基于OBE理念的高職院校在線教學(xué)存在的問題與對(duì)策

林寶霞　趙鳳英　齊國佳

摘要：高職院校開展在線教學(xué)是應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情，保證教學(xué)順利進(jìn)行的迫切手段，更是順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展，人才培養(yǎng)創(chuàng)新型教學(xué)方式。但目前我國職業(yè)院校在線教學(xué)尚未完善，實(shí)踐過程中仍存在眾多問題，急需深刻剖析其成因，不斷改進(jìn)線上教學(xué)的成果與質(zhì)量。OBE理念作為教育改革的一種主流理念，倡導(dǎo)成果導(dǎo)向、以學(xué)生為中心，持續(xù)改進(jìn)的教學(xué)理念，能夠指導(dǎo)在線教學(xué)改革與突破，為深化在線教學(xué)發(fā)展提供有益的啟示與借鑒。

關(guān)鍵詞：在線教學(xué);高職院校;職業(yè)教育

一、高職院校在線教學(xué)實(shí)踐背景

在線教學(xué)是指教師通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)手段，面向?qū)W生開展網(wǎng)絡(luò)課堂傳授知識(shí)，保證教學(xué)任務(wù)與教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的教學(xué)活動(dòng)。隨著信息時(shí)代發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷突破，在線教學(xué)早已成為增進(jìn)學(xué)生知識(shí)、提高教師能力、豐富教學(xué)手段的重要模式。尤其在2020年初，新型冠狀病毒疫情的出現(xiàn)，全國各地暫停開學(xué)，全國各高校充分利用阿里釘釘、超星學(xué)習(xí)通、慕課等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)方式，積極開展在線教學(xué)活動(dòng)，確保教學(xué)工作的順利進(jìn)行。全國高職院校教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，在線教學(xué)不僅成為了補(bǔ)充傳統(tǒng)教學(xué)手段的輔助載體，更是作為應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情，確保師生健康安全，達(dá)成“停課不停學(xué)”的重要教學(xué)方式。

職業(yè)教育與普通教育有所不同，其教學(xué)活動(dòng)在根植于知識(shí)理論的基礎(chǔ)上，更要側(cè)重于技術(shù)技能的掌握與應(yīng)用。職業(yè)教育其自身操作性與實(shí)踐性的特征，無疑提升了職業(yè)院校在線教學(xué)的難度與高度。這導(dǎo)致高職院校在線教學(xué)的過程中，必然會(huì)面臨教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的各種難題。正視高職院校在線教學(xué)所遇問題，深入分析在線教學(xué)問題的根源，才能有效應(yīng)對(duì)信息時(shí)代下職業(yè)教育發(fā)展的挑戰(zhàn)，促進(jìn)職業(yè)教育創(chuàng)新與發(fā)展。

二、高職院校在線教學(xué)實(shí)踐存在的問題

（一）在線教學(xué)效果收獲難

高職院校開展網(wǎng)絡(luò)課堂大多以在線開放課程或網(wǎng)絡(luò)直播課程模式進(jìn)行教學(xué)，授課形式過于單一，難以收獲理想的教學(xué)效果。在線開放課程一般采用MOOC等教學(xué)平臺(tái)，錄制或分享視頻課程進(jìn)行錄播異步教學(xué)，以學(xué)生點(diǎn)播觀看形式為主，缺少師生互動(dòng)與交流，觀看率等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難以判斷學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。網(wǎng)絡(luò)在線直播課堂雖然其互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性較強(qiáng)，但易受到網(wǎng)絡(luò)訊號(hào)等客觀通信環(huán)境制約，時(shí)常出現(xiàn)屏幕或聲音卡頓的問題，影響教學(xué)效果，并且在教師直播過程中，時(shí)常出現(xiàn)學(xué)生“在線”卻不“在場”的掛機(jī)現(xiàn)象，難以真正保證教學(xué)質(zhì)量。

（二）在線教學(xué)內(nèi)容實(shí)施難

一方面，在線教學(xué)缺乏實(shí)訓(xùn)環(huán)境。傳統(tǒng)課堂教學(xué)的開展需借助實(shí)訓(xùn)設(shè)備或仿真模擬環(huán)境來增強(qiáng)學(xué)生的課堂知識(shí)理解能力、實(shí)際動(dòng)手能力與職業(yè)技術(shù)的應(yīng)用能力。但在線教學(xué)的過程中，網(wǎng)絡(luò)課堂產(chǎn)生的隔空授課無法滿足學(xué)生直觀學(xué)習(xí)的視覺、觸覺感官需求。尤其是實(shí)訓(xùn)設(shè)備匱乏，對(duì)正常教學(xué)內(nèi)容的實(shí)施形成了巨大的困難;另一方面，在線教學(xué)無法針對(duì)性指導(dǎo)。在錄播教學(xué)中，學(xué)生自行播放視頻學(xué)習(xí)時(shí)，挖掘不到課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)與要點(diǎn)，極易出現(xiàn)課堂困惑。此外，在線教學(xué)缺少課堂學(xué)習(xí)氛圍。部分高職學(xué)生網(wǎng)課積極性不高，居家觀看學(xué)習(xí)視頻存在“快進(jìn)”情況。精神不集中、注意力分散、學(xué)習(xí)紀(jì)律松散等情況時(shí)有發(fā)生。

（三）教學(xué)質(zhì)量評(píng)估難

高職院校在線教學(xué)在質(zhì)量評(píng)價(jià)方面存在巨大的挑戰(zhàn)。一是實(shí)訓(xùn)類專業(yè)在線教學(xué)難以操作，缺乏客觀質(zhì)量評(píng)價(jià)依據(jù)。尤其是在線教學(xué)中城市軌道運(yùn)營與管理、汽車檢測與維修技術(shù)、無人機(jī)應(yīng)用技術(shù)等職業(yè)應(yīng)用性專業(yè)課程，在缺乏現(xiàn)實(shí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備的條件下，學(xué)生無法實(shí)現(xiàn)技術(shù)性操作，很難檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量成果。二是無法統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教學(xué)考核評(píng)價(jià)。不同的教師根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，選擇不同線上教學(xué)方式，其手段各有千秋，考核過程不能單純以線上學(xué)時(shí)、學(xué)生觀看人數(shù)、提問回答率等監(jiān)測指標(biāo)“一刀切”實(shí)施在線教學(xué)評(píng)價(jià)。三是在線教學(xué)缺乏質(zhì)量評(píng)估綜合診斷系統(tǒng)。目前各個(gè)高職院校在線教學(xué)平臺(tái)的處理數(shù)據(jù)技術(shù)，集中于線上教學(xué)開展過程的平臺(tái)模塊建設(shè)，但在教學(xué)質(zhì)量的診斷診改方面卻缺乏數(shù)據(jù)挖掘與分析，未形成系統(tǒng)化的教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)系統(tǒng)，難以對(duì)教學(xué)質(zhì)量提供客觀的綜合診斷。

三、在線教學(xué)實(shí)踐問題的成因

（一）在線教學(xué)理念存在認(rèn)知偏差

針對(duì)在線教學(xué)的開展，部分高職院校教師在教學(xué)認(rèn)知上存在嚴(yán)重誤區(qū)。一部分教師認(rèn)為在線教學(xué)僅是特殊時(shí)期應(yīng)對(duì)暫緩復(fù)學(xué)的授課過渡性方式，并非常態(tài)化開展學(xué)科建設(shè)的教學(xué)路徑。教學(xué)態(tài)度不端，存在應(yīng)付教學(xué)任務(wù)，簡單分享課程鏈接或轉(zhuǎn)發(fā)課程資源包等敷衍了事的短期教學(xué)行為;還有一部分教師雖然認(rèn)真授課，但其教學(xué)理念存在偏頗，仍抱守傳統(tǒng)授課“以教師為中心”的固化思維，在線直播授課變成了線上課堂“獨(dú)奏”，忽視學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課堂參與度，弱化了學(xué)生的主體地位。

（二）在線教學(xué)信息能力明顯不足

信息化教學(xué)工具是開展在線教學(xué)的基礎(chǔ)，在線教學(xué)對(duì)高職院校教師的信息應(yīng)用能力與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能力提出了更高層次的要求。教育部《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2015—2018）》中也曾明確提出將信息化技術(shù)應(yīng)用能力作為教師評(píng)聘的重要依據(jù)。但由于不同在線平臺(tái)課程開設(shè)方式不盡相同，加之線上教學(xué)起始時(shí)間緊、課程任務(wù)重、職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)操作性內(nèi)容開設(shè)難度大等不利因素，導(dǎo)致部分高職院校教師選擇信息化教學(xué)工具較為匱乏，部分年齡較大的教師對(duì)多媒體互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)接觸較少，缺乏專業(yè)信息技能培訓(xùn)，很難熟練運(yùn)用多種信息化的教學(xué)工具，其教學(xué)信息素養(yǎng)有待提升。

（三）在線教學(xué)監(jiān)管機(jī)制相對(duì)滯后

一是在線教學(xué)監(jiān)督目標(biāo)不明，未制定完善的線上教學(xué)考核目標(biāo)體系，缺乏系統(tǒng)化的聽課講評(píng)機(jī)制，教學(xué)評(píng)價(jià)流于形式，缺乏針對(duì)性改進(jìn)意見。二是在線教學(xué)監(jiān)督制度缺位，尤其是在疫情期間，虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，涉及職業(yè)院校校企合作實(shí)訓(xùn)類教學(xué)內(nèi)容，由誰負(fù)責(zé)教學(xué)監(jiān)管，如何對(duì)實(shí)際操作型教學(xué)進(jìn)行監(jiān)管，主體不清、責(zé)任不明，短期內(nèi)未能建立完備的教學(xué)監(jiān)管規(guī)章制度。三是在線教學(xué)監(jiān)督主體單一。在線教學(xué)監(jiān)督過分依賴于教學(xué)督導(dǎo)的聽課判斷，教學(xué)監(jiān)管方式固化，未能采集學(xué)生意見，弱化了學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)課堂的建設(shè)作用。

四、基于OBE理念解決在線教學(xué)實(shí)踐問題的對(duì)策

解決在線教育實(shí)踐問題可以基于OBE理念，推進(jìn)在線教學(xué)的創(chuàng)新與突破。OBE理念是指成果導(dǎo)向教育（Outcome Based Education，簡稱OBE），其三個(gè)基本理念分別是：以學(xué)生為中心、成果導(dǎo)向和持續(xù)改進(jìn)。OBE理念作為一種先進(jìn)的教育理念，成為眾多國家教育改革的主流理念，能夠有效指導(dǎo)在線教學(xué)實(shí)踐。

（一）“以學(xué)生為中心”理念應(yīng)用多樣化教學(xué)平臺(tái)

1.積極應(yīng)用線上教學(xué)直播授課平臺(tái)。目前高職院校線上教學(xué)采用阿里釘釘、騰訊會(huì)議等具有直播功能的軟件平臺(tái)，尤其釘釘被作為全國各高校普遍開展線上教學(xué)所使用的直播平臺(tái)，具有實(shí)時(shí)屏幕共享模式功能、播放多媒體教學(xué)資源功能，“白板”功能及連麥功能等多種功能。不僅能夠有效地促進(jìn)師生互動(dòng)，活躍線上教學(xué)課堂氛圍，而且操作簡單易于使用?；贠BE理念開展線上直播，增強(qiáng)了學(xué)生的課堂主體地位，保障了良好的教學(xué)效果。

2.不斷豐富在線資源分享或錄制速課平臺(tái)。中國大學(xué)MOOC、超星等平臺(tái)可以充分利用大數(shù)據(jù)云服務(wù)實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享功能，教學(xué)示范包等網(wǎng)課資源不僅為教師提供無需建課共享便捷的教學(xué)模式，更能夠解決一些職業(yè)院校專業(yè)課程建設(shè)不足的短板，使學(xué)生居家就可以觀看到國內(nèi)高水平優(yōu)質(zhì)高職院校的“金課”資源。這些豐富的在線資料及錄制“金課”能夠充分的滿足學(xué)生的知識(shí)訴求，增進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，實(shí)現(xiàn)了“以學(xué)生為中心”的課程建設(shè)要求。

3.配套建立微信QQ群等交流討論平臺(tái)?；贠BE理念配套建立微信或是QQ學(xué)習(xí)交流群，能夠定期組織學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)知識(shí)研討，形成師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的交流形式。建群交流的形式，擴(kuò)寬了學(xué)生自由發(fā)表意見的表達(dá)渠道，能夠真正的發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性，鼓勵(lì)學(xué)生開展自學(xué)，主動(dòng)解決學(xué)習(xí)中所遇難題。

（二）“成果導(dǎo)向”理念優(yōu)化在線教學(xué)流程設(shè)計(jì)

1.布置課前預(yù)習(xí)與自測。在線教學(xué)為了取得理想的教學(xué)效果需要做好學(xué)生的課前預(yù)習(xí)工作。一方面，發(fā)放預(yù)習(xí)要求。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)任務(wù)、教學(xué)大綱及教學(xué)目標(biāo)的要求，分章節(jié)以知識(shí)點(diǎn)大綱的形式提前發(fā)放預(yù)習(xí)內(nèi)容;另一方面，布置預(yù)習(xí)自測。通過自測題的形式，對(duì)學(xué)生預(yù)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行課前測驗(yàn)，掌握學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，同時(shí)幫助學(xué)生查找自身知識(shí)不足。

2.實(shí)施課堂教學(xué)與擴(kuò)展。課堂的實(shí)施過程是保障教學(xué)成果的重點(diǎn)內(nèi)容，基于OBE理念要不斷對(duì)在線教學(xué)課堂進(jìn)行建設(shè)與補(bǔ)充。第一，直播課堂結(jié)合共享資源。通過直播的方式進(jìn)行多媒體在線授課，梳理知識(shí)理論框架。同時(shí)結(jié)合教學(xué)示范包資源、實(shí)訓(xùn)操作視頻等各類學(xué)習(xí)資源作為專題講座補(bǔ)充，重構(gòu)課程教學(xué)設(shè)計(jì);第二，在線提問結(jié)合互動(dòng)評(píng)論。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，教師應(yīng)在評(píng)論區(qū)或者留言區(qū)進(jìn)行設(shè)問，以隨機(jī)提問、搶答等方式，引導(dǎo)學(xué)生積極回答問題并進(jìn)行深入思考。尤其是教學(xué)的難點(diǎn)與重點(diǎn)內(nèi)容開展針對(duì)性的在線討論，增進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解與消化;第三，情景模擬結(jié)合知識(shí)擴(kuò)展。以中數(shù)控技術(shù)教學(xué)為例，線上教學(xué)可以充分利用數(shù)控仿真軟件、CAD、Master—CAM等三維軟件虛擬機(jī)床操作場景，通過虛擬仿真教學(xué)達(dá)到學(xué)習(xí)與演練相結(jié)合的教學(xué)目的;最后，在線教學(xué)在根植于教材的基礎(chǔ)上，做好職業(yè)技能知識(shí)的擴(kuò)展工作，由傳統(tǒng)知識(shí)教學(xué)模式向網(wǎng)絡(luò)智慧教學(xué)模式轉(zhuǎn)變，收獲積極的教學(xué)成果，實(shí)現(xiàn)“成果導(dǎo)向”教育。

3.加強(qiáng)課后鞏固與反饋。課后反饋是基于OBE理念突出“成果導(dǎo)向”，鞏固在線教學(xué)成果的強(qiáng)化劑。在線教學(xué)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)不同，很難通過直接的觀察了解學(xué)生的掌握程度，尤其是職業(yè)教育技能性、應(yīng)用性專業(yè)操作內(nèi)容，很難單純通過教學(xué)觀看使學(xué)生理解消化，這就需要加強(qiáng)在線教學(xué)課后鞏固與反饋工作，深化線上教學(xué)的實(shí)際成效。可強(qiáng)化直播課程回放功能設(shè)置，使得學(xué)生課后能夠?qū)φn程的重難點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，對(duì)所學(xué)知識(shí)鞏固吸收。此外，還應(yīng)增設(shè)課后論壇，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)帖積極探討，收集學(xué)生的反饋意見與建議。根據(jù)線上教學(xué)的特點(diǎn)結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，改進(jìn)教學(xué)方式，提升線上教學(xué)成果質(zhì)量。

（三）“持續(xù)改進(jìn)”理念健全教學(xué)質(zhì)量管理體系

1.開展在線教學(xué)培訓(xùn)。首先，培訓(xùn)初期要進(jìn)行教師開展線上教學(xué)思想動(dòng)員，樹立正確的思想意識(shí)。讓教師深刻認(rèn)識(shí)到在線教學(xué)的必要性、重要性，消除一些高職教師排斥網(wǎng)絡(luò)、固步自封的消極思想?；贠BE理念，積極宣傳引導(dǎo)，突出強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)工作對(duì)于教學(xué)“持續(xù)改進(jìn)”的重要意義;其次，建立教師線上教學(xué)培訓(xùn)“云檔案”，將在線教學(xué)培訓(xùn)制度化、長期化，提升到打造高水平師資力量促進(jìn)職業(yè)教育長遠(yuǎn)發(fā)展的重要議題之中;再次，培訓(xùn)中要不斷豐富課程設(shè)計(jì)及教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)場景設(shè)計(jì)，真正的做到質(zhì)量改進(jìn);最后，還要加強(qiáng)在線課程應(yīng)用平臺(tái)，教學(xué)視頻錄制、編輯、剪輯等技術(shù)培訓(xùn)。通過定期網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、發(fā)放在線教育平臺(tái)使用電子操作手冊(cè)等形式，使教師熟練應(yīng)用VR、AR、3D技術(shù)制作微課、動(dòng)畫、多媒體課件及實(shí)訓(xùn)軟件資源，提升教師信息化服務(wù)平臺(tái)的綜合應(yīng)用能力，促進(jìn)職業(yè)教育的教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提升。

2.推進(jìn)在線教學(xué)考核。基于OBE理念通過考核不斷改進(jìn)在線教學(xué)質(zhì)量，提升在線教育成果。一要科學(xué)設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)影響線上教學(xué)的關(guān)鍵要素設(shè)定績效KPI指標(biāo)，包括：教學(xué)目標(biāo)、學(xué)情分析、重難點(diǎn)設(shè)定、教學(xué)內(nèi)容、教材教案、教學(xué)工具手段等關(guān)鍵要素指標(biāo)，并根據(jù)其要素的權(quán)重設(shè)定分值，制定考核標(biāo)準(zhǔn)表，其考核指標(biāo)、考核內(nèi)容、指標(biāo)值（賦分）見表1，實(shí)現(xiàn)量化管理;二要嚴(yán)格設(shè)計(jì)考核流程。由高職院校教務(wù)部門出臺(tái)線上教學(xué)考核實(shí)施方案，根據(jù)線上教學(xué)考核體系量化管理辦法，對(duì)線上教學(xué)成果進(jìn)行綜合測評(píng)，堅(jiān)持民主、公開、公平、公正的原則，嚴(yán)格把握在線教學(xué)考核的流程關(guān);三要配套完善考核獎(jiǎng)懲。根據(jù)線上教學(xué)任務(wù)的工作計(jì)劃，定期開展量化考核。根據(jù)考核結(jié)果的分值進(jìn)行獎(jiǎng)懲，對(duì)線上教學(xué)表現(xiàn)優(yōu)異的教師，給予積分獎(jiǎng)勵(lì)，并與評(píng)優(yōu)職稱晉升等評(píng)審機(jī)制相掛鉤，鼓勵(lì)高職教師以更加飽滿的工作熱情投入到線上教學(xué)的工作中。

3.完善在線教學(xué)評(píng)價(jià)。一方面要做到教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容雙元化。利用信息化手段采集教學(xué)全過程數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，實(shí)施線上教學(xué)“過程性評(píng)價(jià)+結(jié)果性評(píng)價(jià)”雙重方式進(jìn)行教學(xué)結(jié)果綜合評(píng)價(jià)。其中過程性評(píng)價(jià)是指通過分析線上教學(xué)學(xué)生觀看直播或視頻情況、在線互動(dòng)參與討論情況、完成章節(jié)習(xí)題、期中期末考試情況，判斷在線教學(xué)課程質(zhì)量。結(jié)果性評(píng)價(jià)是結(jié)合“1+X”職業(yè)技能證書，考察學(xué)生獲取職業(yè)資格認(rèn)證證書及職業(yè)技能等級(jí)證書情況，判斷在線教學(xué)質(zhì)量成果;另一方面要做到教學(xué)評(píng)價(jià)主體多元化。結(jié)合“督導(dǎo)課堂評(píng)估+教師自身評(píng)估+學(xué)生實(shí)踐評(píng)估”的方式對(duì)職業(yè)教育線上教學(xué)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，通過教學(xué)督導(dǎo)匯總問題，教師自身自我總結(jié)，并結(jié)合收集發(fā)放學(xué)生的調(diào)查問卷，不斷梳理教學(xué)改進(jìn)意見，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量持續(xù)性改進(jìn)。

五、結(jié)語

高職院校在線教學(xué)始終需要秉承OBE理念，以“學(xué)生為中心”的思想，以職業(yè)教育技能培養(yǎng)為“成果導(dǎo)向”，不斷探索在線教學(xué)實(shí)踐“持續(xù)改進(jìn)”的改革路徑。在教學(xué)手段上，充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)人工智能等科技手段，實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為主體的網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè);在課程構(gòu)建上，實(shí)施課前“啟發(fā)引導(dǎo)”，課中“學(xué)習(xí)提升”以及課后“舉一反三”突出成果導(dǎo)向;在教學(xué)管理上，探索在線教學(xué)培訓(xùn)機(jī)制、考核機(jī)制、評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，促進(jìn)在線教學(xué)的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，解決在線教學(xué)實(shí)踐難題。

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