電子商務環(huán)境下物流管理創(chuàng)新發(fā)展路徑研究

摘 要：近年來，我國經(jīng)濟取得了飛速發(fā)展，中國經(jīng)濟步入了發(fā)展新時代，尤其是電子商務在新時代給傳統(tǒng)經(jīng)濟帶來了翻天覆地的變化，讓交易能夠實現(xiàn)足不出戶便可以完成，但新模式形成還需要依賴物流行業(yè)支撐。目前，傳統(tǒng)物流管理模式的弊端正在不斷顯現(xiàn)，為減少物流行業(yè)對我國電子商務行業(yè)發(fā)展的制約，需要創(chuàng)新物流管理模式，引進新型技術，開發(fā)出更加高效、便捷的物流系統(tǒng)。為此，本文在完成綜合相關調查和研究之后，主要從電子商務角度探索現(xiàn)代物流管理的發(fā)展新路徑。

關鍵詞：電子商務;物流管理;創(chuàng)新發(fā)展

引言：從電子商務內涵的角度進行分析，強調充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術的積極作用，在互聯(lián)網(wǎng)平臺上開展各種商業(yè)性交流活動，這種新式經(jīng)濟發(fā)展形勢的出現(xiàn)，標志著我國經(jīng)濟發(fā)展方向出現(xiàn)了較為明顯的變革。為進一步滿足電子商務快速發(fā)展的需求，需要結合時代發(fā)展特征，不斷提升物流管理水平。針對物流行業(yè)在現(xiàn)行電子商務環(huán)境工作中所存在的種種弊端性問題，進行針對性的解決，從而更好地推動我國電子商務行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。因此，研究電子商務環(huán)境下物流管理創(chuàng)新發(fā)展路徑具有積極的社會意義。

一、電子商務對物流管理創(chuàng)新發(fā)展的影響分析

1.現(xiàn)代物流管理的影響

在信息化技術快速發(fā)展的背景下，各個企業(yè)只需要借助到互聯(lián)網(wǎng)平臺的積極作用，便可以完成各項信息交流工作。同樣，在競爭過程中，其形式也出現(xiàn)了較為明顯的變化，已由較為傳統(tǒng)的線下競爭轉變?yōu)榱司€上競爭。在此過程中，更是需要充分認識到企業(yè)供應鏈對其競爭力提升所產(chǎn)生的積極作用。對企業(yè)發(fā)展而言，若想有效提升其在市場上的競爭力，便需要從供應鏈角度出發(fā)，對其中所出現(xiàn)的各種信息展開深度探討和分析。從企業(yè)運作方式角度分析，其也出現(xiàn)了較為明顯的變化，對于物流管理方面的工作內容也提出了較高要求。對此，便需要推動物流管理面向專業(yè)化系統(tǒng)網(wǎng)絡角度發(fā)展。唯有此，才可以更好地滿足企業(yè)未來發(fā)展和運營的基本需求，不斷提升服務質量。在電子商務快速發(fā)展的時代背景下，其也為企業(yè)運作和未來發(fā)展創(chuàng)造了更多契機。針對在發(fā)展中所出現(xiàn)的資源短缺、經(jīng)濟效率較低的問題，都可以進行有效解決。從該角度分析，這也是傳統(tǒng)物流工作所無法比擬的優(yōu)勢。

2.現(xiàn)代物流管理的目標轉變分析

得益于互聯(lián)網(wǎng)技術、電子商務產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，對各個企業(yè)的運作和未來發(fā)展都提供了諸多機遇和調整。在以往企業(yè)競爭過程中，著重強調的是不必要材料成本、勞動率提升方面的內容。而在當今時代背景下，其競爭方式也出現(xiàn)了明顯變化。各個企業(yè)更為強調的是高效物流體系建設和應用對其競爭力提升所產(chǎn)生的深遠影響，更好地提升在市場上的地位。在物流管理供應鏈中，需要將生產(chǎn)企業(yè)作為起點存在，物流企業(yè)、商家以及消費者都需要納入到該體系中，從而構建出一個相對較為完善、系統(tǒng)、科學的供應鏈。在此背景下，物流管理工作內容和未來發(fā)展形勢也會發(fā)生明顯變化。從根本目標角度分析，需要加強各個環(huán)節(jié)之間的有效聯(lián)系。通過上下游主體的相互合作和配合，不斷提升產(chǎn)品配送的實效性，從而更好地滿足顧客的消費體驗效果。

3.電子商務對現(xiàn)代物流管理產(chǎn)生的影響

在電子商務快速發(fā)展的過程中，需要充分認識到網(wǎng)絡在此過程中所產(chǎn)生的深遠影響。作為當前階段最為重要的一種商業(yè)活動形式，對我國經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃和未來發(fā)展道路指明了方向。伴隨著電子商務的深度普及，其對于企業(yè)的未來發(fā)展也產(chǎn)生了積極作用。對于電子商務企業(yè)而言，其可以借助到信息化技術的優(yōu)勢，針對整個電子商務運營的各個環(huán)節(jié)進行實時化監(jiān)控。如果在此過程中那個出現(xiàn)了任何問題，都可以對其進行針對性的解決。在電子商務深度發(fā)展過程中，新型物流管理工作都可以有效借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺的積極作用，和各個生產(chǎn)主體進行有效聯(lián)系。如果在信息接收過程中出現(xiàn)了不準確的問題，該系統(tǒng)可以根據(jù)問題進行相應調整。根據(jù)后期工作的具體內容，對物流管理計劃進行調整，推動各個環(huán)節(jié)工作的順利開展。在信息化科學技術發(fā)展中，電子技術所取得的優(yōu)勢已經(jīng)深度應用到了人們日常生活中的方方面面。從其影響來看，這種發(fā)展形勢的轉變，便在一定程度上推動了物流管理目標的轉變。

二、電子商務背景下物流管理存在的問題分析

1.成熟的物流企業(yè)較為缺乏

從互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展特點來看，這是在近年來所快速興起的一種新技術，而電子商務的快速發(fā)展更是需要充分依托和借助于互聯(lián)網(wǎng)技術的優(yōu)勢。因此，從該角度分析，其發(fā)展時間較短、體系不成熟的特征較為明顯。另外，從我國整體發(fā)展狀況來看，國土面積較為龐大，地區(qū)間經(jīng)濟發(fā)展差異較大，部分地區(qū)的基礎設施不夠健全。在物流體系引進過程中，便會出現(xiàn)諸多問題，甚至在部分地區(qū)中還出現(xiàn)了物流斷流問題。從物流企業(yè)角度分析，其規(guī)模相對較小。但在內部工作構成方面，內容較多，工作繁雜，但業(yè)務類型卻相對較為單一，從而導致我國物流企業(yè)不成熟的問題較為明顯。在電子商務未得到深度普及之前，人們對該方面的認識不足，也未認識到物流管理的重要性和其對社會發(fā)展所產(chǎn)生的深遠影響。物流行業(yè)在近年來得到了迅速發(fā)展，但在教育行業(yè)中，卻并未有針對性地培養(yǎng)該方面的人才。這些問題的存在，都在一定程度上影響了我國物流行業(yè)的健康發(fā)展。

2.經(jīng)營觀念較為落后

電子商務發(fā)展時間相對較短，在整體體系建設方面不成熟特征較為明顯。在很多物流企業(yè)中，其仍然會堅持較為保守的經(jīng)營理念。這種落后管理理念的存在，便會限制著新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展。就目前社會發(fā)展現(xiàn)狀來看，很多物流企業(yè)不愿進入到新的經(jīng)濟建設中。從企業(yè)內部角度來看，并未充分認識到員工管理工作所產(chǎn)生的積極作用，未建立較為科學、系統(tǒng)性管理制度，對物流配送人員所需要履行的職責進行明確。根據(jù)相關調查和研究可以發(fā)現(xiàn)：在現(xiàn)階段所開展的物流配送工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)配送員態(tài)度惡劣、物品損壞以及配送錯誤等問題。對企業(yè)而言，這便會大幅度下降其社會信譽度。當無法取得客戶信任之后，便會出現(xiàn)客流大量外流的問題。

3.專業(yè)物流管理人才短缺

任何一個產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中都不離開充足人才的支撐。在物流管理工作中，人才的培養(yǎng)始終是一項極為重要的內容。在當今時代背景下，物流管理人員不僅需要熟練掌握和運用各種管理方面的理論知識，根據(jù)工作中所出現(xiàn)的問題，對其進行有針對性的調整。同樣還需要利用各種互聯(lián)網(wǎng)技術，在實踐過程中，不斷提升自身工作能力。但就目前現(xiàn)狀來看，我國所培養(yǎng)的物流專業(yè)管理人才相對較少。一些企業(yè)在進行招聘時，也并未對員工該方面的能力進行明確。另外，還有一些物流工作人員素質較低。這些問題的存在，將會嚴重降低企業(yè)信譽，限制著物流行業(yè)的健康、長遠發(fā)展。

4.倉儲管理設備不完善

從倉儲角度分析，這是影響物流企業(yè)得以健康發(fā)展和日常運營工作得以順利開展的重要因素。如果物流效率相對較低，則會直接影響到企業(yè)經(jīng)濟效益。在現(xiàn)階段物流企業(yè)中，其在倉儲建設方面，還存在著基礎設施不完善的問題。具體來看，主要表現(xiàn)在以下兩個方面的內容。首先，在硬件設施方面的不完善問題。一些企業(yè)在進行發(fā)展規(guī)劃制定時，已經(jīng)明確要求其需要針對在設施方面的問題進行調整，因此配備了一些較為簡單的設施。然而，這些設施的存在僅可以滿足基本物流工作需求，在運輸、包裝以及流通過程中所需要大量利用到的貨架、托盤等設備中還存在著嚴重欠缺問題。在現(xiàn)代化技術快速發(fā)展過程中，各種科學化技術和優(yōu)勢都得到了充分彰顯，但在物流存儲工作中的自動化水平相對較低，從而限制了其物流效率的穩(wěn)定提升。當出現(xiàn)了這些問題時，便會影響客戶的消費體驗效果。其次，便是在軟件設施方面所存在的問題。近年來，數(shù)字化技術得到了飛速發(fā)展。如果可以將數(shù)字化技術應用到物流管理工作中，也可以提升其經(jīng)濟效益。但很多企業(yè)物流工作人員專業(yè)素養(yǎng)不足、工作能力較低，無法實現(xiàn)對數(shù)字化技術的合理應用，降低了物流效率。

5.運輸管理調度不合理

在整個物流管理工作中，管理調度始終是其中一項極為重要的內容。從其特點來看，很容易受到外界因素、人為主觀因素方面的影響，導致其無法按照既定規(guī)劃完成。如果在此過程中無法按照既定的報警規(guī)劃和路線完成相關工作，則會大幅度降低其運輸質量和效率。一部分企業(yè)在進行物流線路工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)瓶頸問題。這些問題的存在，都受到了信息化設備的影響。最為主要的便是企業(yè)未借助到信息化設備的優(yōu)勢，對其中所出現(xiàn)的信息和數(shù)據(jù)進行優(yōu)勢，使得所制定的運輸線路不夠科學化和合理化。

三、電子商務環(huán)境下物流管理發(fā)展的新優(yōu)勢

基于電子商務模式，現(xiàn)代物流管理被賦予了新的意義，現(xiàn)代化的物流管理是在運營平臺的基礎之上，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，利用現(xiàn)代計算機信息技術，為企業(yè)的生產(chǎn)、銷售和運營提供了最佳的服務流程。電子商務環(huán)境的物流管理需要打破傳統(tǒng)物流管理管理理念和運行模式上的束縛，利用積累下來的大量信息和資料，在利潤合理的條件下，對客戶采購做出預想。通過與商品廠家和貿(mào)易企業(yè)之間的有效的協(xié)調與溝通，獲得一系列相關的信息，選取合適的物流庫存地點、穩(wěn)妥訂貨計劃、配送和安全運輸路線、自動補貨系統(tǒng)等建立起相應的物流信息管理系統(tǒng)，對于物流信息實現(xiàn)有效的收集、跟蹤和反饋，并對成本進行合理的控制。

四、電子商務環(huán)境下物流管理的創(chuàng)新路徑

1.重視專業(yè)的現(xiàn)代物流管理人才的培養(yǎng)

眾所周知，人才培養(yǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)階段發(fā)展中一項極為重要的工作內容。在物流管理工作中，更是需要結合具體發(fā)展規(guī)劃和整個行業(yè)未來發(fā)展特點，進一步提升人才綜合性素養(yǎng)。借助到高素質人才的積極作用，對企業(yè)發(fā)展中所出現(xiàn)的問題進行有針對性調整，對其發(fā)展規(guī)劃進行創(chuàng)新和研究。對此，便可以從以下三個角度出發(fā)。首先，對于從事物流行業(yè)的相關工作人員而言，其需要根據(jù)整個行業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃和當前階段最為主要的經(jīng)濟發(fā)展特征，對自身工作經(jīng)驗進行完善。充分借助到互聯(lián)網(wǎng)平臺的積極作用，進行理論知識方面的學習。其次，從企業(yè)角度分析，便可以定期邀請相關專家、學者到企業(yè)內部，為員工傳授專業(yè)性知識，提升他們的思想認識。通過內部、外部聯(lián)合培訓的方式，加強和其他優(yōu)秀企業(yè)之間的溝通和聯(lián)系。根據(jù)其在發(fā)展中所展示出的優(yōu)勢和自身所存在的不足，進行有效融合，提升其市場競爭力。最后，從政府角度分析，需要為物流行業(yè)人才的發(fā)展提供各種優(yōu)惠性政策。鼓勵其可以進行大膽創(chuàng)新，提升行業(yè)發(fā)展質量。

2.建立完善的現(xiàn)代物流管理創(chuàng)新機制

在物流企業(yè)發(fā)展過程中，物理管理機制的創(chuàng)新也是其中一項重要內容。在電子商務快速發(fā)展的過程中，物流管理體系的建設必須要充分認識到物流配送形式的變革對其所產(chǎn)生的影響。融合信息化技術、智能化技術以及大數(shù)據(jù)等相關性內容，推動物流管理方式的轉變。在推動其面向信息化方向轉變的過程中，還需要進一步彰顯出物流管理的創(chuàng)新性特征。結合各個物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)在市場競爭中，供應鏈已經(jīng)成為了關鍵點所在。不管是從現(xiàn)階段還是未來角度進行分析，這都將會成為物流企業(yè)發(fā)展的重要內容。由此可見，物流企業(yè)若想逐步提升其發(fā)展質量，便需要根據(jù)行業(yè)內所出現(xiàn)的種種資源進行優(yōu)化和重組，進一步提升企業(yè)競爭力。

3.加強現(xiàn)代物流基礎設備的建設

就我國整體發(fā)展特點來看，對物流運輸設備提出了較高要求。在運輸貨物存放過程中，需要利用各種科學、有效的防護措施，保障客戶需求產(chǎn)品的完整性。但在現(xiàn)階段工作中，因物流設備相對較為落后，便會不可避免地存在著貨物損傷問題。對此，便需要著重加強對物流基礎設施的建設。從企業(yè)角度分析，其應該根據(jù)自身未來發(fā)展規(guī)劃和市場上所出現(xiàn)的新設備，結合企業(yè)經(jīng)濟能力和需求內容，采購較為先進的物流基礎設備。若想進一步提升其經(jīng)濟效益，便需要逐步擴大經(jīng)營規(guī)模，推動物流行業(yè)的健康發(fā)展。從供應商角度分析，便需要結合整個行業(yè)未來發(fā)展特點，對其現(xiàn)有設備進行優(yōu)化和調整。加大人才方面的投入，進一步提升研究人員的技術能力，更好地滿足社會發(fā)展需求。

4.加速現(xiàn)代倉儲管理端設備的更新與完善

在倉儲過程中，需要根據(jù)商品特點對其進行倉儲和記錄。不同商品所需要傳輸?shù)攸c不同，其記錄方式也需要進行相應變化。在此過程中，物流工作人員所需要完成的工作內容較多。并且貨物種類相對較為復雜，很容易在信息記錄和貨物分揀過程中出現(xiàn)問題。在正視到這一問題之后，雖然已經(jīng)有一些物流企業(yè)引進了較為先進的信息化設備，但在揀貨和接貨過程中還沒有信息化設備為其提供支撐。對此，便需要物流企業(yè)從宏觀性角度出發(fā)，根據(jù)在整個物流運輸、管理環(huán)節(jié)中所可能會利用到的信息化設備，進行及時采購。從其影響來看，這種信息化設備的有效運用，不僅可以提升貨物運輸效率，還可以減少不必要的問題發(fā)生。在出現(xiàn)故障之后，能讓維修工人快速地判定問題出現(xiàn)的地方，同時引進全套的設備使得倉儲貨物信息的管理更便捷，能從系統(tǒng)上完成對接貨、代發(fā)貨、貨物自取等方面的信息進行查看和核對。

五、結束語

在電子信息化快速發(fā)展的背景下，對現(xiàn)代物流行業(yè)而言，電子商務的發(fā)展既為其創(chuàng)造了機遇，也帶來了一定挑戰(zhàn)。物流管理人員需要滿足電子商務快速發(fā)展的需求，結合時代發(fā)展特征，研究電子商務環(huán)境下物流管理創(chuàng)新發(fā)展路徑，不斷提升物流管理水平。

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作者簡介：陳綺（1983.04- ），女，漢族，河南漯河人，碩士，物流管理教研室主任，講師，研究方向：物流管理