如何做一個(gè)“卓有成效的”管理者？

◆摘? 要：美國(guó)管理學(xué)家彼得·德魯克提出的“卓有成效的管理”，是世界管理學(xué)領(lǐng)域的寶貴財(cái)富。其關(guān)于“自我時(shí)間管理”“知人善用、揚(yáng)長(zhǎng)避短”“集中力量辦大事”以及“尊重平凡、追求卓越”等理論主張，為當(dāng)代大學(xué)生管理智慧的培育，提供了豐富的理論源泉，值得深入研究。

◆關(guān)鍵詞：彼得·德魯克;管理智慧;卓有成效;啟示

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)，社會(huì)情境在網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)（ICT）的介入下變得極具流變性。無(wú)論是管理者，還是被管理者，其管理行為都不可能遵循既往管理科學(xué)中的一種靜態(tài)邏輯。這一點(diǎn)對(duì)于新時(shí)代的大學(xué)生而言，同樣如此。在一系列新現(xiàn)象、新觀念的不斷沖擊之下，大學(xué)生肩負(fù)著重大的歷史責(zé)任。社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)意味著，所有人都必須以“合作”的形式展開(kāi)工作與生活。在這樣一種生活樣態(tài)中，每個(gè)人都扮演著管理者和被管理者的雙重角色，并且，無(wú)論何種角色，其都無(wú)法完全脫離組織、團(tuán)隊(duì)、集體或者更大范圍的群體影響。就此而言，新時(shí)代的大學(xué)生理應(yīng)積極思考如何建構(gòu)科學(xué)、理性、高效的管理方式、管理策略、管理思想乃至更深層次的管理智慧。

現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克曾經(jīng)指出，整體而言，卓有成效是管理者必須做到的事， 但是在所有的知識(shí)組織中， 每一位知識(shí)工作者其實(shí)都是管理者—即使他沒(méi)有所謂的職權(quán)， 只要他的行動(dòng)和決策有助于提高組織的工作效能。從德魯克的表述中，我們可知，只要學(xué)生能夠深刻認(rèn)識(shí)到德魯克的管理智慧，并根據(jù)這一管理思想展開(kāi)關(guān)于自己的認(rèn)知與思考，那么，思考的收獲一定會(huì)為同學(xué)們未來(lái)日子里的學(xué)習(xí)、生活與工作帶來(lái)積極的意義。

一、自我時(shí)間管理

在德魯克看來(lái)，所有管理時(shí)間的關(guān)鍵和基礎(chǔ)之一，就是要良好地利用有限的時(shí)間。從某種意義上說(shuō)，時(shí)間是世界上最稀缺的資源，并且無(wú)論是明星、政客還是布衣平民，對(duì)于每個(gè)人都是公平的，沒(méi)有絲毫伸縮的彈性，無(wú)法貯存，無(wú)法轉(zhuǎn)移。對(duì)此，盡可能地發(fā)揮單位時(shí)間的最大功用，是作為一個(gè)優(yōu)秀管理者必備的素質(zhì)，“善于管理時(shí)間的人常?？梢耘懦饨缫磺懈蓴_，將自己時(shí)間專注于有價(jià)值事情。每一名管理者都可以通過(guò)工作弄清楚自己可以支配多少時(shí)間，這樣才可以下決心該放就放，對(duì)于無(wú)關(guān)緊要的事情可以不放時(shí)間，專心關(guān)注重要的事情，這樣才能在時(shí)間上把握主動(dòng)性?！盵1]

無(wú)論是在學(xué)校中，還是在基層組織中，幾乎所有管理者都會(huì)強(qiáng)調(diào)這樣一段話：時(shí)間對(duì)每個(gè)人都是公平的，其它同學(xué)一天不可能比你多一個(gè)小時(shí)吧，要充分利用自己的時(shí)間。的確，對(duì)于每一位不同的個(gè)體而言，其對(duì)自我時(shí)間的管理是存在巨大差異的。以中學(xué)時(shí)期為例，一方面，存在為數(shù)不少的同學(xué)擁有極高的學(xué)習(xí)熱情和意志品質(zhì)，他們?cè)噲D將自我時(shí)間的每一分每一秒都利用在學(xué)習(xí)之上，將浪費(fèi)時(shí)間視同浪費(fèi)生命。無(wú)疑，充分的時(shí)間運(yùn)用，在大多數(shù)情況下?lián)Q來(lái)的都是優(yōu)異的成績(jī)。但另一方面，仍有不少學(xué)生并沒(méi)有意識(shí)到時(shí)間管理的重要性。他們?nèi)斡蓵r(shí)間流逝，并不在乎時(shí)間是否有效利用。合理做法是，要系統(tǒng)管理每天的時(shí)間，在對(duì)應(yīng)的時(shí)間段完成對(duì)應(yīng)的事情，并且要善于合理利用碎片化、非連續(xù)性的時(shí)間，這也是提升時(shí)間利用效率的策略。

總之，以上論述符合德魯克的觀點(diǎn)：記錄自己的時(shí)間，管理自己的時(shí)間，集中自己的時(shí)間。一個(gè)卓越的管理者，首先一定是一個(gè)卓越的時(shí)間管理者，正如赫胥黎所說(shuō)：“時(shí)間最不偏私，給任何人都是二十四小時(shí);時(shí)間也最偏私，給任何人都不是二十四小時(shí)?！背晒Φ膫ト伺c普通人不同點(diǎn)之一，就是對(duì)于時(shí)間的利用。作為大學(xué)生，不僅要面對(duì)很多課程任務(wù)，還有許多實(shí)踐活動(dòng)，善于掌握自己的時(shí)間，大學(xué)生活就更加多姿多彩，收獲也更豐富。

二、知人善用、揚(yáng)長(zhǎng)避短

生而為人，每個(gè)人都有不同的特長(zhǎng)與興趣，當(dāng)然也不可避免地在某些方面做得不如意，現(xiàn)實(shí)中就存在不少實(shí)例。比如，一位同學(xué)雖然在學(xué)習(xí)成績(jī)上表現(xiàn)普通，但是精通文娛或體育，理論上，他們同樣能在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域斬獲不俗的成績(jī)。相反，如果讓一位擅長(zhǎng)智力運(yùn)動(dòng)的的學(xué)生，一直從事“籃球”或“長(zhǎng)跑”這類體力型運(yùn)動(dòng)，其必將無(wú)法發(fā)揮自身的長(zhǎng)處。這本質(zhì)上是人力資源的浪費(fèi)，更是管理者的失職。正如彼得·德魯克所言：“全才專家是沒(méi)有的，而我們需要學(xué)會(huì)的恰恰就是如何充分發(fā)揮在某個(gè)方面有專長(zhǎng)的人才的積極性?！庇萌怂L(zhǎng)，就代表著要容忍他的短處[2]。

因此，對(duì)于每一個(gè)團(tuán)體、組織及其掌舵者而言，想方設(shè)法地洞悉、挖掘，進(jìn)而充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和擅長(zhǎng)，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的基礎(chǔ)和前提。嚴(yán)格意義上講，組織中的每個(gè)人并不一定要是“全才”，而是要能夠在適當(dāng)?shù)奈恢贸蔀橐粋€(gè)“專才”。而領(lǐng)導(dǎo)者要考量的事情是“一個(gè)人能為組織或集體帶來(lái)什么樣的價(jià)值？”以及“每一個(gè)不同的個(gè)體如何才能有機(jī)地整合在一起？”德魯克的管理思想帶來(lái)了巨大的啟示，“樣樣精通”某種意義上說(shuō)，是一種變向的時(shí)間浪費(fèi)，同時(shí)也是不現(xiàn)實(shí)的。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)分工合作的社會(huì)，一項(xiàng)大工程的完成，需要每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)崗位的行動(dòng)者各司其職，多方協(xié)調(diào)，完美配合，才能順利完成。倘若一個(gè)人在追求“全知全能”的道路上耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，很難取得令人滿意的效果。尋找自身的閃光點(diǎn)，并盡可能地在某一適當(dāng)?shù)念I(lǐng)域?qū)⑦@一長(zhǎng)處發(fā)揮出來(lái)，是管理過(guò)程中的每個(gè)人首要關(guān)注的問(wèn)題。用人所長(zhǎng)是卓有成效的管理者必須具備的一種素質(zhì)，是一個(gè)組織工作是否有效的關(guān)鍵，也是知識(shí)工作者和社會(huì)不可或缺的素質(zhì)。新時(shí)代大學(xué)生需要積極思考這一問(wèn)題。

三、集中精力辦大事

德魯克管理思想的另一個(gè)核心要點(diǎn)在于“集中精力辦大事”。他認(rèn)為，作為生物體的人的精力是存在限度的。進(jìn)一步的問(wèn)題就是，人們需要積極思考，如何將有限的精力投入到更有有價(jià)值的事務(wù)上，此乃實(shí)現(xiàn)“卓有成效”管理的中另一各“秘訣”。

除了時(shí)間利用的效率問(wèn)題本身，時(shí)間利用的對(duì)象選擇也是一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題。每個(gè)人的管理時(shí)間都是講究效率的，但這樣的效率也是需要考慮時(shí)間耗費(fèi)在何等重要的事務(wù)之上的?，F(xiàn)實(shí)中，總是存在這樣的一類人，他們會(huì)將有限的時(shí)間消耗浪費(fèi)在各種繁雜瑣細(xì)的事情之上，而并沒(méi)有仔細(xì)考量事務(wù)本身的重要性排序。換言之，對(duì)于自身工作和學(xué)習(xí)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn)的事情，并不值得占用大量的時(shí)間。因?yàn)?，錯(cuò)誤的目標(biāo)同樣會(huì)影響時(shí)間利用的效率。比如，當(dāng)某位同學(xué)對(duì)一門(mén)學(xué)科很感興趣時(shí)，他會(huì)傾向于花更多的時(shí)間和精力專注學(xué)習(xí)它，并在這一專業(yè)的領(lǐng)域中，拓展出更大的屬于自己的發(fā)展空間。這一思維理路，對(duì)于更高層次的學(xué)術(shù)研究而言，顯得更為重要。而從全世界的范圍看，大部分取得巨大成功的人，皆非以“全才”著稱，而是更多的將精力傾注于自己所熱愛(ài)領(lǐng)域之中，堅(jiān)持把重要的事情放在前面先做，且每次只集中精力干好一件事。專家、大師大抵如此。

作為一為智慧的管理者，應(yīng)當(dāng)對(duì)所做之事?lián)碛星逦膬r(jià)值認(rèn)知，什么事情更重要，什么事情相對(duì)重要，其間一定存在一個(gè)“價(jià)值排序”。當(dāng)某件事情已然失去其推進(jìn)的價(jià)值時(shí)，就要學(xué)會(huì)及時(shí)止損，果斷放棄。在復(fù)雜多變的當(dāng)代社會(huì)，智慧的管理者能夠果斷排除企業(yè)發(fā)展中看似優(yōu)質(zhì)實(shí)則雞肋的發(fā)展項(xiàng)目，進(jìn)而留下能夠讓人全力以赴，并且實(shí)現(xiàn)公司利益最大化的項(xiàng)目?；ヂ?lián)網(wǎng)大佬，如馬云、李宏彥、馬化騰能在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展浪潮中異軍突起，關(guān)鍵就在于“集中精力辦大事”的能力之上。而作為大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)遵循上述“抓重點(diǎn)”的思維邏輯，無(wú)論是從事學(xué)術(shù)搞科研，還是工作就業(yè)，都要做到專心致志，把有限的精力投入到有價(jià)值的事情上。

四、尊重平凡、追求卓越

最后是關(guān)于“意義”的問(wèn)題。也就是說(shuō)，我們生存在世，奮斗不止的意義是什么？對(duì)于任何一個(gè)個(gè)體而言，無(wú)論能力如何，出身如何，命運(yùn)如何，其社會(huì)實(shí)踐的意義和價(jià)值指向是什么？平凡人也能做出偉大的事業(yè)嗎？對(duì)此，德魯克的答案是肯定的。他認(rèn)為，“平凡人也能做到卓有成效嗎？完全可以，卓有成效是可以學(xué)會(huì)的，只要你付出了心智與汗水”[3]。世界上的任何一個(gè)普通人，都有能力成就一番偉大的事業(yè)，都能在看似平凡的位置上，做成一番不平凡的事情。只不過(guò)，達(dá)成這一目標(biāo)的前提是要擁有為自己的事業(yè)打拼的極度熱情。

作為學(xué)生群體而言，離開(kāi)象牙塔步入社會(huì)是一個(gè)不可阻逆的過(guò)程，是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的破繭成蝶的陣痛，這樣的陣痛意味著會(huì)遭遇現(xiàn)實(shí)中各種形式的打擊與磨難。應(yīng)對(duì)之策就是，不忘初心，堅(jiān)定理想。所謂初心就是正視平凡，所謂理想就是追求卓越，這是新時(shí)代大學(xué)生要擁有的意志。處于風(fēng)華正茂的年紀(jì)，能為自己的夢(mèng)想，為自己的事業(yè)奮斗就是幸福的。深刻理解德魯克先生的思想，堅(jiān)信平凡人也能做出不平凡的事業(yè)，所有人都能收獲一個(gè)大放異彩的未來(lái)。

參考文獻(xiàn)

[1]趙文林.管理之“卓有成效”——《卓有成效的管理者》讀后感[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2018（15）：70.

[2]雷靜若.《卓有成效的管理者》讀后感[J].科技視界，2013（29）：227.

[3]夏泓凌.讀《卓有成效的管理者》有感[J].財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)，2011（02）：75.

作者簡(jiǎn)介

陳亞男（1990.11—），女，漢族，江蘇省淮安人，碩士，三江學(xué)院，講師，研究方向：高校管理，思想政治教育。

【基金項(xiàng)目】本文系2021年三江學(xué)院課程思政建設(shè)研究項(xiàng)目“‘互聯(lián)網(wǎng)+課程思政的創(chuàng)新實(shí)踐體系研究”階段性成果，編號(hào)：SZ21021。