論媒體話語(yǔ)的教化功能與責(zé)任缺失

閆嘉暢

摘 要：媒體話語(yǔ)作為文化建設(shè)的重要組成部分在當(dāng)前社會(huì)生活中占據(jù)著日益重要的位置。媒體話語(yǔ)指的是媒體傳播的事件信息、態(tài)度表達(dá)、價(jià)值導(dǎo)向等內(nèi)容。本文重點(diǎn)論述了媒體話語(yǔ)及時(shí)真實(shí)地傳播信息、正確引領(lǐng)輿論導(dǎo)向等教化功能以及傳播虛假信息、低俗化傾向突出等責(zé)任缺失。同時(shí)分析了這些責(zé)任缺失可能帶來(lái)阻礙社會(huì)發(fā)展的結(jié)果，最后提出了加強(qiáng)相關(guān)管理的應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞：媒體話語(yǔ) 教化功能 責(zé)任缺失 危害 對(duì)策

當(dāng)代社會(huì)，媒體在我們?nèi)粘Ｉ钪姓紦?jù)了越來(lái)越重要的地位，加大對(duì)媒體話語(yǔ)的研究力度必會(huì)對(duì)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化發(fā)展做出貢獻(xiàn)。尤其在文化建設(shè)方面，人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化追求需要一個(gè)更加規(guī)范、得體的媒體話語(yǔ)大環(huán)境。其教化功能是潛移默化、深遠(yuǎn)持久的，改變著大環(huán)境下的每一個(gè)人。因此，研究媒體話語(yǔ)能更好地促進(jìn)媒體話語(yǔ)發(fā)揮積極的作用，使這種影響轉(zhuǎn)化為改變世界的物質(zhì)力量。

一、媒體話語(yǔ)及其教化功能

我們認(rèn)為媒體話語(yǔ)指的是媒體傳播的事件信息、態(tài)度表達(dá)、價(jià)值導(dǎo)向等內(nèi)容，它有及時(shí)真實(shí)地傳播信息、正確引領(lǐng)輿論導(dǎo)向、廣泛持久地推廣知識(shí)等方面的教化功能。

（一）及時(shí)真實(shí)地傳播信息 媒體話語(yǔ)的首要功能是向社會(huì)群眾傳達(dá)即時(shí)和真實(shí)的新聞，把世界各個(gè)角落正在發(fā)生的重要事件客觀地告訴公眾。時(shí)政問題、社會(huì)民生問題、教育和醫(yī)療衛(wèi)生改革問題等無(wú)一不是通過媒體話語(yǔ)傳播到世界的各個(gè)角落。最近韓國(guó)“薩德”的部署，樂天集團(tuán)在中國(guó)受挫事件，得到了全國(guó)人民的關(guān)注。我國(guó)外交部更是以堅(jiān)決而又坦蕩的姿態(tài)面對(duì)一些威脅我國(guó)國(guó)家利益的事件，獲得了民眾的一致好評(píng)。這樣的事件數(shù)不勝數(shù)，而我們能夠近距離了解它們，依靠的是媒體話語(yǔ)能及時(shí)、真實(shí)地向社會(huì)大眾傳播的功能，這些時(shí)事政治的傳播等無(wú)疑能夠教化社會(huì)大眾關(guān)注國(guó)家命運(yùn)和民族命運(yùn)。

（二）正確引領(lǐng)輿論的導(dǎo)向 媒體話語(yǔ)的第二個(gè)功能是引領(lǐng)社會(huì)輿論的發(fā)展方向，把代表主流社會(huì)思想的輿論表現(xiàn)出來(lái)，堅(jiān)持有利于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的輿論導(dǎo)向。當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展充滿著變數(shù)和動(dòng)蕩，恐怖主義、霸權(quán)主義等日益活躍，這就需要媒體話語(yǔ)積極傳播正能量，讓精神的力量深入人心。中央一套每年都會(huì)舉辦大型公益類節(jié)目“感動(dòng)中國(guó)”，這個(gè)節(jié)目宣揚(yáng)助人為樂、熱愛奉獻(xiàn)，將人民和國(guó)家的利益放在首位的精神，這些優(yōu)秀的精神品質(zhì)會(huì)潛移默化地影響大眾，有利于社會(huì)核心價(jià)值觀的發(fā)揚(yáng)。

（三）廣泛持久地推廣知識(shí) 媒體話語(yǔ)的第三個(gè)功能是廣泛持久地推廣知識(shí)，媒體話語(yǔ)是傳播科學(xué)知識(shí)的載體，要不斷地把人類最新科技成果和研究進(jìn)展表達(dá)出來(lái)。2015年，屠呦呦憑借青蒿素的發(fā)現(xiàn)獲得了諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)。通過媒體話語(yǔ)的播報(bào)，世界人民對(duì)于瘧疾和青蒿素有了更深的認(rèn)識(shí)，這有利于我們?cè)诿鎸?duì)一些疾病的時(shí)候能夠以理智的態(tài)度應(yīng)對(duì)。近些年來(lái)媒體話語(yǔ)中關(guān)于袁隆平的報(bào)道很多，由于雜交水稻的成功培植，水稻的畝產(chǎn)由300公斤提高到了800公斤，這是世界人民的福音，解決了最基本的糧食問題。媒體話語(yǔ)的傳播使青蒿素、雜交水稻等知識(shí)走入了尋常百姓家，豐富了我們的科學(xué)知識(shí)。

二、媒體話語(yǔ)責(zé)任缺失的表現(xiàn)

實(shí)踐證明，媒體話語(yǔ)存在著一定的責(zé)任缺失，其中最突出的表現(xiàn)是傳播虛假信息、低俗化傾向突出，以及偏離主流價(jià)值觀。

（一）傳播虛假信息 傳播虛假信息是我國(guó)媒體話語(yǔ)普遍存在的問題，這些問題集中體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體話語(yǔ)中。網(wǎng)絡(luò)媒體為了提高點(diǎn)擊率往往不顧事情真相，播報(bào)大量的虛假信息。這些虛假信息在廣大社會(huì)民眾中廣泛流傳，最終造成惡劣的影響。

2016年5月5日，《新安晚報(bào)》一篇名為《我的右腎去哪了》的新聞一經(jīng)報(bào)道便引起了廣泛關(guān)注。報(bào)道稱，一名男子在醫(yī)院做了胸腔手術(shù)，但是出院的第二天發(fā)現(xiàn)自己的右腎不見了，經(jīng)最后查證，這個(gè)報(bào)道與事實(shí)不符。醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)“右腎缺如”的意思是右腎無(wú)顯示，媒體將這一醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)解釋為“右腎失蹤”，這一新聞被社會(huì)誤會(huì)為“盜腎”造成了嚴(yán)重的社會(huì)不良影響。此類的話語(yǔ)還有很多，它們的共同特征就是不符合實(shí)際情況，是媒體工作者在未實(shí)地考證的情況下發(fā)布的虛假消息。

網(wǎng)絡(luò)媒體話語(yǔ)的發(fā)展為我們獲得各類信息提供了便捷的通道，然而，在魚龍混雜的各種話語(yǔ)中，篩選出有用的信息，卻要付出一定的財(cái)力和精力。

（二）低俗化傾向突出，偏離主流價(jià)值觀 在市場(chǎng)因素、商業(yè)利益的刺激下，媒體話語(yǔ)經(jīng)常以低俗化的內(nèi)容來(lái)?yè)Q取點(diǎn)擊率。如“實(shí)拍男子殺死小三留遺書翻窗跳樓”“女兒狀告爸爸的吻”等標(biāo)題，所述事件違背倫常。當(dāng)下的很多網(wǎng)站在利潤(rùn)的驅(qū)使下，不惜迎合部分人群的低俗趣味以滿足其獵奇心理，甚至經(jīng)常報(bào)道和散播黃賭毒信息，通過非法渠道獲取公民個(gè)人信息并散播，發(fā)布一些惡俗的游戲方式等吸引網(wǎng)民的參與。

更有甚者，一些媒體話語(yǔ)為了提高關(guān)注度，借助社會(huì)上的一些影響惡劣的事件和人進(jìn)行大肆炒作。從2012年哈醫(yī)大殺醫(yī)事件，到2013年溫嶺殺醫(yī)事件，再到2014年齊齊哈爾殺醫(yī)事件，這些事情導(dǎo)致醫(yī)生與患者之間的關(guān)系緊張，大眾對(duì)醫(yī)生的信任度急速下降。在這個(gè)惡化的過程中，媒體話語(yǔ)起著推波助瀾的作用，對(duì)一些醫(yī)患事件的炒作使得醫(yī)患事件的負(fù)面影響越來(lái)越大，讓人們對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生了極度不信任的情緒。

三、媒體話語(yǔ)責(zé)任缺失的危害

媒體話語(yǔ)的責(zé)任缺失會(huì)帶來(lái)一定的危害，其中包括降低媒體公信力、沖擊主流價(jià)值觀等。

（一）降低媒體公信力，不足以取信于民 媒體公信力是指在公眾與媒介的相互作用中，媒體贏得公眾信任的能力。公信力是一個(gè)媒體最具有意義的內(nèi)在品質(zhì)，也是被廣大社會(huì)群眾信賴的力量，同時(shí)也是媒體在眾多媒體手段中取得勝利的法寶。然而，在當(dāng)前的社會(huì)媒體話語(yǔ)環(huán)境中，廣泛流傳和傳播的虛假信息和報(bào)道、違法違規(guī)行為以及低俗化傾向，使得原本應(yīng)該客觀的信息屬性受到損害，這無(wú)疑破壞了媒體話語(yǔ)的公信力。如夸大醫(yī)患矛盾事件的報(bào)道，將個(gè)別醫(yī)生的不良行為夸張為醫(yī)生普遍存在的行為，造成人們對(duì)醫(yī)生的不信任。除此之外，由于媒體話語(yǔ)的匿名性和開放性使其具有隱晦性，這使得一部分媒體不惜在題材上選擇違背倫理道德的風(fēng)險(xiǎn)，造成網(wǎng)絡(luò)信息的低俗化，也必然會(huì)導(dǎo)致媒體公信力下降。

（二）主流價(jià)值觀遭沖擊，阻礙社會(huì)進(jìn)步 媒體話語(yǔ)是傳播社會(huì)主流價(jià)值觀的重要載體，但是在信息發(fā)展日益迅速的今天，面對(duì)復(fù)雜的信息大網(wǎng)，媒體話語(yǔ)該如何界定自己的角色，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，傳播社會(huì)主流價(jià)值觀，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，仍然是一個(gè)亟待解決的問題。就網(wǎng)絡(luò)媒體話語(yǔ)而言，教化功能被越來(lái)越忽視，取而代之的是網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)越來(lái)越明顯的娛樂化功能。在利益的驅(qū)使下，各種惡搞式的話語(yǔ)層出不窮，對(duì)我國(guó)的主流價(jià)值觀造成了不小的沖擊。因國(guó)家足球隊(duì)成績(jī)欠佳，網(wǎng)絡(luò)編輯們用段子對(duì)國(guó)家足球隊(duì)進(jìn)行諷刺評(píng)論，如“本版含國(guó)足內(nèi)容，慎看！”這些惡搞的段子使大眾對(duì)國(guó)家足球隊(duì)充滿失望，同時(shí)也降低了媒體公信力。

四、預(yù)防媒體語(yǔ)言責(zé)任缺失的對(duì)策

在新媒體環(huán)境下，媒體話語(yǔ)的責(zé)任缺失更加突出。為了增強(qiáng)媒體的責(zé)任意識(shí)，預(yù)防其責(zé)任缺失，可以從媒體、市場(chǎng)、監(jiān)管三方面來(lái)考慮。

（一）提高媒體從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng) 網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)來(lái)自于各種各樣的渠道，不同的編輯部門人員收集不同板塊的信息，以求找到自己所需的內(nèi)容。在確定材料之后，人為地采取一些手段增減其內(nèi)容，選取一些大眾感興趣的事件吸引讀者。網(wǎng)絡(luò)編輯這種職業(yè)的入職門檻低，一些職員素質(zhì)較差，不具備專業(yè)素養(yǎng)的編輯會(huì)大大降低媒體話語(yǔ)的真實(shí)性和客觀性。因此，政府相關(guān)部門要大力出臺(tái)相關(guān)政策，以網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員的新聞相關(guān)素養(yǎng)為基準(zhǔn)，加強(qiáng)媒體話語(yǔ)的專業(yè)性。

（二）改善市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，完善監(jiān)管體系 傳統(tǒng)媒體主要以廣告費(fèi)用作為盈利支柱，網(wǎng)絡(luò)等新型媒體的盈利方式卻多種多樣。近些年來(lái)興盛的網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)生了新的盈利方式。為了營(yíng)利，媒體會(huì)無(wú)視其教化職責(zé)，報(bào)道一些虛假信息。在這種時(shí)候，改善市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序就顯得尤其重要。但是目前我們的法律法規(guī)體系還存在著一定的漏洞和不足之處，在制定法律法規(guī)的同時(shí)也必須要給予一定的輔助手段。這是一個(gè)復(fù)雜而又長(zhǎng)久的過程，要依靠我們的國(guó)家和政府，同時(shí)也要依靠每一個(gè)社會(huì)公民。我們要積極舉報(bào)和規(guī)勸那些不符合社會(huì)核心價(jià)值觀和大眾健康需求的媒體話語(yǔ)，使媒體話語(yǔ)呈現(xiàn)健康向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

我們無(wú)法改變世界一體化進(jìn)程的趨勢(shì)，但我們可以人為地改變世界一體化進(jìn)程中媒體話語(yǔ)擔(dān)任的角色，人為地規(guī)定媒體話語(yǔ)應(yīng)當(dāng)而又必須承擔(dān)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，人為地加大新形勢(shì)下媒體話語(yǔ)的研究，使媒體話語(yǔ)作為社會(huì)生活的重要一部分發(fā)揮更加重要的作用，使其責(zé)任意識(shí)和教化功能進(jìn)一步完善并落實(shí)。

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