服務(wù)區(qū)域鄉(xiāng)村振興的高職電商專業(yè)“雙向賦能”育人模式創(chuàng)新與實(shí)踐

劉海宏 王厚俊

一、研究背景

（一）國家引導(dǎo)發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展

國家實(shí)施粵港澳大灣區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)年均增速30%，累計(jì)創(chuàng)造就業(yè)崗位超過1000萬。廣東省未來將加速推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，著力創(chuàng)新電子商務(wù)服務(wù)模式，大力發(fā)展電子商務(wù)、跨境電商、智慧物流，推廣新零售，加快打造具有全球影響力的新型貿(mào)易中心，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，如圖1所示。

（二）國家實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興

2018年，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《中共中央國務(wù)院關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》和《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃（2018-2022年）》，指出要大力建設(shè)具有廣泛性的促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施，鼓勵(lì)支持各類市場主體創(chuàng)新發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的新型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)模式，深入實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范，加快推進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化，將農(nóng)村電商作為精準(zhǔn)扶貧的重要抓手，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興。

（三）國家大力推行職教改革，為電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展提供新機(jī)遇

2019年國家計(jì)劃實(shí)施中國特色高水平高職院校與專業(yè)建設(shè)，計(jì)劃實(shí)施大規(guī)模職業(yè)技能培訓(xùn)教育，面向中小微企業(yè)職工、下崗失業(yè)人員、退伍軍人、農(nóng)民工、中職學(xué)生等擴(kuò)招100萬，出臺(tái)《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，強(qiáng)調(diào)提高勞動(dòng)者素質(zhì)與就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展提供高素質(zhì)人力資源。農(nóng)村電子商務(wù)成為國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要支撐。這為電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展提供了重大機(jī)遇。

二、“雙向賦能”理論

（一）“雙向賦能”理論基礎(chǔ)

賦能最早是積極心理學(xué)中的概念，后來被延伸至人力資源管理等學(xué)科，其核心是通過放權(quán)與激勵(lì)，充分發(fā)揮每一個(gè)人的個(gè)人才智和能力，賦能理論又可稱作授權(quán)理論或者授權(quán)賦能理論，它存在于很多的學(xué)科和領(lǐng)域之中，在不同的學(xué)科內(nèi)也有著不同的名稱及定義。

國外研究：20世紀(jì)20年代，現(xiàn)代管理學(xué)理論預(yù)言家瑪麗·帕克·弗萊特提出等級森嚴(yán)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不利于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該采用結(jié)合更多民主因素的管理方式。她認(rèn)為，在進(jìn)行企業(yè)決策時(shí)應(yīng)充分考慮企業(yè)第一線員工的經(jīng)驗(yàn)和知識。哈佛商學(xué)院的教授羅莎貝斯·莫斯·坎特所著的《變革大師》一書，為在企業(yè)中樹立賦能授權(quán)的概念和使員工能夠更多地參與企業(yè)管理奠定了基礎(chǔ)。賦能理論開始應(yīng)用于各學(xué)科，不同學(xué)科的學(xué)者通過不同的視角解讀賦能理論。授權(quán)賦能的涵義、類型等產(chǎn)出了廣泛的研究成果，但是由于授權(quán)賦能涉及的學(xué)科眾多，各專家學(xué)者總有理論側(cè)重，目前還缺乏獲得廣泛認(rèn)可的研究結(jié)果。

國內(nèi)研究：主要源自于互聯(lián)網(wǎng)界阿里巴巴曾鳴提出“未來組織最重要的功能已經(jīng)越來越清楚，那就是賦能，而不再是管理或激勵(lì)”之后，“賦能”一詞開始上升為所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭的發(fā)展戰(zhàn)略之一。馬云在2017年提出阿里巴巴是一家“賦能”公司，賦能商家以及中小型企業(yè);馬化騰則表示騰訊推動(dòng)著去中心化的賦能，并提出“連接一切，賦能于人”的格局觀;京東在2016年提出“授權(quán)、賦能、激活”的管理主體，并且發(fā)布了“零售賦能”的新戰(zhàn)略;聯(lián)想則表示AI驅(qū)動(dòng)了第四次工業(yè)革命，聯(lián)想要做賦能者與推動(dòng)者。

（二）“雙向賦能”理論的構(gòu)建與實(shí)踐

所謂“雙向賦能”，是指相互聯(lián)系、相互依存的雙方各自賦予對方其動(dòng)能和能量，使之增其效能，達(dá)到一種平衡和共生共進(jìn)的狀態(tài)。它是在賦能理論基礎(chǔ)上構(gòu)建起來的延伸理論。廣州南洋理工職業(yè)學(xué)院自2010年遷入從化開始，積極順應(yīng)國家戰(zhàn)略，以電子商務(wù)專業(yè)為主體，對接從化區(qū)農(nóng)村人才振興、產(chǎn)業(yè)振興兩大板塊，主動(dòng)為區(qū)域鄉(xiāng)村振興賦能。2012-2015年，是電商專業(yè)為鄉(xiāng)村賦能的探索期，此階段主要從技術(shù)和人才賦能助力新農(nóng)村建設(shè)。通過對農(nóng)村電商系統(tǒng)培訓(xùn)，對口幫扶信息化光纖入村，建立農(nóng)村移動(dòng)圖書館平臺(tái)，組建農(nóng)村電商志愿服務(wù)隊(duì)，電商扶貧等方式賦能。同時(shí)在實(shí)踐中遇到了一個(gè)痛點(diǎn)：這種單向賦能的方式雖然為鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)起到了技術(shù)助推作用，但由于忽略了如何利用包含農(nóng)村電商在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)資源賦能專業(yè)教學(xué)，在電商專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的增量上并未獲得足夠動(dòng)能，這使我們認(rèn)識到：只有雙向賦能，才能提升內(nèi)涵;只有雙向供給，才能培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)需要的高質(zhì)量人才，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的為鄉(xiāng)村振興服務(wù)。于是，學(xué)校適時(shí)提出了“產(chǎn)教跨界發(fā)展，各方精準(zhǔn)育人”具有“雙向賦能”理念的辦學(xué)思想，電商專業(yè)通過總結(jié)與凝煉，提出了“校企合作，雙向賦能”的電商專業(yè)育人模式，并以省級課題“校企合作·雙向賦能的育人模式下教學(xué)內(nèi)容數(shù)據(jù)化平臺(tái)構(gòu)建與運(yùn)用”作依托進(jìn)行了方案設(shè)計(jì)。2017年黨的“十九大”提出了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，電商專業(yè)（群）的前期探索與中央決策正相契合，由此學(xué)校適時(shí)提出并構(gòu)建了服務(wù)鄉(xiāng)村振興的電商專業(yè)“雙向賦能”人才培養(yǎng)模式（圖2）。

三、“雙向賦能”實(shí)踐路徑

通過多年研究與實(shí)踐，逐步形成完善的“雙向賦能”人才培養(yǎng)體系，如圖3所示。

（一）構(gòu)建“雙向賦能”四大體系

這是整個(gè)成果的主體，包括“雙向賦能”標(biāo)準(zhǔn)體系：農(nóng)村電子商務(wù)基地標(biāo)準(zhǔn)，以此標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了12個(gè)鄉(xiāng)村電子商務(wù)基地;改造了電商專業(yè)（群）教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（人才培養(yǎng)方案）。包括以鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)鏈需求為導(dǎo)向，與企業(yè)合作改造了三個(gè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（人才培養(yǎng)方案），31個(gè)電商專業(yè)（群）的課程標(biāo)準(zhǔn)。“雙向賦能”的內(nèi)容體系：包括電商專業(yè)（群）賦能產(chǎn)業(yè)的四個(gè)模塊（技術(shù)賦能、人才賦能、科研賦能、項(xiàng)目賦能），電商產(chǎn)業(yè)賦能電商專業(yè)的四個(gè)模塊（情景賦能、工作軟資源賦能、雙創(chuàng)平臺(tái)賦能、企業(yè)主體賦能）。“雙向賦能”的運(yùn)作體系，包括依托鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，鄉(xiāng)村振興研究院成立農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)教合作中心。產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟出項(xiàng)目，研究院出課題，合作中心實(shí)施，形成“雙向賦能”的運(yùn)行機(jī)制。以產(chǎn)業(yè)（鏈）基地和國家級生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)中心為平臺(tái)的平臺(tái)體系：包括建設(shè)32個(gè)產(chǎn)教合作基地，一個(gè)國家級?！て蟆むl(xiāng)共享實(shí)訓(xùn)中心。標(biāo)準(zhǔn)體系是“雙向賦能”的依據(jù)，內(nèi)容體系是“雙向賦能”的內(nèi)涵，運(yùn)作體系是“雙向賦能”的保障，平臺(tái)體系是“雙向賦能”的載體。

（二）融入?yún)^(qū)域鄉(xiāng)村振興的系列實(shí)踐活動(dòng)及數(shù)字化鄉(xiāng)村建設(shè)

學(xué)院從2010年開始，以電子商務(wù)專業(yè)（群）為主體，圍繞數(shù)字化鄉(xiāng)村建設(shè)進(jìn)行了系列實(shí)踐。2012年，學(xué)院確定呂田鎮(zhèn)竹坑村為聯(lián)系示范點(diǎn)，協(xié)助政府設(shè)計(jì)實(shí)施了光纜入村，建立了電子商務(wù)銷售平臺(tái)，幫助進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷售。該村盛產(chǎn)紫薯，過去大量積壓，學(xué)院利用在線銷售平臺(tái)將全村近5萬公斤紫蘿全部銷售完畢，并出現(xiàn)脫銷。在此基礎(chǔ)上，電子商務(wù)教研室協(xié)助區(qū)農(nóng)業(yè)局實(shí)施了農(nóng)村電商培訓(xùn)工程，先后參加培訓(xùn)的農(nóng)民達(dá)8000人次，為從化區(qū)培育了780名在線營銷和技術(shù)人員。為了系統(tǒng)化推進(jìn)，學(xué)院與從化區(qū)政府簽訂了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作協(xié)議。電子商務(wù)專業(yè)（群）幫助制定了鄉(xiāng)村電商基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，并建立了10個(gè)鄉(xiāng)村電商基地。在每個(gè)基地設(shè)置了電商科普e站，利用電子商務(wù)專業(yè)師資力量，在每個(gè)科普e站設(shè)計(jì)了農(nóng)產(chǎn)品推廣模塊，不間斷推送，將從化區(qū)鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品推向全國。使從化區(qū)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售額增加了8%以上。隨著電商業(yè)態(tài)發(fā)生新變化，在網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營崗位群的培育基礎(chǔ)上，向新媒體崗位群、網(wǎng)絡(luò)推廣崗位群發(fā)展。先后與荔博園等11個(gè)單位合作，發(fā)展產(chǎn)品代言、直播帶貨，推動(dòng)美麗鄉(xiāng)村定制化服務(wù)。學(xué)院于2017年成立了南博鄉(xiāng)村振興研究院，2020成立了鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，下設(shè)鄉(xiāng)村電子商務(wù)合作中心，先后與中國科協(xié)、廣東省科協(xié)、廣州市科創(chuàng)辦、從化科信局合作進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)。如助力從化區(qū)特色小鎮(zhèn)建設(shè)，由電子商務(wù)教研室牽頭對格塘鎮(zhèn)進(jìn)行了數(shù)字化為載體的“南藥小鎮(zhèn)”規(guī)劃，并高質(zhì)量通過驗(yàn)收。助力數(shù)字化鄉(xiāng)村建設(shè)，有力促進(jìn)全區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增益，形成了農(nóng)產(chǎn)品——消費(fèi)者直供鏈條，帶動(dòng)2萬戶農(nóng)民人均年收入達(dá)3.3萬元，2020年農(nóng)村電商交易額2.5億元，同比增收24%。

（三）“雙向賦能”的理論與育人模式互融實(shí)踐

基于在服務(wù)電商產(chǎn)業(yè)過程中遇到的產(chǎn)業(yè)對教學(xué)的支持不足的痛點(diǎn)，提出了職業(yè)教育“雙向賦能”理念，并在實(shí)踐中豐富賦能理論形成了“雙向賦能”理論。其理論邏輯是：職業(yè)需要技術(shù)，技術(shù)需要教育，教育需要職業(yè)，二者的高度依賴性形成了職業(yè)人才培養(yǎng)的閉環(huán)，賦能成為發(fā)展的最大變量。通過雙向賦能，實(shí)現(xiàn)雙向供給，達(dá)到產(chǎn)教互動(dòng)，融合發(fā)展，增強(qiáng)職業(yè)教育對產(chǎn)業(yè)和社會(huì)的適應(yīng)性（見圖4）。

賦能體現(xiàn)在專業(yè)（群）對產(chǎn)業(yè)（鏈）賦能，產(chǎn)業(yè)（鏈）對專業(yè)（群）賦能。而鄉(xiāng)村振興是專業(yè)教學(xué)的實(shí)踐域和服務(wù)域。專業(yè)通過為鄉(xiāng)村振興培養(yǎng)專業(yè)人才和直接服務(wù)賦能，完成職業(yè)教育在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的使命擔(dān)當(dāng)，同時(shí)通過產(chǎn)業(yè)對專業(yè)賦能，提升專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。

主要理論觀點(diǎn)：賦能源于管理學(xué)中的“賦能”理論，也稱為授權(quán)或賦權(quán)。核心是通過去中心化的方式推動(dòng)組織扁平化，最大限度發(fā)揮個(gè)人才智和潛能。后廣泛引申應(yīng)用于一方賦予另一方的能力和動(dòng)能。所謂“雙向賦能”，指相互聯(lián)系、相互依存的雙方各自賦予對方其動(dòng)能和能力，使之增其效能，達(dá)到一種平衡和共生共進(jìn)狀態(tài)?！半p向賦能”理論對產(chǎn)教融合、提升專業(yè)教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)鄉(xiāng)村振興具有重大意義。

實(shí)踐樣本：在梳理“雙向賦能”要素的基礎(chǔ)上，本成果重點(diǎn)解決了在服務(wù)鄉(xiāng)村電商的產(chǎn)教合作中賦什么能和如何“雙向賦能”的問題，形成了“雙向賦能”八模塊（見表1）。

四、解決的問題及樣板意義

（一）解決的問題

在校企合作中，普遍存在學(xué)校一頭熱，企業(yè)一頭冷，使得合作呈外延式、淺層次的狀態(tài)。反映在電子商務(wù)（群）教學(xué)上主要有三個(gè)方面：一是專業(yè)與農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)（鏈）對接不足，二是利用電商產(chǎn)業(yè)（鏈）資源賦能專業(yè)教學(xué)不足，三是幫助解決鄉(xiāng)村電商人才規(guī)模與素質(zhì)結(jié)構(gòu)不合理的力度不足。如何長效解決上述問題呢？電商教研室提出了融入鄉(xiāng)村振興“雙向賦能”的育人模式的解決方案。該模式強(qiáng)調(diào)內(nèi)涵式合作，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)對專業(yè)的對等賦能，達(dá)到產(chǎn)教互動(dòng)，融合發(fā)展。

（二）樣板意義

本模式解決的教學(xué)問題對高職院校的樣本意義在于：（1）通過“雙向賦能”育人模式的實(shí)施，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)對專業(yè)的對等賦能，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)教合作從外延走向內(nèi)涵，解決長期束縛專業(yè)校企合作難深入、難融合的問題，從而達(dá)到專業(yè)教學(xué)緊貼產(chǎn)業(yè)實(shí)際、增強(qiáng)職業(yè)教育適應(yīng)性的目標(biāo)。（2）“雙向賦能”的育人模式給了學(xué)生大量的技術(shù)實(shí)踐機(jī)會(huì)，而鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)需要技術(shù)助推，這使得專業(yè)群成為產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)賦能主體，從而解決了利益驅(qū)動(dòng)結(jié)合點(diǎn)的問題。（3）產(chǎn)業(yè)對專業(yè)的多維賦能，為專業(yè)提供了全景式職業(yè)環(huán)境，使學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中獲得緘默知識素質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)了教育學(xué)意義上從仿真邁向全真的情景教育。這為培養(yǎng)學(xué)生具有綜合職業(yè)能力并超越職業(yè)能力、追求工匠精神、熱愛鄉(xiāng)村的亦城亦鄉(xiāng)的人才提供了空間和平臺(tái)，助力學(xué)生實(shí)現(xiàn)從技到能、從能到人的升華。

責(zé)任編輯 陳春陽