智媒時代傳媒人才培養(yǎng)的新挑戰(zhàn)與再定位

孫姣嬌 郝雯婧

摘要：隨著新媒體急劇崛起與智媒時代的到來，傳媒產(chǎn)業(yè)面臨前所未有的轉(zhuǎn)型與變局，媒介形態(tài)的革新與聚變對傳媒人才能力結(jié)構(gòu)提出新的要求，并持續(xù)影響著傳媒人才培養(yǎng)的理念、方向、規(guī)格、能力等。智媒時代傳媒人才的培養(yǎng)應(yīng)深化和拓展對人工智能的認(rèn)知，提高智媒內(nèi)容運(yùn)營能力，提升內(nèi)容價值的判斷能力，注重媒介素養(yǎng)教育。

關(guān)鍵詞：智媒時代 傳媒人才培養(yǎng) 媒介素養(yǎng)

在以“云大物移智區(qū)加”等新興科技為代表的智能技術(shù)集群的驅(qū)動下，知識與信息以智能化形態(tài)向傳媒聚集，正在加速改造傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的聚合，影響著傳媒產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、傳播、消費(fèi)、產(chǎn)品、模式和生態(tài)，引導(dǎo)其朝著多渠道、多維度、多平臺的方向轉(zhuǎn)型升級，從而形成人人皆媒、萬物亦媒、媒介泛在的趨勢，構(gòu)成高度靈活的智能內(nèi)容生產(chǎn)、傳播與消費(fèi)模式的新傳播格局。一個全新的傳播范式“智能傳播”正在開啟。

智媒時代，無論是智能技術(shù)帶來的信息采集力、加工力與分發(fā)力的增強(qiáng)，還是智能傳播帶來的開放式的傳播結(jié)構(gòu)、用戶信息解碼偏差與全面“數(shù)據(jù)化”，均在挑戰(zhàn)現(xiàn)有傳媒倫理規(guī)范、顛覆現(xiàn)有傳媒理論體系，傳媒人才培養(yǎng)面臨全新挑戰(zhàn)，需要進(jìn)行重新定位。

一、智媒時代變化對傳媒人才培養(yǎng)的全新挑戰(zhàn)

智媒時代，新的研究場景以及新視野、新方法、新工具的出現(xiàn)，使得人才培養(yǎng)的產(chǎn)品線和供應(yīng)鏈都發(fā)生了改變，意味著交叉、跨界、融合和創(chuàng)新已成為其鮮明特點(diǎn)，傳媒人才培養(yǎng)面臨全新挑戰(zhàn)，要求及時深化和拓展傳媒高等教育的內(nèi)涵與外延。

（一）開放式傳播結(jié)構(gòu)，削弱了傳媒人才信息傳播的主導(dǎo)權(quán)

智媒時代，隨著Web2.0到Web3.0的升級與發(fā)展，大量優(yōu)質(zhì)的用戶原創(chuàng)內(nèi)容（UGC）與內(nèi)容制作者的出現(xiàn)，引發(fā)媒體內(nèi)容從“專家或媒體生產(chǎn)內(nèi)容（PGC）”向“用戶原創(chuàng)內(nèi)容+專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容或?qū)＜疑a(chǎn)內(nèi)容+專家或媒體生產(chǎn)內(nèi)容+算法生成內(nèi)容（UGC+PUGC+PGC+AGC）”共融的生態(tài)方向重構(gòu)，使得信息從以往少數(shù)人與機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)、流動與接受，走向了全民參與時代。這為用戶提供了與傳媒人才幾乎同等的接觸、理解、發(fā)布、傳播與處理信息的“無所不在的權(quán)力”。未來，算法等新興技術(shù)將賦能與賦權(quán)包括傳媒業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)的重塑與整合。

正是如此，信息的自由傳播，傳媒人才對信息傳播的主導(dǎo)權(quán)、控制權(quán)遭到削弱，過去“輿論一律”的格局被打破?；诖?，一方面，傳媒人才要加大對其媒體判斷能力的培養(yǎng)，能夠在內(nèi)容處理時，綜合考慮信息的客觀、真實(shí)、時效和差異，提升對媒體信息的“把關(guān)”能力；另一方面，傳媒人才應(yīng)盡可能減少用戶對新聞產(chǎn)品的理解失誤，實(shí)現(xiàn)過程中的動態(tài)“把關(guān)”，從而幫助用戶解碼信息內(nèi)容并減小信息傳播偏向。

（二）用戶信息解碼偏差，導(dǎo)致傳媒人才容易陷入技術(shù)陷阱

技術(shù)是一把雙刃劍。一方面讓用戶具有“充分”的選擇權(quán)和話語權(quán)，并帶給用戶更多感興趣的內(nèi)容；另一方面當(dāng)前技術(shù)尚存在諸多不足，如智能算法推薦裹上了初級智能“外衣”，通過數(shù)據(jù)“喂食”的方式，可能存在信息解碼中的失誤與偏差，使用戶面臨“信息偏食”與“信息繭房”，人們對現(xiàn)實(shí)世界的感知與判斷能力下降，導(dǎo)致智媒時代的用戶往往更加盲從和躁動。此外，人工智能也可能會誤判并盲目迎合部分用戶對感官刺激和低級趣味的喜好，生產(chǎn)大量“垃圾快餐”式的內(nèi)容，加劇了泛娛樂化現(xiàn)象和媚俗之風(fēng)。

正是如此，用戶在享受智能技術(shù)帶來便利的同時，也要警惕技術(shù)崇拜的陷阱和潛在威脅。因此，傳媒人才的培養(yǎng)，從知識結(jié)構(gòu)、知識素養(yǎng)、知識體系都需要進(jìn)行重組與變革，從“專業(yè)性”到“全面性”都面臨革新。一方面，傳媒人才培養(yǎng)應(yīng)全面認(rèn)識傳媒時代的知識體系，應(yīng)在靈活運(yùn)用多種技術(shù)手段的基礎(chǔ)上，破除“信息繭房”桎梏，提升傳媒人才對信息的分辨、遴選、推送能力；另一方面，在“人人皆是記者”的自媒體時代，需要培養(yǎng)傳媒人立足在交叉融合的跨學(xué)科基礎(chǔ)上，從更“專業(yè)性”向更“全面性”邁進(jìn)的能力。

（三）全面“數(shù)據(jù)化”，要求傳媒人才增強(qiáng)媒介素養(yǎng)

智媒時代，用戶的一切數(shù)字化行為都被記錄，包括但不限于學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷（如文憑、雇傭關(guān)系等）、財務(wù)記錄（如住房抵押貸款、信用評分等）、約會歷史（如在線應(yīng)用程序等）、旅行（如訪問過的國家、簽證等）、健康（如電子健康記錄、遺傳篩查結(jié)果等）、地理位置（如社交媒體、導(dǎo)航等）、購物歷史（如在線零售商、優(yōu)惠券使用等）和法律（如婚姻、收養(yǎng)等），這使得用戶的“身家信息”變成了可讀取、采用與保存的“數(shù)據(jù)”。此外，由于運(yùn)營商的安全技術(shù)不佳，也可能致使其用戶數(shù)據(jù)被黑客獲取并被不法分子利用，危及用戶的人身財產(chǎn)安全。而現(xiàn)行法律中關(guān)于隱私權(quán)的界定及原則難以適用于智能媒介，智能媒介在獲取及處理信息的過程中稍有不當(dāng)，都可能產(chǎn)生牽涉隱私問題的巨大爭議。

當(dāng)下，傳媒人才培養(yǎng)肩負(fù)著比任何時期都更為重要的責(zé)任。人類的價值觀、甚至生命觀都在面臨全新挑戰(zhàn)，倫理的界限和底線在哪里？因此，傳媒人才的培養(yǎng)，應(yīng)意識到數(shù)據(jù)隱私的重要性，建構(gòu)正向的是非利弊觀念。一是通過媒介倫理教育與媒介法治教育，未雨綢繆培養(yǎng)出具有能夠獨(dú)立解讀、思考、判斷、運(yùn)用媒介信息的優(yōu)秀傳媒人才；二是研究如何建立安全可信的用戶管理系統(tǒng)及完整的應(yīng)急預(yù)案，并關(guān)注在法律框架和自治規(guī)范的原則下實(shí)現(xiàn)個人信息保護(hù)與新媒體傳播權(quán)的平衡等問題。

二、傳媒人才培養(yǎng)亟待“再定位”

智媒時代，傳統(tǒng)的傳媒教育體制機(jī)制、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式、教學(xué)評估、考評體系、教材編寫及教學(xué)方式等，都很難適應(yīng)現(xiàn)有的傳媒運(yùn)作要求，而過往的“傳播渠道”“頻道頻率”“欄目節(jié)目”“題材視角”“主題表達(dá)”“敘述層次”已躍升為“平臺與連接”“賦能與共生”“解構(gòu)與重構(gòu)”“激活與重組”。智媒時代，現(xiàn)代傳媒人才應(yīng)全面具備高度社會化（分工與組織）、高度現(xiàn)代化（技術(shù)與智慧）與高度專業(yè)化（道德與規(guī)范）的屬性，應(yīng)成為“人文、專業(yè)、技術(shù)”三位一體的極具競爭力的“復(fù)合型”“全流程”“跨媒體”“兼?zhèn)湫汀钡热诤先瞬拧?/p>

（一）擁抱智媒變革，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

時至今日，在我國媒體融合發(fā)展中尚存在諸多“認(rèn)識誤區(qū)”，媒體行業(yè)人才配置尚不能適應(yīng)媒體融合發(fā)展需要，這嚴(yán)重制約了我國媒體融合發(fā)展。傳媒人才培養(yǎng)應(yīng)在教育語境、行業(yè)領(lǐng)域中進(jìn)一步解放思想，摒棄對人工智能的“認(rèn)識誤區(qū)”，正確認(rèn)識人工智能在內(nèi)容、導(dǎo)向、管理、功能等方面發(fā)揮的作用，建設(shè)一支具有知識力、建構(gòu)力和塑造力的智媒教學(xué)人才隊(duì)伍，全面推動傳媒人才培養(yǎng)體系的創(chuàng)新發(fā)展。一是傳媒人才培養(yǎng)要在交叉融合的“新文科”培養(yǎng)教育模式中提升認(rèn)知；二是傳媒人才培養(yǎng)應(yīng)有針對性、分層次地以案例分享、產(chǎn)品設(shè)計競賽、討論互動、網(wǎng)絡(luò)化知識體系等培訓(xùn)方式，讓傳媒人才在激烈的媒體競爭中快速成長，逐步形成分工明確、強(qiáng)調(diào)配合、突出協(xié)作的全媒體模擬記者團(tuán)隊(duì)；三是支持和鼓勵傳媒人才培養(yǎng)開展“產(chǎn)教融合”“訂單式”“N+1培養(yǎng)”“學(xué)用交替”“跨媒體工作坊”“實(shí)訓(xùn)—科研—就業(yè)”“走出去，請進(jìn)來”等培養(yǎng)模式，以校企合作、協(xié)調(diào)創(chuàng)新、能力導(dǎo)向?yàn)槁窂?，通過具體實(shí)踐拓展傳媒人才對人工智能的認(rèn)知；四是傳媒人才培養(yǎng)可充分利用“智能+”技術(shù)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)傳播潛能，如場景化新聞、機(jī)器新聞、傳感器新聞、眾籌新聞和眾智新聞，并基于“互聯(lián)網(wǎng)+”媒介平臺向生產(chǎn)者和用戶嘗試提供高、精、快、深、廣等內(nèi)容的“無極縮放”，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的重組、重構(gòu)、創(chuàng)意和創(chuàng)新，并逐步將其從戰(zhàn)術(shù)操作層面轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略設(shè)計層面。

（二）融入智媒時代，提高智媒內(nèi)容運(yùn)營能力

在多維融合的智媒時代，“渠道為王”和“內(nèi)容為王”相得益彰，這要求強(qiáng)化傳媒人才的互聯(lián)網(wǎng)基因培育，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+內(nèi)容”生產(chǎn)方式創(chuàng)新，提升傳媒人才智媒內(nèi)容的運(yùn)營能力。

1.提高新型內(nèi)容策劃與生產(chǎn)能力。新型內(nèi)容策劃與生產(chǎn)能力是指傳媒人才突破傳統(tǒng)思維并對內(nèi)容信息資源進(jìn)行方法創(chuàng)新的能力。第一，傳媒人才培養(yǎng)，應(yīng)在全面了解社會大眾表達(dá)心聲的過程中，提升其與大局意識相關(guān)聯(lián)的敏銳性和洞察力；第二，傳媒人才培養(yǎng)，應(yīng)通過多角度、多維度、多側(cè)面、多層次進(jìn)行全面培養(yǎng)，提升其在策劃與生產(chǎn)內(nèi)容時的創(chuàng)造性想象能力和開拓性創(chuàng)造思維；第三，傳媒人才培養(yǎng)，應(yīng)通過產(chǎn)教融合以及各種實(shí)訓(xùn)實(shí)踐，把以前純粹的內(nèi)容生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩?、入口、變現(xiàn)等問題，以培養(yǎng)其在內(nèi)容創(chuàng)作方面形成獨(dú)具特色的策劃風(fēng)格與傳播特征。

2.提高傳媒人才智媒技術(shù)及工具的運(yùn)用與創(chuàng)新能力。智能技術(shù)及相關(guān)工具的運(yùn)用與創(chuàng)新能力是指傳媒人才使用與信息傳播有關(guān)的“智能+”技術(shù)與工具的能力。在媒體融合向縱深發(fā)展的過程中，傳媒人才培養(yǎng)也應(yīng)融會貫通，運(yùn)用全媒體手段“上云”“用數(shù)”“賦智”進(jìn)行采編工作，成為同時熟練掌握多門報道技術(shù)（AR、VR、AI、無人機(jī)航拍等），具備團(tuán)隊(duì)合作精神、媒介融合意識的全媒化創(chuàng)新能力人才。

3.提升傳媒人才數(shù)據(jù)分析處理能力及用戶需求洞察力。數(shù)據(jù)分析處理能力及用戶需求洞察力是指傳媒人才通過“智能+”技術(shù)獲取用戶數(shù)據(jù)并不斷更新用戶畫像，然后根據(jù)用戶行為精準(zhǔn)預(yù)判用戶的內(nèi)容需求。第一，傳媒人才培養(yǎng)，應(yīng)加強(qiáng)其對于用戶行為數(shù)據(jù)采集能力。智媒時代的數(shù)據(jù)來源已不再局限于移動互聯(lián)網(wǎng)，還包括攝像頭、無人機(jī)等采集設(shè)備，這些設(shè)備極大地拓展了傳媒人才獲取、加工、選擇內(nèi)容信息的渠道。第二，傳媒人才培養(yǎng)，應(yīng)提升其對于用戶行為數(shù)據(jù)挖掘與處理能力。任何媒介內(nèi)容或形態(tài)的研發(fā)都應(yīng)根據(jù)用戶數(shù)據(jù)來開發(fā)，提升內(nèi)容產(chǎn)品與用戶偏好的相關(guān)性。第三，傳媒人才培養(yǎng)，應(yīng)增強(qiáng)其對用戶個性化需求的判斷能力。智媒時代，內(nèi)容消費(fèi)的動因不再是生活所需，而是進(jìn)化到了品質(zhì)、審美，這要求內(nèi)容產(chǎn)品要極大地滿足用戶的個性化需求，實(shí)現(xiàn)從精英媒體向精準(zhǔn)媒體轉(zhuǎn)變，從而促使信息生產(chǎn)傳播的用戶化。

（三）拓展課程內(nèi)涵，提高媒介素養(yǎng)

媒介素養(yǎng)教育，主要指以追求媒介素養(yǎng)為最終目的的教育，是新聞傳播學(xué)、教育學(xué)與管理學(xué)的交叉學(xué)科，要求傳媒人才不斷提升媒介素養(yǎng)并具備對媒介信息獨(dú)立思考與批判的能力。實(shí)際上，當(dāng)前人們擺脫不了媒介，媒介環(huán)境幾乎無所不在。唯有通過媒介素養(yǎng)教育，才能賦予傳媒人才對媒介影響諸多因素進(jìn)行分析、研究和解讀的能力，從而培養(yǎng)其正確使用媒介、發(fā)揮媒介效用、抵御媒介不良影響的能力。當(dāng)前的媒介素養(yǎng)教育，需要結(jié)合智媒時代的技術(shù)特點(diǎn)，這對傳媒人才接觸、辨識、解讀、使用智能媒介的素質(zhì)和修養(yǎng)提出了更高要求。而媒介素養(yǎng)教育最直接的方式是提高新聞倫理與社會責(zé)任意識，回顧、反思信息傳播中的瑕疵、失誤甚至失實(shí)，認(rèn)真吸取教訓(xùn)，完善工作流程，從而維護(hù)媒體公信力?；诖?，傳媒人才培養(yǎng)應(yīng)拓展課程內(nèi)涵，發(fā)揮媒介素養(yǎng)教育在糾正技術(shù)偏差中的作用，以此幫助傳媒人才提升其信息的批判意識及對負(fù)面信息的免疫能力，掌握運(yùn)用媒介完善自我、服務(wù)自我的方式，間接培養(yǎng)用戶的媒介識讀能力。

三、結(jié)語

智能傳播不僅催生了新的媒介形態(tài)、媒介功能，形成了新的智能化“傳播生態(tài)環(huán)境”，而且使媒介價值實(shí)現(xiàn)了從“內(nèi)容”到“關(guān)系”再到“服務(wù)”的過渡。傳媒人才培養(yǎng)應(yīng)盡快理順新時代媒體生產(chǎn)的各種關(guān)系，積極面對日益激烈的媒體行業(yè)市場競爭，在“變局”中開創(chuàng)教育創(chuàng)新，重新定位教育教學(xué)中的人才定位、課程體系與課程內(nèi)涵，堅(jiān)持通識為“體”，專業(yè)為“用”，培養(yǎng)具有創(chuàng)新型、復(fù)合型、全媒化、高素質(zhì)和全球視野等特質(zhì)的卓越傳媒人才。

作者孫姣嬌系四川傳媒學(xué)院講師

郝雯婧系四川傳媒學(xué)院副教授

本文系四川傳媒學(xué)院“智媒時代傳媒‘雙創(chuàng)教育教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)”（項(xiàng)目編號：2020Z03）的研究成果。

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【編輯：朱垚穎】