高校輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)能力建設(shè)探析

楊松馬壯周剛

(常州大學(xué)石油化工學(xué)院 江蘇常州 213164)

高校輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)能力建設(shè)探析

楊松馬壯周剛

(常州大學(xué)石油化工學(xué)院 江蘇常州 213164)

高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力狀況直接影響著大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、思想、心理、就業(yè)等輔導(dǎo)工作的成效。應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)，不斷提升高校輔導(dǎo)員以政治鑒別力為核心的基本素質(zhì)，培養(yǎng)高校輔導(dǎo)員以創(chuàng)新能力為核心的綜合素質(zhì)，提高高校輔導(dǎo)員以心理健康為核心的身心素質(zhì)。

高校;輔導(dǎo)員;職業(yè)能力

伴隨著改革開放成長起來的當(dāng)代大學(xué)生，具有鮮明的時代特色，也不同程度地存在著諸如勤儉節(jié)約意識淡薄、個體自主意識強(qiáng)、政治功利性強(qiáng)、信仰多元化、道德標(biāo)準(zhǔn)多重化、實踐能力及自我管理能力較弱等人生觀、世界觀、價值觀方面的問題。要解決好這些問題，除了大學(xué)生加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)與修養(yǎng)的提高以外，對于高校而言，關(guān)鍵在于不斷提升輔導(dǎo)員的職業(yè)能力，使之能夠更好地履行輔導(dǎo)員的教育工作職責(zé)。

1 高校輔導(dǎo)員職業(yè)責(zé)任與職業(yè)能力

1)高校輔導(dǎo)員及職業(yè)責(zé)任。高校輔導(dǎo)員是高校中專門針對大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、思想健康教育而設(shè)立的專門人員，承擔(dān)著大學(xué)生的心理健康、思想政治、道德文明、社會實踐等方面的教育，以及大學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活、班級、就業(yè)等方面的管理工作，他們是與大學(xué)生接觸最密切且最直接的群體，是大學(xué)生生活、思想、學(xué)習(xí)、心理、就業(yè)等方面最直接的關(guān)注者和引導(dǎo)者［1］。高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生成長成才的過程中承擔(dān)著重大的責(zé)任。在思想上要幫助高校學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極引導(dǎo)學(xué)生不斷追求更高的目標(biāo)，確定人生的遠(yuǎn)大理想;在道德教育方面，要經(jīng)常性地開展談心活動，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和自尊、自愛、自律、自強(qiáng)的優(yōu)良品格，并有針對性地幫助學(xué)生處理好學(xué)習(xí)成才、擇業(yè)交友、健康生活等方面的具體問題，增強(qiáng)學(xué)生克服困難、經(jīng)受考驗、承受挫折的能力;針對學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，要及時進(jìn)行教育和引導(dǎo)，化解矛盾沖突，參與處理有關(guān)突發(fā)事件，維護(hù)好校園安全和穩(wěn)定;同時落實貧困生的資助工作，解決其生活困難并幫助其順利完成學(xué)業(yè);積極開展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作，為學(xué)生提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)和信息服務(wù);還要以班級為基礎(chǔ)，指導(dǎo)學(xué)生黨支部和班委會建設(shè)，做好學(xué)生骨干培養(yǎng)工作，開展形式多樣寓教于樂的集體活動等?？梢姼咝］o導(dǎo)員就是集教育者、心理輔導(dǎo)者、管理者、就業(yè)咨詢者、生活服務(wù)者等多種角色的責(zé)任于一身的職業(yè)，對于大學(xué)生的成長、成才起到重要作用［2］。

2)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力。高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力是由輔導(dǎo)員工作的特殊性所決定的。作為從事高校思想政治教育工作的重要力量，輔導(dǎo)員應(yīng)具備與之相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)與能力，包括較高的政治素養(yǎng)，幫助學(xué)生不斷樹立起馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀;一定的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力，創(chuàng)造性地開展學(xué)生工作;以及必要的心理素養(yǎng)，以更好地應(yīng)對日常工作中的各種壓力。為了適應(yīng)時代發(fā)展要求與日常學(xué)生工作需要，輔導(dǎo)員還應(yīng)不斷豐富和完善自己的知識結(jié)構(gòu)，提升自己的學(xué)習(xí)能力;同時應(yīng)進(jìn)一步提高自身處理突發(fā)事件的能力，冷靜、靈活、當(dāng)機(jī)立斷，以阻止事態(tài)的惡性發(fā)展。

2 高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的意義與存在的問題

2.1 高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的重要性

1)高校大學(xué)生成長成才的需要。對于大學(xué)生而言，高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活、娛樂、心理成長、思想政治教育的服務(wù)者和管理者，也是大學(xué)生成長的精神導(dǎo)師;對于高校輔導(dǎo)員而言，其工作性質(zhì)和內(nèi)容決定了其可以及時掌握大學(xué)生成長中遇到的各種問題與思想動態(tài)。隨著我國社會主義事業(yè)的發(fā)展以及改革開放的深入，各種社會現(xiàn)象錯綜復(fù)雜，大學(xué)生的人生觀、價值觀、世界觀也受到了多元化思潮的沖擊。因此，大學(xué)生能否健康成長成才，其重要因素就是與其聯(lián)系和影響非常密切并能及時引導(dǎo)幫扶他們的輔導(dǎo)員隊伍。

2)高校發(fā)展與社會發(fā)展的需求。我國目前正處于社會轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會等諸多方面出現(xiàn)了許多新的矛盾與問題，大學(xué)生作為中國特色社會主義建設(shè)的主力軍，其思想狀況如何直接關(guān)系到社會和國家未來的發(fā)展［3］。高校廣大教師作為大學(xué)生思想政治教育的主體，承擔(dān)著重大的責(zé)任，尤其是作為大學(xué)生思想政治教育第一線的高校輔導(dǎo)員，其引導(dǎo)和榜樣作用更是首當(dāng)其沖，必不可少。

3)高校輔導(dǎo)員自身發(fā)展的要求。高校輔導(dǎo)員的多重角色涉及大學(xué)生生活的方方面面，能否成為一個稱職的輔導(dǎo)員，必然對其知識水平、心理素質(zhì)、道德修養(yǎng)、性格特征、待人處事等要素構(gòu)成的綜合素質(zhì)提出很高的要求。在社會轉(zhuǎn)型期，高校工作面臨著許多新問題，高校教育體制及高校輔導(dǎo)員招錄、考評、激勵等制度也有了新的變化，如何適應(yīng)社會、高校、學(xué)生、制度等方面的新變化，高校輔導(dǎo)員自身職業(yè)能力的提升就成為當(dāng)務(wù)之急與必然要求。

2.2 高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)中的問題

1)高校輔導(dǎo)員的政治素養(yǎng)有待提高。目前，我國高校輔導(dǎo)員隊伍招錄過程中，較為著重他們的學(xué)科背景，強(qiáng)調(diào)其對大學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)引導(dǎo)，而這些人在從事高校輔導(dǎo)員工作時卻缺乏必需的思想政治理論基礎(chǔ)，缺乏堅定的政治信仰，在對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的過程中，容易出現(xiàn)偏差，對學(xué)生的人生觀引導(dǎo)有時顯得力不從心;并且部分輔導(dǎo)員自身也缺乏與人溝通與協(xié)作的能力，存在著工作主動性較差，考慮事情不全面等缺點(diǎn)［4］，在與學(xué)生交流中無形中影響了工作實效，難以適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生的現(xiàn)實發(fā)展需要。在高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)過程中，高校往往忽視這一點(diǎn)，培訓(xùn)方式方法又趨于一致，沒有將輔導(dǎo)員政治素養(yǎng)問題進(jìn)行分類培訓(xùn)，以致其政治信仰可能出現(xiàn)不堅定，容易在引導(dǎo)學(xué)生做出人生選擇時政治判斷力減弱，立場不鮮明。

2)高校輔導(dǎo)員的創(chuàng)新能力不足。目前高校輔導(dǎo)員工作的對象是80后、90后大學(xué)生，他們伴隨著改革開放成長起來，接受新鮮事物的能力較強(qiáng)，是互聯(lián)網(wǎng)時代的弄潮兒。要想做好當(dāng)代大學(xué)生的思想政治教育工作，服務(wù)好他們的學(xué)習(xí)和生活，輔導(dǎo)員必須與時俱進(jìn)，了解時代發(fā)展的各種新事物，在與學(xué)生交流時才能掌握學(xué)生思想動態(tài)，更好地開展輔導(dǎo)員工作。但是就目前高校輔導(dǎo)員的工作情況來看，輔導(dǎo)員入職之后，由于工作的緊張和壓力，往往很少進(jìn)行知識結(jié)構(gòu)的更新，工作方法更是循規(guī)蹈矩，更多地成為上傳下達(dá)的中介者，后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)更是少之又少，造成可持續(xù)發(fā)展能力較弱，創(chuàng)新能力不足，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提高。

3)高校輔導(dǎo)員心理健康素質(zhì)尚需提升。隨著高等教育的持續(xù)改革與發(fā)展，高校輔導(dǎo)員的工作職責(zé)也越來越多元化。輔導(dǎo)員工作事無巨細(xì)，工作時間久、內(nèi)容雜、任務(wù)重、壓力大，很多輔導(dǎo)員都承擔(dān)著超額的責(zé)任與任務(wù)，而自身待遇問題卻一直沒有得到很好的改善。此外由于輔導(dǎo)員每天從早忙到晚，長時間從事大量瑣碎的任務(wù)，部分輔導(dǎo)員在長期高強(qiáng)度工作下會對工作產(chǎn)生厭倦感，缺乏成就感，失去工作熱情。這種長時間思想和身體的高度緊張，使得輔導(dǎo)員的身心屬于亞健康狀態(tài)，心理健康素質(zhì)尚需進(jìn)一步提升。還有一些輔導(dǎo)員缺乏心理學(xué)、管理學(xué)的相關(guān)知識，不了解學(xué)生的需求，不能準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想與心理問題，不能及時在學(xué)生思想與心理變化時進(jìn)行引導(dǎo)，使得惡性事件時有發(fā)生。

3 提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的路徑

1)提升高校輔導(dǎo)員以政治素養(yǎng)為核心的基本素質(zhì)。大學(xué)生處于世界觀、價值觀、人生觀形成的重要時期，與其接觸最多的輔導(dǎo)員一言一行對其影響深遠(yuǎn)。在當(dāng)代大學(xué)生面對多元化文化思潮與價值觀的沖擊與選擇時，高校輔導(dǎo)員的政治引路人的角色可以發(fā)揮重要作用，甚至左右大學(xué)生的選擇。因此，高校輔導(dǎo)員自身要具有較高的政治素養(yǎng)，能夠明辨是非，擁護(hù)和支持黨的方針政策，以身作則，才能正確引導(dǎo)大學(xué)生，幫助大學(xué)生健康發(fā)展。高校應(yīng)建立輔導(dǎo)員政治素養(yǎng)培養(yǎng)機(jī)制，在招錄輔導(dǎo)員時要嚴(yán)把政治關(guān)，在考評時要將政治素養(yǎng)的提升作為重要考評項，并制定長效的政治素養(yǎng)培訓(xùn)制度等。同時高校輔導(dǎo)員要積極提升自身的政治素養(yǎng)，既要成為社會主義主流思想的堅定信仰者，也要做好大學(xué)生中國特色社會主義政治精神的傳播者。

2)培養(yǎng)高校輔導(dǎo)員以創(chuàng)新能力為核心的綜合素質(zhì)。創(chuàng)新是時代的潮流，也是發(fā)展的要求。隨著我國信息化社會進(jìn)程給高校輔導(dǎo)員工作帶來新的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)會的同時，也給輔導(dǎo)員工作帶來了新的挑戰(zhàn)［5］。這些挑戰(zhàn)促使高校輔導(dǎo)員亟待提高以創(chuàng)新能力為核心的綜合素質(zhì)，不斷培養(yǎng)輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)能力，有針對性地把業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的新知識和實際工作經(jīng)驗相融合，提高自身的工作能力。首先要提升輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)力。這是輔導(dǎo)員開展工作的必要條件。如果缺乏創(chuàng)新能力，就不能跟上時代的步伐，就不能深刻洞悉學(xué)生中出現(xiàn)的新問題，不能篩選提煉出具有時代性的代表問題進(jìn)行分析，并找到有效的解決辦法。其次，要提升高校輔導(dǎo)員的反思能力。以創(chuàng)新能力為核心的反思能力，涉及輔導(dǎo)員的專業(yè)知識、心理素質(zhì)、工作方法、工作思路、實踐能力等，建立在創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力基礎(chǔ)上的反思能力，能促使輔導(dǎo)員對新問題有深刻的認(rèn)識和理解，更好地指導(dǎo)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。

3)提高高校輔導(dǎo)員以心理健康為核心的身心素質(zhì)。目前國外許多發(fā)達(dá)國家高校的輔導(dǎo)員制度已經(jīng)相對成熟，專業(yè)化程度較高。其中提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力的成功經(jīng)驗之一就是關(guān)注輔導(dǎo)員的身心變化，及時做好心理疏導(dǎo)。如建立完善的輔導(dǎo)員體系保障和組織規(guī)范、良好的輔導(dǎo)員工作環(huán)境、輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)驛站，以及高校輔導(dǎo)員協(xié)會的保障等。借鑒國外經(jīng)驗，我國高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中首先要重視輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)，建立完善的監(jiān)督機(jī)制，隨時掌握輔導(dǎo)員的心理變化，并及時進(jìn)行矯正。其次應(yīng)開展校本培訓(xùn)與校外培訓(xùn)等，讓輔導(dǎo)員接受傳播心理學(xué)等方面的專業(yè)知識，不斷提升輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)及心理健康工作能力，使其在日后的工作中能及時發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的心理問題并及時解決，能對大學(xué)生的心理健康發(fā)展提供實質(zhì)性的幫助，提供經(jīng)驗性的建議，這也有助于輔導(dǎo)員和大學(xué)生之間形成良好的人際關(guān)系，便于輔導(dǎo)員工作的進(jìn)一步開展。

4 結(jié)束語

鑒于高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生今后發(fā)展中扮演的重要角色，同時考慮到當(dāng)前高校輔導(dǎo)員在職業(yè)發(fā)展中面臨的困境和問題，如何加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)，如何提高高校輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)，這是一個急需解決的重要問題。這些問題的解決才得以更好地發(fā)揮高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生成長成才過程中的重要作用。

［1］ 虞握旗，王爭.新形勢下輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)研究［J］.科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2010(35):157-158.

［2］ 張霞，徐勇.高校輔導(dǎo)員自身建設(shè)之我見［J］.中國證券期貨，2010(11):147-147.

［3］ 陳杰.高校公關(guān)危機(jī)管理策略［J］.高等工程教育研究，2005(4):49-51.

［4］ 穆青.大學(xué)生思想政治教育的輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)研究［D］.太原:太原科技大學(xué)，2011:14-40.

［5］ 張世平，董建鋒.新時期體育高校輔導(dǎo)員與班主任的角色定位及其協(xié)同發(fā)展［J］.考試周刊，2011(53): 224-226.

Exploration on the Construction of College Counselors＇Professional Abilities

YANG Song MA Zhuang ZHOU Gang
(School of Petrochemical Engineering，Changzhou University，Changzhou 213164，China)

The professional abilities of college counselors will influence directly on the guidance working effectiveness of college students＇learning，living，thinking，mentality and employment.We must strengthen the construction of college counselors＇professional abilities，continuously promote their basic qualifications centered on political discernment and cultivate their comprehensive qualities cored by innovative power and improve their health and psychological quality focused on their mental health guided by the scientific development concept.

colleges and universities;counselor;professional ability

G 645.1

A

1672-2434(2012)02-0091-03

2012-03-02

楊 松(1984-)，男，助教，碩士，從事研究方向:學(xué)生思想政治教育