提質(zhì)增效 減損護(hù)農(nóng)——2021年全國(guó)“農(nóng)機(jī)3·15”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)在山東日照舉行

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)機(jī)鑒定總站

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)機(jī)推廣總站

黨東民

3月15日，國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。當(dāng)天上午，在美麗的海濱城市山東日照市，由農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機(jī)械試驗(yàn)鑒定總站、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)開發(fā)推廣總站（下稱“總站”）、中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化協(xié)會(huì)主辦，山東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、日照市人民政府協(xié)辦，山東省農(nóng)業(yè)機(jī)械試驗(yàn)鑒定站、日照市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、日照市東港區(qū)人民政府承辦的全國(guó)“農(nóng)機(jī)3·15”消費(fèi)者權(quán)益日主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)拉開帷幕?？傉靖闭鹃L(zhǎng)姚春生、山東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳黨組副書記副廳長(zhǎng)卜祥聯(lián)、日照市人民政府副市長(zhǎng)徐淑利等領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加了啟動(dòng)儀式。

提質(zhì)增效，減損護(hù)農(nóng)

據(jù)總站副站長(zhǎng)姚春生介紹，根據(jù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)機(jī)化管理司工作部署，今年“農(nóng)機(jī)3·15”活動(dòng)的主題確定為“提質(zhì)增效，減損護(hù)農(nóng)”，目的是通過(guò)舉辦本次活動(dòng)，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于糧食生產(chǎn)的一系列重要指示精神，貫徹落實(shí)全國(guó)春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作電視電話會(huì)議和農(nóng)業(yè)農(nóng)村部“保供固安全、振興暢循環(huán)”的有關(guān)部署，推進(jìn)落實(shí)《農(nóng)業(yè)農(nóng)村部辦公廳關(guān)于做好2021年全程機(jī)械化有關(guān)工作促進(jìn)糧食穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)的通知》要求，加大宣傳力度，提高農(nóng)民朋友在購(gòu)買、使用、維修農(nóng)機(jī)方面的權(quán)益保護(hù)意識(shí)，全行業(yè)共同努力，助力農(nóng)業(yè)機(jī)械化轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效，多措并舉推進(jìn)機(jī)械化節(jié)糧減損，維護(hù)農(nóng)機(jī)所有者、使用者和生產(chǎn)者的合法權(quán)益。

姚春生指出，保護(hù)農(nóng)機(jī)消費(fèi)者合法權(quán)益是農(nóng)機(jī)人共同的責(zé)任。廣大農(nóng)民朋友要自覺(jué)提高依法維權(quán)意識(shí)和維權(quán)能力，理性消費(fèi)，自覺(jué)抵制農(nóng)機(jī)銷售和服務(wù)中的侵權(quán)行為。農(nóng)機(jī)制造、銷售、維修和服務(wù)企業(yè)要增強(qiáng)質(zhì)量主體意識(shí)，筑牢安全底線，守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，積極創(chuàng)新提質(zhì)，為廣大農(nóng)民朋友提供高質(zhì)量的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品和高水平的售后服務(wù)。各級(jí)農(nóng)機(jī)管理部門及相關(guān)機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織，要強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)體系建設(shè)和宣傳引導(dǎo)，完善制度，創(chuàng)新方法，認(rèn)真做好農(nóng)機(jī)鑒定、技術(shù)推廣、質(zhì)量認(rèn)證、質(zhì)量調(diào)查、投訴監(jiān)督、維修管理、安全監(jiān)理等工作。各級(jí)農(nóng)機(jī)投訴機(jī)構(gòu)，要按照“屬地管理、就近處理、首問(wèn)負(fù)責(zé)、無(wú)償服務(wù)”的原則，提供投訴咨詢和調(diào)解服務(wù)，切實(shí)依法維護(hù)農(nóng)機(jī)消費(fèi)者權(quán)益。

目前，為全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量提升、更好地保護(hù)農(nóng)民朋友的利益，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機(jī)械化管理司已發(fā)布了2021年全國(guó)水稻聯(lián)合收割機(jī)質(zhì)量調(diào)查計(jì)劃，部分省（區(qū)、市）也將在本次全國(guó)“農(nóng)機(jī)3·15”活動(dòng)期間發(fā)布2020年質(zhì)量調(diào)查結(jié)果、陸續(xù)啟動(dòng)今年的質(zhì)量調(diào)查任務(wù)。

中國(guó)農(nóng)機(jī)化協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)楊林宣讀了《提質(zhì)增效減損護(hù)農(nóng)倡議書》。楊林表示，為進(jìn)一步鞏固脫貧攻堅(jiān)成果，促進(jìn)農(nóng)機(jī)化事業(yè)健康有序發(fā)展，營(yíng)造創(chuàng)新、誠(chéng)實(shí)、守信的良好氛圍，構(gòu)建公開、公平、誠(chéng)信、陽(yáng)光的發(fā)展環(huán)境，依法維權(quán)農(nóng)機(jī)用戶權(quán)益，保障春耕及全年機(jī)械化生產(chǎn)，助力糧食增產(chǎn)增收，在全國(guó)“農(nóng)機(jī)3·15”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)期間，面向農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷企業(yè)、維修服務(wù)企業(yè)及作業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)出四項(xiàng)倡議。分別是：一是響應(yīng)黨和政府號(hào)召，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；二是嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，依法維護(hù)農(nóng)機(jī)消費(fèi)者權(quán)；，三是嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，依法實(shí)施“農(nóng)機(jī)三包規(guī)定”；四是落實(shí)有關(guān)糧食作物機(jī)械化收獲減損技術(shù)指導(dǎo)意見(jiàn)，強(qiáng)化生產(chǎn)過(guò)程管理，提升機(jī)械性能指標(biāo)和作業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

全國(guó)人大代表、山東五征集團(tuán)董事長(zhǎng)姜衛(wèi)東代表承諾企業(yè)宣讀《提質(zhì)增效 減損護(hù)農(nóng)承諾書》。山東五征集團(tuán)等30多家企業(yè)、經(jīng)銷商、農(nóng)機(jī)合作社參加了承諾書現(xiàn)場(chǎng)簽字儀式，并鄭重承諾：響應(yīng)號(hào)召，服務(wù)大局；遵紀(jì)守法，服從監(jiān)管；誠(chéng)實(shí)守信，文明經(jīng)營(yíng)；提質(zhì)增效 減損護(hù)農(nóng)。

在日照主會(huì)場(chǎng)展示區(qū)，結(jié)合“提質(zhì)增效，減損護(hù)農(nóng)”主題，主辦方組織了全程機(jī)械化各環(huán)節(jié)農(nóng)機(jī)展示，尤其是智能農(nóng)機(jī)裝備和地方特色農(nóng)機(jī)展區(qū)，吸引了現(xiàn)場(chǎng)用戶的關(guān)注。主辦方還向現(xiàn)場(chǎng)參與的農(nóng)民朋友發(fā)放了農(nóng)機(jī)購(gòu)機(jī)指南、維權(quán)手冊(cè)、投訴服務(wù)卡等宣傳材料，并向農(nóng)機(jī)戶提供農(nóng)機(jī)投訴受理、農(nóng)機(jī)化政策法規(guī)和糧食減損技術(shù)咨詢，開展農(nóng)機(jī)產(chǎn)品展示。據(jù)悉，總站在線上還利用中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化信息網(wǎng)等新媒體資源開設(shè)了“農(nóng)機(jī)3·15”專題，宣傳質(zhì)量監(jiān)督政策法規(guī)和維權(quán)知識(shí)，提供糧食收獲、干燥減損技術(shù)視頻和農(nóng)機(jī)企業(yè)質(zhì)量服務(wù)承諾。

行業(yè)響應(yīng)，全國(guó)聯(lián)動(dòng)

據(jù)了解，本次全國(guó)“農(nóng)機(jī)3·15”活動(dòng)的開展，也是2019年以來(lái)總站發(fā)起的第三次全國(guó)范圍的“農(nóng)機(jī)3·15”統(tǒng)一行動(dòng)。今年全國(guó)“農(nóng)機(jī)3·15”活動(dòng)除了在山東日照設(shè)主會(huì)場(chǎng)，全國(guó)30個(gè)?。▍^(qū)、市）和黑龍江省農(nóng)墾、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)均以線上、線下形式聯(lián)動(dòng)開展了不同形式的活動(dòng)，在當(dāng)?shù)卣酪卟块T的指導(dǎo)協(xié)助下，活動(dòng)延伸到縣、鄉(xiāng)基層。

活動(dòng)期間，各地主辦單位還圍繞主題，利用各類媒體、采取各種形式開展大量的農(nóng)機(jī)投訴維權(quán)和糧食減損方面的宣傳，主要包括政策法規(guī)、典型案例、指導(dǎo)技術(shù)、操作指南、識(shí)假辨假+維修使用常識(shí)、倡議承諾等內(nèi)容，以圖文+短視頻方式+查詢系統(tǒng)+遠(yuǎn)程投訴維權(quán)服務(wù)等方式展現(xiàn)，更好地促進(jìn)提升農(nóng)機(jī)企業(yè)的質(zhì)量服務(wù)意識(shí)與農(nóng)民朋友的維權(quán)意識(shí)。

為引發(fā)更大的社會(huì)關(guān)注度、創(chuàng)造更大的活動(dòng)效果，在活動(dòng)開始前期，總站和各地農(nóng)機(jī)化主管機(jī)構(gòu)就早早謀劃，總站和中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化協(xié)會(huì)還發(fā)出了活動(dòng)倡議書，號(hào)召全國(guó)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷企業(yè)、維修服務(wù)企業(yè)及作業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為進(jìn)一步鞏固脫貧攻堅(jiān)成果，助推鄉(xiāng)村振興偉大事業(yè)，促進(jìn)農(nóng)機(jī)化事業(yè)健康有序發(fā)展，營(yíng)造積極創(chuàng)新、誠(chéng)實(shí)守信的良好行業(yè)氛圍，共同為轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效構(gòu)建公開、公平、誠(chéng)信、陽(yáng)光的發(fā)展環(huán)境，依法維權(quán)農(nóng)機(jī)用戶權(quán)益，保障春耕及全年機(jī)械化生產(chǎn)，助力糧食增產(chǎn)增收。

長(zhǎng)期以來(lái)，各級(jí)農(nóng)機(jī)化管理部門及鑒定、推廣、監(jiān)理等機(jī)構(gòu)及農(nóng)機(jī)化協(xié)會(huì)等行業(yè)組織一道努力，創(chuàng)新農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，農(nóng)機(jī)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)企業(yè)不斷強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，構(gòu)建了以企業(yè)為主體，行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)管的質(zhì)量保障體系，為推動(dòng)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量、作業(yè)質(zhì)量、維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提高做出了重要貢獻(xiàn)。今年再次舉辦此次活動(dòng)，有利于凝聚行業(yè)力量，持續(xù)打造“農(nóng)機(jī)3·15”品牌，促進(jìn)農(nóng)機(jī)化質(zhì)量提升和依法維護(hù)農(nóng)機(jī)用戶權(quán)益，保障春耕生產(chǎn)，助力糧食增產(chǎn)增收和農(nóng)機(jī)化轉(zhuǎn)型升級(jí)。