企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的構(gòu)念及實(shí)現(xiàn)路徑

吳維起

摘要：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)今企業(yè)彎道超車(chē)的重要途徑，機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展顛覆了傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為各企業(yè)在新時(shí)代取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的重要方式。本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)內(nèi)容的闡釋?zhuān)接懫髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中存在的問(wèn)題，并提出相關(guān)建議。各企業(yè)需要做好企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)工作，為企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型和國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展作出自身貢獻(xiàn)。以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式以及治理方式的變革。數(shù) 字化轉(zhuǎn)型成為中國(guó)各大企業(yè)在一片混沌和不確定中鮮見(jiàn)的一致性戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：企業(yè);數(shù)字化轉(zhuǎn)型;現(xiàn)狀

一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)概念

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指企業(yè)運(yùn)用新興的數(shù)字技術(shù)，將企業(yè)運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行鏈接并且進(jìn)行數(shù)字化的展現(xiàn)。再通過(guò)設(shè)定的算法進(jìn)行進(jìn)一步的加工處理，從而得到有效的反饋信息，來(lái)以此增加企業(yè)價(jià)值。企業(yè)數(shù)字化的核心本質(zhì)是通過(guò)數(shù)字的模擬、運(yùn)算以及及時(shí)反饋，將企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的目的。從物料需求計(jì)劃中演變而來(lái)的ERP系統(tǒng)就是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的典型代表，ERP系統(tǒng)將先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)與管理思想相融合，建立起智能、高效的管理決策平臺(tái)。其更新了企業(yè)供應(yīng)鏈，優(yōu)化了資源的利用和配置，改善了管理流程，為企業(yè)決策帶來(lái)了更直觀的數(shù)據(jù)體現(xiàn)，顯著提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀

1、思維轉(zhuǎn)型不充分

在傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，企業(yè)往往將數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用作為轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵因素，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部觀念的轉(zhuǎn)變并沒(méi)有足夠的重視。從本質(zhì)上講數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不單單是技術(shù)上的問(wèn)題，而是信息技術(shù)引發(fā)的系統(tǒng)性變革。但企業(yè)內(nèi)部、不同職級(jí)以及不同部門(mén)之間對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解還存在較大差異，而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念沒(méi)有準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)時(shí)這一進(jìn)程將是十分艱難的。現(xiàn)實(shí)中更多的是傳統(tǒng)企業(yè)的高層、一把手仍舊拘泥于傳統(tǒng)的思維、管理模式不愿輕易嘗試改變?？梢哉f(shuō)是人而非技術(shù)成了傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的最大阻礙。

2、轉(zhuǎn)型成本要求大

部分企業(yè)已意識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性，但需要較大的資金和人才投入。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)重要的成本支出，需要細(xì)致和長(zhǎng)遠(yuǎn)的頂層設(shè)計(jì)規(guī)劃，企業(yè)有一定的畏難情緒。另外，中小企業(yè)的短期期望值更高，往往要求短期的投入就出現(xiàn)快速的利潤(rùn)回饋。就數(shù)字化轉(zhuǎn)型而言，其帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)普遍體現(xiàn)在戰(zhàn)略性長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上，企業(yè)的改革惰性強(qiáng)，缺少試錯(cuò)精神，導(dǎo)致企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平普遍滯后。

3、組織架構(gòu)難適應(yīng)新形勢(shì)

數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)若想適應(yīng)迅速變化的外部環(huán)境，就需要有一個(gè)敏捷高效的組織架構(gòu)。但以當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中更多的還是沿用原有的組織模式或是只簡(jiǎn)單地增加一個(gè)數(shù)字化部門(mén)，與積木化組織、扁平化組織的新要求還存在相當(dāng)?shù)牟罹啵@樣不僅不利于數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通且容易產(chǎn)生“數(shù)據(jù)孤島”，也不利于企業(yè)從整體上推進(jìn)轉(zhuǎn)型進(jìn)程（王永貴等，2021）。所以在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，企業(yè)的組織架構(gòu)包括業(yè)務(wù)架構(gòu)都應(yīng)當(dāng)做出調(diào)整從而更好地適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的新形勢(shì)。

三、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)路徑

1、確定轉(zhuǎn)型目的

企業(yè)要對(duì)自身細(xì)致診斷，以確定轉(zhuǎn)型目的。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可選擇的路徑較多，為確保企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的性和全面性，第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，制定合適的評(píng)價(jià)規(guī)范，以協(xié)助企業(yè)科學(xué)客觀地完成自我診斷。

2.樹(shù)立數(shù)字理念，以改變傳統(tǒng)思維。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一次全新的技術(shù)改革浪潮。各企業(yè)家應(yīng)當(dāng)改變傳統(tǒng)的思維管理模式，發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神，勇于探索創(chuàng)新，利用全新的思維邏輯重構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略管理和運(yùn)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)字化。同時(shí)，數(shù)字理念不僅要求企業(yè)家來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，管理層和普通員工也需要改變?cè)袀鹘y(tǒng)思維和工作習(xí)慣，樹(shù)立數(shù)字理念，學(xué)習(xí)先進(jìn)的數(shù)字化知識(shí)、了解新的數(shù)字業(yè)務(wù)和商業(yè)模式的運(yùn)行方式等方面推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和方案的落地。

3、進(jìn)行組織架構(gòu)變革

面對(duì)數(shù)字化時(shí)代復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境企業(yè)需要更加快捷的反應(yīng)速度，工業(yè)時(shí)代需求端的千人一面狀況在很多領(lǐng)域都被數(shù)字時(shí)代的千人千面的需求形式所取代。傳統(tǒng)的金字塔式層級(jí)結(jié)構(gòu)已經(jīng)很難適應(yīng)當(dāng)前的新形勢(shì)，“大中臺(tái)、小前端”的模式正在被越來(lái)越多的企業(yè)所采納。在轉(zhuǎn)變思維與引進(jìn)人才的同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)對(duì)自身的組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，使之更好適應(yīng)這個(gè)快速變化的數(shù)字化時(shí)代。

4、深化數(shù)字化人才供給側(cè)改革。

政府方面應(yīng)增設(shè)數(shù)字化人才引入的鼓勵(lì)政策，提高對(duì)人才的支持力度。在教育方面，應(yīng)當(dāng)加快培養(yǎng)行業(yè)所需要的數(shù)字化人才，并與產(chǎn)業(yè)相對(duì)接，探索校企合作模式、深化科教融合、產(chǎn)教融合，借助多方力量共同培養(yǎng)實(shí)干型人才，探索不同的人才培養(yǎng)方式，設(shè)立針對(duì)數(shù)字化人才的人力資源發(fā)展平臺(tái)，打造人力資源數(shù)字化發(fā)掘體系，例如海爾的“人單合一”模式以及京東的流程自動(dòng)化機(jī)器人。同時(shí)，要深化人力資源數(shù)字化學(xué)習(xí)模式，企業(yè)搭建數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓員工有充足的學(xué)習(xí)資源，并設(shè)立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，讓員工有動(dòng)力學(xué)習(xí)新知識(shí)技能。

5、搭建共享平臺(tái)

構(gòu)建共享平臺(tái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，評(píng)估公司財(cái)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)，隨即生成財(cái)管計(jì)劃，調(diào)節(jié)好資金流及數(shù)據(jù)流等，以防止出現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別滯后與不對(duì)稱(chēng)等現(xiàn)象。對(duì)此，可進(jìn)行財(cái)務(wù)云建設(shè)，開(kāi)發(fā)的云系統(tǒng)能一鍵出表，并且基于信息化方法，促使財(cái)管及相應(yīng)風(fēng)控，得以全面體現(xiàn)。通過(guò)構(gòu)建財(cái)管體系，讓此項(xiàng)工作能從傳統(tǒng)的核算，發(fā)展成創(chuàng)造價(jià)值類(lèi)的模式，以逐漸向戰(zhàn)略目標(biāo)靠近。除此之外，需注重業(yè)財(cái)一體化，基于財(cái)務(wù)工作本身，把經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目涉及到的各項(xiàng)管控節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行前置安排，促使財(cái)務(wù)工作過(guò)程，數(shù)據(jù)程序?qū)崿F(xiàn)共享共融。

結(jié)語(yǔ)

目前絕大多數(shù)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還處于初級(jí)階段，大多數(shù)企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還存在概念不清晰、資金投入不到位以及頂層規(guī)劃缺失等情況。因此，通過(guò)分析企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)和難點(diǎn)，全面了解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀，對(duì)于科學(xué)制定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型引導(dǎo)政策，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我診斷，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展具有重要意義。

參考文獻(xiàn)

[1]張培，張苗苗.動(dòng)態(tài)能力視角下制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑——基于步科公司的案例研究[J].管理學(xué)季刊，2021，6（02）：79-100+149-150.