得到實(shí)質(zhì)性的提升，使學(xué)習(xí)者可以隨時(shí)隨地沉浸在具有強(qiáng)烈現(xiàn)場感的虛擬環(huán)境中學(xué)習(xí)，并與環(huán)境產(chǎn)生交互，獲得環(huán)境的實(shí)時(shí)反饋，教育服務(wù)將從網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)确矫娴玫酱蠓晟?，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求將全方位獲得滿足。在未來的教育教學(xué)場景下，基于云平臺的大量學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、教學(xué)過程數(shù)據(jù)將成為寶貴的生產(chǎn)資料，教育出版企業(yè)應(yīng)深挖數(shù)據(jù)價(jià)值，研究數(shù)據(jù)分析技術(shù)方案，使數(shù)據(jù)更好地為平臺運(yùn)營、市場營銷提供支撐。

教育出版融合發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的實(shí)施階段，教育出版單位只有不斷研究教育融合出版產(chǎn)品，堅(jiān)守意識形態(tài)責(zé)任制，用好國家支持政策，樹立課程出版的核心理念，提高智能出版的服務(wù)能力，才能更好地為教育教學(xué)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)教育出版融合發(fā)展。

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