小組工作介入福利院殘疾兒童自我效能感提升研究
——以體育游戲?yàn)楣ぞ?/h1>
2021-07-17 02:35:30胡靜上海師范大學(xué)
灌籃 2021年7期
胡靜 上海師范大學(xué)
21世紀(jì)以來，在黨和政府的高度重視下，我國迎來了新的兒童福利時(shí)代，兒童福利工作樹起了新的里程碑。一系列法規(guī)政策措施的制定和實(shí)施下，我國各省因地制宜的出臺關(guān)于加強(qiáng)孤殘兒童救助與保障的實(shí)施工作意見，孤殘兒童得到了最大程度上的保護(hù)。
兒童福利院，是為孤兒和殘疾兒童提供服務(wù)的社會福利事業(yè)機(jī)構(gòu)，主要收養(yǎng)無人撫養(yǎng)的孤兒，棄嬰和殘疾兒童。盡管現(xiàn)階段福利院兒童收養(yǎng)、家庭寄養(yǎng)的相關(guān)政策制度得到了進(jìn)一步的完善，但由于受到各方面的制約，集體養(yǎng)育仍然是兒童福利院的主要照顧模式。長時(shí)間的院舍生活，福利院兒童遠(yuǎn)離正常的家庭生活環(huán)境和多元化的社會環(huán)境，在融入集體和社會中產(chǎn)生無力感，自我效能感隨之持續(xù)降低。福利院殘疾兒童作為弱勢群體中更加弱勢的群體，需要社會工作在救助過程中發(fā)揮積極作用，助力福利院殘疾兒童順利完成早期社會化。
“有一顆感恩的心很重要，對兒童特別是孤兒和殘疾兒童，全社會都要有仁愛之心、關(guān)愛之情，共同努力使他們能夠健康成長，感受到社會主義大家庭的溫暖”，習(xí)近平總書記這樣說。福利院殘疾兒童，是跌落人間的天使，折翼不應(yīng)成為他們飛翔的阻礙，處于同一閃耀夜空下的孩子，平等擁有追求愿望的權(quán)利。然而，逆境宛如牢籠枷鎖，成為了他們展翅追星的阻礙，因此，本研究從自我效能感入手，改變福利院殘疾兒童的外部環(huán)境，開展自我效能感提升小組工作，以期1）培養(yǎng)和提升福利院殘疾兒童自我效能感，幫助福利院殘疾兒童順利完成早期社會化；2）為兒童社會工作帶來新思路，為其健康成長拓展新方向。
一、研究概況
（一）小組工作介入福利院兒童的優(yōu)勢
在小組活動中，小組工作介入有助于培養(yǎng)和建立健康的朋輩交往關(guān)系，以此幫助兒童形成對自己身份角色的認(rèn)知[1-2]，重拾自我概念[3]。
（二）自我效能感對于逆境兒童的重要意義
自我效能感是指個(gè)體對自己是否能夠利用自己的能力或技能來完成某項(xiàng)任務(wù)的信心[4]。研究表明，良好的自我效能感可以讓包括福利院殘疾兒童等的困境兒童增進(jìn)自我認(rèn)同，增強(qiáng)應(yīng)對困境的能力，[5]在逆境中易樹立信心，[6]對個(gè)體的發(fā)展有重要影響。[7]
（三）體育游戲?qū)埣矁和鞣矫嫒毕莸母纳谱饔?/h3>
教育過程應(yīng)以兒童興趣和個(gè)人需求為主體。體育游戲是指以身體練習(xí)為基本手段，以促進(jìn)人們的多方面發(fā)展為目的，體力和智力活動相結(jié)合、富有濃厚娛樂氣息和鮮明教育意義的一種游戲活動[8]，兼具身體性、教育性、娛樂性、規(guī)則性和競爭性。[9]
二、研究對象與方法
（一）研究對象
S市兒童殘疾福利院6名殘疾兒童。
（二）研究方法
1.非結(jié)構(gòu)訪談法
運(yùn)用非結(jié)構(gòu)式訪談法與兒童福利院兒童溝通交流，全面解讀兒童自我效能感的具體情況。在溝通之前，制定訪談提綱，具體訪談問題在研究范圍內(nèi)邊談變形成，營造輕松隨意的溝通氛圍。
2.參與觀察法
深入所研究對象的生活中，不暴露筆者的真實(shí)身份，在實(shí)際參與研究對象日常生活的過程中所進(jìn)行隱蔽性的觀察。為了全面掌握福利院兒童在生活中的現(xiàn)狀，應(yīng)參與到兒童的生活學(xué)習(xí)中，以朋友的身份與他們溝通，幫助他們，而獲得第一手資料。
3.小組工作法
小組工作是指以一個(gè)小組或團(tuán)體為單位，通過開展活動為小組成員提供服務(wù)的方式。小組工作的目的是：激發(fā)組員的潛力、改善組員的行為、[10]加速組員社會化、[11]構(gòu)建良好社會關(guān)系，促進(jìn)社會的進(jìn)步與健康有序發(fā)展。[12]
4.量表調(diào)查法
本研究使用的效能感量表為一般效能感量表。由德國心理學(xué)家Schwarzer在1981年時(shí)制定，目前已被譯成25 國文字廣為流傳，并在眾多實(shí)證研究中驗(yàn)證了其效度與信度。全表形式為4點(diǎn)量表，在各個(gè)項(xiàng)目設(shè)置1-4評分，得分高低與自我效能感水平之間是正相關(guān)關(guān)系。
5.數(shù)理統(tǒng)計(jì)法
使用SPSS 26.0，采用配對樣本T檢驗(yàn)分析福利院殘疾兒童自我效能感前測與后測數(shù)據(jù)，評定小組工作介入殘疾兒童自我效能感提升的服務(wù)成效。
三、小組工作介入福利院殘疾兒童實(shí)務(wù)
（一）需求分析
需求評估是開展小組工作的必要環(huán)節(jié)。只有了解到福利院殘疾兒童的現(xiàn)實(shí)需要才能設(shè)計(jì)符合需要的實(shí)施方案。細(xì)致的前期準(zhǔn)備工作是滿足小組成員需求、順利實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)的前提。通過非結(jié)構(gòu)訪談法和參與觀察法了解到福利院殘疾兒童普遍有建構(gòu)正確自我認(rèn)知、調(diào)整控制自身情緒、增加心理抗壓能力、樹立合理期望和規(guī)劃的需求，因此共組建開展6次以體育游戲?yàn)楣ぞ叩男〗M活動，頻次為每周一次。
（二）小組成員存在的問題
基于非結(jié)構(gòu)式訪談法和參與觀察法所得信息，結(jié)合一般自我效能感量表的前測數(shù)據(jù)，分析福利院殘疾兒童的內(nèi)部需求。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小組成員存在1）自我認(rèn)知的偏差，習(xí)慣性的進(jìn)行消極的成敗歸因，呈現(xiàn)自我評價(jià)過低、判斷易受環(huán)境影響的現(xiàn)狀；2）不能有效的管理情緒，主要表現(xiàn)情緒不穩(wěn)定、波動大，消極悲觀，且不擅長自我調(diào)節(jié)；3）缺乏成功經(jīng)驗(yàn)的累積，組員認(rèn)為自己能做好的事情主要局限于日常生活的簡單事務(wù)，造成這一現(xiàn)狀的原因一方面是先天的障礙帶來的阻力，另一方面是缺乏成功體驗(yàn)。
（三）小組介入的活動過程簡介
如表 1 所示。
表1 小組介入的活動過程
四、小組活動評估
本小組主要從過程評估和結(jié)果評估兩方面來評估小組的成效，從而總結(jié)本次開展小組工作的經(jīng)驗(yàn)以及不足之處。過程評估主要從小組組員的參與表現(xiàn)以及小組成員對于每次小組活動的滿意度兩個(gè)維度進(jìn)行。結(jié)果評估主要是對小組組員參加小組后的變化，即自我效能感的前測和后測數(shù)據(jù)對比進(jìn)行評估。
（一）過程評估
過程評估是社會工作者對小組中各項(xiàng)過程因素的目標(biāo)推進(jìn)的一個(gè)總結(jié)與檢視。
1.對參與者表現(xiàn)的過程評估
小組共6名成員，出席率為100%。且六次小組活動中，小組成員相處融洽愉快，參與活動的情緒高漲。
2.滿意度調(diào)查
為了更好的服務(wù)殘疾兒童，每次小組活動后不僅會向小組成員咨詢意見建議，采用進(jìn)行小組活動滿意度調(diào)查，單人單表，最終統(tǒng)計(jì)的滿意度結(jié)果如下：
由表2可知，小組成員對于六次小組活動的滿意度很高，數(shù)據(jù)表現(xiàn)出第一次活動至第六次活動滿意度總體呈上升的趨勢。
表2 小組活動滿意度調(diào)查表
（二）結(jié)果評估
社工通過對小組成員進(jìn)行自我效能感的前測、后測進(jìn)行對比分析，探究組員在小組中的成長與改變，以及小組活動成效。
由表3可知，殘疾兒童自我效能感的前測后測數(shù)據(jù)間普遍具有不同程度的差異，證明小組工作介入對福利院殘疾兒童效能感提升有積極影響。尤其是項(xiàng)目“我付出必要的努力，我一定能解決大多數(shù)的難題”和“無論什么事在我身上發(fā)生，我都能夠應(yīng)付自如”兩項(xiàng)前后測差異更為顯著（P=0.001）。
表3 自我效能感前測后測結(jié)果
五、討論
通過為福利院殘疾兒童提供小組工作介入服務(wù)，并進(jìn)行過程和結(jié)果的成效評估，發(fā)現(xiàn)小組工作在改善福利院殘疾自我效能感方面有不錯(cuò)的成效?！皞€(gè)體與環(huán)境的互動并不是割裂開的，身體就是其中的重要一環(huán)”，以體育游戲?yàn)楣ぞ唛_展的小組活動，設(shè)計(jì)與組織、社工的服務(wù)等皆得到小組成員的認(rèn)可；經(jīng)過小組成效測評，參與小組的福利院殘疾兒童在自我認(rèn)知、情緒管理、樹立目標(biāo)等方面均有不同程度的提升。
六、反思
體育游戲干預(yù)后，福利院殘疾兒童的身心都得到了正向的轉(zhuǎn)變和發(fā)展，但仍然存在服務(wù)樣本量較小，代表性不足等問題：為了保障小組的服務(wù)成效，及對每個(gè)組員的關(guān)注，注定了小組人數(shù)有著一定的限制。也因此導(dǎo)致此次小組工作對于全社會的福利院單位而言，小組成效的證明有一定局限性。此外，自我效能感的建立是長期形成的，不能一蹴而就，本研究中對服務(wù)對象進(jìn)行小組工作介入的次數(shù)僅有六次，雖然已有一定成效，但應(yīng)長期開展，長期跟進(jìn)。
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兒童福利院，是為孤兒和殘疾兒童提供服務(wù)的社會福利事業(yè)機(jī)構(gòu)，主要收養(yǎng)無人撫養(yǎng)的孤兒，棄嬰和殘疾兒童。盡管現(xiàn)階段福利院兒童收養(yǎng)、家庭寄養(yǎng)的相關(guān)政策制度得到了進(jìn)一步的完善，但由于受到各方面的制約，集體養(yǎng)育仍然是兒童福利院的主要照顧模式。長時(shí)間的院舍生活，福利院兒童遠(yuǎn)離正常的家庭生活環(huán)境和多元化的社會環(huán)境，在融入集體和社會中產(chǎn)生無力感，自我效能感隨之持續(xù)降低。福利院殘疾兒童作為弱勢群體中更加弱勢的群體，需要社會工作在救助過程中發(fā)揮積極作用，助力福利院殘疾兒童順利完成早期社會化。
“有一顆感恩的心很重要，對兒童特別是孤兒和殘疾兒童，全社會都要有仁愛之心、關(guān)愛之情，共同努力使他們能夠健康成長，感受到社會主義大家庭的溫暖”，習(xí)近平總書記這樣說。福利院殘疾兒童，是跌落人間的天使，折翼不應(yīng)成為他們飛翔的阻礙，處于同一閃耀夜空下的孩子，平等擁有追求愿望的權(quán)利。然而，逆境宛如牢籠枷鎖，成為了他們展翅追星的阻礙，因此，本研究從自我效能感入手，改變福利院殘疾兒童的外部環(huán)境，開展自我效能感提升小組工作，以期1）培養(yǎng)和提升福利院殘疾兒童自我效能感，幫助福利院殘疾兒童順利完成早期社會化；2）為兒童社會工作帶來新思路，為其健康成長拓展新方向。
一、研究概況
（一）小組工作介入福利院兒童的優(yōu)勢
在小組活動中，小組工作介入有助于培養(yǎng)和建立健康的朋輩交往關(guān)系，以此幫助兒童形成對自己身份角色的認(rèn)知[1-2]，重拾自我概念[3]。
（二）自我效能感對于逆境兒童的重要意義
自我效能感是指個(gè)體對自己是否能夠利用自己的能力或技能來完成某項(xiàng)任務(wù)的信心[4]。研究表明，良好的自我效能感可以讓包括福利院殘疾兒童等的困境兒童增進(jìn)自我認(rèn)同，增強(qiáng)應(yīng)對困境的能力，[5]在逆境中易樹立信心，[6]對個(gè)體的發(fā)展有重要影響。[7]
（三）體育游戲?qū)埣矁和鞣矫嫒毕莸母纳谱饔?/h3>
教育過程應(yīng)以兒童興趣和個(gè)人需求為主體。體育游戲是指以身體練習(xí)為基本手段，以促進(jìn)人們的多方面發(fā)展為目的，體力和智力活動相結(jié)合、富有濃厚娛樂氣息和鮮明教育意義的一種游戲活動[8]，兼具身體性、教育性、娛樂性、規(guī)則性和競爭性。[9]
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2.參與觀察法
深入所研究對象的生活中，不暴露筆者的真實(shí)身份，在實(shí)際參與研究對象日常生活的過程中所進(jìn)行隱蔽性的觀察。為了全面掌握福利院兒童在生活中的現(xiàn)狀，應(yīng)參與到兒童的生活學(xué)習(xí)中，以朋友的身份與他們溝通，幫助他們，而獲得第一手資料。
3.小組工作法
小組工作是指以一個(gè)小組或團(tuán)體為單位，通過開展活動為小組成員提供服務(wù)的方式。小組工作的目的是：激發(fā)組員的潛力、改善組員的行為、[10]加速組員社會化、[11]構(gòu)建良好社會關(guān)系，促進(jìn)社會的進(jìn)步與健康有序發(fā)展。[12]
4.量表調(diào)查法
本研究使用的效能感量表為一般效能感量表。由德國心理學(xué)家Schwarzer在1981年時(shí)制定，目前已被譯成25 國文字廣為流傳，并在眾多實(shí)證研究中驗(yàn)證了其效度與信度。全表形式為4點(diǎn)量表，在各個(gè)項(xiàng)目設(shè)置1-4評分，得分高低與自我效能感水平之間是正相關(guān)關(guān)系。
5.數(shù)理統(tǒng)計(jì)法
使用SPSS 26.0，采用配對樣本T檢驗(yàn)分析福利院殘疾兒童自我效能感前測與后測數(shù)據(jù)，評定小組工作介入殘疾兒童自我效能感提升的服務(wù)成效。
三、小組工作介入福利院殘疾兒童實(shí)務(wù)
（一）需求分析
需求評估是開展小組工作的必要環(huán)節(jié)。只有了解到福利院殘疾兒童的現(xiàn)實(shí)需要才能設(shè)計(jì)符合需要的實(shí)施方案。細(xì)致的前期準(zhǔn)備工作是滿足小組成員需求、順利實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)的前提。通過非結(jié)構(gòu)訪談法和參與觀察法了解到福利院殘疾兒童普遍有建構(gòu)正確自我認(rèn)知、調(diào)整控制自身情緒、增加心理抗壓能力、樹立合理期望和規(guī)劃的需求，因此共組建開展6次以體育游戲?yàn)楣ぞ叩男〗M活動，頻次為每周一次。
（二）小組成員存在的問題
基于非結(jié)構(gòu)式訪談法和參與觀察法所得信息，結(jié)合一般自我效能感量表的前測數(shù)據(jù)，分析福利院殘疾兒童的內(nèi)部需求。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小組成員存在1）自我認(rèn)知的偏差，習(xí)慣性的進(jìn)行消極的成敗歸因，呈現(xiàn)自我評價(jià)過低、判斷易受環(huán)境影響的現(xiàn)狀；2）不能有效的管理情緒，主要表現(xiàn)情緒不穩(wěn)定、波動大，消極悲觀，且不擅長自我調(diào)節(jié)；3）缺乏成功經(jīng)驗(yàn)的累積，組員認(rèn)為自己能做好的事情主要局限于日常生活的簡單事務(wù)，造成這一現(xiàn)狀的原因一方面是先天的障礙帶來的阻力，另一方面是缺乏成功體驗(yàn)。
（三）小組介入的活動過程簡介
如表 1 所示。
表1 小組介入的活動過程
四、小組活動評估
本小組主要從過程評估和結(jié)果評估兩方面來評估小組的成效，從而總結(jié)本次開展小組工作的經(jīng)驗(yàn)以及不足之處。過程評估主要從小組組員的參與表現(xiàn)以及小組成員對于每次小組活動的滿意度兩個(gè)維度進(jìn)行。結(jié)果評估主要是對小組組員參加小組后的變化，即自我效能感的前測和后測數(shù)據(jù)對比進(jìn)行評估。
（一）過程評估
過程評估是社會工作者對小組中各項(xiàng)過程因素的目標(biāo)推進(jìn)的一個(gè)總結(jié)與檢視。
1.對參與者表現(xiàn)的過程評估
小組共6名成員，出席率為100%。且六次小組活動中，小組成員相處融洽愉快，參與活動的情緒高漲。
2.滿意度調(diào)查
為了更好的服務(wù)殘疾兒童，每次小組活動后不僅會向小組成員咨詢意見建議，采用進(jìn)行小組活動滿意度調(diào)查，單人單表，最終統(tǒng)計(jì)的滿意度結(jié)果如下：
由表2可知，小組成員對于六次小組活動的滿意度很高，數(shù)據(jù)表現(xiàn)出第一次活動至第六次活動滿意度總體呈上升的趨勢。
表2 小組活動滿意度調(diào)查表
（二）結(jié)果評估
社工通過對小組成員進(jìn)行自我效能感的前測、后測進(jìn)行對比分析，探究組員在小組中的成長與改變，以及小組活動成效。
由表3可知，殘疾兒童自我效能感的前測后測數(shù)據(jù)間普遍具有不同程度的差異，證明小組工作介入對福利院殘疾兒童效能感提升有積極影響。尤其是項(xiàng)目“我付出必要的努力，我一定能解決大多數(shù)的難題”和“無論什么事在我身上發(fā)生，我都能夠應(yīng)付自如”兩項(xiàng)前后測差異更為顯著（P=0.001）。
表3 自我效能感前測后測結(jié)果
五、討論
通過為福利院殘疾兒童提供小組工作介入服務(wù)，并進(jìn)行過程和結(jié)果的成效評估，發(fā)現(xiàn)小組工作在改善福利院殘疾自我效能感方面有不錯(cuò)的成效?！皞€(gè)體與環(huán)境的互動并不是割裂開的，身體就是其中的重要一環(huán)”，以體育游戲?yàn)楣ぞ唛_展的小組活動，設(shè)計(jì)與組織、社工的服務(wù)等皆得到小組成員的認(rèn)可；經(jīng)過小組成效測評，參與小組的福利院殘疾兒童在自我認(rèn)知、情緒管理、樹立目標(biāo)等方面均有不同程度的提升。
六、反思
體育游戲干預(yù)后，福利院殘疾兒童的身心都得到了正向的轉(zhuǎn)變和發(fā)展，但仍然存在服務(wù)樣本量較小，代表性不足等問題：為了保障小組的服務(wù)成效，及對每個(gè)組員的關(guān)注，注定了小組人數(shù)有著一定的限制。也因此導(dǎo)致此次小組工作對于全社會的福利院單位而言，小組成效的證明有一定局限性。此外，自我效能感的建立是長期形成的，不能一蹴而就，本研究中對服務(wù)對象進(jìn)行小組工作介入的次數(shù)僅有六次，雖然已有一定成效，但應(yīng)長期開展，長期跟進(jìn)。
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