淺析博物館英文講解的重要性

游越

摘 要：博物館是一個(gè)國(guó)家歷史文化的傳播窗口，同時(shí)也是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。博物館講解員是聯(lián)系博物館和觀眾的紐帶，直接面向觀眾，和觀眾互動(dòng)。隨著中國(guó)加入WTO以及與國(guó)際間的交流合作愈發(fā)密切，博物館近年來(lái)外國(guó)游客量大幅度增加。因此，英文講解成為博物館講解中一個(gè)重要部分。此外，做好博物館英文講解工作和引進(jìn)相關(guān)人才成為博物館未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的重要工作。

關(guān)鍵詞：博物館;英文講解;講解員

博物館是一個(gè)國(guó)家、民族和地域文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。1989年在荷蘭海牙舉行的國(guó)際博物館協(xié)會(huì)第16屆全體大會(huì)通過(guò)的《國(guó)際博物館協(xié)會(huì)章程》中定義博物館是為社會(huì)及其發(fā)展服務(wù)的非營(yíng)利的永久機(jī)構(gòu)，并向大眾開(kāi)放。它為研究、教育、欣賞之目的的征集、保護(hù)、研究、傳播并展示人類及人類環(huán)境的見(jiàn)證物。而博物館宣教工作是博物館的窗口，也是博物館重要文化功能之一。隨著中國(guó)加入WTO和北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦，越來(lái)越多的外國(guó)游客來(lái)到中國(guó)，走進(jìn)博物館參觀。因此，提供英文講解服務(wù)逐漸成為博物館宣教工作的一個(gè)新亮點(diǎn)和新特點(diǎn)。新形勢(shì)下如何建設(shè)好英文講解員隊(duì)伍、激發(fā)其英文講解激情，成為博物館講解工作的一項(xiàng)新課題。

1 英文講解的必要性和特殊意義

博物館宣傳講解服務(wù)是博物館面向觀眾的窗口，也是最直接服務(wù)觀眾的部分。2008年1月《關(guān)于全國(guó)博物館、紀(jì)念館免費(fèi)開(kāi)放的通知》發(fā)布，要求全國(guó)各級(jí)文化文物部門(mén)歸口管理的公共博物館、紀(jì)念館、全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育示范基地全部實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放政策。自此，來(lái)到博物館學(xué)習(xí)、了解中國(guó)傳統(tǒng)文化的觀眾與日俱增，其中不乏大量外國(guó)游客。

1.1 英文講解的時(shí)代意義

隨著2001年中國(guó)加入WTO、2008年北京奧運(yùn)會(huì)的舉辦和2010年上海世博會(huì)的成功舉辦，中國(guó)國(guó)際地位不斷提升，旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，中外文化交流日益頻繁。英語(yǔ)是當(dāng)今世界最主要的通用語(yǔ)言之一，同時(shí)也是世界上使用最廣泛的語(yǔ)言。對(duì)于熱衷中國(guó)歷史文化的外國(guó)友人，英文講解員在中外文化交流中起到了重要的橋梁作用，成為博物館宣教工作的一個(gè)新亮點(diǎn)。

20世紀(jì)90年代開(kāi)始，國(guó)內(nèi)部分博物館、紀(jì)念館已經(jīng)逐步配備英文講解員，成為外國(guó)友人了解中國(guó)文化歷史最前沿、最便捷的地方。

1.2 英文講解更好地傳播中華歷史文化

隨經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域集團(tuán)化日益加深，文化軟實(shí)力的作用越加突出，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力上的作用日益突出，所以加強(qiáng)中外文化交流成為中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。中華泱泱五千年的文化精髓需要世界人民的感知和了解，博物館正是這個(gè)環(huán)節(jié)中不可或缺的一部分。

面對(duì)各大博物館以及紀(jì)念館與日俱增的外國(guó)游客，我們亟需提供一個(gè)無(wú)障礙的交流平臺(tái)，建立起講解員與游客在語(yǔ)言方面的互助對(duì)等關(guān)系。這種互助對(duì)等關(guān)系最主要體現(xiàn)在語(yǔ)言交流上。只有在無(wú)障礙的語(yǔ)言對(duì)話交流基礎(chǔ)上，才能夠進(jìn)一步在民俗文化、思想意識(shí)形態(tài)、宗教信仰和文化內(nèi)涵上達(dá)成一定程度上的共識(shí)，才能夠更好地將我國(guó)五千年傳統(tǒng)文化、歷史地理、價(jià)值觀念和風(fēng)土人情真正意義上地傳遞給外國(guó)游客。

同時(shí)，用英文接待外國(guó)游客不僅拉近了和他們之間的距離，也讓講解更生動(dòng)親切，從某種層面來(lái)說(shuō)也是對(duì)外國(guó)游客的尊重。好的講解會(huì)得到外國(guó)游客的贊揚(yáng)，也會(huì)激發(fā)講解員英文講解的激情。

2 博物館英文講解的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

近年來(lái)，雖然各地區(qū)博物館大部分已配備英文講解員，但是英文講解員人數(shù)所占比例較小，數(shù)量上遠(yuǎn)不及中文講解員。部分紀(jì)念館日常的英文講解工作大都由志愿講解員承擔(dān)，講解水平不夠高。據(jù)國(guó)家文物局統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)各類各級(jí)博物館每年舉辦展覽近萬(wàn)個(gè)，但大多數(shù)中小城市博物館只提供中文講解服務(wù)，并未涉及英文講解。目前，國(guó)內(nèi)各博物館、紀(jì)念館存在英文講解員供不應(yīng)求的情況，英文講解仍不能滿足外賓需求，同時(shí)在質(zhì)量上和數(shù)量上都有待提高，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

2.1 缺乏專業(yè)型復(fù)合人才

當(dāng)前形勢(shì)下，各類博物館、紀(jì)念館不僅英文講解員少，而且面臨著一個(gè)更大的問(wèn)題，即缺乏既懂得歷史、博物館學(xué)，又精通英文的復(fù)合型人才。

現(xiàn)在大多數(shù)博物館的英文講解員并非英語(yǔ)專業(yè)出身，他們雖然通曉展覽文物的背景知識(shí)，但是缺乏扎實(shí)專業(yè)的英文基礎(chǔ)和英文交際能力，和外國(guó)觀眾交流起來(lái)是心有余而力不足。而英文基礎(chǔ)好的講解員多半是剛剛畢業(yè)的高校大學(xué)生，缺乏歷史專業(yè)知識(shí)，通過(guò)短期學(xué)習(xí)培訓(xùn)又很難彌補(bǔ)這個(gè)短板，導(dǎo)致在介紹展覽陳列時(shí)很難將文物與其歷史文化背景聯(lián)系起來(lái)，難以對(duì)相關(guān)的文化歷史做進(jìn)一步拓展，抑或是講解過(guò)程中對(duì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)描述不夠準(zhǔn)確而詞不達(dá)意。專業(yè)型復(fù)合人才的匱乏導(dǎo)致博物館現(xiàn)有的英文講解水平普遍不高，大多數(shù)只停留在對(duì)文物表面知識(shí)的講解，無(wú)深度講解，使外國(guó)游客對(duì)中國(guó)文化的了解不深。

2.2 英文講解中忽略英漢文化差異，跨文化交流意識(shí)不夠

我國(guó)博物館開(kāi)展外語(yǔ)講解工作的時(shí)間不長(zhǎng)，講解員之間的交流機(jī)會(huì)極少，也很少有機(jī)會(huì)去國(guó)外參加培訓(xùn)，缺少可以借鑒的英文講解經(jīng)驗(yàn)。所謂的跨文化交流意識(shí)指在文化交流中自覺(jué)或不自覺(jué)地形成的一種認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)節(jié)方法。文化和語(yǔ)言密不可分，語(yǔ)言受到文化的影響，不同的語(yǔ)言承載了不同的文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。因此，擁有不同文化背景的人們可能會(huì)在不同語(yǔ)言使用過(guò)程中產(chǎn)生碰撞和沖突。如果不了解一種語(yǔ)言蘊(yùn)含的社會(huì)歷史文化，就無(wú)法真正掌握語(yǔ)言。

來(lái)博物館參觀的外國(guó)觀眾來(lái)自不同國(guó)家，他們帶著不同的期望值來(lái)到中國(guó)，甚至對(duì)中國(guó)文化了解很少。因此，在英文講解過(guò)程中，對(duì)中國(guó)文化熟知的我們往往覺(jué)得講解內(nèi)容一目了然，外國(guó)觀眾卻會(huì)不知所云。這主要受以下幾個(gè)因素影響：

2.2.1 價(jià)值取向的中外差異

價(jià)值取向是文化中最深層次的部分，處于核心地位。美國(guó)學(xué)者羅基切認(rèn)為：“價(jià)值觀是人們關(guān)于什么是最好的行為的一套持久的信念，或是依重要性程度而排列的一種信念體系?！比鐚?duì)顏色的理解，從中國(guó)傳統(tǒng)的審美來(lái)看，紅色代表喜慶，綠色象征著生命，而黃色則代表著王權(quán)，是尊貴的象征。但對(duì)于西方國(guó)家來(lái)說(shuō)，紅色意味著虧損和救援，綠色代表著幼稚，而黃色意味著膽小和背叛。對(duì)顏色審美的差異直接影響著外國(guó)游客對(duì)中國(guó)古建筑色彩美的了解和欣賞。如對(duì)中國(guó)年代的理解：中國(guó)是四大文明古國(guó)之一，擁有著5000多年璀璨的歷史，我們?cè)诮榻B文物或者歷史事件時(shí)往往忽視外國(guó)觀眾對(duì)中國(guó)歷史背景的不了解，直接介紹是某個(gè)朝代，讓本來(lái)就對(duì)中國(guó)歷史一知半解的外國(guó)觀眾不知所云。他們對(duì)講解員說(shuō)的“某個(gè)朝代”沒(méi)有任何年代概念，也無(wú)法驚嘆中國(guó)悠久卓越的文化歷史。再如對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的理解：中國(guó)的一些傳統(tǒng)節(jié)日只是中國(guó)特有，在西方文化中找不到相對(duì)應(yīng)的文化元素。

2.2.2 社會(huì)習(xí)俗的中外差異

社會(huì)習(xí)俗貫穿于社會(huì)生活和人際交流的方方面面。首先就稱謂來(lái)說(shuō)，歐美國(guó)家對(duì)于人的稱謂比較簡(jiǎn)單，而中國(guó)卻比較復(fù)雜。其次就是問(wèn)候語(yǔ)方面，中國(guó)人見(jiàn)面打招呼通常會(huì)問(wèn)“吃飯了嗎？”“上哪兒去？”以表寒暄。但是歐美國(guó)家的人可能會(huì)覺(jué)得這樣很不禮貌，干涉到對(duì)方的自由，涉及個(gè)人隱私。他們見(jiàn)面通常是談?wù)撎鞖猓?jiǎn)單問(wèn)候幾句。

2.2.3 宗教文化信仰的中外差異

宗教是人類文化的一個(gè)重要組成部分，宗教信仰是全人類所具有的普遍文化特征，是人類精神的最高體現(xiàn)。中國(guó)三大宗教分別是佛教、道教、儒教。對(duì)于大多信奉基督教，認(rèn)為上帝創(chuàng)造了一切的西方人來(lái)說(shuō)，很難理解佛教中的“和尚”“寺廟”的真正含義。這主要是客源文化和本土文化的差異所導(dǎo)致的。

2.3 目前相關(guān)管理機(jī)構(gòu)對(duì)英文講解工作的重視程度不足

目前，仍有很多地區(qū)的博物館以及紀(jì)念館未提供英文講解服務(wù)，外賓來(lái)參觀博物館僅憑陪同翻譯人員來(lái)聽(tīng)講解，限制其更好地了解中國(guó)歷史文化，難以產(chǎn)生興趣和共鳴。此外，博物館難以吸引和留住精通英文的專業(yè)人才，編制的限制、工資福利待遇的局限和英文講解宣傳力度的不足導(dǎo)致許多剛畢業(yè)的大學(xué)生不愿意來(lái)博物館工作。且外賓接待量遠(yuǎn)不如國(guó)內(nèi)游客的數(shù)量，難以激發(fā)英文講解員的工作熱情。

3 建設(shè)博物館英文講解員隊(duì)伍的對(duì)策和建議

從以上分析看出，強(qiáng)化博物館英文講解工作，提高英文講解員英文講解水平，激發(fā)其工作熱情已經(jīng)成為各大博物館、紀(jì)念館亟需解決的問(wèn)題。針對(duì)上述問(wèn)題，給出了以下幾點(diǎn)建議。

3.1 增強(qiáng)文化自信，加強(qiáng)對(duì)國(guó)外文化的理解

博物館英文講解員的任務(wù)和作用主要是作為一個(gè)導(dǎo)師或者顧問(wèn)，向參觀者講解我國(guó)豐富的文化和自然遺產(chǎn)，而語(yǔ)言就是實(shí)現(xiàn)這一功能的工具。講解員要擺正自己的位置，增強(qiáng)文化自信。在博物館，他們不僅是翻譯工作者，同時(shí)也是五千年?duì)N爛中華文明的傳播者。在講解過(guò)程中，講解員應(yīng)該全面地了解外國(guó)文化，對(duì)外國(guó)參觀者了解博物館是非常有益的。如講解員在介紹漢武帝時(shí)，外國(guó)參觀者對(duì)于復(fù)雜的中國(guó)朝代并不了解，若講解員了解西方歷史，就知道劉徹和愷撒大帝基本上是處于一個(gè)時(shí)代，這樣一轉(zhuǎn)換解釋，外國(guó)參觀者就對(duì)漢武帝所處的時(shí)代有了一個(gè)大致的概念。

3.2 在大學(xué)中培養(yǎng)專業(yè)英文講解人才

高?？梢栽跉v史學(xué)院或者文博專業(yè)開(kāi)設(shè)英文講解專業(yè)，培養(yǎng)既具備文博專業(yè)知識(shí)，又精通英文的復(fù)合型人才，從而保證了各地區(qū)各類型博物館、紀(jì)念館的英文講解員隊(duì)伍供給，以適應(yīng)不斷增加的外國(guó)觀眾對(duì)英文講解的需求，同時(shí)也可以在一定程度上緩解畢業(yè)生就業(yè)壓力。博物館管理者應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚，目光長(zhǎng)遠(yuǎn)，除了招收文博專業(yè)畢業(yè)生之外，同時(shí)還要有計(jì)劃接受外語(yǔ)人才來(lái)充實(shí)講解隊(duì)伍，提高講解員整體素質(zhì)。

3.3 英文講解員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)

博物館管理者可以強(qiáng)化英文培訓(xùn)和講解考核機(jī)制，通過(guò)邀請(qǐng)外教輔導(dǎo)講課或者定期組織學(xué)習(xí)交流活動(dòng)來(lái)營(yíng)造一個(gè)良好的英文學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)也提高了講解員學(xué)習(xí)英文、提升英文應(yīng)用能力的激情和興趣。對(duì)于中外文化沖突，我們應(yīng)該在準(zhǔn)確地向外國(guó)觀眾傳播中國(guó)文化的同時(shí)，尊重客源文化。尊重歷史，尊重中國(guó)文化，提高英文講解的質(zhì)量。文化沒(méi)有好壞之分，只是在一定的歷史條件、文化背景、自然環(huán)境、地理位置下形成的，我們應(yīng)該互相包容、求同存異，讓外國(guó)觀眾從自己的文化立場(chǎng)上了解并接受中國(guó)歷史文化，達(dá)到欣賞中國(guó)文化的目的。

3.4 重視博物館英文講解工作，為英文講解員提供良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境和更多的發(fā)展機(jī)會(huì)

為了培養(yǎng)優(yōu)秀的英文講解員，可以制定出國(guó)培訓(xùn)計(jì)劃，為講解員提供出國(guó)深造機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)英文講解員的工作熱情，也一定程度上提高了英文接待能力，同時(shí)也體現(xiàn)了博物館管理者對(duì)這項(xiàng)工作的重視。此外，要加強(qiáng)培養(yǎng)更多經(jīng)驗(yàn)豐富的英文講解員，增強(qiáng)講解員的集體歸屬感，提高其責(zé)任感。在今后的講解培訓(xùn)中，博物館管理者應(yīng)適當(dāng)豐富英文培訓(xùn)內(nèi)容，普及英文講解知識(shí)，努力營(yíng)造講解員對(duì)英文講解充滿激情的環(huán)境，建立一個(gè)供英文講解員交流的平臺(tái)，慢慢地由淺層培訓(xùn)向深層培訓(xùn)發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

博物館是歷史、藝術(shù)等文化要素的傳承主體，講解員尤其是英文講解員在講解過(guò)程中翻譯的好壞直接關(guān)系到一個(gè)國(guó)家、民族和社會(huì)的發(fā)展在國(guó)外參觀者心中的地位，同時(shí)也為全世界了解中國(guó)文化做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。隨著中國(guó)國(guó)際化水平日益提高和國(guó)際地位的不斷提升，博物館已成為外國(guó)賓客了解中國(guó)歷史文化最重要、最便捷的地方，也成為社會(huì)教育體系的重要組成部分。而英文講解員是溝通中國(guó)歷史與外國(guó)友人的重要紐帶和橋梁，奮戰(zhàn)在提高中國(guó)文化影響力的前沿地帶。他們要具備精湛的英文溝通能力，在對(duì)展覽深入理解的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確、形象、生動(dòng)地用語(yǔ)言將它背后的歷史文化底蘊(yùn)表達(dá)出來(lái)，讓外國(guó)觀眾更好地了解中國(guó)。

因此，英文講解是衡量博物館服務(wù)水平的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，也是對(duì)外宣傳的重要任務(wù)之一。博物館作為體現(xiàn)一個(gè)地區(qū)文化和風(fēng)俗民情的窗口，提高英文講解員水平勢(shì)在必行，這是新形勢(shì)賦予的新要求。同時(shí)英文講解員也需不斷努力學(xué)習(xí)，扮演好中華文化傳播者這一重要角色，以勝任各種外賓接待工作和其他外事活動(dòng)，更好地促進(jìn)中外文化交流，使我國(guó)博物館的英文講解服務(wù)向著專業(yè)化、知識(shí)化、多元化和國(guó)際化的方向發(fā)展。

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