淺談突發(fā)事件報道與記者素養(yǎng)

劉明選

【摘? ? 要】人類社會常會面臨自然災(zāi)害及經(jīng)濟、文化、環(huán)境等方面的各類突發(fā)事件，嚴重影響著人類的生活和社會秩序。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，各類突發(fā)事件的頻繁發(fā)生，對新聞記者的采寫、信息收集和播報能力等提出了更高的要求。本文在對突發(fā)事件報道的要求、特點及原則分析的基礎(chǔ)上，探討突發(fā)事件報道中新聞記者職業(yè)素養(yǎng)的提升路徑。

【關(guān)鍵詞】突發(fā)事件;新聞報道;職業(yè)素養(yǎng)

突發(fā)事件的發(fā)生會產(chǎn)生眾多負面社會影響，往往會成為輿論的焦點和新聞媒體的報道重點，而新聞記者作為向社會發(fā)布權(quán)威新聞信息者，其應(yīng)變能力、現(xiàn)場把控能力等職業(yè)素養(yǎng)，直接影響著突發(fā)事件新聞采編和報道質(zhì)量，以及新聞媒體的公信力。因此，只有提高新聞記者的職業(yè)素養(yǎng)，才能讓其從容應(yīng)對突發(fā)事件的不可預(yù)測性、時間緊迫性，保證新聞報道及時準確，更好地發(fā)揮新聞媒體促進社會發(fā)展的積極作用。

一、突發(fā)事件報道的要求、特點及原則

除了洪水、地震、暴風(fēng)等自然災(zāi)害外，人為災(zāi)禍等突發(fā)事件的發(fā)生是一定社會矛盾演化的結(jié)果，在一定程度上危害著社會穩(wěn)定和安全，干擾正常社會秩序。因此，新聞記者需要準確把握突發(fā)事件報道的特點及原則，才能更好地進行新聞素材的采集、甄選、編寫與報道，通過及時、準確、全面的新聞報道，引導(dǎo)社會輿論。

（一）突發(fā)事件報道的要求

突發(fā)事件報道是受眾關(guān)注的焦點，對承擔(dān)新聞采訪和報道的記者也提出了更高的要求。

首先，關(guān)注突發(fā)事件的發(fā)展趨勢，做好策劃報道的準備。突發(fā)事件盡管都事發(fā)突然、時間緊迫，但是作為新聞記者需要憑借自身的專業(yè)素養(yǎng)，制定采訪計劃和準備必要物資，以更好地應(yīng)對突發(fā)事件復(fù)雜的現(xiàn)場環(huán)境，順利完成新聞采編和發(fā)布任務(wù)。

其次，反應(yīng)靈敏，保持緊迫心態(tài)。作為記者要反應(yīng)快速，針對突發(fā)事件的特點迅速捕捉信息、對于新聞事件的特質(zhì)進行加工提煉和準確播報，以有效緩解社會恐慌。特別是一些重大突發(fā)事件往往更為復(fù)雜多變，媒體記者在報道中要準確把握時效性，掌握突發(fā)事件發(fā)布的主導(dǎo)權(quán)。

再次，不畏艱險，善于保護自己。在一些突發(fā)事件報道中，記者需要冒著生命危險進行新聞的采集和播報，因此記者需要具有自救互救知識，對災(zāi)難事件的預(yù)防預(yù)警、應(yīng)急處置要點要熟練掌握。

最后，注重人文關(guān)懷。在一些自然災(zāi)害、重大事故、公共衛(wèi)生安全等突發(fā)事件報道中，記者不僅僅需要及時、準確、客觀、真實地將信息傳遞給廣大受眾，更需要具有愛心和人文關(guān)懷意識，將國家、社會對突發(fā)事件的關(guān)心、關(guān)愛等更真實地傳遞給受眾。

（二）突發(fā)事件報道的特點

突發(fā)事件主要是指自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生和社會安全事件等，是對社會和公眾產(chǎn)生嚴重危害、影響的事件，具有突然性、繼發(fā)性、破壞性和關(guān)聯(lián)性等特點，對于突發(fā)事件報道也呈現(xiàn)出人性凸現(xiàn)、輻射深廣、后續(xù)豐厚的特點。

突發(fā)事件的發(fā)生和進展，關(guān)系著百姓的生命和財產(chǎn)安全，與廣大受眾有著緊密的聯(lián)系，因而在突發(fā)事件報道中要堅持以人為本，在新聞報道方式、語言以及情感態(tài)度方面要遵守新聞報道規(guī)律，充滿人文關(guān)懷，這樣才能引發(fā)受眾的情感共鳴。

突發(fā)事件的發(fā)生牽動著社會大眾的心，會對受眾產(chǎn)生廣泛影響。新聞報道作為聯(lián)系突發(fā)事件現(xiàn)場和受眾之間的紐帶，需要針對事件的進展、采取的應(yīng)對措施、實施的效果、造成的影響等各方面的后續(xù)情況進行深入報道。

（三）突發(fā)事件報道的原則

突發(fā)事件報道要嚴格遵守導(dǎo)向性原則、客觀性原則、及時性原則、辯證性原則、保密性原則等。導(dǎo)向性原則，要求媒體和記者要勇于承擔(dān)社會責(zé)任，正確引導(dǎo)社會輿論，維護社會安定團結(jié);客觀性原則，要求新聞記者客觀、公正、準確地報道突發(fā)事件，提高新聞媒體的公信力和權(quán)威性;及時性原則，當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生后需要新聞記者快速反應(yīng)，及時報道，將突發(fā)事件的最新情況第一時間傳達給受眾;辯證性原則，就是要充分利用突發(fā)事件報道的輿論導(dǎo)向性，增強凝聚力、激發(fā)愛國熱情和社會責(zé)任感;保密性原則，針對比較敏感或者對于廣大受眾身心會產(chǎn)生不良影響的事件，需要記者嚴格遵守宣傳紀律和保密規(guī)定，在新聞采編和發(fā)布中審慎對待。

二、突發(fā)事件報道中新聞記者職業(yè)素養(yǎng)的提升路徑

針對目前新聞記者在面對突發(fā)事件時主要存在的責(zé)任意識不強、處理方式不當(dāng)、專業(yè)素質(zhì)欠缺的問題，提升突發(fā)事件報道中新聞記者的職業(yè)素養(yǎng)，需要新聞記者堅守職業(yè)操守和使命，做好新聞事實記錄者、宣傳者和參與者，通過記錄真相、見證歷史、謳歌美好、揭露丑惡，更好地引導(dǎo)社會輿論。

（一）堅持正確的輿論導(dǎo)向

新聞記者在對各類突發(fā)事件進行報道時，必須與黨和國家的方針政策保持一致，嚴格遵守媒體宣傳的工作紀律，從維護國家安全、社會穩(wěn)定、人民利益的角度出發(fā)，正確引導(dǎo)社會輿論。另外，新聞記者需要樹立和強化信息傳播觀念，明確自身作為媒體人的社會責(zé)任和使命，更好地傳播新聞信息，滿足廣大受眾的需求。

（二）做好輿論監(jiān)督，抓好新聞熱點的引導(dǎo)

新聞媒體作為黨和政府的喉舌，是廣大受眾獲取信息的主要渠道，在突發(fā)事件報道中需要考慮多方面的因素，既要全面、客觀、及時地將新聞信息真實地呈現(xiàn)給受眾，又要加強對于社會輿論的引導(dǎo)和發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。特別是在突發(fā)事件報道中，新聞記者需要主動出擊，以更加靈活、生動的方式，更為主動、及時、準確地做好熱點引導(dǎo)。另外，記者需要掌握時下流行的網(wǎng)絡(luò)語言，了解受眾信息獲取的主要方式，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析方法，加強對于社會輿論的監(jiān)督和引導(dǎo)，更好地運用貼近受眾生活的語言將各類突發(fā)事件信息傳達給廣大受眾，以減少突發(fā)事件給人們所帶來的恐慌感，維護社會的安定團結(jié)。

（三）增強新聞敏感提高判斷能力

鑒于突發(fā)事件的突發(fā)性、意外性特點，對于新聞記者的新聞敏感性與快速反應(yīng)能力有較高的要求，新聞記者在面對突發(fā)事件報道時，要能夠快速捕捉、準確判斷和提煉突發(fā)事件所蘊含的新聞價值和內(nèi)在本質(zhì)，以在面對突發(fā)事件發(fā)生時快速、準確、及時地捕捉信息，并進行采集和播報。另外，面對各種突發(fā)事件，需要新聞記者具備豐富的知識、扎實的職業(yè)技能，才能更加準確地對突發(fā)事件進行梳理，實現(xiàn)對于突發(fā)新聞事件的準確報道。

（四）提高突發(fā)事件報道能力

為了更好地應(yīng)對突如其來的各類突發(fā)事件，及時準確地將突發(fā)事件傳遞給廣大受眾，需要新聞記者在最短的時間內(nèi)制定采訪計劃，更好地指導(dǎo)和執(zhí)行新聞采訪報道工作。因此記者要提高新聞稿的寫作質(zhì)量，具備較強的語言組織能力，才能在報道時避免出現(xiàn)帶有個人情感色彩的內(nèi)容。另外，在新媒體環(huán)境下，面對突發(fā)事件，記者要充分利用新媒體技術(shù)手段實現(xiàn)與采訪對象的溝通，挖掘和有效整合新聞資源，并利用所掌握的新媒體采編和播報手段，實現(xiàn)新聞稿件、音頻、視頻的高效編輯與報道，提高突發(fā)事件新聞報道效率，并確保新聞報道的客觀性和時效性。在突發(fā)事件的報道中，除了常規(guī)的采訪與報道方法之外，還可以充分利用手機等移動終端，借助微信公眾號、抖音號、微博等進行新聞的采編與報道。

（五）增強突發(fā)事件報道的人性化

隨著新媒體不斷涌現(xiàn)，盡管在各類突發(fā)事件報道中信息傳播的時效性大大增強，但是魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)信息，影響著大眾的視聽。因此，在突發(fā)事件報道中要本著以人為本的理念，采取人性化手段，最大程度地保護受害群眾和社會公共利益。另外，對突發(fā)事件要及時跟進，講求藝術(shù)、注意技巧，進一步拓展報道層面，深挖新主題，通過輿論引導(dǎo)人們深度思考。如汶川地震中媒體對志愿者的報道和關(guān)注災(zāi)難中的感人瞬間，發(fā)掘了災(zāi)難事件中人性的閃光點。同時突發(fā)事件報道要注意版面語言，文字、圖片、視頻等使用，避免不恰當(dāng)?shù)恼Z言對于當(dāng)事人身心健康造成二次傷害。

綜上所述，隨著新媒體時代的到來，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們獲取信息的主要渠道，并且在突發(fā)事件信息采編和傳播中發(fā)揮著重要作用，但是魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)信息會對社會輿論導(dǎo)向產(chǎn)生不良影響。因此，新聞記者需要不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，增強人文關(guān)懷意識，充分發(fā)揮新聞媒體的喉舌作用，在突發(fā)事件報道中積極引導(dǎo)社會輿論，保障社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

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（作者單位：鶴壁市廣播電視臺）

責(zé)編：姚少寶