探討醫(yī)院人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用路徑

呂海偉 濱州市濱城區(qū)人民醫(yī)院

現(xiàn)階段，醫(yī)院在開展工作時(shí)出現(xiàn)了很多人力資源管理方面的問題，嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院的快速健康發(fā)展。在當(dāng)前新的時(shí)代背景下，醫(yī)院要將“以人為本”的管理理念貫徹落實(shí)下去，對(duì)人力資源管理理念積極進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化，充分發(fā)揮出激勵(lì)機(jī)制的價(jià)值，探索新的人力資源管理方法，將醫(yī)務(wù)人員的工作熱情調(diào)動(dòng)起來，為醫(yī)院的發(fā)展提供重要支持。

一、激勵(lì)機(jī)制概述

激勵(lì)機(jī)制是通過合理的制度和各種獎(jiǎng)酬資源，將員工的工作積極性充分調(diào)動(dòng)起來，主要涵蓋的內(nèi)容有四個(gè)方面：工作激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、薪酬激勵(lì)和精神激勵(lì)。醫(yī)院建立的激勵(lì)機(jī)制能夠確保在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。但實(shí)際在應(yīng)用時(shí)，存在兩重性的特點(diǎn)，稍有不慎就會(huì)影響醫(yī)院的快速發(fā)展?；诖耍t(yī)院在應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制時(shí)，要充分結(jié)合自身的狀態(tài)，遵循相關(guān)原則，采用動(dòng)態(tài)化發(fā)展路徑，充分發(fā)揮出激勵(lì)機(jī)制的作用。

二、醫(yī)院應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制的重要性

（一）激發(fā)工作積極性

對(duì)于醫(yī)務(wù)人員來說，每天需要面對(duì)很多突發(fā)情況，而且工作強(qiáng)度大、時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)人員的工作積極性有非常大的影響，很多醫(yī)務(wù)人員會(huì)在常年的工作中消耗積極拼搏的動(dòng)力。因此，醫(yī)院要合理應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)。

（二）提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

現(xiàn)階段，我國(guó)的醫(yī)患關(guān)系依然非常緊張，尤其在多年前經(jīng)常出現(xiàn)惡性傷醫(yī)事件，雖然在目前已經(jīng)得到了很大的改善，但兩者之間的關(guān)系沒有顯著的改善。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因首先是群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員不是特別理解，其次就是醫(yī)務(wù)人員緊缺，導(dǎo)致醫(yī)院在開展工作時(shí)缺乏足夠的人手，從而致使醫(yī)患關(guān)系越來越緊張。這就需要對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，吸引更多的高素質(zhì)、高水平人才的加入，并通過職稱晉升、提高福利待遇等手段，激發(fā)出醫(yī)務(wù)人員的工作熱情，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

三、醫(yī)院人力資源管理應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制的有效策略

（一）轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念

目前，我國(guó)開展的人事管理，主要是以人員管理為主，但目前傳統(tǒng)的人事管理模式已經(jīng)無法滿足新時(shí)代的發(fā)展要求，需要轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀瞬偶?lì)為創(chuàng)新點(diǎn)的管理機(jī)制模式。因此，醫(yī)院要對(duì)自身的人力資源體制進(jìn)行深化改革，在管理機(jī)制中融入新的模式和新的理念，基于內(nèi)部改革需求為目標(biāo)，貫徹落實(shí)好可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略思想。

（二）完善激勵(lì)制度

首先，醫(yī)院要充分了解自身的發(fā)展水平，通過調(diào)查的方式了解醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際需求，確保制定的激勵(lì)機(jī)制滿足大部分的需要。并且，要確保激勵(lì)機(jī)制的可行性，能夠激發(fā)出員工的工作熱情，尤其是對(duì)于醫(yī)院來說，人員結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，需要多元化的激勵(lì)機(jī)制才能滿足不同層次的人員需要，才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的應(yīng)用效果。醫(yī)院可以結(jié)合員工的工作能力、業(yè)務(wù)水平，以個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)作為獎(jiǎng)勵(lì)，并尊重員工的需求給予獎(jiǎng)金激勵(lì)、晉升獎(jiǎng)勵(lì)等方式。

（三）定期開展培訓(xùn)

對(duì)于醫(yī)院而言，確保人力資源的流動(dòng)機(jī)制的保守性始終存在，為了更好地滿足新時(shí)代的發(fā)展要求，需要醫(yī)院加強(qiáng)員工的責(zé)任感和危機(jī)感，營(yíng)造良好的激勵(lì)氛圍。要定期開展與員工相適應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng)，采取多樣化的培訓(xùn)方式，針對(duì)不同崗位、不同要求的員工開展層次性區(qū)別培訓(xùn)，使培訓(xùn)內(nèi)容更加豐富，逐漸提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)水平和綜合素養(yǎng)。

（四）公平合理的薪酬體系

體現(xiàn)出薪酬體系的人性化特點(diǎn)，能夠吸引更多的人才加入，并發(fā)揮出人員的最大價(jià)值。對(duì)于薪酬體系進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候，參考的標(biāo)準(zhǔn)主要為完善化、合理性、公平化和科學(xué)化。因?yàn)樾匠牦w系是否完善，直接關(guān)系到醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。只有不同類型的人才支持，才能促進(jìn)醫(yī)院的快速發(fā)展，制定相適應(yīng)的薪酬制度，才能將員工的工作積極性充分調(diào)動(dòng)起來，提高工作效率和質(zhì)量。在完善薪酬體系的時(shí)候，要有合理的福利待遇和高額的績(jī)效工資，人性化的彈性工作時(shí)間，根據(jù)個(gè)人的實(shí)際能力支付相應(yīng)的報(bào)酬，這也會(huì)在一定程度上加強(qiáng)醫(yī)院人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，對(duì)于廣大的人民群眾來說，醫(yī)療衛(wèi)生是非常關(guān)注的話題，尤其是在當(dāng)前特殊情況下。目前，部分醫(yī)院在開展工作的時(shí)候存在醫(yī)務(wù)人員崗位緊缺、人員流動(dòng)頻繁、服務(wù)水平較低的問題，嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院的快速發(fā)展。而隨著時(shí)代的進(jìn)步，在人力資源管理中，科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制變得越來越重要，通過完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度、晉升制度和績(jī)效考核制度，將醫(yī)務(wù)人員的工作積極性充分調(diào)動(dòng)起來，并培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)，使醫(yī)院的服務(wù)能力進(jìn)一步提高，為廣大的人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。