如何做一個“卓有成效的”管理者？

◆摘? 要：美國管理學家彼得·德魯克提出的“卓有成效的管理”，是世界管理學領(lǐng)域的寶貴財富。其關(guān)于“自我時間管理”“知人善用、揚長避短”“集中力量辦大事”以及“尊重平凡、追求卓越”等理論主張，為當代大學生管理智慧的培育，提供了豐富的理論源泉，值得深入研究。

◆關(guān)鍵詞：彼得·德魯克;管理智慧;卓有成效;啟示

現(xiàn)代社會是一個復(fù)雜多變的社會，社會情境在網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)（ICT）的介入下變得極具流變性。無論是管理者，還是被管理者，其管理行為都不可能遵循既往管理科學中的一種靜態(tài)邏輯。這一點對于新時代的大學生而言，同樣如此。在一系列新現(xiàn)象、新觀念的不斷沖擊之下，大學生肩負著重大的歷史責任。社會發(fā)展的趨勢意味著，所有人都必須以“合作”的形式展開工作與生活。在這樣一種生活樣態(tài)中，每個人都扮演著管理者和被管理者的雙重角色，并且，無論何種角色，其都無法完全脫離組織、團隊、集體或者更大范圍的群體影響。就此而言，新時代的大學生理應(yīng)積極思考如何建構(gòu)科學、理性、高效的管理方式、管理策略、管理思想乃至更深層次的管理智慧。

現(xiàn)代管理學之父德魯克曾經(jīng)指出，整體而言，卓有成效是管理者必須做到的事， 但是在所有的知識組織中， 每一位知識工作者其實都是管理者—即使他沒有所謂的職權(quán)， 只要他的行動和決策有助于提高組織的工作效能。從德魯克的表述中，我們可知，只要學生能夠深刻認識到德魯克的管理智慧，并根據(jù)這一管理思想展開關(guān)于自己的認知與思考，那么，思考的收獲一定會為同學們未來日子里的學習、生活與工作帶來積極的意義。

一、自我時間管理

在德魯克看來，所有管理時間的關(guān)鍵和基礎(chǔ)之一，就是要良好地利用有限的時間。從某種意義上說，時間是世界上最稀缺的資源，并且無論是明星、政客還是布衣平民，對于每個人都是公平的，沒有絲毫伸縮的彈性，無法貯存，無法轉(zhuǎn)移。對此，盡可能地發(fā)揮單位時間的最大功用，是作為一個優(yōu)秀管理者必備的素質(zhì)，“善于管理時間的人常?？梢耘懦饨缫磺懈蓴_，將自己時間專注于有價值事情。每一名管理者都可以通過工作弄清楚自己可以支配多少時間，這樣才可以下決心該放就放，對于無關(guān)緊要的事情可以不放時間，專心關(guān)注重要的事情，這樣才能在時間上把握主動性。”[1]

無論是在學校中，還是在基層組織中，幾乎所有管理者都會強調(diào)這樣一段話：時間對每個人都是公平的，其它同學一天不可能比你多一個小時吧，要充分利用自己的時間。的確，對于每一位不同的個體而言，其對自我時間的管理是存在巨大差異的。以中學時期為例，一方面，存在為數(shù)不少的同學擁有極高的學習熱情和意志品質(zhì)，他們試圖將自我時間的每一分每一秒都利用在學習之上，將浪費時間視同浪費生命。無疑，充分的時間運用，在大多數(shù)情況下?lián)Q來的都是優(yōu)異的成績。但另一方面，仍有不少學生并沒有意識到時間管理的重要性。他們?nèi)斡蓵r間流逝，并不在乎時間是否有效利用。合理做法是，要系統(tǒng)管理每天的時間，在對應(yīng)的時間段完成對應(yīng)的事情，并且要善于合理利用碎片化、非連續(xù)性的時間，這也是提升時間利用效率的策略。

總之，以上論述符合德魯克的觀點：記錄自己的時間，管理自己的時間，集中自己的時間。一個卓越的管理者，首先一定是一個卓越的時間管理者，正如赫胥黎所說：“時間最不偏私，給任何人都是二十四小時;時間也最偏私，給任何人都不是二十四小時。”成功的偉人與普通人不同點之一，就是對于時間的利用。作為大學生，不僅要面對很多課程任務(wù)，還有許多實踐活動，善于掌握自己的時間，大學生活就更加多姿多彩，收獲也更豐富。

二、知人善用、揚長避短

生而為人，每個人都有不同的特長與興趣，當然也不可避免地在某些方面做得不如意，現(xiàn)實中就存在不少實例。比如，一位同學雖然在學習成績上表現(xiàn)普通，但是精通文娛或體育，理論上，他們同樣能在自己擅長的領(lǐng)域斬獲不俗的成績。相反，如果讓一位擅長智力運動的的學生，一直從事“籃球”或“長跑”這類體力型運動，其必將無法發(fā)揮自身的長處。這本質(zhì)上是人力資源的浪費，更是管理者的失職。正如彼得·德魯克所言：“全才專家是沒有的，而我們需要學會的恰恰就是如何充分發(fā)揮在某個方面有專長的人才的積極性?！庇萌怂L，就代表著要容忍他的短處[2]。

因此，對于每一個團體、組織及其掌舵者而言，想方設(shè)法地洞悉、挖掘，進而充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和擅長，是實現(xiàn)組織目標的基礎(chǔ)和前提。嚴格意義上講，組織中的每個人并不一定要是“全才”，而是要能夠在適當?shù)奈恢贸蔀橐粋€“專才”。而領(lǐng)導(dǎo)者要考量的事情是“一個人能為組織或集體帶來什么樣的價值？”以及“每一個不同的個體如何才能有機地整合在一起？”德魯克的管理思想帶來了巨大的啟示，“樣樣精通”某種意義上說，是一種變向的時間浪費，同時也是不現(xiàn)實的。當今社會是一個分工合作的社會，一項大工程的完成，需要每個環(huán)節(jié)，每個崗位的行動者各司其職，多方協(xié)調(diào)，完美配合，才能順利完成。倘若一個人在追求“全知全能”的道路上耗費大量的時間和精力，很難取得令人滿意的效果。尋找自身的閃光點，并盡可能地在某一適當?shù)念I(lǐng)域?qū)⑦@一長處發(fā)揮出來，是管理過程中的每個人首要關(guān)注的問題。用人所長是卓有成效的管理者必須具備的一種素質(zhì)，是一個組織工作是否有效的關(guān)鍵，也是知識工作者和社會不可或缺的素質(zhì)。新時代大學生需要積極思考這一問題。

三、集中精力辦大事

德魯克管理思想的另一個核心要點在于“集中精力辦大事”。他認為，作為生物體的人的精力是存在限度的。進一步的問題就是，人們需要積極思考，如何將有限的精力投入到更有有價值的事務(wù)上，此乃實現(xiàn)“卓有成效”管理的中另一各“秘訣”。

除了時間利用的效率問題本身，時間利用的對象選擇也是一個非常關(guān)鍵的問題。每個人的管理時間都是講究效率的，但這樣的效率也是需要考慮時間耗費在何等重要的事務(wù)之上的。現(xiàn)實中，總是存在這樣的一類人，他們會將有限的時間消耗浪費在各種繁雜瑣細的事情之上，而并沒有仔細考量事務(wù)本身的重要性排序。換言之，對于自身工作和學習沒有實質(zhì)性貢獻的事情，并不值得占用大量的時間。因為，錯誤的目標同樣會影響時間利用的效率。比如，當某位同學對一門學科很感興趣時，他會傾向于花更多的時間和精力專注學習它，并在這一專業(yè)的領(lǐng)域中，拓展出更大的屬于自己的發(fā)展空間。這一思維理路，對于更高層次的學術(shù)研究而言，顯得更為重要。而從全世界的范圍看，大部分取得巨大成功的人，皆非以“全才”著稱，而是更多的將精力傾注于自己所熱愛領(lǐng)域之中，堅持把重要的事情放在前面先做，且每次只集中精力干好一件事。專家、大師大抵如此。

作為一為智慧的管理者，應(yīng)當對所做之事?lián)碛星逦膬r值認知，什么事情更重要，什么事情相對重要，其間一定存在一個“價值排序”。當某件事情已然失去其推進的價值時，就要學會及時止損，果斷放棄。在復(fù)雜多變的當代社會，智慧的管理者能夠果斷排除企業(yè)發(fā)展中看似優(yōu)質(zhì)實則雞肋的發(fā)展項目，進而留下能夠讓人全力以赴，并且實現(xiàn)公司利益最大化的項目?；ヂ?lián)網(wǎng)大佬，如馬云、李宏彥、馬化騰能在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展浪潮中異軍突起，關(guān)鍵就在于“集中精力辦大事”的能力之上。而作為大學生，應(yīng)當遵循上述“抓重點”的思維邏輯，無論是從事學術(shù)搞科研，還是工作就業(yè)，都要做到專心致志，把有限的精力投入到有價值的事情上。

四、尊重平凡、追求卓越

最后是關(guān)于“意義”的問題。也就是說，我們生存在世，奮斗不止的意義是什么？對于任何一個個體而言，無論能力如何，出身如何，命運如何，其社會實踐的意義和價值指向是什么？平凡人也能做出偉大的事業(yè)嗎？對此，德魯克的答案是肯定的。他認為，“平凡人也能做到卓有成效嗎？完全可以，卓有成效是可以學會的，只要你付出了心智與汗水”[3]。世界上的任何一個普通人，都有能力成就一番偉大的事業(yè)，都能在看似平凡的位置上，做成一番不平凡的事情。只不過，達成這一目標的前提是要擁有為自己的事業(yè)打拼的極度熱情。

作為學生群體而言，離開象牙塔步入社會是一個不可阻逆的過程，是每個人都會經(jīng)歷的破繭成蝶的陣痛，這樣的陣痛意味著會遭遇現(xiàn)實中各種形式的打擊與磨難。應(yīng)對之策就是，不忘初心，堅定理想。所謂初心就是正視平凡，所謂理想就是追求卓越，這是新時代大學生要擁有的意志。處于風華正茂的年紀，能為自己的夢想，為自己的事業(yè)奮斗就是幸福的。深刻理解德魯克先生的思想，堅信平凡人也能做出不平凡的事業(yè)，所有人都能收獲一個大放異彩的未來。

參考文獻

[1]趙文林.管理之“卓有成效”——《卓有成效的管理者》讀后感[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2018（15）：70.

[2]雷靜若.《卓有成效的管理者》讀后感[J].科技視界，2013（29）：227.

[3]夏泓凌.讀《卓有成效的管理者》有感[J].財務(wù)與會計，2011（02）：75.

作者簡介

陳亞男（1990.11—），女，漢族，江蘇省淮安人，碩士，三江學院，講師，研究方向：高校管理，思想政治教育。

【基金項目】本文系2021年三江學院課程思政建設(shè)研究項目“‘互聯(lián)網(wǎng)+課程思政的創(chuàng)新實踐體系研究”階段性成果，編號：SZ21021。