激勵(lì)理論在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用

鄭旭東

摘要：近年來(lái)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平飛速發(fā)展，也在很大程度上帶動(dòng)了我國(guó)的醫(yī)療水平發(fā)展，而醫(yī)院的人力資源管理問(wèn)題也逐漸為人們所重視，在醫(yī)院人力資源的過(guò)程中，相關(guān)的管理人員對(duì)于人力資源的管理機(jī)制一定要加深認(rèn)識(shí)，在保證醫(yī)院運(yùn)行效率的前提下，有針對(duì)性地在醫(yī)院人力資源管理中應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制可以更好地提高醫(yī)院的人力資源管理效率。

關(guān)鍵詞：激勵(lì)理論;醫(yī)院;人力資源

人力資源管理一直以來(lái)都是醫(yī)院管理中比較重要的一部分，而且在醫(yī)院的整個(gè)發(fā)展過(guò)程中人力資源素質(zhì)的高低直接決定了醫(yī)院未來(lái)的整體發(fā)展，而且隨著時(shí)間的推移，未來(lái)醫(yī)院方面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)越來(lái)越大，人力資源管理就會(huì)逐漸成為醫(yī)院發(fā)展的第一決定因素，所以說(shuō)在醫(yī)院的人力資源管理中應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制來(lái)提高醫(yī)院整體的人員素質(zhì)是一項(xiàng)十分重要的工作。而且激勵(lì)機(jī)制確實(shí)可以在很大程度上提高員工的工作熱情，進(jìn)而提高員工的工作效率，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的敬業(yè)精神[1]。

一、激勵(lì)機(jī)制的類型分析

（一）物質(zhì)激勵(lì)

激勵(lì)機(jī)制主要分為兩大類，第一類就是物質(zhì)激勵(lì)，在醫(yī)院人力資源管理的過(guò)程當(dāng)中，適當(dāng)應(yīng)用物質(zhì)激勵(lì)可以提高員工的工作熱情，而且就像一些簡(jiǎn)單的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，也可以讓員工更好地提高工作效率，在醫(yī)院人力管理的過(guò)程當(dāng)中，合理的應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制可以來(lái)很大程度上推進(jìn)醫(yī)院整體的發(fā)展。而且物質(zhì)激勵(lì)也是目前我國(guó)很多單位都在用的一種激勵(lì)方式，物質(zhì)激勵(lì)主要分為直接的金錢獎(jiǎng)勵(lì)和間接的物品獎(jiǎng)勵(lì)等，很多單位當(dāng)中都是以物品獎(jiǎng)勵(lì)為主要方式，就像是在醫(yī)院的人力資源管理過(guò)程當(dāng)中，對(duì)于一些業(yè)績(jī)比較好的工作人員，就會(huì)適當(dāng)?shù)陌l(fā)放物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這些獎(jiǎng)勵(lì)可以是一些地方特產(chǎn)，也可以是比較經(jīng)濟(jì)實(shí)用的生活物品，無(wú)論是哪一樣，都可以在很大程度上激發(fā)員工的工作熱情，除了物品獎(jiǎng)勵(lì)以外，還會(huì)發(fā)放一些金錢獎(jiǎng)勵(lì)，就像公司當(dāng)中的全勤獎(jiǎng)，還有優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)等等，這些只要你能夠達(dá)到他的要求，就都會(huì)發(fā)放獎(jiǎng)金[2]。

（二）精神激勵(lì)

精神激勵(lì)的主要種類就是口頭獎(jiǎng)勵(lì)和個(gè)人榮譽(yù)，口頭獎(jiǎng)勵(lì)就是指一些上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的直接點(diǎn)名表?yè)P(yáng)，而個(gè)人榮譽(yù)則是通過(guò)頒發(fā)一些證書(shū)來(lái)給予員工精神激勵(lì)，在醫(yī)院人力資源管理的過(guò)程當(dāng)中，比較常用的是第二種，也就是通過(guò)個(gè)人榮譽(yù)的方式來(lái)激勵(lì)員工努力工作[3]。醫(yī)院每年都會(huì)設(shè)置一些最佳護(hù)士，或者是其他種類的評(píng)比，如果能拿到推優(yōu)名額，或者是大家一致投票決定，那么就可以得到相應(yīng)的證書(shū)，這個(gè)證書(shū)就可以對(duì)員工起到精神激勵(lì)的作用，而得到這一證書(shū)的員工也會(huì)建立起更強(qiáng)的工作自信，在未來(lái)的工作當(dāng)中，不僅可以提高員工的工作效率，還可以帶動(dòng)周圍的員工一起努力，這樣一來(lái)就形成了一個(gè)良好的工作氛圍，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院的整體發(fā)展。

二、激勵(lì)機(jī)制在醫(yī)院人力資源管理的作用

（一）健全考核系統(tǒng)

醫(yī)院在人力資源管理當(dāng)中應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程中，首先要建立起一套健全的考核系統(tǒng)，因?yàn)榧?lì)機(jī)制當(dāng)中的獎(jiǎng)品發(fā)放是要依靠員工的個(gè)人業(yè)績(jī)來(lái)評(píng)比的，但是如果醫(yī)院當(dāng)中沒(méi)有一套完善的考核系統(tǒng)，那么對(duì)員工的個(gè)人能力也就不會(huì)有充分的了解，這樣一來(lái)就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院的員工個(gè)人能力參差不齊，魚(yú)龍混雜，而有一些員工為了得到這份獎(jiǎng)勵(lì)，甚至有可能會(huì)托關(guān)系走后門，這就會(huì)在醫(yī)院當(dāng)中形成一種不良風(fēng)氣，也不利于醫(yī)院整體的人力資源管理，所以說(shuō)原來(lái)人力資源管理的過(guò)程當(dāng)中必須要建立起一套完善的考核系統(tǒng)，通過(guò)這樣的考核系統(tǒng)來(lái)屏蔽哪些員工應(yīng)該得到這些獎(jiǎng)勵(lì)，哪些員工不應(yīng)該得到這一獎(jiǎng)勵(lì)，健全的考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合起來(lái)，可以讓公司的員工更加心服口服，對(duì)于那些沒(méi)有得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工，也可以有一個(gè)更好的交代[4]。

（二）完善監(jiān)督體系

除了要建立起健全的考核系統(tǒng)以外，也要建立出一套完善的監(jiān)督體系，因?yàn)橛行﹩T工在工作的過(guò)程當(dāng)中，可能為了得到激勵(lì)機(jī)制當(dāng)中的獎(jiǎng)品，在平時(shí)的工作中，可能表現(xiàn)并不是那么好，但是當(dāng)有一些領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察的時(shí)候，就裝出積極工作的樣子，如果出現(xiàn)這種情況，那么對(duì)于其他員工來(lái)說(shuō)是相當(dāng)不公平的，所以說(shuō)就要完善監(jiān)督體系，最好能夠?qū)︶t(yī)院?jiǎn)T工的工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，說(shuō)不定可以提高其激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用效率，而且還可以確保激勵(lì)機(jī)制的公平性，晚上的監(jiān)督體系也可以提高員工的工作效率，讓他們?cè)趦?nèi)心之中有一個(gè)警醒，這樣一來(lái)，在工作的過(guò)程中就不會(huì)出現(xiàn)渾水摸魚(yú)的狀況，在最后進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的過(guò)程中，也可以根據(jù)監(jiān)督體系來(lái)進(jìn)行評(píng)比。而且有效的監(jiān)督體系，應(yīng)該以督促員工在合適的時(shí)間做合適的事情，這就可以提高員工的工作效率，讓他們能夠更加認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展工作，這樣一來(lái)就可以從整體上推進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展速度，并且提高人力資源的管理質(zhì)量，完善的監(jiān)督體系，也可以幫助醫(yī)院在未來(lái)的發(fā)展當(dāng)中提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力[5]。

（三）加強(qiáng)報(bào)酬激勵(lì)

在應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程當(dāng)中，也要適當(dāng)加強(qiáng)報(bào)酬激勵(lì)，現(xiàn)在很多醫(yī)院的人力資源管理當(dāng)中，比較常用的一種激勵(lì)方式都是個(gè)人榮譽(yù)，或者是團(tuán)體榮譽(yù)等等，這些獎(jiǎng)勵(lì)都是精神上的，而不是報(bào)酬上的，所以說(shuō)也在利用激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程當(dāng)中，也要盡量加強(qiáng)報(bào)酬，因?yàn)閷?duì)于大部分員工而言，實(shí)施性的金錢獎(jiǎng)勵(lì)要比榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)更能讓他們提高工作熱情，醫(yī)院就可以對(duì)于一些表現(xiàn)比較好的員工，適當(dāng)?shù)陌l(fā)放一些資金，然后建立起一個(gè)完善的資金獎(jiǎng)勵(lì)體系，從醫(yī)院應(yīng)當(dāng)撥款一部分用于加強(qiáng)報(bào)酬，來(lái)提高員工的工作積極性。而且報(bào)酬激勵(lì)性教育個(gè)人榮譽(yù)而言，能讓員工得到更好的激勵(lì)效果，我們有一些員工會(huì)認(rèn)為只有拿到自己手里的東西才是真正屬于自己的，所以說(shuō)報(bào)酬上的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于他們的吸引力要比精神獎(jiǎng)勵(lì)多得多。

結(jié)語(yǔ)

激勵(lì)機(jī)制主要分為兩種類型，一種是物質(zhì)激勵(lì)，一種是精神激勵(lì)，這兩種激勵(lì)機(jī)制都可以提高員工的工作熱情，在醫(yī)院人力資源管理的過(guò)程中，首先要健全考核系統(tǒng)，并且完善監(jiān)督系統(tǒng)，加強(qiáng)報(bào)酬激勵(lì)，這樣才能夠從根本上提高醫(yī)院的人力資源管理效率，并且為醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，提高員工的個(gè)人素養(yǎng)和工作效率。

參考文獻(xiàn)

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