武漢旅游APP-武家產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)研究

翟夢(mèng)玉 王利支

一、概述

1、項(xiàng)目實(shí)施的目的

旅游APP軟件是關(guān)于旅游景點(diǎn)移動(dòng)營(yíng)銷的一種手機(jī)APP定制軟件方案研發(fā)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各行業(yè)和移動(dòng)互聯(lián)接軌已經(jīng)成為社會(huì)共識(shí)，旅游行業(yè)旅游APP軟件研發(fā)也是開拓旅游新市場(chǎng)的重要措施。不僅給游客帶來(lái)了出行的方便，更是旅游景點(diǎn)展示自己、提升知名度的重要平臺(tái)。因此我們借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)專門對(duì)于武漢旅游的“社交+旅游服務(wù)+私人游記”的多元化APP軟件平臺(tái)，與用戶真實(shí)需求之間對(duì)接，提升旅游O2O的融合效果，加強(qiáng)線上線下資源融合的效率。

素有“九省通衢”之稱的武漢市，是中國(guó)內(nèi)陸最大的水陸空交通樞紐和長(zhǎng)江中游航運(yùn)中心，是長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶核心城市、是國(guó)家歷史名城、楚文化的重要發(fā)祥地。2020新型肺炎疫情深深影響了各個(gè)產(chǎn)業(yè)，作為疫情中心的武漢，其旅游服務(wù)行業(yè)遭受到前所未有的打擊，人們因?qū)σ咔榈目只哦a(chǎn)生的慣性作用力一段時(shí)間內(nèi)還無(wú)法選擇武漢作為旅游目的地。因此我們更要借助旅行APP渠道來(lái)大力宣傳武漢，對(duì)武漢旅游點(diǎn)進(jìn)行全方位考究與推薦，并滲透武漢悠久的歷史文化，打造武漢智慧旅游平臺(tái)優(yōu)質(zhì)一體化服務(wù)，挽回人們對(duì)于武漢旅游的口碑重創(chuàng)，促進(jìn)武漢旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展。

2、項(xiàng)目實(shí)施的意義

進(jìn)一步釋放了用戶需求，借助APP得以進(jìn)一步延伸，滲透于旅行服務(wù)，記錄分享，文化傳播等各個(gè)板塊。滿足了用戶個(gè)性化、移動(dòng)化、多元化的需求，開啟武漢游客們自由化的探索式共享式游覽。

整合了武漢旅游優(yōu)秀資源，宣傳武漢旅游景點(diǎn)、特色美食和歷史文化等，并通過(guò)APP實(shí)現(xiàn)旅行互動(dòng)交流與記錄分享，挽回疫情對(duì)于武漢造成的口碑重創(chuàng)，提升了武漢旅游行業(yè)的智能化優(yōu)質(zhì)化體驗(yàn)。

以其產(chǎn)品豐富性、信息齊全、定制型服務(wù)等得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，將傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)的版圖不斷擴(kuò)大，讓越來(lái)越多的人們體會(huì)到了智慧旅游的樂(lè)趣。

3、項(xiàng)目研究背景

（1）“十二五”旅游業(yè)發(fā)展成就

改革開放以來(lái)，我國(guó)實(shí)現(xiàn)了從旅游短缺型國(guó)家到旅游大國(guó)的歷史性跨越?！笆濉逼陂g，旅游業(yè)全面融入國(guó)家戰(zhàn)略體系，走向國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的前沿，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。

戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)基本形成?！笆濉逼陂g，旅游業(yè)對(duì)社會(huì)就業(yè)綜合貢獻(xiàn)度為10.2%。國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游全面繁榮發(fā)展，已成為世界第一大出境旅游客源國(guó)和全球第四大入境旅游接待國(guó)。旅游業(yè)成為社會(huì)投資熱點(diǎn)和綜合性大產(chǎn)業(yè)。

（2）“十三五”期間，我國(guó)旅游業(yè)呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢(shì)：

消費(fèi)大眾化。隨著全面建成小康社會(huì)持續(xù)推進(jìn)，旅游已經(jīng)成為人民群眾日常生活的重要組成部分。自助游、自駕游成為主要的出游方式。

需求品質(zhì)化。人民群眾休閑度假需求快速增長(zhǎng)，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境的要求越來(lái)越高，對(duì)個(gè)性化、特色化旅游產(chǎn)品和服務(wù)的要求越來(lái)越高，旅游需求的品質(zhì)化和中高端化趨勢(shì)日益明顯。

產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化?？茖W(xué)技術(shù)、文化創(chuàng)意、經(jīng)營(yíng)管理和高端人才對(duì)推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的作用日益增大。云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)在旅游業(yè)的應(yīng)用更加廣泛。產(chǎn)業(yè)體系的現(xiàn)代化成為旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

（3）國(guó)家為增強(qiáng)旅游業(yè)發(fā)展所采取的措施：

建設(shè)旅游產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。構(gòu)建全國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)平臺(tái)，建立旅游與公安、交通、統(tǒng)計(jì)等部門數(shù)據(jù)共享機(jī)制，形成旅游產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行動(dòng)計(jì)劃。建設(shè)一批國(guó)家智慧旅游城市、智慧旅游景區(qū)、智慧旅游企業(yè)、智慧旅游鄉(xiāng)村。支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游目的地聯(lián)盟”建設(shè)。

二、武家APP的研究?jī)?nèi)容

1、武家APP的創(chuàng)新性研究

從創(chuàng)新設(shè)計(jì)角度——探索武漢文化旅游與民俗環(huán)境，融入APP界面文化設(shè)計(jì)中

以武漢自然歷史文化為研究方向，構(gòu)建武漢自然歷史文化素材基因庫(kù)，形成武漢文化框架，將自然歷史文化素材和設(shè)計(jì)方法應(yīng)用于創(chuàng)意APP產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)。結(jié)合標(biāo)志符號(hào)學(xué)理論，界面排版設(shè)計(jì)理論，信息界面設(shè)計(jì)理論等有關(guān)學(xué)科理論知識(shí)，從典型的頁(yè)面導(dǎo)航、icon圖標(biāo)、APP用戶體驗(yàn)等幾個(gè)方面探索，共同構(gòu)成武漢APP設(shè)計(jì)。以多方形式體現(xiàn)，如下界面。

2、武家APP的信息交互內(nèi)容

從信息交互角度——探索APP設(shè)計(jì)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的關(guān)系，貼合時(shí)代，專屬定制當(dāng)下應(yīng)用

產(chǎn)品設(shè)計(jì)是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，它刺激消費(fèi)的產(chǎn)生。設(shè)計(jì)以服務(wù)形式存在，依據(jù)鮑德里亞的分析，虛擬產(chǎn)品服務(wù)是“意識(shí)形態(tài)意義的美學(xué)消費(fèi)”形式，數(shù)字化時(shí)代的消費(fèi)者更為看重的是從影像圖文的形象中，獲取能夠?yàn)榧核玫男畔①Y源和 娛樂(lè)方式。每個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)該拓展一些新的接觸點(diǎn)和渠道，當(dāng)前人們正在Facebook和郵箱轉(zhuǎn)向能夠進(jìn)行個(gè)性化實(shí)時(shí)交流的通訊APP。APP的使用對(duì)用戶來(lái)說(shuō)沒(méi)有突兀和不熟悉感，用戶完全可以選擇是否下載此APP，并為APP提供用戶參與度分析，以幫助APP及時(shí)查看相關(guān)數(shù)據(jù)信息。

3、武家APP的客戶需求

從客戶需求角度——探索當(dāng)代旅游趨勢(shì)與需求，結(jié)合用戶體驗(yàn)，專屬定制線上旅游信息一體化，簡(jiǎn)潔高效

隨著人民生活水平日益提高，生產(chǎn)生活水平日益增長(zhǎng)，第三產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，旅游成為人民生活的“調(diào)味劑”，在不對(duì)等的信息熟悉度下，更方便、高效、快捷、準(zhǔn)確的旅游信息獲取需求量變得越來(lái)越重要。本項(xiàng)目會(huì)從信息獲取，線上線下互動(dòng)交流等方面提供歷史文化、飲食、基本方言、住宿、天氣和交通等較為全面綜合的推薦信息提供，與足跡旅行日志、名景點(diǎn)和小吃打卡、攻略參考、文創(chuàng)商店信息提供、旅游消費(fèi)賬本、各旅行信息導(dǎo)出分享和旅游休息闖關(guān)伴手禮等使用方式場(chǎng)景，拓展APP的使用場(chǎng)景豐富度，做到旅游出行一體化，培育出有黏性的、可持續(xù)挖掘、可自推廣的粉絲群體，為APP品牌應(yīng)用帶來(lái)更大的市場(chǎng)。隨著APP應(yīng)用的廣泛傳播，未來(lái)還會(huì)有更多形式的表達(dá)和共贏形式被納入到APP中來(lái)，以此形成自身獨(dú)特的“表達(dá)”旅游應(yīng)用。本項(xiàng)目研究會(huì)進(jìn)一步探索未來(lái)還有哪些需要形式可以納入到這一APP中去，形成一種聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)意文化，推動(dòng)地方文化旅游的數(shù)字化傳承。

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