新冠肺炎疫情影響下的高職畢業(yè)生就業(yè)心態(tài)研究
——基于北京某高職院校2020屆畢業(yè)生的調查

鄭振華 張麗然

(北京勞動保障職業(yè)學院 北京 100029)

受新冠肺炎疫情、經濟下行壓力等多重因素影響，不少企業(yè)減少用人需求，高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢較往年更加嚴峻。根據教育部公布的數(shù)據顯示，2021屆高校畢業(yè)生909萬人，同比增加35萬人，畢業(yè)生人數(shù)再創(chuàng)歷史新高。高職畢業(yè)生多年來就業(yè)率高，但在新形勢下也面臨種種困難和挑戰(zhàn)。新冠肺炎疫情形勢下競爭激烈的就業(yè)壓力也必然會引起高職畢業(yè)生的就業(yè)心態(tài)變化，從而影響其就業(yè)選擇。及時掌握這一變化對于針對性開展就業(yè)指導、促進高職畢業(yè)生就業(yè)具有重要的社會價值和現(xiàn)實意義。

一、樣本基本情況

為了解新冠肺炎疫情對高職畢業(yè)生就業(yè)心態(tài)的影響， 2020年6月中下旬,我們對北京某高職院校三個教學系的15個專業(yè)的畢業(yè)生進行問卷調查和個別訪談，最終回收問卷613份，其中有效問卷561份。

在調查的有效樣本中，男生占59.5%，女生占40.5%，男女性別比為6∶4。學生以北京生源為主，占樣本總體的85.7%。將15個專業(yè)的畢業(yè)生按文科系和工科系進行分類，其中文科類專業(yè)占55.6%，工科類專業(yè)占44.4%，文科類專業(yè)女生為主，占62.2%，工科類專業(yè)男生為主，占86.7%，比較符合該院應屆畢業(yè)生的比例分布(見表1)。

表1 樣本基本情況

二、就業(yè)基本狀況

(一)畢業(yè)去向選擇

從畢業(yè)去向選擇意向來看，選擇就業(yè)居第一位，占58.8%。第二位是待業(yè)，占比高達22.6%，而2019屆畢業(yè)生此比例為0。可見，疫情對就業(yè)帶來較大影響。第三位是升學，占16.8%，較去年提高7.2%。此與國家增加專升本招生規(guī)模、分流就業(yè)人數(shù)的政策導向有關。除此之外，有10人選擇入伍，占比為1.8%(見表2)。

表2 畢業(yè)去向選擇

將畢業(yè)去向選擇作為因變量，劃分為升本與就業(yè)及其他兩類，將性別、生源地、專業(yè)類型作為自變量，建立二元logistic模型分析畢業(yè)去向選擇的影響因素及程度。通過表3的結果來看，顯著性均小于0.05，說明性別、生源地、專業(yè)類別均對畢業(yè)去向選擇有顯著影響。女生是男生升本發(fā)生比的1.9倍，外地生源是北京生源升本發(fā)生比的3.0倍，文科是工科學生升本發(fā)生比的2.0倍。從影響程度高低來看，生源地、專業(yè)類別、性別依次對畢業(yè)去向選擇產生影響。

表3 二元logistic模型結果分類變量編碼

(二)目前就業(yè)狀態(tài)

從就業(yè)狀態(tài)來看，截至調查時，561人中已就業(yè)290人，占51.7%；求職中的有188人，占33.5%；其他為升學深造及尚未求職人員，占14.8%(見表4)。往年6月中下旬，該學院歷年畢業(yè)生的就業(yè)率可達90%以上，比較可見，就業(yè)狀況由于疫情原因并不樂觀。針對未落實工作的學生深入調查原因，高居榜首的是想疫情結束后工作，其次是就業(yè)崗位少、就業(yè)壓力大，第三位是缺乏工作經驗。由此可見，位居前兩位的想疫情后工作和就業(yè)崗位少、就業(yè)壓力大兩大因素，都是疫情對就業(yè)帶來的負面影響。

表4 目前的就業(yè)狀態(tài)

方程中的變量

(三)就業(yè)單位類型

企業(yè)是就業(yè)單位的絕對主體，占98%。其中，國有企業(yè)占41.9%，以民營企業(yè)為主的其他企業(yè)占34.9%，其他為部隊、城鎮(zhèn)社區(qū)、農村等占21.2%，機關事業(yè)單位和三資企業(yè)占比較少，均不超過2%(見表5)。

表5 就業(yè)單位類型

三、就業(yè)心態(tài)分析

(一)就業(yè)形勢判斷

在對就業(yè)形勢的判斷和心態(tài)方面，71.8%的人認為就業(yè)形勢非常嚴峻，但62.4%的人卻持積極樂觀心態(tài)。其中，有40.8%可統(tǒng)計為雖認識到就業(yè)形勢嚴峻但卻認為機會很多的樂觀主義者，31.4%的同學認為就業(yè)很難，有21.6%的同學認為形勢很好，還有6.2%的同學沒什么感覺?？傮w來看，有多半畢業(yè)生面對就業(yè)形勢呈現(xiàn)出積極樂觀的心態(tài)，但仍有三分之一就業(yè)心態(tài)是悲觀的(見表6)。

表6 就業(yè)形勢判斷

(二)就業(yè)滿意度及求職信心

已找到工作的290名畢業(yè)生，對自己就業(yè)滿意的占63.8%，36.2%的同學評價不太滿意。對于仍處在求職中的188名畢業(yè)生來看，對找工作很有信心的占40.4%，信心不足的占59.6%。此與已找到工作的畢業(yè)生滿意度對比來看，呈現(xiàn)反向關系，說明沒有找到工作的畢業(yè)生感覺到求職過程中的挫敗感和對工作尚未落實的擔憂導致信心不足，而已找到工作的同學經過屢次求職匹配相對選擇了個人中意的工作，大部分同學比較滿意，入職后對于個人期望與實際工作的落差等因素也導致近40%的同學不太滿意(見圖1)。

圖1 就業(yè)滿意度及求職信心分布

(三)求職心理壓力狀況

1.求職心理壓力總體情況

從總體來看，畢業(yè)生的求職心理壓力平均值為1.981(1-非常大，2-比較大，3-一般，4-比較小，5-基本無壓力)，說明整體心理壓力比較大。其中，壓力非常大的占34.4%，壓力比較大的占44%，僅有6.8%的同學認為基本無壓力。

2.不同群體求職心理壓力差異分析

通過對不同性別、生源地、不同專業(yè)類別畢業(yè)生的求職心理壓力進行獨立樣本T檢驗，在α=0.05的水平下，sig.=0.001<0.05，不同生源地對求職心理壓力有顯著影響。其中，外地生源相對北京生源的畢業(yè)生壓力更大，壓力平均值為1.69，北京生源學生的平均壓力值為2.03(見圖2)。經過訪談了解，這和部分外地學生由于疫情原因無法回京實習找工作有很大關系。

圖2 求職心理壓力分布

3.求職中的情緒狀況

對求職過程中出現(xiàn)的情緒問題進行調查，有35.7%的認為一切正常，64.2%的同學出現(xiàn)了不同的情緒問題。位居前三位的是緊張、迷茫和焦慮，分別占50.7%、40.2%和38.2%。除此之外，害怕、壓抑、暴躁、憤怒的比例均超過10%(見表7)。

表7 求職中出現(xiàn)的情緒狀況分布

由于不同情緒狀態(tài)是二分類變量，將求職過程中出現(xiàn)的情緒狀況進行二階聚類，本次聚類效果良好，最終將560個有效樣本聚為3類。將聚類與情緒進行交叉分析發(fā)現(xiàn)，第1類為出現(xiàn)情緒問題比例較高，有250人，出現(xiàn)比例最高的是緊張，占70.8%，其次是迷茫和焦慮，其他均在25%以下。第2類為一切正常，有200人。第3類出現(xiàn)情緒問題比例最高，有110人，占有效樣本的19.6%，各種情緒出現(xiàn)比例均高于第1類，100%的人感覺迷茫，緊張、壓抑、焦慮均超過90%(見表8)。進一步將聚類變量與目前的狀態(tài)進行交叉分析發(fā)現(xiàn)，第1類群體相對其他兩類群體的目前狀態(tài)分布相對均勻，以找到滿意工作和求職中居多，累計占比71.6%；第2類群體以找到滿意工作和求職中且很有信心為主，分別占47.5%和16.5%，合計占64.0%；第3類群體以找到工作但不滿意和求職中信心不足的為主，分別占41.8%和28.2%，合計占70.0%(見表9)。由此可見，找到滿意工作和對求職有信心的同學更不容易出現(xiàn)情緒問題，而找到工作不滿意或者求職中信心不足會帶來更高比例的情緒問題。因此，如何提高人崗匹配從而提高工作滿意度以及增強畢業(yè)生的求職信心對于調整情緒狀況非常必要。

表8 不同群體的情緒狀況交叉

表9 不同群體的工作狀態(tài)分布

(四)心理問題求助對象及效果

1.遇到心理問題時的求助對象

當遇到情緒低落等心理問題時，畢業(yè)生主要的求助對象是同學或朋友以及父母，累計占比達77.9%。其中，同學或朋友是第一大求助對象，占57.2%；求助父母的占20.7%，求助其他人的占11.9%；求助教師、心理咨詢人員及親戚的均低于5%(見圖3)。

圖3 遇到心理問題的求助對象

將性別、生源地、專業(yè)類別與求助對象進行交叉分析，通過卡方檢驗結果來看，在α=0.05的水平下，sig.分別為0.003和0.009，均小于0.05，不同生源地和專業(yè)類別的求助對象有顯著差異。北京生源和外地生源第一求助對象均為同學或朋友，北京生源求助父母的比例高于外地生源，外地生源學生求助親戚、教師、心理咨詢人員的比例明顯高于北京生源。從不同專業(yè)類別來看，位居首位的求助對象均為同學和朋友，其中，文科學生選擇比例為57.9%，工科學生占56.2%，但在選擇求助父母時，工科學生求助父母的比例達26.5%，高于文科學生10.5個百分點。

2.不同求助對象的效果評價

對求助后的效果評價來看，教師的平均值為2.57，父母為2.42(1-非常大，2-比較大，3-一般，4-比較小，5-基本沒幫助)，求助教師的效果略好于求助父母的。將性別、生源地和專業(yè)類別與求助效果進行獨立樣本T檢驗，結果顯示：不同群體的求助效果都在一般以上；不同性別對求助父母和教師的效果均有顯著差異，男生的評價效果值均優(yōu)于女士；不同生源地對求助父母的效果有顯著差異，北京生源學生認為效果優(yōu)于外地生源，而對于求助教師的效果沒有顯著差異；不同專業(yè)類別對求助父母和教師的效果均有顯著差異，工科學生的評價效果要優(yōu)于文科學生。

(五)求職中遇到的問題

在調查畢業(yè)生求職經歷中最想吐槽的問題時，有效樣本為547個。調查顯示，薪資和招聘標準提高同列首位，占39.9%；其次是沒有相關實習經驗，占35.3%；再次是就業(yè)人數(shù)激增，企業(yè)由于疫情裁員縮招帶來的結構性矛盾，占35.1%；由于招聘方式的變化也導致畢業(yè)生不能深入了解企業(yè)，占27.5%；面試過程也呈現(xiàn)出一定反復，占24.2%；值得注意的是有18%的畢業(yè)生在求職過程中還遇到詐騙；有11.9%的畢業(yè)生遇到年前發(fā)OFFER而年后由于疫情企業(yè)倒閉等問題(見圖4)。可見，求職受到疫情影響較大，疫情的發(fā)生對經濟發(fā)展帶來損失，而這種經濟影響又傳導到畢業(yè)生求職就業(yè)，疫情也對畢業(yè)生的實習、求職方式帶來一系列連鎖反應，甚至有人利用畢業(yè)生求職來搞詐騙活動，這些勢必影響了畢業(yè)生的求職心理。

圖4 求職中遇到的問題排序

四、調查主要結論

(一)高職畢業(yè)生就業(yè)心態(tài)受疫情影響較大

疫情對畢業(yè)生的實習、求職、就業(yè)帶來一系列連鎖影響，從而影響了他們的就業(yè)心態(tài)。在去向選擇和就業(yè)狀態(tài)方面，選擇待業(yè)和未落實工作的比例較往年增高。在未落實工作的原因中，想疫情后工作和就業(yè)崗位少、就業(yè)壓力大兩大因素位居前列。大部分畢業(yè)生認為就業(yè)形勢非常嚴峻，但超過一半以上仍表現(xiàn)出積極樂觀的態(tài)度。畢業(yè)生的求職壓力整體比較大，78.4%的同學認為壓力比較大和非常大。外地生源壓力顯著高于北京生源，此與疫情影響外地生不能回京實習求職有較大關系。

(二)性別、生源地、專業(yè)類別對畢業(yè)去向選擇有顯著影響

從影響程度高低來看，生源地、專業(yè)類別、性別依次對畢業(yè)去向選擇產生影響。外地生源是北京生源升本發(fā)生比的3.0倍，文科是工科學生升本發(fā)生比的2.0倍，女生是男生升本發(fā)生比的1.9倍。

(三)大部分畢業(yè)生在求職過程中出現(xiàn)情緒問題

64.2%的同學在求職過程中出現(xiàn)情緒問題，緊張、迷茫和焦慮位列前三名。針對情緒出現(xiàn)的不同程度，將畢業(yè)生分為三類人群：一切正常者、出現(xiàn)情緒問題比例較高者和出現(xiàn)情緒問題比例最高者。出現(xiàn)情緒問題比例最高的以找到工作但不滿意和求職中信心不足的為主?？梢?，如何提高人崗匹配從而提高工作滿意度以及增強畢業(yè)生的求職信心對于調整情緒狀況非常必要。

(四)同學或朋友及父母是主要心理求助對象

當出現(xiàn)心理問題時，首要的求助對象是同學或朋友，其次是父母，二者占77.9%。不同生源地和專業(yè)類別的求助對象有顯著差異。北京生源求助父母的比例高于外地生源，工科學生求助父母的比例高于文科。從求助父母和教師后的效果評價來看，整體上在一般以上，求助教師的效果略好于求助父母的。

五、對策與建議

(一)從宏觀層面，多舉措緩解畢業(yè)生就業(yè)壓力

從國家宏觀層面來講，應從供求雙方進行制度設計，多舉措促進就業(yè)，解決供求矛盾，緩解就業(yè)壓力。從需求來說，擴大需求，提高對畢業(yè)生的吸納能力。中小企業(yè)是高職畢業(yè)生的求職重點單位，進一步采取措施，給中小企業(yè)稅費減負和更為靈活的就業(yè)政策和補助，增加用人需求，大力扶持朝陽產業(yè)，以吸納更多畢業(yè)生就業(yè)。從供給來說，一是繼續(xù)擴大專升本招生規(guī)模，疫情對畢業(yè)生就業(yè)的影響不是短期能解決的，并且專升本按現(xiàn)有政策只能考一次，建議給予多次考試機會，增加錄取名額，以緩解目前的供給壓力；二是大力鼓勵畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)、參加扶貧、志愿者、村官以及其他靈活就業(yè)等方式，減輕正規(guī)就業(yè)的壓力。

(二)從學校層面，分群體開展個性化就業(yè)指導

對學校而言，一是要充分調研畢業(yè)生的就業(yè)需求和就業(yè)心態(tài)，廣泛主動聯(lián)系用人單位，充分發(fā)揮穩(wěn)定合作就業(yè)單位、校友資源及畢業(yè)生的作用，如可以建立班級招聘信息聯(lián)絡員，畢業(yè)生數(shù)量多，其所在單位的招聘需求也可以及時共享廣而告之，從而建立招聘信息庫，及時發(fā)布需求崗位。二是加強畢業(yè)生的就業(yè)指導，針對不同性別、不同生源地、不同專業(yè)等開展個性化的群體就業(yè)指導。如調查結果顯示，父母是畢業(yè)生求助的第二大對象，在新生入學便對家長和學生進行專業(yè)及就業(yè)教育，樹立正確的就業(yè)觀念。三是加強學校的心理疏導和輔導。調查顯示，在選擇心理求助對象時，老師及心理咨詢專業(yè)人員排名靠后，沒有完全發(fā)揮學校的作用。大部分畢業(yè)生出現(xiàn)的情緒問題是緊張、迷茫和焦慮，這些問題也是就業(yè)過程中容易出現(xiàn)的短階段問題，應該加強其心理疏導和輔導。四是聯(lián)合社會力量，擴大心理求助對象人群范圍，對不同類型同學正確引導。例如，可引入行業(yè)企業(yè)經驗豐富的從業(yè)人員擔任職業(yè)導師，引入職業(yè)指導師等，增加專業(yè)就業(yè)指導人員使學生擁有更多的求助對象可供選擇，從而為學生構建多層次、多方位的就業(yè)指導體系。

(三)從個人層面，多方位開展自我評估和調節(jié)

大學生剛剛畢業(yè)尋找工作時，個人的心理預期往往與實際工作產生較大差距。僅就薪資而言，根據第三方機構調查結果顯示，2019屆該校畢業(yè)生預期年薪9.62萬元，實際6.9萬元，差2.72萬元。這種心理落差往往會帶來種種問題，如對工作不滿意、產生異常的情緒問題等。這就需要畢業(yè)生對就業(yè)形勢、企業(yè)、個人等方面要有多方位認識，對自己正確評估，做好個人的定位和規(guī)劃。在就業(yè)過程中出現(xiàn)情緒問題時，要學會自我調節(jié)，正面面對客觀環(huán)境，保持積極樂觀心態(tài)，學會求助不同對象，釋放情緒壓力。