探討激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中的有效應(yīng)用

王宇平

摘 要：隨著醫(yī)療行業(yè)改革的全面實施，使得行業(yè)之間的競爭呈現(xiàn)白熱化的狀態(tài)，醫(yī)院為了使自身的核心競爭力得到提升，需要在醫(yī)院人力資源管理中有效應(yīng)用激勵措施。本文對激勵措施的重要性進行明確，從而使其能夠有效應(yīng)用到醫(yī)院人力資源管理中，進而為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：激勵措施;醫(yī)院人力資源管理;有效應(yīng)用

經(jīng)濟的快速發(fā)展，催生出大量的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，其對醫(yī)院產(chǎn)生較大的沖擊，醫(yī)院為了能夠在市場競爭中占據(jù)一席之地，需要在人力資源管理中有效應(yīng)用激勵機制。因此，如何在人力資源管理中應(yīng)用激勵機制成為全新的課題。本文從以下方面對其進行詳細的闡述。

一、激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中的意義

（一）提高核心競爭力

對醫(yī)療行業(yè)來講，其屬于知識密集型行業(yè)之一，當對優(yōu)秀人才進行大量掌握時，其核心競爭力會不斷提高。人力資源是企業(yè)核心資源的一種，其在企業(yè)競爭力以及長遠發(fā)展方面都具有一定的重要作用。合理化的激勵措施能夠使醫(yī)務(wù)人員的工作熱情顯著的提升，以此來使其工作效率以及質(zhì)量得到有效保障。除此之外，合理化的激勵措施能夠?qū)︶t(yī)院的資源進行有效的優(yōu)化和整合，使醫(yī)務(wù)人員的凝聚力得到大幅度的提升，從而為企業(yè)核心競爭力的提升提供基礎(chǔ)保障。

（二）提升工作效率

合理化的激勵措施能夠使醫(yī)務(wù)人員的積極性得到提高，使其能夠工作主動性以及投入度得到明顯的提升，這樣使得內(nèi)部工作效率得到大幅度的提升。同時，當醫(yī)務(wù)人員通過自身的努力，來對物質(zhì)以及精神方面的回報進行獲取，這樣可以使其能夠?qū)⒕θ客度氲焦ぷ髦?。另外，當醫(yī)務(wù)人員獲得相應(yīng)回報之后，不僅可以使其自信心得到有效的強化，還可以使其被尊敬和被認同，從而使其能夠?qū)⒆陨淼娜苛α糠瞰I給該份事業(yè)。

（三）創(chuàng)設(shè)良好的工作氛圍

從醫(yī)院工作環(huán)境的角度來講，醫(yī)務(wù)人員之間需要進行協(xié)同作業(yè)，但彼此之間也存在著一定的競爭關(guān)系。良性的競爭關(guān)系可以使醫(yī)務(wù)人員的能力得到一定的提升，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展起到一定的保障作用。合理化的激勵措施能夠?qū)α夹愿偁幨侄芜M行一定的加強，由于一個崗位中存在多名醫(yī)務(wù)人員的現(xiàn)象，每個醫(yī)務(wù)人員的自身專業(yè)能力以及服務(wù)質(zhì)量都存在著潛在競爭，通過激勵機制的有效干預(yù)，使醫(yī)務(wù)人員對自身的競爭力進行不斷的提升，以此來使得良性公平競爭的氛圍被有效構(gòu)建。

（四）構(gòu)建高素質(zhì)人才隊伍

從人才隊伍構(gòu)建的角度來看，其能夠為醫(yī)院的健康發(fā)展提供動力和儲備力量。在醫(yī)院人力資源管理中應(yīng)用激勵措施，可以使專業(yè)型人才被有效的留在院內(nèi)，在物質(zhì)以及精神激勵的作用下，使人才能夠更好的醫(yī)院進行服務(wù)，從而為醫(yī)院的發(fā)展提供助力。除此之外，激勵措施在醫(yī)務(wù)人員自我調(diào)節(jié)中起到一定的作用，使其工作效率明顯提升，并且使其能夠?qū)χR和技能進行有效的掌握，進而為高素質(zhì)人才隊伍的構(gòu)建起到一定的保障作用。

二、激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中的有效應(yīng)用

（一）物質(zhì)獎勵和精神獎勵結(jié)合

對合理化的激勵措施來講，一般是由不同的激勵方式進行結(jié)合，這樣可以使其效果更加凸顯。在物質(zhì)激勵下，可以使醫(yī)務(wù)人員的基本生活所需得到有效滿足，并對其生活水平進行一定的改善，這樣不僅可以使舒適穩(wěn)定的工作環(huán)境被有效構(gòu)建，而且可以使醫(yī)務(wù)人員主觀能動性得到大幅度提升。隨著生活水平的不斷提高，人們將關(guān)注的重點放在精神生活質(zhì)量之上，因此，需要將物質(zhì)激勵和精神激勵進行有效結(jié)合才能夠使其效果得到最大化的體現(xiàn)。當醫(yī)務(wù)人員具有突出表現(xiàn)時，不單單需要為其提供一定的獎金激勵，還需要對其進行一定的表彰，這樣可以使醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生被重視的感受。總而言之，人力資源管理人員需要對醫(yī)務(wù)人員的需求進行全面掌握，并在此基礎(chǔ)上，對針對性的激勵進行有效制定，從而使激勵措施的效果得到充分體現(xiàn)。

（二）完善績效考核機制

在公平公正的基礎(chǔ)上，對人力資源管理中的激勵措施進行構(gòu)建，可以使其作用和效果得到充分的發(fā)揮，反之其會產(chǎn)生較大的不良影響。激勵機制公平公正的依據(jù)是科學合理的績效考核機制。因此，人力資源管理人員需要對績效考核理論進行有效應(yīng)用，并在醫(yī)院實際情況下，對科學合理的績效考核制度進行構(gòu)建，這樣可以使醫(yī)務(wù)人員成績考核的公平性得到保證。同時，將其作為獎勵或晉升的參考依據(jù)，使醫(yī)務(wù)人員能夠?qū)ψ陨砉ぷ鞒晒M行不斷完善。

（三）營造良好的工作氛圍

在進行醫(yī)院人力資源管理時，不單單需要合理化應(yīng)用激勵措施，還需要對良好的工作環(huán)境和氛圍進行營造，以此來對員工的積極性進行提升，使其能夠在良性競爭的環(huán)境中有效工作。為了使良好的工作氛圍被有效營造，首先，需要對業(yè)務(wù)人員進行定期培訓，使其服務(wù)能力以及溝通能力得到有效提高的同時，使其實踐能力也得到不斷的完善。另外，需要對其進行有效的思想教育，使正確的工作信條和信念得以形成，這樣可以使其對自己的工作更加熱愛，從而為工作的順利完成提供保障。其次，對相關(guān)的活動進行積極組織，使類似于家的文化被有效形成，這樣可以使醫(yī)務(wù)人員之間的默契明顯提升，使彼此的凝聚力得到有效提升，從而使工作效率明顯提升。

（四）目標激勵和制度激勵結(jié)合

目標激勵指的是在醫(yī)院發(fā)展目標和醫(yī)務(wù)人員實際情況的基礎(chǔ)上，所制定的崗位目標或能力目標，并且對相應(yīng)的期限進行制定。當相應(yīng)人員實現(xiàn)目標時，可以給予其一定的獎勵，當相應(yīng)人員未能對目標進行有效實現(xiàn)時，可以對其進行適當?shù)膽土P，以此來使激勵的效果得以實現(xiàn)，這樣可以使醫(yī)務(wù)人員工作動力得到強化的同時，使其具有明確的方向，從而使激勵效果得到充分體現(xiàn)。制度激勵指的是構(gòu)建相應(yīng)的規(guī)章制度，使其成為激勵工作順利開展的依據(jù)，如晉升制度、獎懲制度等，這樣可以使醫(yī)務(wù)人員對相應(yīng)的標準更加明確，將目標激勵和制度激勵進行結(jié)合應(yīng)用，可以使激勵措施的長期效應(yīng)得到保障。

三、激勵措施在醫(yī)院人力資源管理應(yīng)用中的注意事項

（一）激勵措施需要合法

醫(yī)院在對激勵措施進行制定的時候，需要使其公平公正性得到保證，以此來使其效果得到充分的凸顯。與此同時，激勵措施具有引導(dǎo)性，其能夠?qū)︶t(yī)務(wù)人員的行為起到引導(dǎo)和約束的作用，因此，需要使激勵措施具有合法性。雖然醫(yī)務(wù)人員激勵方面的法律缺乏完善性，但在制定相關(guān)措施時，必須對其合法性進行保障。除此之外，當醫(yī)務(wù)人員采用不正當手段來獲取激勵時，需要對其進行嚴肅的處理，以此來使激勵措施的合法性得到保障。

（二）激勵需及時且適度

在一定程度上，激勵措施能夠使醫(yī)務(wù)人員的積極性得到提升，但是需要保持激勵的及時性和適度性。首先，當激勵缺乏及時性時，使員工的心理會出現(xiàn)明顯的變化，并對醫(yī)院的信心明顯降低。當激勵過多時，容易讓醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)僥幸的心理，使其工作態(tài)度發(fā)生明顯的變化。其次，激勵需要保證公平公正，并在實際情況的基礎(chǔ)上，合理化的調(diào)節(jié)獎懲的力度，從而使激勵的效果更加明顯。在激勵進行的過程中，及時性和適度性之間息息相關(guān)，這對醫(yī)院人力資源管理人員的要求大幅度提升。

四、結(jié)語

通過本文的論述可知，在醫(yī)院人力資源管理中應(yīng)用激勵措施具有重要的意義，其不僅可以使醫(yī)務(wù)人員進行良性競爭，使其自身的能力和服務(wù)質(zhì)量得到提升，還可以使醫(yī)院的核心競爭力得到提升，從而在市場競爭中不會被淘汰。因此，需要對激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用進行不斷研究，使其作用得到凸顯的同時，為醫(yī)院的健康發(fā)展奠定保障。

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