我國數(shù)字化養(yǎng)老初探

閆瑾秋 王雨晴 顧錚

摘?要：目的：為改進(jìn)養(yǎng)老院現(xiàn)存問題從而進(jìn)一步提高老齡人口的養(yǎng)老生活質(zhì)量，借助新時(shí)代的科技力量，提出養(yǎng)老院智慧養(yǎng)老新模式，提高智慧養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量和效率。方法：通過線上線下相結(jié)合的調(diào)研，設(shè)計(jì)問卷，重點(diǎn)關(guān)注養(yǎng)老院最突出的問題;針對(duì)現(xiàn)存在的問題進(jìn)行求證和探索解決之路;建立新型養(yǎng)老系統(tǒng)，利用互聯(lián)網(wǎng)、5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用于養(yǎng)老院突出問題。結(jié)論：通過數(shù)字化養(yǎng)老提供技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)更好地為老人服務(wù)的目的。

關(guān)鍵詞：養(yǎng)老院改革;智慧養(yǎng)老;5G;互聯(lián)網(wǎng)

A?Preliminary?Study?of?DigitalAgeing?Process?in?China

Yan?Jinqiu?Wang?Yuqing?Gu?Zheng*

Nanjing?University?of?Chinese?Medicine?JiangsuNanjing?210023

Abstract：PurposeIn?order?to?improve?the?existing?problems?in?nursing?homes，this?paper?proposes?a?new?model?of?smart?nursing?home?with?the?help?of?science?and?technology?in?the?new?era?to?improve?the?quality?and?efficiency?of?smart?nursing?home?services.Methods?Through?online?and?offline?investigation?and?research，focusing?on?the?most?prominent?problems?of?the?oldage?homes，seeking?proof?and?exploring?solutions?to?existing?problems，and?establishing?a?new?type?of?oldage?care?system，the?use?of?the?Internet，5G?and?other?technologies?in?nursing?homes?outstanding?problems.Conclusion?Provide?technical?support?for?the?elderly?through?digital，to?achieve?the?purpose?of?better?service?for?the?elderly.

Keywords：nursing?home?reform;?intelligent?elderly?care;?5G;?Internet

1?養(yǎng)老問題的國內(nèi)外現(xiàn)狀

我國近年來社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，隨之衍生出許多社會(huì)問題，其中養(yǎng)老問題尤為突出。中國發(fā)展基金會(huì)在《中國發(fā)展報(bào)告2020：中國人口老齡化的發(fā)展趨勢(shì)和政策》[1]中，預(yù)測(cè)至2050年，我國老齡化將達(dá)到峰值。2019年國務(wù)院辦公廳就曾印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》[2]，提出持續(xù)完善居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。

國際上，作為最早提出“智慧養(yǎng)老”概念的國家，英國依托社區(qū)建立智慧養(yǎng)老服務(wù)中心[2]，為老年人提供豐富多樣的養(yǎng)老服務(wù)。還利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展包括數(shù)字醫(yī)療、遠(yuǎn)程醫(yī)療和移動(dòng)醫(yī)療在內(nèi)的養(yǎng)老醫(yī)療方式。日本作為全球老齡化程度最高的國家，重視發(fā)揮智慧養(yǎng)老的作用以應(yīng)對(duì)人口老齡化問題。通過并實(shí)行《高齡者居住住宅設(shè)計(jì)指導(dǎo)方針》《高齡者居住安定保護(hù)法》，對(duì)養(yǎng)老智能家居設(shè)計(jì)和建造的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一，旨在更好地在智能家居的設(shè)計(jì)和建造中考慮老年人生活習(xí)慣和身體狀況，保障老年人居住環(huán)境的健康安全。

2?我國養(yǎng)老院現(xiàn)狀調(diào)研

目前，我國現(xiàn)存兩種不同經(jīng)營形式的養(yǎng)老院[3]。一種是由政府創(chuàng)建并經(jīng)營的公立養(yǎng)老院，另一種是民建民營的私立養(yǎng)老院。各養(yǎng)老院之間的價(jià)格差距很大，服務(wù)內(nèi)容也存在很多差異。

2.1?線上問卷調(diào)研

通過線上調(diào)研分發(fā)問卷92份，采用SPSS?22軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)有效性分析，共回收合格有效問卷47份。其中，35～45歲年齡段的中年人占調(diào)研總數(shù)的40.4%，兩代人家庭月可支配總收入在15000元以下占調(diào)研總數(shù)的70.3%。

如表1，66.0%的受訪者表示不愿意將家人送入養(yǎng)老院，同時(shí)他們都表示養(yǎng)老院需要有全面的監(jiān)管、長(zhǎng)期追蹤的健康檔案以及掌握一定專業(yè)技能的護(hù)工。

2.2?線下走訪——以揚(yáng)州某養(yǎng)老院為例

通過走訪線下多家養(yǎng)老院進(jìn)行調(diào)研，其中8家位于江蘇省，2家位于上海市。以江蘇省某養(yǎng)老院為例，該養(yǎng)老院是一家中高端型私立養(yǎng)老院。院內(nèi)設(shè)有專門的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站，棋牌室、電腦室等娛樂設(shè)施。院內(nèi)綠化程度一般，距離市區(qū)較遠(yuǎn)（直線距離大于20km）。據(jù)了解，老人們對(duì)于養(yǎng)老院的設(shè)施情況表示滿意。

2.3?存在問題小結(jié)

通過調(diào)研，目前養(yǎng)老院存在主要問題有：

（1）老人入住養(yǎng)老院之后探視率低，探視時(shí)間有限。

（2）飲食過于單一。無法滿足老人的個(gè)性化需求。如患有糖尿病的老人無法獲得合適的低糖食物。

（3）護(hù)理不充分不到位。一般護(hù)工缺乏專業(yè)的護(hù)理知識(shí)技能，無法承擔(dān)高質(zhì)量的看護(hù)工作。這些問題制約著養(yǎng)老院發(fā)展，也讓人們對(duì)養(yǎng)老院生活充滿懷疑和否定。

3?結(jié)合5G打造智慧養(yǎng)老新模式

針對(duì)上述調(diào)研過程中出現(xiàn)的問題，我們認(rèn)為通過將最新的5G物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)應(yīng)用于養(yǎng)老服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)根據(jù)老人個(gè)性化需求靈活調(diào)配各類服務(wù)資源，從而打造高效低廉的服務(wù)方案，提高智慧養(yǎng)老服務(wù)效率。

首先針對(duì)日益突出的子女探視問題，可以憑借著5G低時(shí)延、超高帶寬的特性，提供更優(yōu)質(zhì)的視頻通話體驗(yàn)。養(yǎng)老院可以通過電視投屏的方式，將手機(jī)上的視頻通話擴(kuò)大到老年人更常接觸的電視屏幕上。一方面電視可以作為娛樂設(shè)備提供更多新鮮資訊，另一方面，老年人的準(zhǔn)入成本降低，增大老年人的使用頻率[4]。同時(shí)，VR、AR等技術(shù)也將在5G的發(fā)展下蓬勃發(fā)展，有助于提升使用雙方的表達(dá)能力和水平，還原更加真實(shí)的社交體驗(yàn)[5]。這項(xiàng)服務(wù)為無法經(jīng)常探視的子女提供了與老人交流溝通的新渠道，使老人幸福感提升。

其次，養(yǎng)老院飲食管理問題。通過建立養(yǎng)老院的飲食管理系統(tǒng)，記錄每日食譜和攝入食物的各種參數(shù)，以時(shí)間為軸，分析老年人的餐飲習(xí)慣以及存在的問題，并根據(jù)老人BMI指數(shù)、飲食習(xí)慣、疾病管理等信息精準(zhǔn)推送科學(xué)膳食建議，及時(shí)調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人膳食營養(yǎng)數(shù)據(jù)透明化管理，以科技手段幫助管理慢性疾病[6]。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，營養(yǎng)師還可以遠(yuǎn)程進(jìn)行線上指導(dǎo)，有助于養(yǎng)老院工作效率的提升。

最后，政府監(jiān)管需要與時(shí)俱進(jìn)。好的服務(wù)離不開政府的監(jiān)管和相關(guān)法律法規(guī)的約束[7]，市面上現(xiàn)有APP和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備良莠不齊，為此有必要嚴(yán)抓監(jiān)管，立足產(chǎn)業(yè)集群規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)完善法律規(guī)范，杜絕不合規(guī)現(xiàn)象。

4?結(jié)語

5G時(shí)代的到來為智慧養(yǎng)老服務(wù)提供技術(shù)支持，一方面它可以滿足老年人的個(gè)性化需求，更好地促進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展;另一方面，新技術(shù)能優(yōu)化養(yǎng)老院的相關(guān)設(shè)施，讓“老有所養(yǎng)”落到實(shí)處，切實(shí)解決老齡化社會(huì)帶來的問題。

參考文獻(xiàn)：

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[7]朱媛媛.5G物聯(lián)智慧化養(yǎng)老服務(wù)模式探索[J].人民論壇，2020（03）：8485.