針對性做好“兩征”模式下新兵心理服務工作

郭 勇

近幾年，新兵中獨生、單親、孤兒等群體比例逐年上升，不少同志情感脆弱、敏感多疑、性格孤僻，易產(chǎn)生應急障礙，亟須加強心理服務。特別是當前“兩征”模式下，這一批還沒有走出“第二適應期”，下一批又迎來了“第一適應期”，風險疊加放大。必須針對性加強心理疏導引導，加強心理疾患篩查，打好心理預防主動仗，確保部隊安全穩(wěn)定。

一、正向抓教育。堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想特別是習近平強軍思想武裝頭腦，自覺增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，貫徹軍委主席負責制。堅持體系鑄魂。以軍委“1+3+7”思想政治教育教材為基本內(nèi)容，反復灌輸、強勢引導，理直氣壯地講理、深入淺出地說服，創(chuàng)新開展微課、視聽課、情景課等，讓大學生士兵聽了不以為淺、初中生士兵聽了不以為深。堅持正向引導。用好部隊紅色優(yōu)良傳統(tǒng)“精神富礦”，大力開展向英模學習活動，組織事跡報告，錄制標兵訪談，常態(tài)組織井岡山精神、長征精神、延安精神等紅色基因?qū)W習，典型引路、激勵奮進。堅持循序漸進。注重用信任的眼光、欣賞的眼光、發(fā)展的眼光看待新兵，不戴“有色眼鏡”、不貼“特殊標簽”，從新兵的特長項、閃光點切入培育，扣好軍旅人生第一粒扣子，增強自信心、激發(fā)內(nèi)動力。

二、對癥開良方。新兵成長環(huán)境、入伍動機、認知水平、性格特征各不相同，思維方式和行為習慣因人而異。必須直奔“活思想”，找到“金鑰匙”，實施靶向干預，不能一概而論，搞“一鍋煮”“一刀切”。要下好先手棋、打好主動仗，把具體人的具體情況搞明白，進而對癥開方下藥。認真篩查。嚴格落實談心談話機制，堅持新兵情緒突變、遇到挫折、家庭變故、身體有病、失戀、批評處分、離隊歸隊、關系緊張、郁郁寡歡、行為怪異時“十必談”，做到個人經(jīng)歷、入伍動機、家庭情況、性格氣質(zhì)、愛好特長、身體狀況、戀愛情況、生活習慣、人際關系、心理狀況“十必清”，從中分析篩查出“特殊情況”。嚴密防控。對久病不愈、家庭不和、婚戀變故、成長受挫、消費突變、交往反常、沉迷網(wǎng)絡“七類重點人”要果斷采取“三包一”“四幫一”措施，形影不離，做到“四個知道一個跟上”。陽光殺毒。在涉及新兵切身利益的敏感問題上，要事前教育、事中評議、事后公開，進行脫敏處理，實施“陽光作業(yè)”，使新兵能夠正確對待利益得失。

三、合力齊用勁。實踐證明，新兵表露出的心理問題，若不及時發(fā)現(xiàn)、疏導引導，就會埋下隱患、發(fā)生事故?；鶎右痪€帶兵人要善于整合資源、綜合施策，多管齊下筑牢“防波堤”。拉近“親友團”。親友一個電話、一條短信就可能改變新兵的態(tài)度、心情和處世狀態(tài)，帶兵人要當好新兵“親友團”的團長，發(fā)動他們做工作，讓新兵始終感到親友就在身邊，遇困不會無援、遇挫不會無助、遇事不會無情。架起“連心橋”。組織黨小組組長、思想骨干和“三互”小組成員，主動與新兵手拉手交朋友、心貼心解憂愁、肩并肩過溝坎，構建煩惱互相訴、問題藏不住、心理更陽光的格局。用好“微信群”。00 后的新兵人人皆在微信中，心跡表露在網(wǎng)上，帶兵人要主動巧妙“入網(wǎng)”，以“微友”“網(wǎng)友”身份及時抓好“微教育”。搭建“服務網(wǎng)”。依托社會資源，健全常態(tài)法律援助、困難幫扶、情況互通、應急響應、軍地協(xié)作機制，確保新兵困難有人幫、矛盾及時解，遇有突發(fā)情況能聯(lián)合聯(lián)手應對。

四、傾心解難題。當前，獨生子女以及留守兒童、單親、離異家庭增多，新兵中心理疾患問題突出。心病還須心藥醫(yī)，必須扎實做好心理服務。堅持專業(yè)化與群眾性相結合。協(xié)調(diào)駐地醫(yī)院、心理咨詢機構巡回服務，提供專業(yè)援助；重點抓好軍營心理服務隊伍培訓，確保營連干部骨干會講解心理常識、會發(fā)現(xiàn)心理問題、會開展心理疏導、會組織行為訓練、會進行危機干預。堅持傳統(tǒng)方法與技術手段相結合。在搞好談心談話、問卷調(diào)查、軍地溝通基礎上，運用好DXC-6 型測評儀、SCL-90 癥狀自評量表等設備手段組織心理測查，進行MMPI 明尼蘇達多項人格測驗、SAS 焦慮自評量表、SDS 抑郁自評量表技術篩查，發(fā)現(xiàn)異常妥善處理。堅持外部疏導與自我調(diào)適相結合。完善心理咨詢室，為每名新兵建立心理健康檔案，開通心理救助熱線，使心理疏導由靜態(tài)向動態(tài)、定點向伴隨轉(zhuǎn)變；組織新兵學好用好《心理科學知識讀本》《軍人心理健康常識》《心理危機自助手冊》《心理危機干預》，將心理學原理引入部隊思想政治工作領域，廣泛開展心理調(diào)適訓練，學會調(diào)節(jié)宣泄方法，不斷提高新兵心理健康水平。

五、依法嚴管理。習主席指出，嚴管就是厚愛。過不了網(wǎng)絡關就過不了時代關。當下不少官兵業(yè)余時間就是“一人一機一世界”，手機、網(wǎng)絡已成為官兵生活不可缺少的組成部分，管理不好手機就可能變成“手雷”，互聯(lián)網(wǎng)就可能變成“俘心網(wǎng)”。有的網(wǎng)上賭博欠下巨債，有的癡迷網(wǎng)游不能自拔，有的打賞主播入不敷出，很容易使個別戰(zhàn)士難以承受來自網(wǎng)上的壓力走向極端。要教育新兵正確使用手機網(wǎng)絡，引導跟上新時代又不落“圈套”、不掉“深坑”。堅持網(wǎng)紀學習經(jīng)?；?。把網(wǎng)規(guī)網(wǎng)紀學習納入法治軍營創(chuàng)建活動，每周學法、每月講壇、每季考法，引導新兵認清“網(wǎng)上有政治、網(wǎng)上有敵情、網(wǎng)上有陷阱”，不要玩火自焚。堅持組織引導規(guī)范化。對手機網(wǎng)絡使用要正向引導，既留出“自由空間”又不能“放任自流”，要以班排為單位組織學習新知識、獲取新資訊、開闊新視野，形成積極健康使用習慣。堅持管理約束制度化。準確掌握官兵手機數(shù)量和QQ、微信、微博賬號，人人寫保證書，正課時間手機按規(guī)定集中管理，劃出使用“安全區(qū)”，給“拇指族”“低頭族”戴上“緊箍”。

六、營造好氛圍。單位環(huán)境氛圍最能影響人的心情、影響干事創(chuàng)業(yè)的動力心勁。一些單位雖然客觀條件艱苦、工作訓練辛苦，但官兵心順氣正；相反，一些單位“瞎折騰”“亂加壓”，一到單位新兵就會感到壓抑不快樂。要下功夫營造融洽和諧、溫暖濃厚、寬嚴相濟的內(nèi)外環(huán)境。調(diào)適生活環(huán)境。堅持物力財力向基層重點投入，積極改善官兵生活條件，對下連不適應的新兵調(diào)整營連班排、調(diào)換帶兵人，優(yōu)化情感環(huán)境。打造學習環(huán)境。優(yōu)先建好圖書室、閱覽室、走廊信息視窗，用濃厚的學習氛圍把新兵的業(yè)余時間吸引到學習“充電”上來。優(yōu)化工作環(huán)境?？茖W把握節(jié)奏，避免過激過滿，多表揚少批評，改善新兵心境，使他們快樂訓練、快樂工作、快樂成長。營造人文環(huán)境。樹牢服務理念，尤其對患有嚴重身心疾患，成為“重點人”“個別人”的新兵，領導機關要有專人負責集中養(yǎng)療轉(zhuǎn)化，提供更好養(yǎng)治條件。純潔風氣環(huán)境。對打罵體罰、離兵冷兵、基層“微腐敗”露頭就打，讓新兵始終感到正氣充盈、陽光充足、情感充融。