大數(shù)據(jù)背景下財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)

張建

摘要：繼全球經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展以來，企業(yè)逐漸出現(xiàn)了跨區(qū)域、跨國家的分支體系，由此產(chǎn)生了大量的業(yè)務(wù)，如成本管理、機(jī)構(gòu)冗余、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)決策與防范等必須建立在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上工作，由此必然依靠信息技術(shù)，以共享中心為核心，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)，對于節(jié)約成本、提高企業(yè)運(yùn)行效率具有重要意義。文章解讀了大數(shù)據(jù)背景下財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的意義，并分析了關(guān)鍵，提出了具體的構(gòu)建思路。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);財(cái)務(wù)共享中心;建設(shè)思路

計(jì)算機(jī)為現(xiàn)代企業(yè)管理帶來了設(shè)備上的可靠幫助，信息技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)等則成為企業(yè)管理的有效工具，在龐大的企業(yè)歷史財(cái)務(wù)信息和大量實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)下，唯有堅(jiān)持建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，才能確保企業(yè)打破現(xiàn)有的信息管理壁障，對企業(yè)加快執(zhí)行決策、提高分析與處理能力有著重要意義?；诖髷?shù)據(jù)的財(cái)務(wù)共享中心，作為一種新型的財(cái)務(wù)管理模式，不僅是社會(huì)科學(xué)技術(shù)發(fā)展下的必然產(chǎn)物，同時(shí)也是對企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的內(nèi)在規(guī)律進(jìn)行把握，完善企業(yè)內(nèi)部管控機(jī)制，尋求企業(yè)效益、成本、信息資源安全、服務(wù)質(zhì)量等利益共生的關(guān)鍵。

一、大數(shù)據(jù)背景下財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的意義

（一）必然性

從流程來看，大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)共享中心主要包含了三個(gè)方面：一是以信息數(shù)據(jù)采集和輸出為基礎(chǔ)的各個(gè)服務(wù)點(diǎn)，即企業(yè)的分支端點(diǎn);二是以信息數(shù)據(jù)傳輸為主要功能的傳輸渠道;三是以信息數(shù)據(jù)搜集、整理、分析、決策輔助為主的中心系統(tǒng)。在這樣的系統(tǒng)構(gòu)架下，財(cái)務(wù)共享中心可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)總部與分支之間的財(cái)務(wù)信息對接，進(jìn)行包括文字、圖像、音頻等的信息轉(zhuǎn)化，消除了財(cái)務(wù)工作中的表述障礙，加上智能化和自動(dòng)化的程序輔助，能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和預(yù)警，并且?guī)椭?cái)務(wù)決策或者能夠?qū)σ恍┖唵畏侵匾聞?wù)直接制定決策。對于企業(yè)內(nèi)部管理而言，財(cái)務(wù)管理是重要的組成部分，傳統(tǒng)的管理模式依靠“報(bào)表”類文件完成，無論是否是信息化管理，在管理的內(nèi)容上顯得較為單一，不能全面反映財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)，如果采用全面管理模式，則大量的財(cái)務(wù)憑證、表格、附屬材料等又會(huì)加大管理難度，單以處理文件、信息而言都需要大量的工作。依靠財(cái)務(wù)共享中心，企業(yè)統(tǒng)一了部門之間的冗雜事務(wù)，以相對固定的形式對財(cái)務(wù)信息進(jìn)行搜集，降低了企業(yè)信息勞動(dòng)的重復(fù)量，是企業(yè)內(nèi)部信息傳遞和部門交互的時(shí)代需求。依靠財(cái)務(wù)共享中心，企業(yè)能夠直觀地對各個(gè)部門、分支機(jī)構(gòu)的賬目進(jìn)行清點(diǎn)，通過流程再造快速對接資產(chǎn)管理、支付管理、成本計(jì)算等，同時(shí)依靠共享中心平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在線實(shí)時(shí)監(jiān)管與審批，全面把控企業(yè)財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)，對于財(cái)務(wù)計(jì)算失真、會(huì)計(jì)核算缺陷、財(cái)會(huì)管理偏失等問題也有較好的防范效果，由此財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)也是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)在需求。

（二）價(jià)值性

現(xiàn)代化的企業(yè)不僅在生產(chǎn)與經(jīng)營管理上體現(xiàn)出時(shí)代性，財(cái)務(wù)工作也在悄然發(fā)生變化，以績效管理為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)工作，可以有效地對企業(yè)生產(chǎn)力進(jìn)行調(diào)控，而“管理會(huì)計(jì)”大范圍的理念下，財(cái)務(wù)工作更是與企業(yè)各個(gè)方面都有關(guān)系，財(cái)會(huì)工作正由單一的財(cái)務(wù)內(nèi)容向成本、收益、風(fēng)險(xiǎn)等其他內(nèi)容拓展，而財(cái)務(wù)共享中心將會(huì)成為這一系列工作的基點(diǎn)和重要輔助，承擔(dān)包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評估、企業(yè)經(jīng)營實(shí)況分析等一系列任務(wù)。因此，財(cái)務(wù)共享中心的價(jià)值主要體現(xiàn)在以下方面：一是對接社會(huì)科學(xué)技術(shù)和行業(yè)發(fā)展方向，以大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)為索引，尋求企業(yè)內(nèi)部管理的轉(zhuǎn)型和升級，從而使企業(yè)能夠順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，避免企業(yè)與社會(huì)發(fā)展脫節(jié)，保持企業(yè)的生命力。二是通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳播方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，同時(shí)降低了人工成本和管理成本，雖然短期的系統(tǒng)建設(shè)會(huì)帶來一定的成本壓力，但在系統(tǒng)投入使用后，會(huì)有效遏制財(cái)務(wù)操作不當(dāng)、財(cái)務(wù)管理過失、資源浪費(fèi)與統(tǒng)計(jì)失真等問題，增強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度。三是通過專門的程序，對財(cái)務(wù)信息進(jìn)行篩選和比對，找到財(cái)務(wù)活動(dòng)中的不良因素，在精密計(jì)算之后獲取風(fēng)險(xiǎn)權(quán)值，并對風(fēng)險(xiǎn)類型、危害、決策建議等進(jìn)行反饋，在透明化的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理中增加了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，幫助企業(yè)規(guī)避資本或管理風(fēng)險(xiǎn)。

二、大數(shù)據(jù)背景下財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的關(guān)鍵

（一）建設(shè)依據(jù)

財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，應(yīng)當(dāng)遵守一定的原則，所預(yù)備完善的功能都應(yīng)有明確的指向性，所展現(xiàn)出的應(yīng)當(dāng)是有關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)的多種理念的結(jié)合。財(cái)務(wù)共享中心核心理念是共享，將企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)、管理模式、管理流程等重新整合再造，采用集中的手段和標(biāo)準(zhǔn)化的條件進(jìn)行統(tǒng)一管控，參與共享的企業(yè)部門所提供的資源主要以財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)為主，增加了企業(yè)核心數(shù)據(jù)的規(guī)范性和統(tǒng)一性，而標(biāo)準(zhǔn)化的單元信息輸出，也將對各個(gè)部門的財(cái)務(wù)工作提供指導(dǎo)，這個(gè)從部門到中央再到部門的共享過程，強(qiáng)化了企業(yè)內(nèi)部的聯(lián)系，同時(shí)也增強(qiáng)了部門間的協(xié)作，有益于實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門的利益訴求。財(cái)務(wù)共享中心所做的工作，是將各個(gè)部門的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行集中，或者說是取締了部門原有的部分財(cái)務(wù)管理權(quán)限，形成了一個(gè)全新的財(cái)務(wù)管理部門，以專業(yè)的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、人才等實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)的總體管控，在此系統(tǒng)下企業(yè)和企業(yè)的各個(gè)部門所扮演的是委托方的角色，而共享中心提供財(cái)務(wù)管理的相關(guān)服務(wù)，是被委托方，將財(cái)務(wù)工作提升到了專業(yè)高度，緩解了其他部門的工作壓力，在條件允許的情況下，企業(yè)還能為友鄰單位和上下游企業(yè)提供財(cái)務(wù)整理的對外服務(wù)。

在對企業(yè)內(nèi)部部門職能進(jìn)行整合之后，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)還將踐行流程再造的理論，以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)為中心對企業(yè)的組織構(gòu)架、財(cái)務(wù)管理流程等進(jìn)行再造。對舊的構(gòu)架與流程進(jìn)行審視，發(fā)現(xiàn)原有模式下的滯后因素和功能性障礙誘因，并結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)的特點(diǎn)完成再設(shè)計(jì)，通過成本、風(fēng)險(xiǎn)、效益評估后，優(yōu)化物資、人力資源、制度等方面的配置，落實(shí)最終能夠便于業(yè)務(wù)部門提高工作效率的方案。由于財(cái)務(wù)共享中心直接對接了部門基層，依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)削減了逐層財(cái)務(wù)工作人員和組織，促進(jìn)了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化發(fā)展，將會(huì)增加企業(yè)決策執(zhí)行能力和內(nèi)部向心力。

（二）建設(shè)方向

大數(shù)據(jù)背景下的財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，是突出大數(shù)據(jù)技術(shù)大規(guī)模、快速處理信息數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，并結(jié)合新式的分析與決策模式，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)增值，因此建設(shè)方向應(yīng)當(dāng)突出以下內(nèi)容：第一、數(shù)字信息化的可視分析功能，能夠?qū)⒇?cái)務(wù)信息通過全類型的文件格式進(jìn)行轉(zhuǎn)化和展現(xiàn)，并且建立起對比參數(shù)，以便于對財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的全面分析。第二、預(yù)測功能，通過系統(tǒng)的運(yùn)算分析出實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)狀況，并結(jié)合市場、企業(yè)活動(dòng)等方面的信息，對未來財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展規(guī)律進(jìn)行總結(jié)和預(yù)演，判斷具體的風(fēng)險(xiǎn)，并輔助決策制定。第三、信息數(shù)據(jù)保全功能，由財(cái)務(wù)共享中心負(fù)責(zé)提供信息數(shù)據(jù)的保護(hù)服務(wù)，包括采集、傳輸、整理和存儲(chǔ)各個(gè)環(huán)節(jié)下的信息數(shù)據(jù)真實(shí)性與安全性，降低信息數(shù)據(jù)丟失、失真、泄露的風(fēng)險(xiǎn)。第四、深度計(jì)算功能，即智能化的加權(quán)、計(jì)算，并找出財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)與企業(yè)經(jīng)營管理之間的聯(lián)系，為決策提供依據(jù)或直接擬定決策，促進(jìn)大數(shù)據(jù)的價(jià)值變現(xiàn)。第五、自動(dòng)化服務(wù)功能，使用機(jī)器人等形式，將一些基本的、重復(fù)的工作自動(dòng)處理，如原始信息的識(shí)別和分類、制定信息提存、固定信息錄入自動(dòng)建檔等。

三、大數(shù)據(jù)背景下財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的具體思路

（一）阻礙認(rèn)知

在當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)中，往往出現(xiàn)一些現(xiàn)實(shí)的問題，影響了建設(shè)的最終效果，這些問題雖然相對基礎(chǔ)，卻是財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)，需要被識(shí)別并加以重視。財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的意識(shí)相對薄弱，簡單的將共享中心看作是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)新場所，工作模式看作是一個(gè)新的財(cái)務(wù)管理模式，而對于財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別預(yù)警、決策和自動(dòng)運(yùn)行等缺少了足夠的重視，在系統(tǒng)構(gòu)架上隨意使用軟硬件，導(dǎo)致共享中心預(yù)期功能削減或喪失。要實(shí)現(xiàn)共享中心的功能，除了要依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)之外，還需要借助人工智能、數(shù)字自動(dòng)化技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、編程技術(shù)等，因此需要花費(fèi)較多的前期成本，各種技術(shù)相互之間的配合需要在大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化，而目前我國尚缺乏此類經(jīng)驗(yàn)。此外專業(yè)人才的缺失，以及網(wǎng)絡(luò)安全、平臺(tái)管理、應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)等不足，將會(huì)嚴(yán)重影響共享中心的功能實(shí)現(xiàn)。

（二）基本策略

針對企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的障礙，提出針對性的基本策略。要明確共享中心的建設(shè)方向，通過技術(shù)手段和基本板塊開發(fā)提升共享中心的性能，如使用ERP等軟件增加財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)管理效率、增加稅務(wù)、一般業(yè)務(wù)、法規(guī)、審計(jì)、市場等基礎(chǔ)信息，對決策的合理性進(jìn)行判斷。在組織管理中，企業(yè)一方面要理順公司之間的隸屬關(guān)系，提高總公司對子公司的財(cái)務(wù)管理與控制;另一方面還應(yīng)保證財(cái)務(wù)管理的獨(dú)立性，避免企業(yè)管理者干擾財(cái)務(wù)信息共享效果，為財(cái)務(wù)服務(wù)能力的提升，財(cái)務(wù)信息化發(fā)展提供組織保障，推動(dòng)財(cái)務(wù)共享中心的高效運(yùn)行。在確定基本建設(shè)方案的基礎(chǔ)上，同時(shí)加快人才隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)一支具備專業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)并能夠熟練完成業(yè)務(wù)、操作軟件和設(shè)備的可靠隊(duì)伍，定期做好工作總結(jié)并向企業(yè)反饋共享中心的運(yùn)行狀況。對于共享中心的安全性，必須制定相應(yīng)的責(zé)任制度，對所有工作人員進(jìn)行約束和提醒，在系統(tǒng)內(nèi)提升防火墻等級，設(shè)置準(zhǔn)入制度和系統(tǒng)訪問登記。

（三）建設(shè)內(nèi)容

財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨地區(qū)監(jiān)督與管理，以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)為核心，實(shí)現(xiàn)人員隊(duì)伍、流程、觀念、組織、系統(tǒng)的再造，共同實(shí)現(xiàn)共享中心削減成本、降低風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級三大戰(zhàn)略目標(biāo)。首先是流程再造，以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐，實(shí)現(xiàn)跨地域的長遠(yuǎn)距離集中核算和分析，將財(cái)務(wù)部門的主要體系獨(dú)立于所有業(yè)務(wù)部門，并集中向全企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)服務(wù)，根據(jù)內(nèi)部單元和外部企業(yè)的需求，調(diào)整業(yè)務(wù)重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的財(cái)務(wù)服務(wù)輸出，如資金管理、成本分析與控制、總賬、收支統(tǒng)計(jì)等。在業(yè)務(wù)流程上，消除了原有財(cái)務(wù)管理中的層層阻礙，雖然部門審批同樣存在，但依靠網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了流程簡化，采購時(shí)，不再需要對所有的采購填具大量單據(jù)，不用走繁瑣而形式化的審批流程，而是直接在平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)部對各個(gè)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格和其他條件的對比篩選后、以該平臺(tái)為媒介，直接購進(jìn)原材料;這樣可以簡化、標(biāo)準(zhǔn)化、透明化采購流程和銷售流程，打通了報(bào)銷流程，也使得企業(yè)的收入確認(rèn)與應(yīng)收賬款的管理得到加強(qiáng)等。其次是組織設(shè)計(jì)，將共享中心與企業(yè)財(cái)務(wù)部整合，或者是兩者間設(shè)定為并列部門，由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)管，財(cái)務(wù)部與共享中心相互監(jiān)管，減少了財(cái)務(wù)部原有的工作量，吸納了部分財(cái)務(wù)部的權(quán)限，財(cái)務(wù)部更多的是負(fù)責(zé)人工稽核和決策。

（四）系統(tǒng)架構(gòu)

財(cái)務(wù)共享中心的系統(tǒng)架構(gòu)是基于財(cái)務(wù)工作屬性與戰(zhàn)略目標(biāo)來設(shè)置的，在軟硬件設(shè)施上，采用大量的大數(shù)據(jù)技術(shù)和系統(tǒng)，由第三方定制或在市場上直接采購成熟的系統(tǒng)和設(shè)備組建，包括CRM、PLM、ERP等多種信息系統(tǒng)，對企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)及關(guān)聯(lián)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。主要功能模塊劃分框架如表1所示。

財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)在企業(yè)中發(fā)揮了兩大重要功能：一是核心功能，即提供對財(cái)務(wù)流程的支持，提升財(cái)務(wù)工作效率。二是充分利用財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)，對企業(yè)決策管理提供支持。雖然多數(shù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了共享中心的自動(dòng)化處理，但仍然需要人工參與，如財(cái)務(wù)稽查、在線報(bào)賬、會(huì)計(jì)核算等，人工參與的重點(diǎn)并非是稽查和核算本身，而是查驗(yàn)數(shù)據(jù)的真實(shí)性與適用計(jì)算程序的合理性。

四、結(jié)語

大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)發(fā)展下的產(chǎn)物，大數(shù)據(jù)代表的不僅是信息技術(shù)的前沿，更是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主要表現(xiàn)形式之一，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)活動(dòng)中出現(xiàn)了大量的數(shù)據(jù)綜合體，而依靠大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速傳輸與高效存儲(chǔ)，由此產(chǎn)生了一系列的企業(yè)管理和運(yùn)營平臺(tái)。在企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)保持市場前瞻性，著眼于未來不斷融入各種理念和資源，調(diào)整其他企業(yè)管理工作共建以財(cái)務(wù)共享中心為核心的新型企業(yè)經(jīng)營管理模式，以提升企業(yè)的市場競爭力。

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（作者單位：中交一公局集團(tuán)有限公司北京建筑分公司）