國內(nèi)外智慧養(yǎng)老研究綜述

付江珊 任素娟

1.沈陽師范大學(xué)社會學(xué)學(xué)院；2.錦州醫(yī)科大學(xué)人文與管理學(xué)院

“智慧養(yǎng)老”這一概念最早是由英國生命信托基金提出，指通過先進(jìn)的無線傳感網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和管理方式，將老人、社區(qū)、政府、服務(wù)機(jī)構(gòu)（包括公司、社會組織、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)護(hù)人員）、整合到網(wǎng)絡(luò)平臺，形成一個(gè)虛擬的有機(jī)組織，為老年人提供便捷、高效的養(yǎng)老服務(wù)，讓老人可以不受時(shí)間、空間的限制享受到相對高質(zhì)量的老年生活?！爸腔垧B(yǎng)老”可以有效整合社會養(yǎng)老資源，為世界性養(yǎng)老難題提供了新的解決思路。

一、國外關(guān)于智慧養(yǎng)老的研究

1.針對智慧養(yǎng)老需求方面的研究。Godfrey對老年人的智慧養(yǎng)老需求、使用智能設(shè)備情況進(jìn)行了研究，研究指出由于年齡、經(jīng)歷、身份、職業(yè)和受教育程度不同，老年人對智慧養(yǎng)老的需求具有差異性。受教育程度高的老年人愿意通過智能設(shè)備改善生活和社會交往，如通過新的社會交往介質(zhì)分享自己的創(chuàng)作，實(shí)現(xiàn)老有所樂。Eastman則針對老年人對互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度、互聯(lián)網(wǎng)使用情況進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示相對年輕的老年人以及收入水平相對較高的老年人，對使用互聯(lián)網(wǎng)有較好的意愿，他們主要利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)、社交。Courtney采用定性的方法，對老年人居住智慧社區(qū)的意愿、居住環(huán)境的要求、涉及的隱私權(quán)等方面進(jìn)行了研究，結(jié)果顯示越來越多的老年人愿意選擇智慧社區(qū)進(jìn)行居住，并希望通過各種護(hù)理設(shè)施設(shè)備提高生活質(zhì)量，希望政府部門做好監(jiān)管切實(shí)提高老年生活的安全性。

2.智慧養(yǎng)老技術(shù)方面的研究。智慧養(yǎng)老主要利用信息技術(shù)，包括互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動計(jì)算等等現(xiàn)代科技技術(shù)。Jane Farmer等關(guān)注對智慧養(yǎng)老信息平臺的開發(fā)、管理研究，強(qiáng)調(diào)智慧養(yǎng)老平臺應(yīng)具備的具體功能。指出應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)資源提高醫(yī)院的信息獲取能力、參與智慧養(yǎng)老服務(wù)、為老人提供緊急救援支持的能力。

3.關(guān)注智慧社區(qū)建設(shè)。Melvin Delgado認(rèn)為在智慧社區(qū)建設(shè)中除了要關(guān)注硬件設(shè)施的建設(shè)，也要重視社區(qū)精神文化的建設(shè)，要鼓勵(lì)社區(qū)居民積極參與智慧社區(qū)建設(shè)，并要注意加強(qiáng)智慧社區(qū)與外界互動、銜接能力的建設(shè)，最大限度滿足基層居民的需求。新加坡政府提倡建設(shè)多樣化的智慧社區(qū)，并制定一系列法律政策保障智慧養(yǎng)老社區(qū)的運(yùn)營。日本松下集團(tuán)聯(lián)合住友信托銀行等19家企業(yè)共同開發(fā)的藤澤SST是日本智慧社區(qū)的典范，社區(qū)內(nèi)設(shè)有專門的老年看護(hù)房，工作人員可以進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)；社區(qū)與醫(yī)院、診所、藥房等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接，提供從醫(yī)療、護(hù)理到配藥的無縫服務(wù)。[1]

二、國內(nèi)關(guān)于智慧養(yǎng)老的研究

1.智慧養(yǎng)老的需求特點(diǎn)研究。劉滿成、左美云等（2013）對社區(qū)居家養(yǎng)老人員信息化需求進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)便民維修信息、一鍵呼救、老年活動信息、情感交流信息、法律咨詢、社區(qū)活動場所和設(shè)施信息是老年人關(guān)注的重點(diǎn)。[2]王琳（2013）針對具有使用智能產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的老人作為研究對象，對老年人使用智能產(chǎn)品的現(xiàn)狀、對產(chǎn)品功能的反饋及需求進(jìn)行了調(diào)研，指出智能產(chǎn)品還需進(jìn)行適老化改造。[3]楊芳（2019）指出老年人對智能養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)的需求具有差異性和動態(tài)性，主要呈現(xiàn)的趨勢是由功能型需求轉(zhuǎn)向兼顧體驗(yàn)型需求：表現(xiàn)為城市老年人除了重視日常生活和醫(yī)療保障外，在交往、進(jìn)一步學(xué)習(xí)，改善文化生活方面的需求較高。[4]

2.我國智慧養(yǎng)老的主要模式。張雷，韓永樂（2017）對國內(nèi)智慧養(yǎng)老的模式進(jìn)行了分析，按照提供服務(wù)用途不同分為位置定位（防止走失、跌倒）、提醒吃藥服務(wù)、醫(yī)療救助（包括健康監(jiān)測、一鍵呼叫緊急救助）等；按照應(yīng)用場所分為智慧居家養(yǎng)老服務(wù)、智慧醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)、智能機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)。[5]

3.智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺設(shè)計(jì)的研究。如萬立軍等（2020）對國內(nèi)外智慧養(yǎng)老平臺現(xiàn)狀進(jìn)行了梳理，提出目前平臺存在的問題及未來發(fā)展方向。[6]劉和山等（2020）對智慧居家養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行了設(shè)計(jì)，提出智慧居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)包括服務(wù)行為層、數(shù)據(jù)搜集層、后臺支撐層。

三、結(jié)論

國內(nèi)關(guān)于智慧養(yǎng)老的研究起步較晚，研究主要從宏觀上關(guān)注智慧養(yǎng)老的必要性、智慧養(yǎng)老服務(wù)模式及服務(wù)體系構(gòu)建、智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展等，微觀層面關(guān)注智慧養(yǎng)老內(nèi)涵、智慧養(yǎng)老平臺功能等，基于地方實(shí)踐討論智慧養(yǎng)老發(fā)展面臨的困境等方面的研究并不多，對智慧養(yǎng)老技術(shù)給經(jīng)濟(jì)社會帶來的深層次變革。因此，以后研究可以關(guān)注某一地區(qū)，尤其是老齡化程度高的地區(qū)，對其智慧養(yǎng)老供需狀況進(jìn)行評估，調(diào)研公眾對智慧養(yǎng)老的認(rèn)知需求情況，從智慧養(yǎng)老對老年人切身利益影響的角度分析智慧養(yǎng)老發(fā)展面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)，提出發(fā)展智慧養(yǎng)老的模式和路徑，促進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)供給更加便利化、個(gè)性化與人性化，更好地滿足老年群體需求。