現(xiàn)代人力資源管理對(duì)不同群體心理需求分析

于 躍

中國鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司哈爾濱車務(wù)段 黑龍江 哈爾濱 150006

前言

大部分80后、90后都是獨(dú)生子女，壓力已經(jīng)從以往單純的經(jīng)濟(jì)壓力演變成工作和生活壓力。目前，80后已成為現(xiàn)代工作群體里的中堅(jiān)力量，家庭負(fù)擔(dān)也一定程度的牽扯精力，如何平衡好其生活和工作的關(guān)系，如何讓其在工作中獲得滿足感，如何滿足不同群體心理需求已經(jīng)成為現(xiàn)代人力資源管理的重要研究方向。

1 用人單位如何平衡好員工工作與生活的關(guān)系

1.1 嚴(yán)峻的教育形式 當(dāng)今社會(huì)提倡的教育理念與以往存在很大差異，由于現(xiàn)代社會(huì)家長受教育程度相對(duì)較高，各種形式的補(bǔ)課班，各種方向的早教機(jī)構(gòu)層出不窮，家長們既希望自己的孩子能夠接受更好的教育，也希望孩子能夠贏在起跑線上，大部分會(huì)選擇跟隨大部隊(duì)一起加入到早教的隊(duì)伍。通過調(diào)查，在黑龍江正常的早教費(fèi)用是壹萬伍仟元左右，一節(jié)課的費(fèi)用在一百多至三百多不等；在較大的城市，例如北京、上海等，同樣的早教機(jī)構(gòu)，其費(fèi)用有所差異，有些機(jī)構(gòu)依托于城市越大，相對(duì)價(jià)格越高，例如比較熱門的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大部分分為中教和外教，例如黑龍江的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一年的費(fèi)用也要在壹萬多元。為了增加孩子的各方面才能，家長還會(huì)給孩子報(bào)一些藝術(shù)班，在商場里能夠看見的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一年也要在八九千元，上了學(xué)的孩子們還要補(bǔ)習(xí)文化課等，對(duì)孩子學(xué)習(xí)的提前投入費(fèi)用成為了年輕家長們的一部分生活壓力。另外，很多家長都是陪同孩子們上補(bǔ)課班，或接送孩子們上課，這些精力與時(shí)間是現(xiàn)代員工所要付出的。但向前追溯20年，80后、90后小的時(shí)候，并沒有這么多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，補(bǔ)課也是相對(duì)有限的，費(fèi)用也沒有現(xiàn)在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)費(fèi)用高，所以即便當(dāng)時(shí)的壓力也很大，但相對(duì)于現(xiàn)代家長來說還是要小一些，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，工資水平不斷升高，但隨之而來的是培訓(xùn)的費(fèi)用也越來越高，房子的價(jià)格也越來越高，就業(yè)的壓力也越來越大。

1.2 贍養(yǎng)的壓力越來越嚴(yán)重 80后、90后由于計(jì)劃生育，大部分都是獨(dú)生子女，在東北地區(qū)尤為明顯，現(xiàn)在80后已進(jìn)入40歲，其父母到了身體素質(zhì)相對(duì)較弱的年齡，隨著環(huán)境、生活壓力各方面的差異，50歲至60度歲變成了大家口中相對(duì)危險(xiǎn)的年齡，所以這時(shí)期的中老年人特別容易生病住院，沒有人可以互相照顧幫襯，所以此時(shí)如果有問題，主要的陪護(hù)責(zé)任就在80后、90后這些人身上，如果再撫養(yǎng)兩個(gè)孩子，工作的壓力和生活的壓力都需要由其獨(dú)自承擔(dān)。

1.3 現(xiàn)代企業(yè)員工的特點(diǎn) 當(dāng)下，剛剛步入工作的新職員工，對(duì)于企業(yè)來說管理相對(duì)較難，群體中大部分人對(duì)工作單位不易產(chǎn)生依賴感、信任感和滿足感；更多的追求自我價(jià)值，根據(jù)喜好選擇自己的工作，更多追求理想化工作狀態(tài)，沒有吸引力的工作對(duì)其來說很難長期堅(jiān)持下去。

2 如何滿足新時(shí)代員工的工作需求

2.1 如何平衡工作與生活 建議用人單位充分了解每名員工的生活狀況，了解其需求，因人而異進(jìn)行人力資源管理，對(duì)于有子女的女同志，如其沒有老人幫襯帶孩子，需要獨(dú)自接送子女上下課，在其本人要求下，可安排在相對(duì)不關(guān)鍵的工作崗位上，在工作時(shí)間上適當(dāng)放寬，早晚為其預(yù)留接送孩子時(shí)間；為打消單位其他員工不滿情緒，可讓其在午休時(shí)間或其他時(shí)間補(bǔ)齊工作時(shí)間，具體方式可由其自行選擇，保證每名員工的工作時(shí)長相等，又能滿足個(gè)人需求。對(duì)于老人住院員工，除國家規(guī)定的陪護(hù)時(shí)間外，如時(shí)長不夠，可由其選擇休假或選擇合適的時(shí)間補(bǔ)齊工作時(shí)間，建立工時(shí)銀行。

2.2 員工如何對(duì)重復(fù)乏味的工作產(chǎn)生新鮮感 目前，大部分的工作其實(shí)都是乏味的，重復(fù)的，尤其是辦公室人員，工作相對(duì)單一，如何讓新時(shí)期的員工產(chǎn)生對(duì)工作的熱愛是現(xiàn)代人力資源管理需要考慮的。好的工作理念、好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，好的激勵(lì)措施是現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)人力資源管理的重要指標(biāo)。用人單位不僅要會(huì)用人，還要會(huì)培養(yǎng)人才，會(huì)留住人才。

2.3 獎(jiǎng)罰機(jī)制要充分且合理的運(yùn)用 如今，一部分企業(yè)在管理員工方面只是在于罰，用權(quán)利壓制員工，一味的強(qiáng)調(diào)罰的重要性和約束性，這一手段用于現(xiàn)代的人力資源管理已經(jīng)不能產(chǎn)生好的效果?，F(xiàn)代員工抵觸用人單位的懲罰機(jī)制，討厭領(lǐng)導(dǎo)不夠尊重的言語行為，強(qiáng)調(diào)尊重和自我感受，所以指導(dǎo)式的方式已不能成為讓員工尊重的領(lǐng)導(dǎo)方式。新進(jìn)的企業(yè)員工管理方式應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)罰的同時(shí)，還要加大獎(jiǎng)的力度，合理運(yùn)用獎(jiǎng)罰機(jī)制，制定好的績效考核機(jī)制，形成好的獎(jiǎng)懲氛圍才是現(xiàn)代人力資源管理的重要研究措施。

2.4 建立企業(yè)與職工命運(yùn)共同體 讓職工有主人意識(shí)、主人地位、主人權(quán)利，既有話語權(quán)，還要有建議權(quán)。當(dāng)然，部分企業(yè)做的還不夠，導(dǎo)致職工沒有主人感，只認(rèn)為自己是打工人很難對(duì)工作產(chǎn)生熱愛，很難為單位付出精力。如何讓職工充分的參與其中，自己制定的辦法更容易遵守和接受；制定的辦法更加言簡意賅，讓所有人都能明白接受是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。比如工資計(jì)算方法，工資管理辦法，還是存在過于復(fù)雜和內(nèi)容繁多的問題，很多員工看不懂就不愿意仔細(xì)研究閱讀。應(yīng)當(dāng)從職工角度出發(fā)，使關(guān)系到員工自身利益的辦法越簡單越好，讓員工與單位產(chǎn)生共同的感受，加強(qiáng)員工對(duì)單位的歸屬。

2.5 滿足新時(shí)期員工工作需求 按照新時(shí)期員工的特點(diǎn)，工作要多樣化，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，合理選擇調(diào)整崗位，按照員工特點(diǎn)選擇適合的職位，因材施教。組織團(tuán)體活動(dòng)，增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)思想，加強(qiáng)人際溝通，要向魅力型領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展，使員工自愿跟隨領(lǐng)導(dǎo)，為單位付出行動(dòng)。同時(shí)還要對(duì)新時(shí)代員工多談心，多尊重。

2.6 新時(shí)代員工人力資源管理 加強(qiáng)與員工的溝通管理協(xié)做，征求員工意見，形成好的管理機(jī)制，充分了解每個(gè)人的工作及性格特點(diǎn)，滿足不同群體員工需求，加強(qiáng)工作氛圍，對(duì)00后的生長背景及需求進(jìn)行全面的掌握和了解，不斷提升管理人員與員工之間的思想一致，不斷減少差距，領(lǐng)導(dǎo)人員及管理人員要不斷接觸新鮮事物，跟進(jìn)自己的年輕意識(shí)，與新時(shí)代員工減少年代差距，共同進(jìn)步，尊重新時(shí)代員工思想，共同為企業(yè)發(fā)展付出一份心力。