互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代圖書館、檔案館、博物館的融合發(fā)展研究

周青

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，公共文化機(jī)構(gòu)需要通過(guò)跨界融合共同發(fā)展。文章從國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究入手，通過(guò)分析圖書館、檔案館、博物館三館融合發(fā)展機(jī)遇，探討融合發(fā)展內(nèi)容，提出了融合服務(wù)的基本構(gòu)架：資源服務(wù)層、知識(shí)服務(wù)層、智慧服務(wù)層，以期對(duì)我國(guó)三館融合發(fā)展提供思路。

關(guān)鍵詞：圖書館;檔案館;博物館;跨界融合;服務(wù)模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)，圖書館、檔案館、博物館三種文化服務(wù)機(jī)構(gòu)面臨著館藏資源共享發(fā)展以及公眾用戶群體對(duì)信息的一站式檢索需求越來(lái)越急迫等發(fā)展環(huán)境的變化。三館需要深度融合，實(shí)現(xiàn)跨界發(fā)展，共同面對(duì)新環(huán)境帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

1 圖書館、檔案館、博物館融合發(fā)展的內(nèi)容

1.1 發(fā)展規(guī)劃制定。上世紀(jì)80年代以來(lái)，國(guó)內(nèi)圖書館界、博物館界以及檔案館界均制定了相關(guān)發(fā)展規(guī)劃，學(xué)術(shù)界對(duì)此也頗有研究，但大多數(shù)的戰(zhàn)略規(guī)劃都是組織內(nèi)部的。

柯平研究了圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的意義，并提出基本框架和新視角;于良芝提出了圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的理論與方法;HeilaWatson探討了博物館在現(xiàn)代社會(huì)的作用;[1]楊雁介紹了美國(guó)圖書館和博物館服務(wù)協(xié)會(huì)提出的2012—2016年的戰(zhàn)略規(guī)劃，闡述了戰(zhàn)略規(guī)劃給我國(guó)的發(fā)展啟示。[2]

檔案館有關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃的研究主要集中在“檔案戰(zhàn)略”概念的多義性，多從檔案事業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略視角出發(fā)，如“檔案強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略”“檔案文化建設(shè)戰(zhàn)略”“戰(zhàn)略”研究多于“規(guī)劃”研究。

縱觀國(guó)內(nèi)相關(guān)研究，對(duì)三館各自的規(guī)劃發(fā)展較為關(guān)注，對(duì)三館融合發(fā)展關(guān)注較少，而國(guó)外對(duì)三館協(xié)作發(fā)展關(guān)注，把戰(zhàn)略規(guī)劃作為協(xié)作發(fā)展的核心頂層設(shè)計(jì)內(nèi)容，國(guó)際化的行業(yè)組織和各國(guó)政府，都比較重視戰(zhàn)略規(guī)劃層面的制定，以此來(lái)指導(dǎo)三館共同發(fā)展。

比如國(guó)際性行業(yè)組織層面的戰(zhàn)略規(guī)劃：國(guó)際圖聯(lián)和國(guó)際檔案理事會(huì)發(fā)布的《北京宣言》，致力于雙方開(kāi)辟合作領(lǐng)域;國(guó)際博物館協(xié)會(huì)發(fā)布《ICOM2011—2013年戰(zhàn)略規(guī)劃》，目的為加強(qiáng)ICOM的全球地位和與其他國(guó)際文化遺產(chǎn)項(xiàng)目的多元化合作關(guān)系。[3]

國(guó)家層面的戰(zhàn)略性規(guī)劃有美國(guó)國(guó)家檔案與文件管理署2006年發(fā)布的《以保存過(guò)去而保護(hù)未來(lái)：NARA2006—2016戰(zhàn)略規(guī)劃》，英國(guó)博物館、圖書館及檔案館理事會(huì)發(fā)布《MLA2009—2010年業(yè)務(wù)規(guī)劃》，組織層面的戰(zhàn)略性規(guī)劃主要表現(xiàn)為具體項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)作，根據(jù)具體項(xiàng)目設(shè)計(jì)的內(nèi)容，各有特色。

1.2 館藏資源整合。實(shí)現(xiàn)三館融合發(fā)展的基礎(chǔ)是三館館藏資源的數(shù)字化整合，將整合后的數(shù)字資源統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)，才能夠解決館藏資源分布在時(shí)間和空間上的差異問(wèn)題。

目前數(shù)字資源整合的方式主要有三種，一是機(jī)構(gòu)之間合作開(kāi)展數(shù)字資源保存：如美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館聯(lián)合相關(guān)機(jī)構(gòu)和組織建設(shè)了“國(guó)家數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施及保存項(xiàng)目”、德國(guó)政府資助的德國(guó)數(shù)字資源長(zhǎng)期保存項(xiàng)目、歐盟資助的數(shù)字存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施歐盟工程等，[4]中國(guó)的大學(xué)數(shù)字圖書館國(guó)際合作計(jì)劃也為大量不同類型載體的媒體資源整合做出了巨大貢獻(xiàn)，早在2002年開(kāi)始，“全國(guó)文化信息資源共享工程”項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施，初步形成了內(nèi)容豐富、較大規(guī)模的資源體系，具備一定的資源保障能力。二是合作研發(fā)數(shù)字資源整合技術(shù)：通過(guò)對(duì)數(shù)字出版技術(shù)和整合技術(shù)的研發(fā)和實(shí)踐，為三館融合提供技術(shù)支撐。三是協(xié)作建設(shè)數(shù)字資源共享平臺(tái)：以館藏資源的數(shù)字化為基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)統(tǒng)一的資源檢索平臺(tái)，為用戶提供一站式便捷服務(wù)。

1.3 設(shè)施服務(wù)融合。圖書館、檔案館、博物館作為國(guó)家的三種公共文化機(jī)構(gòu)，有著不同的物理空間，通過(guò)空間融合，可有效促進(jìn)三館在設(shè)施和服務(wù)方面的共享。

物理空間融合分為國(guó)家行為、行業(yè)行為兩種情況。加拿大將國(guó)家圖書館與檔案館合并成立國(guó)家圖書檔案館;2012年新加坡將國(guó)家檔案館并入國(guó)家圖書館管理局并實(shí)施國(guó)家檔案、圖書和博物館館藏資源整合;澳大利亞瓦納羅市的圖書館、檔案館和博物館共用一部分的建筑設(shè)施和館藏資源;中國(guó)天津泰達(dá)圖書館檔案館則是集圖書、檔案、情報(bào)于一體的區(qū)域性文化機(jī)構(gòu)。

2 圖書館、檔案館、博物館融合服務(wù)模式構(gòu)建

2.1 三館融合服務(wù)模式的框架。三館的服務(wù)融合不是簡(jiǎn)單的三者相加，而是資源和服務(wù)的有機(jī)整合，形成新的服務(wù)內(nèi)容和形式，是一種創(chuàng)新融合，需要共同重新架構(gòu)頂層設(shè)計(jì)，在資源和知識(shí)的基礎(chǔ)上，深度挖掘內(nèi)在價(jià)值，為大眾提供智力支持，提供高層次的智慧服務(wù)。

2.2 資源服務(wù)層面。三館跨界融合的基礎(chǔ)層次是資源服務(wù)層面，是館藏資源的整合以及數(shù)據(jù)層面的服務(wù)。

通過(guò)技術(shù)將不同元數(shù)據(jù)整合到一個(gè)平臺(tái)上，對(duì)館藏資源進(jìn)行重新組織，用戶可以在該平臺(tái)獲取基本的信息資源檢索服務(wù)，也可以通過(guò)該平臺(tái)對(duì)圖書館、檔案館、博物館的館藏資源進(jìn)行統(tǒng)一檢索。

該整合主要分為兩種，第一是對(duì)資源進(jìn)行分類，將不同機(jī)構(gòu)的資源按照同一類型劃分到一類，為用戶提供導(dǎo)航。第二是通過(guò)元數(shù)據(jù)中關(guān)鍵字段以及不同資源的引用關(guān)系，也就是關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)技術(shù)，建立起相關(guān)聯(lián)系，形成關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)關(guān)聯(lián)性數(shù)據(jù)整合，為用戶提供更為便捷的檢索服務(wù)。

2.3 知識(shí)服務(wù)層面。三館融合服務(wù)，對(duì)館員提出了更高的要求，要熟悉三館的資源特點(diǎn)，掌握數(shù)字資源的范圍和內(nèi)容以及資源內(nèi)在的深層關(guān)系，向用戶提供更高級(jí)的咨詢服務(wù)，滿足用戶的知識(shí)需求。

知識(shí)服務(wù)是在資源分類整合的基礎(chǔ)上，深度挖掘資源內(nèi)在語(yǔ)義關(guān)系，通過(guò)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)將資源進(jìn)行關(guān)系網(wǎng)絡(luò)梳理，形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，使用戶可以通過(guò)平臺(tái)獲得知識(shí)存儲(chǔ)、資源檢索、信息定制等各種更高層次的咨詢服務(wù)。

2.4 智慧服務(wù)層面。智慧服務(wù)層面是更高層次的資源服務(wù)，在知識(shí)服務(wù)的基礎(chǔ)上，融合了不同機(jī)構(gòu)的館員和專家學(xué)者的智力資源，通過(guò)對(duì)資源的再創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)各學(xué)科專家學(xué)者的再升華，為用戶提供智慧化的知識(shí)資源服務(wù)。

這是對(duì)資源的深度融合，是最高層次的資源服務(wù)，資源的融合深度決定了資源服務(wù)的層次，資源服務(wù)層僅限于對(duì)資源保存方式的統(tǒng)一。

知識(shí)服務(wù)層加強(qiáng)了資源內(nèi)部的關(guān)聯(lián)性，智慧服務(wù)層則融合了數(shù)據(jù)和人腦中的知識(shí)體系，加入了智力資源優(yōu)勢(shì)，讓顯性和隱性知識(shí)得到了融合，充分地發(fā)揮了數(shù)字資源和人才資源的優(yōu)勢(shì)，是最高級(jí)的資源服務(wù)模式。