醫(yī)院人事勞資管理工作的思考

張燕

摘 要：近幾年，國(guó)內(nèi)的醫(yī)療體系改革處于持續(xù)深入推進(jìn)的過(guò)程中，在這一過(guò)程中，人事管理工作是其中最為重要的組成部分之一。在醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中，醫(yī)院人事勞資管理工作占據(jù)著重要的地位，是現(xiàn)階段醫(yī)院快速進(jìn)行發(fā)展水平提升的基礎(chǔ)之一。因此，醫(yī)院自身在發(fā)展的過(guò)程中需要給予醫(yī)院人事勞資管理工作足夠的重視程度，將相關(guān)的最新且有效的管理制度進(jìn)行貫徹和落實(shí)，使得現(xiàn)階段醫(yī)院人事勞資管理工作中存在的問(wèn)題得到有效的解決，這對(duì)于國(guó)內(nèi)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展是非常重要的。故此，在本文中就將針對(duì)醫(yī)院人事勞資管理工作進(jìn)行相關(guān)的研究和分析，其主要目的在于提升這項(xiàng)工作的質(zhì)量和水平。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院發(fā)展;人事管理;勞資管理;有效措施;研究分析

隨著時(shí)間的推移，國(guó)內(nèi)各個(gè)社會(huì)領(lǐng)域在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)之下都得到了一定的發(fā)展，其中包含醫(yī)療事業(yè)，與此同時(shí)，時(shí)代發(fā)展和人民群眾也對(duì)新時(shí)期的醫(yī)院發(fā)展提出了嶄新且更高的要求，其中之一就是醫(yī)院的人事勞務(wù)管理工作，這項(xiàng)管理工作的水平?jīng)Q定著醫(yī)院的綜合實(shí)力成長(zhǎng)。隨著信息時(shí)代和大數(shù)據(jù)背景的到來(lái)，醫(yī)院人事勞資管理工作是需要向信息化、現(xiàn)代化、智能化的方向進(jìn)行大力推進(jìn)的，這樣才能滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展和人民群眾日益提升的對(duì)于醫(yī)療事業(yè)的要求。

一、新時(shí)期醫(yī)院人事勞資管理工作的重要性

醫(yī)院內(nèi)部人事勞資管理工作涵蓋面比較大，也是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)、敏感性極高的工作內(nèi)容。進(jìn)入新時(shí)期進(jìn)行發(fā)展之后，各個(gè)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，醫(yī)療行業(yè)中也是如此，在這種環(huán)境之下，醫(yī)院只有快速提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才可以在新時(shí)期的發(fā)展過(guò)程中占取有利地位，而其中影響最大的就是醫(yī)院自身的人事勞資管理工作。這項(xiàng)工作與醫(yī)院中每一個(gè)職工的切身利益和勞動(dòng)所得都具有強(qiáng)烈的聯(lián)系，而且醫(yī)院的和諧運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程和和諧環(huán)境的構(gòu)建都需要良好的人事勞資管理工作作為重要基礎(chǔ)。最后還需要知曉的是，醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身的服務(wù)屬性是比較強(qiáng)的，而醫(yī)院人事勞資管理工作就是為醫(yī)院中的職工進(jìn)行相關(guān)服務(wù)的，醫(yī)院相關(guān)部門(mén)需要知曉這一點(diǎn)，重視醫(yī)院人事勞資管理工作質(zhì)量和水平的提升，這樣才能逐漸提升這項(xiàng)工作的水平和質(zhì)量，就醫(yī)療機(jī)構(gòu)目前的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，醫(yī)院的人事勞資管理工作也是社會(huì)各界的關(guān)注重點(diǎn)。

二、目前醫(yī)院人事勞資管理工作中存在的不足

（一）勞動(dòng)管理體制不夠完善

國(guó)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中在不斷地對(duì)自身進(jìn)行完善和優(yōu)化，但是其內(nèi)部的人事勞資管理工作與現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展水平相比較的話，還存在著一定的滯后現(xiàn)象，不能有效滿(mǎn)足醫(yī)院自身的發(fā)展需求。譬如，目前部分醫(yī)院的人事勞資管理工作重點(diǎn)放在了優(yōu)秀人才的招聘和工作人員福利方面，而針對(duì)職工的安全權(quán)益以及勞動(dòng)規(guī)章制度方面并未進(jìn)行合理的完善，其重要表現(xiàn)之一就是不關(guān)心員工個(gè)人的進(jìn)步和發(fā)展，只想通過(guò)外來(lái)的人才引進(jìn)促使醫(yī)院人事勞資管理工作水平得到提升，久而久之會(huì)使醫(yī)院自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力逐漸下降，從而嚴(yán)重影響醫(yī)院的發(fā)展。

（二）人才競(jìng)爭(zhēng)不夠規(guī)范

目前全國(guó)各個(gè)行業(yè)都處于一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代當(dāng)中，各行各業(yè)開(kāi)始重視人才的發(fā)展，這原本是一種非常好的現(xiàn)象，但是這也導(dǎo)致醫(yī)院不同的部門(mén)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，甚至具有不公平競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象的出現(xiàn)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是醫(yī)院人事勞資管理工作發(fā)展過(guò)程中的人才競(jìng)爭(zhēng)不夠規(guī)范，由此衍生的問(wèn)題也是比較多的，一是加劇了醫(yī)院在人事勞資管理工作中的人才流失，二是影響醫(yī)院給與患者優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，醫(yī)院自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力逐漸下降，也不利于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人事勞資管理工作人才培養(yǎng)的可持續(xù)性發(fā)展。

（三）相關(guān)工作人員綜合素質(zhì)不足

在各項(xiàng)工作中，最重要的角色就是相關(guān)的工作人員，這在醫(yī)院人事勞資管理工作發(fā)展過(guò)程中也是一樣的，但目前醫(yī)院人事勞資管理相關(guān)工作人員卻存在著比較嚴(yán)重的素質(zhì)不足的問(wèn)題。主要原因就是國(guó)內(nèi)的醫(yī)療事業(yè)發(fā)展過(guò)快，而醫(yī)院人事勞資管理工作發(fā)展比較緩慢，二者之間出現(xiàn)了脫節(jié)的現(xiàn)象，這使得醫(yī)院人事勞資管理工作沒(méi)有辦法有效地滿(mǎn)足相關(guān)職工的要求。譬如，目前醫(yī)院自身給予人事勞資管理工作的重視程度就是明顯不足的，甚至部分勞資管理工作人員身兼數(shù)職，在這種情況之下，相關(guān)工作人員難以實(shí)現(xiàn)自身勞資管理工作的特長(zhǎng)發(fā)展，致使醫(yī)院人事勞資管理相關(guān)業(yè)務(wù)工作質(zhì)量比較低。總的來(lái)說(shuō)，現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)醫(yī)院人事勞資管理工作存在著比較多的問(wèn)題，從另一個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，也說(shuō)明這項(xiàng)工作還存在著比較大的進(jìn)步空間，后續(xù)需要對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化和完善，使得這項(xiàng)工作的質(zhì)量和水平得到提升，滿(mǎn)足醫(yī)院在新時(shí)期的發(fā)展需求。

三、新時(shí)期推進(jìn)醫(yī)院人事勞資管理工作的有效方式

（一）構(gòu)建全面且有效的人力資源管理體制

醫(yī)院人事勞資管理工作屬于是醫(yī)院人事管理工作當(dāng)中的一種，因此想要提升這項(xiàng)工作的水平，就需要提升人事管理工作水平，為此，醫(yī)院需要構(gòu)建符合自身的人力資源管理體制，這不僅有利于相關(guān)工作人員的工作行為和理念規(guī)范化，還能夠促進(jìn)醫(yī)院更好地進(jìn)行發(fā)展。另外在醫(yī)院人事勞資管理體制當(dāng)中，還需要使用現(xiàn)代化的工具，其中包括信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等等，進(jìn)而將相關(guān)的、大量的勞資信息進(jìn)行信息化管理，避免出現(xiàn)傳統(tǒng)的人事勞務(wù)信息遲緩的現(xiàn)象，這也是進(jìn)行醫(yī)院勞動(dòng)管理體制問(wèn)題處理的有效方式之一。構(gòu)建全面且有效的人力資源管理體制并且積極利用新技術(shù)之后，能夠使得醫(yī)院職工的勞務(wù)計(jì)算、薪資發(fā)放變得更加的準(zhǔn)確，而且隨著記錄信息的提升，醫(yī)院人事勞資管理工作就會(huì)更加現(xiàn)代化，工作準(zhǔn)確性和即時(shí)性的提升是非常顯著的。最后，信息化技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可以使得人力資源管理體制具有技術(shù)化方面的保障，不同地區(qū)的醫(yī)院可以依據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展情況構(gòu)建人力資源管理體制。

（二）推行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目记谥贫?/p>

對(duì)于醫(yī)院的勞資管理工作來(lái)說(shuō)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目记谥贫仁潜Ｕ舷嚓P(guān)薪資準(zhǔn)確發(fā)放的重要依據(jù)。醫(yī)院的一系列工作具有特殊性質(zhì)，這一也屬性也表現(xiàn)在醫(yī)生和護(hù)士人員的工作當(dāng)中，絕大多數(shù)醫(yī)院中的醫(yī)生和護(hù)士是沒(méi)有固定的休息日的，這也給醫(yī)院人事勞資管理工作帶來(lái)了一定的難度，在這種情況下，為了使得醫(yī)院人事勞資管理工作能夠順利開(kāi)展，就需要推行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目记谥贫?，?yán)格落實(shí)每一個(gè)醫(yī)生或者是護(hù)士工作人員的實(shí)際出勤情況。而且推行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目记谥贫冗€有利于解決人才競(jìng)爭(zhēng)不良現(xiàn)象的發(fā)生，進(jìn)而保障醫(yī)院人事勞資管理工作過(guò)程中的人才競(jìng)爭(zhēng)更加規(guī)范，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)相關(guān)工作人才的可持續(xù)性發(fā)展。另外，在推行嚴(yán)謹(jǐn)考核制度過(guò)程中需要注意，不同的科室理應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行考勤情況的制定和統(tǒng)計(jì)，必要情況下，還需要針對(duì)特殊的考勤情況進(jìn)行書(shū)面解釋和闡述，這樣才能做到考勤制度的真實(shí)性和完整性。

（三）重視人才培養(yǎng)和引進(jìn)

研究發(fā)現(xiàn)，很多醫(yī)院在自身的人事勞資管理方面的提升手段主要是進(jìn)行外來(lái)人才的引進(jìn)，而自身做出相應(yīng)的舉措是比較少的，即使有提升效用，過(guò)程也比較緩慢，不符合醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展需求，甚至還有可能使得相關(guān)工作人員綜合素質(zhì)不足這一問(wèn)題愈演愈烈。因此，為了實(shí)現(xiàn)新時(shí)期的醫(yī)院人事勞資管理工作得到相應(yīng)的提升，醫(yī)院自身在進(jìn)行相關(guān)工作人才的引進(jìn)的同時(shí)，還需要針對(duì)自身現(xiàn)有的醫(yī)院人事勞資管理工作人員進(jìn)行不斷的培養(yǎng)、培訓(xùn)，促使其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)得到提升。醫(yī)院中的領(lǐng)導(dǎo)班子也需要重視每一次的人才選拔，注重人事勞資管理工作人員學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也需要加強(qiáng)相關(guān)的信息技術(shù)人才的引進(jìn)，促使醫(yī)院人事勞資管理工作朝向現(xiàn)代化、信息化和智能化的方向進(jìn)行發(fā)展。針對(duì)一些年紀(jì)比較大的醫(yī)院人事勞資管理工作人員來(lái)說(shuō)，其對(duì)于新技術(shù)、新事物的接受能力比較弱，在這種情況下，就需要從外部環(huán)境方面下手，使得每一個(gè)年紀(jì)比較大的提升周?chē)袔讉€(gè)年輕人事勞資管理人員，促使二者相互進(jìn)步、互相學(xué)習(xí)。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，就是目前為止針對(duì)新時(shí)期的醫(yī)院人事勞資管理工作的相關(guān)研究和分析了，總的來(lái)說(shuō)，現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)醫(yī)院人事勞資管理工作具有比較多的問(wèn)題，同時(shí)也具有比較大的提升空間，在這種情況下，醫(yī)院自身需要重視時(shí)代發(fā)展對(duì)人事勞資管理工作提出的新要求，同時(shí)關(guān)注國(guó)家大政方針變化和醫(yī)院發(fā)展外部環(huán)境的變化，提升醫(yī)院人事勞資管理工作的重視程度，將相關(guān)的提升措施進(jìn)行貫徹和落實(shí)，久而久之，這項(xiàng)工作就能夠得到質(zhì)的提升了。

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