深入推進(jìn)內(nèi)部模擬市場考核激勵機(jī)制

■國網(wǎng)長春市九臺區(qū)供電公司 王亞紅

內(nèi)部模擬市場考核激勵機(jī)制是落實(shí)國網(wǎng)公司戰(zhàn)略、推進(jìn)企業(yè)提質(zhì)增效、激發(fā)公司活力的重大舉措。公司堅持以價值貢獻(xiàn)為中心，以效益效率為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部模擬市場考核激勵機(jī)制，壓實(shí)責(zé)任，建立“同上匹配、對下實(shí)用”的內(nèi)部模擬市場考核體系，實(shí)行利潤、收益與工資掛鉤的獎罰考核機(jī)制，推動公司“效益最大、業(yè)績最優(yōu)”，從而激發(fā)干部員工干事創(chuàng)業(yè)活力。

完善內(nèi)部模擬市場考核機(jī)制

依托供電服務(wù)指揮分中心數(shù)據(jù)集約、資源整合平臺優(yōu)勢，賦予“考核指揮中心”全新定位，保障績效“指揮棒”作用充分發(fā)揮，帶動經(jīng)營管理品質(zhì)升級。一是提高政治站位。成立由經(jīng)理、黨委書記任主任，其他領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的績效管理委員會，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)績效考核工作。領(lǐng)導(dǎo)班子全程參與月度績效分析，實(shí)現(xiàn)考核上下穿透、結(jié)果公開透明。各崗位按任務(wù)權(quán)重、貢獻(xiàn)大小具體分配，增強(qiáng)“重實(shí)干、重實(shí)績”示范導(dǎo)向。二是完善組織機(jī)制。統(tǒng)籌制定內(nèi)部模擬市場考核激勵機(jī)制總體方案及降損增效、提升“獲得電力”指數(shù)、業(yè)擴(kuò)報裝、小微企業(yè)、“兩率一提升”、成本管控、增供擴(kuò)銷等多個子方案，對照省公司“5+4”項(xiàng)考核指標(biāo)細(xì)化分解縣公司級13項(xiàng)、部門級47項(xiàng)、員工級256項(xiàng)具體措施，層層簽訂利潤考核責(zé)任書，人人簽訂業(yè)績考核責(zé)任狀。三是明確責(zé)權(quán)關(guān)系。以“專業(yè)授權(quán)”方式，將關(guān)鍵指標(biāo)考核、決策權(quán)限移交至考核指揮中心，原有公司、部門、站所3個考核層級壓減為一級，實(shí)現(xiàn)“縣公司級”考核直接到崗到人，工作鏈條全面縮短、執(zhí)行穿透力顯著增強(qiáng)。同時，將工作任務(wù)調(diào)配、考核糾偏、協(xié)同評價權(quán)賦予基層站所，加強(qiáng)所長管理約束力，開創(chuàng)“同上匹配、對下實(shí)用”的模擬法人考核新格局。四是公開過程評價。將每月25日定為集中考核日，線上由中心按例日定時提取PMS、SG186等系統(tǒng)數(shù)據(jù)快速生成績效考核預(yù)報表，員工“真忙”與“假忙”一目了然；線下由中心專業(yè)考核組與被考核人通過視頻連線“可視化”檢查現(xiàn)場任務(wù)完成情況，依據(jù)考核看點(diǎn)、編號，采取不重復(fù)抽簽方式對設(shè)備運(yùn)行狀況、工程項(xiàng)目進(jìn)展情況、物資資產(chǎn)管理質(zhì)量等當(dāng)場評價打分，實(shí)現(xiàn)考核全過程公開，徹底改變“好人”思想導(dǎo)致的結(jié)果偏差。

優(yōu)化內(nèi)部模擬市場考核體系建設(shè)

一是落實(shí)專業(yè)管理責(zé)任。公司推行“團(tuán)隊績效+個人績效”，鼓勵各專業(yè)多干大事、多建試點(diǎn)、多創(chuàng)亮點(diǎn)，最大限度地爭取獎勵、贏得表揚(yáng)，確保各項(xiàng)專業(yè)、業(yè)績指標(biāo)穩(wěn)居排頭。對長期落后扭轉(zhuǎn)不利的，提請績效委員會給予問責(zé)，提升考核針對性和精準(zhǔn)度。二是細(xì)化考核方式。細(xì)化各崗位評價標(biāo)準(zhǔn)和一線班組工作項(xiàng)目和計分標(biāo)準(zhǔn)。研發(fā)績效管理系統(tǒng)，將采集成功率、同期線損、低電壓等關(guān)鍵指標(biāo)線上集中監(jiān)測，通過異常指標(biāo)精準(zhǔn)派單治理，考核結(jié)果直接公示到崗到人，員工通過手機(jī)App查到本人月度考核成績。三是加強(qiáng)過程管控。壓實(shí)專業(yè)主責(zé)，實(shí)施計劃、過程、追責(zé)“三管控”，加強(qiáng)月度重點(diǎn)工作剛性管理，按月發(fā)布考核看板，按月考核兌現(xiàn)，動態(tài)調(diào)整偏差，改進(jìn)短板工作。針對營商環(huán)境、電網(wǎng)建設(shè)、同期線損等7項(xiàng)重點(diǎn)關(guān)鍵工作納入里程碑考核，并發(fā)揮督查督辦職能，按時間計劃，實(shí)行周、月、季進(jìn)展跟蹤。確保工作有標(biāo)準(zhǔn)、有節(jié)點(diǎn)、有責(zé)任人、有問責(zé)。四是嚴(yán)格獎懲問責(zé)。建立“全業(yè)務(wù)、全方位、全覆蓋、全鏈條”獎懲體系。深化月度考核。根據(jù)考核分?jǐn)?shù)按比例獎懲到各級別的責(zé)任人，責(zé)任事件類直接對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎懲，同時公司設(shè)立特殊貢獻(xiàn)獎，根據(jù)事項(xiàng)貢獻(xiàn)大小，據(jù)實(shí)提出表揚(yáng)和獎勵。圍繞弱項(xiàng)指標(biāo)、難點(diǎn)問題實(shí)行全公司“競標(biāo)搶單”，明確目標(biāo)值與獎勵值，考核結(jié)果直接與當(dāng)月績效獎勵掛鉤。深化年度考核。各部門將完成上級公司的考核指標(biāo)作為最主要的職責(zé)，各基層單位以完成公司業(yè)績考核目標(biāo)為最重要的工作，為公司業(yè)績考核做貢獻(xiàn)。同時對基礎(chǔ)管理提升、創(chuàng)新創(chuàng)效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、同期線損等重點(diǎn)工作建立領(lǐng)導(dǎo)班子“專班責(zé)任制”，并加大對重大創(chuàng)新、重大貢獻(xiàn)事項(xiàng)實(shí)施年度獎勵力度，對未完成既定目標(biāo)的部門、單位予以考核，提出改進(jìn)意見，做到問責(zé)一個事項(xiàng)、堵塞一個漏洞、杜絕一類問題。

優(yōu)化完善內(nèi)部模擬市場考核工效掛鉤機(jī)制

多措并舉推動工作質(zhì)效與任務(wù)基數(shù)掛鉤，利潤結(jié)果與薪酬掛鉤。一是優(yōu)化激勵機(jī)制。按照“減人不減資”原則，在工作總量不變前提下，引入崗位承包競爭機(jī)制，提升員工單元貢獻(xiàn)度及相匹配的效益工資收入。強(qiáng)化管理設(shè)備量與成本效率，服務(wù)客戶量與經(jīng)營效益兩個維度考核評價，嚴(yán)格日提醒、周分析、月兌現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)“多勞多效多得”，促進(jìn)“一專多能”，減少盲目增人，形成良性激勵。二是完善分配機(jī)制。將利潤增量、成本減量與工資總額掛鉤，實(shí)施業(yè)績與薪酬聯(lián)動。加強(qiáng)增利指標(biāo)管理。充分調(diào)動職工積極性、創(chuàng)造性，將年度績效工資20%用于關(guān)鍵增利指標(biāo)考核兌現(xiàn)，合理拉開收入差距，同類崗位月度最高最低薪酬差距達(dá)到2800元，職工效益觀念大幅提升。加強(qiáng)目標(biāo)成本管理。以25項(xiàng)可控費(fèi)用科目為依據(jù)，按縱橫雙向分解，縱向采取“分類定額”“費(fèi)用限額”等方式將成本費(fèi)用按部門、供電所、員工逐層分解，明確各層級成本費(fèi)用管控目標(biāo)。橫向由成本指標(biāo)牽頭部門加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用歸口落點(diǎn)管理，月度監(jiān)督執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果按結(jié)余0.5%在年末獎罰兌現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)“業(yè)績升、薪酬升、業(yè)績降、薪酬降”。

六個維度考核情況

深化內(nèi)部模擬市場考核結(jié)果全面應(yīng)

一是推動三個 “強(qiáng)掛鉤”。樹立“業(yè)績是干出來的、工資是掙出來的”理念，將月度業(yè)績考核結(jié)果與月度績效工資進(jìn)行掛鉤，與各級負(fù)責(zé)人薪酬進(jìn)行掛鉤，與員工年度薪酬進(jìn)行強(qiáng)掛鉤，實(shí)現(xiàn)績效薪酬聯(lián)動、收入能增能減。二是增加月度績效“話語權(quán)”。規(guī)范專項(xiàng)獎勵標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，增加月度薪酬支配占比，讓多勞多得“運(yùn)用在當(dāng)月，體現(xiàn)出時效”。三是發(fā)揮績效結(jié)果“正能量”。把考核結(jié)果與評優(yōu)評先、專家人才、崗位晉升、干部選拔任用相結(jié)合，讓認(rèn)真負(fù)責(zé)、愿意干事和能干事、干成事的集體和個人受到鼓勵，得到重用，形成積極向上、務(wù)實(shí)肯干、奮勇爭先的良好風(fēng)氣，為公司發(fā)展提供堅強(qiáng)的組織保障。

實(shí)施內(nèi)部模擬市場考核以來，九臺公司整體指標(biāo)、管理水平、協(xié)同效率均明顯改進(jìn)與提升。一是改變了員工以往不關(guān)心、不算賬、員工工資與績效結(jié)果掛鉤比例偏小問題，按勞取酬、多勞多得理念深入人心，員工收入能增不能減的矛盾得到解決。二是員工主觀能動性得到提升，由以往被動執(zhí)行上級指標(biāo)任務(wù)、缺乏成本效益指標(biāo)觀念，轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注利潤、售電量、線損率、費(fèi)用等目標(biāo)要素，激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)熱情。三是績效薪酬的獎勵與激勵作用，讓作出貢獻(xiàn)的單位和員工得到了應(yīng)有的回報，員工感到被尊重、被重用，解決企業(yè)發(fā)展與員工思想陳舊的矛盾。四是在指標(biāo)管控方面。形成壓力層層傳遞、指標(biāo)層層分解、活力層層激發(fā)、績效層層考核的新機(jī)制，解決效益提升與管理粗放的矛盾。