用“情”傳遞愛(ài)

曹珉英

◆摘? 要：中學(xué)生的身心發(fā)展正處于由幼稚趨向成熟的階段，這一時(shí)期學(xué)生的情緒活動(dòng)豐富、波動(dòng)性大，時(shí)而十分激動(dòng)，時(shí)而又溫和細(xì)膩，他們渴望獨(dú)立被人尊重但往往又不愿將自己的真實(shí)想法直接表露。因此，正確處理中學(xué)的情緒問(wèn)題就顯得十分必要。本文從知情、定情、共情、調(diào)情4個(gè)層面提出處理中學(xué)生情緒問(wèn)題的策略，從而促進(jìn)他們身心健康發(fā)展，擁有幸福人生。

◆關(guān)鍵詞：中學(xué)生情緒問(wèn)題;策略

埃里克森在心理社會(huì)發(fā)展理論中提出，人在青年期會(huì)面臨自我同一性危機(jī)，幼稚與成熟、沖動(dòng)與控制、依賴性與獨(dú)立性交雜。中學(xué)生就正處于這一特殊時(shí)期，他們?cè)诮鉀Q成長(zhǎng)過(guò)程遇到的矛盾和挑戰(zhàn)時(shí)，會(huì)產(chǎn)生不同的情緒體驗(yàn)，既“多愁善感”又“喜怒無(wú)常”。多變的情緒讓老師和家長(zhǎng)捉摸不定，甚至某些做法傷害了學(xué)生的情緒，就連一些學(xué)生自己都不知道自身行為的變化是因?yàn)榍榫w受到了傷害。那么，如何向?qū)W生表達(dá)關(guān)愛(ài)？如何有效處理他們?cè)谶@一時(shí)期出現(xiàn)的情緒問(wèn)題？

一、“知情”，了解學(xué)生的情緒

中學(xué)生身體發(fā)育迅速，精力旺盛，隨著認(rèn)知、活動(dòng)和人際交往范圍的擴(kuò)大，他們的情緒感受也越來(lái)越豐富。隨著自我意識(shí)的不斷發(fā)展，中學(xué)生在自我認(rèn)識(shí)的過(guò)程中會(huì)形成自尊、自信、自強(qiáng)等多種積極的情緒體驗(yàn);面對(duì)學(xué)習(xí)壓力，以及師生同伴交往中遇到的挫折，也會(huì)產(chǎn)生緊張、焦慮、憤怒、抑郁等不良情緒。大多數(shù)情況下，他們的情緒問(wèn)題往往會(huì)隨著行為的發(fā)生而發(fā)生，一定程度上也是行為問(wèn)題的起因。比如：學(xué)生上課回答問(wèn)題聲音小，原因是不夠自信害怕回答錯(cuò)誤;某位成績(jī)優(yōu)異的同學(xué)臨近考試課堂上卻精神不振，原因是過(guò)于焦慮導(dǎo)致晚上失眠等。因此，老師就可以根據(jù)學(xué)生的行為表現(xiàn)，初步判斷學(xué)生的情緒問(wèn)題，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的交流談心，幫助學(xué)生樹立積極心態(tài)。

如果說(shuō)小學(xué)生的情緒還寫在臉上，那么中學(xué)生的心理情緒就不一定有很明顯的外在表現(xiàn)，甚至其情緒的外在表現(xiàn)有修飾、曲折的特點(diǎn)。比如：對(duì)某件事感到厭煩，但出于某種原因，他可以表現(xiàn)的毫不在意或者很熱心;對(duì)一個(gè)人有好感，明明很想靠近，但出于自尊，會(huì)故意表現(xiàn)的很冷淡。雖然說(shuō)在中國(guó)傳統(tǒng)文化里“喜怒不形于色”是一個(gè)人成熟的標(biāo)志，但如果中學(xué)生表現(xiàn)出這樣的特點(diǎn)，內(nèi)心的情緒波動(dòng)老師難以探知，有針對(duì)性的教育也就難以開展。愛(ài)哭愛(ài)笑的學(xué)生不可怕，可怕的是學(xué)生犯了錯(cuò)誤，脖子一梗擺出無(wú)所畏懼的“撲克臉”，既不知道他心里所想也不知道他的情緒感受，這讓老師如何處理？經(jīng)過(guò)幾次“較量”，發(fā)現(xiàn)批評(píng)這類“撲克臉”的學(xué)生不能著急，要先贊美其優(yōu)點(diǎn)，喚醒他的自尊心，等他有了面部表情比如：臉上露笑容了、眼睛發(fā)亮了，再去指出他的錯(cuò)誤，教育效果就達(dá)到了。

二、“定情”，穩(wěn)定學(xué)生的情緒

中學(xué)生情緒波動(dòng)性大，容易動(dòng)感情也容易激怒，并且兩者之間的轉(zhuǎn)化也非常迅速，這與他們生理發(fā)育的神經(jīng)活動(dòng)興奮性強(qiáng)、抑制過(guò)程弱有關(guān)系。有大量的心理實(shí)驗(yàn)證明人在情緒激動(dòng)時(shí)容易拉近關(guān)系、也容易受他人的影響。老師在轉(zhuǎn)化學(xué)生時(shí)要利用好這一規(guī)律，在學(xué)生情緒激動(dòng)時(shí)進(jìn)行正面影響。因此，老師要把握好能讓學(xué)生情緒激動(dòng)的情境，比如：運(yùn)動(dòng)會(huì)上某位不愛(ài)學(xué)習(xí)的同學(xué)跑步拿了獎(jiǎng)牌為班級(jí)爭(zhēng)光，老師就號(hào)召全班同學(xué)為他祝賀，贊揚(yáng)他賽場(chǎng)上努力拼搏的精神，要求全班同學(xué)向他學(xué)習(xí)，從此該學(xué)生就變了，學(xué)習(xí)上積極努力進(jìn)步很快。除此之外，班級(jí)春秋游、暑期研學(xué)、班會(huì)課上豐富多彩的活動(dòng)都能達(dá)到激活學(xué)生情緒的目的，老師在活動(dòng)中教育和引導(dǎo)學(xué)生，往往能起到事半功倍的效果。

老師可以利用學(xué)生情緒激動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行正面教育，同時(shí)也要避免學(xué)生在情緒激動(dòng)時(shí)產(chǎn)生不理智的結(jié)果。因此，在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)要先穩(wěn)住他的情緒再處理事情?？赡芾蠋煻加龅竭^(guò)這樣的情景：課間休息，兩位同學(xué)忽然因?yàn)槟臣∈麓蚱饋?lái)了，很明顯是其中某位同學(xué)有錯(cuò)在先，那這個(gè)時(shí)候老師該怎么處理？如果貿(mào)然上前將挑事的同學(xué)一頓指責(zé)，只會(huì)激起被批評(píng)同學(xué)的憤起反抗，不但不能解決問(wèn)題還會(huì)使矛盾升級(jí)，甚至老師也會(huì)卷入其中難以脫身。在這種情形下，老師最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ窍劝褍晌煌瑢W(xué)拉開讓他們回各自座位坐好，聲明不能影響其他同學(xué)開始上課，通知兩位同學(xué)大課間去老師辦公室接著處理。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的冷靜，兩個(gè)人的情緒都穩(wěn)定了下來(lái)，恢復(fù)了理智，想的就不再是如何決斗而是怎樣避免老師的處罰，這樣學(xué)生之間的矛盾很容易就能解決?？傊?，老師在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)，首先要幫助學(xué)生處理情緒問(wèn)題，使之趨于平和，同時(shí)老師自己也要保持情緒穩(wěn)定，既不氣急敗壞也不冷漠，充滿尊重、關(guān)愛(ài)情感的教師本身也會(huì)對(duì)學(xué)生情緒起到安撫、示范的作用。當(dāng)然，對(duì)于過(guò)于激動(dòng)、亢奮的同學(xué)，老師要為他找一個(gè)安全、安靜的空間，聽放松音樂(lè)或隨意涂鴉來(lái)放松身心，如果條件允許可以通過(guò)打沙袋、騎動(dòng)感單車等運(yùn)動(dòng)來(lái)緩解情緒。情緒穩(wěn)定了，理智恢復(fù)了，問(wèn)題也就好解決了。

三、“共情”，感受學(xué)生的情緒

“共情”是一種能深入他人主觀世界，感受和理解他人情感的能力。初中階段的孩子，隨著身體發(fā)育的成人化，自我意識(shí)也進(jìn)一步覺(jué)醒，渴望獨(dú)立，希望得到尊重、理解和信任，但由于學(xué)識(shí)和閱歷有限，中學(xué)生的共情能力普遍不高，很難理解他人的感受。因此，要解決中學(xué)生的情緒問(wèn)題，老師要主動(dòng)理解和感受學(xué)生的情緒體驗(yàn)，讓教育影響與學(xué)生的情緒發(fā)展保持同步。但面對(duì)學(xué)生層出不窮的行為問(wèn)題，老師往往采取的方法是批評(píng)斥責(zé)，一方面是讓有行為問(wèn)題的學(xué)生記住教訓(xùn)不再犯錯(cuò)，另一方面也是教師在無(wú)意識(shí)的發(fā)泄自己的憤怒情緒?？蛇@樣的方式非但不能從根本上解決學(xué)生的行為問(wèn)題，反而會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面情緒。

前面已經(jīng)提到學(xué)生的行為表現(xiàn)能反映他們的情緒，同時(shí)也包含著學(xué)生的價(jià)值選擇和處事方式，其中可能還隱藏著他們某些積極美好的能力和品質(zhì)。因此，在老師處理學(xué)生行為問(wèn)題時(shí)，要抱著接納的心態(tài)引導(dǎo)他們說(shuō)出自己的所思所想，并盡量準(zhǔn)確識(shí)別學(xué)生真實(shí)的情緒體驗(yàn)，對(duì)學(xué)生已有的好品質(zhì)和能力加以肯定。當(dāng)學(xué)生感受到老師的尊重、真誠(chéng)、友愛(ài)時(shí)，他們積極向上的美好的情感也會(huì)不斷迸發(fā)出來(lái)，曾經(jīng)的行為問(wèn)題會(huì)主動(dòng)改正，問(wèn)題的解決也就水道渠成，師生關(guān)系更加和諧。老師與學(xué)生“共情”，目的是找到學(xué)生問(wèn)題的根源所在，如果根源在于認(rèn)知，那老師就要通過(guò)說(shuō)理來(lái)調(diào)節(jié)認(rèn)知解決其問(wèn)題;如果學(xué)生問(wèn)題的根源在于情緒，那不如讓學(xué)生先痛快宣泄一場(chǎng)，從情緒出發(fā)去解決，可能問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。

四、“調(diào)情”，調(diào)節(jié)學(xué)生的情緒

中學(xué)生正處于青春期，他們的心理發(fā)育還未完全成熟，容易受外界環(huán)境的影響陷入情緒困擾。而中學(xué)生又普遍缺乏心理活動(dòng)的調(diào)節(jié)能力，情緒控制力差，容易選擇不合理的方式表達(dá)情緒，甚至在情緒失控時(shí)造成不可挽救的后果。

首先，老師要幫助學(xué)生形成合理的認(rèn)知。一般來(lái)說(shuō)影響情緒的不合理觀念主要表現(xiàn)為：絕對(duì)化要求、過(guò)分概括化、糟糕至極。因此，我們要引導(dǎo)中學(xué)生客觀全面的看待學(xué)習(xí)生活中遇到的問(wèn)題，把成功和失敗進(jìn)行合理歸因，避免對(duì)自己提出極端要求，在看到自身不足的同時(shí)更要看到自己身上的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)鼓勵(lì)引導(dǎo)讓學(xué)生體驗(yàn)成功，使其形成積極的情緒體驗(yàn)。其次，老師要教給學(xué)生合理表達(dá)情緒的方法。很多情況下造成問(wèn)題的并不是情緒本身，而是采用了不合適的方法表達(dá)情緒。合理表達(dá)情緒前提是讓學(xué)生了解自己的真實(shí)感受，在不傷害別人的前提下恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)。學(xué)生可以在閑暇之余看一些幽默的文章、笑話提升自身的幽默能力，有時(shí)一句幽默就可以讓自己緩解尷尬，消除不良情緒。除此之外還可以通過(guò)轉(zhuǎn)移注意力的方式使人從消極的情緒中解脫出來(lái)，做一些自己能做到并且感興趣的事，從而激發(fā)愉快的情緒反應(yīng)。

除了學(xué)校的老師和同學(xué)，家庭氛圍對(duì)中學(xué)生的情緒影響也至關(guān)重要。處于青春期的中學(xué)生本身和家長(zhǎng)之間就存在代溝，渴望獨(dú)立，感到孩子不聽話時(shí)一些家長(zhǎng)就會(huì)采否定的語(yǔ)氣去訓(xùn)斥孩子，這種方式很容易造成親子關(guān)系緊張，產(chǎn)生了大量負(fù)面情緒。這些負(fù)面情緒如果不能及時(shí)舒緩，會(huì)對(duì)中學(xué)生的學(xué)習(xí)和人際交往產(chǎn)生非常不利的影響。因此，解決中學(xué)生的情緒問(wèn)題需要家校合作。首先，家長(zhǎng)要?jiǎng)?chuàng)設(shè)民主的家庭氛圍，改變以往批評(píng)、命令的教育方式，認(rèn)識(shí)到孩子已經(jīng)長(zhǎng)大，遇到問(wèn)題要允許孩子表達(dá)自我，一起協(xié)商解決。同時(shí)，父母在情緒問(wèn)題處理上也要起到榜樣作用，在家庭中要善于管理自己的情緒，以積極樂(lè)觀的態(tài)度為人處世。通過(guò)潛移默化，孩子也能更加勇敢的面對(duì)挫折，調(diào)整自己的情緒，從而開心快樂(lè)的學(xué)習(xí)生活。

中學(xué)生的情緒波動(dòng)大，情感豐富細(xì)膩，亟須情緒調(diào)整上的指導(dǎo)和情感上的關(guān)懷。每位老師都要仔細(xì)觀察學(xué)生情緒變化的規(guī)律，正確理解他們情緒，不斷尋找處理情緒問(wèn)題的正確策略，希望學(xué)生形成樂(lè)觀的心態(tài)和堅(jiān)韌的性格，健康順利的度過(guò)青春期！

參考文獻(xiàn)

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