運用『心理效應』，化解特長班管理難題

何麗英

[摘要] 班主任須充分了解學生，透析學生的內(nèi)心世界，把握學生的不同特點，因人而異，分而“治”之，個個“突”破。借用“南風效應”“以柔克剛”，化解師生沖突;巧用“羅森塔爾效應”，借力打力，營造良好班風;引用“波特定律”，點到即止，對學生適度容錯。

[關鍵詞] 心理效應;特長班;化解管理難題

人們常說溝通從心開始，作為班主任，從學生心理狀況和心理發(fā)展規(guī)律出發(fā)，正確認識、了解、掌握并利用心理效應對班級管理具有積極作用。心理效應是某種人或事物的行為或作用引起其他人或事物產(chǎn)生相應變化的因果反應或連鎖反應。我班是一個集體育、美術、音樂于一體的特長班，45人。我班學生個性鮮明，思想狀況、覺悟程度、心理特點不盡相同，大有各路英雄匯聚一起的感覺。要管理好這樣的班級，難度可想而知。筆者作為班主任，必須充分了解學生，透析學生的內(nèi)心世界，把握學生的不同心理特點，因人而異，分而“治”之，個個“突”破，才能收到實效，破解難題。在此，結(jié)合個人班級管理實踐，分享數(shù)例。

一、借用“南風效應”，以柔克剛——化解師生沖突

“南風效應”來源于法國作家拉封丹的寓言，講的是北風和南風看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風用盡渾身解數(shù)，頓時寒風陣陣，氣溫驟降，行人反而把大衣裹得更緊了。南風則輕柔溫和，清風陣陣，暖風襲來，行人覺得很暖和，就把大衣脫下來了?！澳巷L效應”也稱“溫暖效應”，它給我們的啟示是，在班級管理中要以學生為中心，學生犯錯時，你對他拍桌子，大聲訓斥，甚至體罰，會讓他心門緊閉。這也告訴我們運用強勢手段征服他人，不但解決不了問題，而且會適得其反。

我國著名教育家陶行知教育學生“四顆糖果”的故事正是以柔克剛“南風式”教育的體現(xiàn)，同時也告訴我們有時“溫暖勝于嚴寒”。我班部分美術生特別愛美，喜歡在校服上作文章，有的掏幾個小洞，有的把衣服改短，有的在校服上涂鴉，他們稱為“有個性”“時尚”，看著這些平時膽小怕事、性格內(nèi)向、與世無爭的孩子，突然間團結(jié)執(zhí)著在同一件事上，我有點哭笑不得。雖然我對他們嚴厲批評過，也多次在班會課強調(diào)校服不能改動，不能涂鴉，甚至跟家長溝通、齊抓共管，但收效甚微。我終于明白，外表越是軟弱的孩子，內(nèi)心越是強大，藝術生孩子的心理防線比體育生更強。于是，我開始另想辦法，我允許他們把廢舊校服進行設計，想怎么改就怎么改，想多短就多短，怎么漂亮怎么來，把自己認為的最優(yōu)秀的作品交給我。經(jīng)過與學校溝通，我終于為他們爭取到一次廢舊校服設計展覽的活動。這表面看是一次活動，其實是讓他們有了一個展現(xiàn)自我的機會。看到展品那一刻，我很驚喜，稱贊他們可以做服裝設計師了，贊美他們作品“拉風”。活動結(jié)束后，孩子收獲了榮譽和喜悅，我讓他們把自己的作品穿在身上在班會課上來一場時裝走秀，他們卻突然拒絕了，究其原因竟然是不太適合中學生穿，還是簡簡單單、樸樸素素的校服更好看、更耐看，這與我的初衷不謀而合。我適時地說了一些自己對涂鴉校服的看法，學生終于感受到我的用心良苦，欣然接受了我的建議。和風細雨“南風式”的教育方式，在這里有效化解了師生沖突，消除了學生對立情緒，達到了與教師“心有靈犀一點通”的效果。

二、巧用“羅森塔爾效應”，借力助力——營造良好班風

心理學家羅森塔爾博士在某小學對學生進行了所謂的未來發(fā)展趨勢測驗，將一份占總?cè)藬?shù)20%的“最有發(fā)展前途者”的名單交給了校長和任課老師。老師于是對這些孩子抱以很大的期望，并對他們另眼相看，最終這些學生的確顯現(xiàn)出了超常的能力。它給我們班主任的啟示：世界上每一個人都有無限的潛能，而積極的心理暗示能改變我們的行為和思維方式，激發(fā)潛能。

作為班主任，我們在平時的教育中應留意觀察學生，對學生給予及時的肯定和積極的暗示。莎士比亞說：“贊美是照在人心靈上的陽光?！苯邮诌@個班，最讓人頭疼的是體育生的文化成績和音樂、美術生的體育成績。我翻閱了之前老師對體育生的評語：紀律性差、自律性不夠、學習態(tài)度不端正、自覺性欠缺、學習成績不理想、性格暴躁、自控力不強，有小團伙現(xiàn)象等，為此，我擇機找體育生對話，贊揚他們集體榮譽感強，有團隊意識，隊友間像兄弟一樣，訓練能吃苦耐勞，擁有常人沒有的堅強毅力，這是其他同學身上沒有的，也是現(xiàn)在年輕人最欠缺的。我還告訴他們這些優(yōu)秀的品質(zhì)，將來不管從事什么職業(yè)，都會比別人做得更好。如果能把訓練的毅力放在學習上，定會所向披靡，一路高歌。然后我交給了體育生一個艱巨的任務：“一對一”精準扶弱，幫助音樂、美術生訓練他們的籃球和長跑，務必中考體育拿到滿分。體育生覺得遇到特別懂他們的人，像打了雞血一樣，欣然接受了這個艱苦的任務。接下來，可以想象，一堆怕苦怕累的柔弱書生被體育生硬生生拉到操場上、球場上。“加速、堅持、加油……開始，走你，起跳兩步半……”一段時間后，不但音樂、美術生的體育成績上來了，體育生的文化成績也漸漸好轉(zhuǎn)，他們不僅相處融洽，班級也變得更團結(jié)、更有凝聚力了。美國心理學家威廉詹姆指出：“人類本性中最深刻的渴求就是受到贊美?！睂嵺`證明，每個人的內(nèi)心都渴望得到陽光，孩子們的智商和能力是可以通過信任和期望“激活”的，所有的孩子都是未來可期的！

三、引用“波特定律”，點到即止——對學生適度容錯

波特定律是指當遭受許多批評時，下級往往只記住開頭的一些，其余就不聽了，因為他們忙于思索論據(jù)來反駁開頭的批評。日本有一位著名的表演大師，有一次他飾演一位長途跋涉的旅者，他把鞋帶松開，這樣可以表現(xiàn)他的勞累憔悴。但在上場前，一位弟子提醒他鞋帶松了，大師出于保護弟子的細心和熱心，點頭致謝，蹲下來仔細系好，并沒有當場告訴他實情。總盯著學生的失誤，是一個教師的最大失誤。

教師對學生偶爾出現(xiàn)的犯錯，批評他時只需要及時為他們提個醒，適度地點到即止，甚至適度地容錯，沒有必要揪住不放。我班體育生小鋒和音樂生小順平時特別乖巧，遵守學校紀律，從不犯事。但因為天氣冷，沒有帶厚被子回學校，晚上在宿舍偷偷合睡一張床，違反了宿舍紀律，要做出處分，甚至停宿。我向?qū)W校申請撤銷對他們的處分，懲罰學生的目的是對學生更好地教育，讓其改正錯誤。如果寬容學生的錯誤，效果反而更好，何樂而不為呢？我告訴他們：“我可以理解體諒你們這次的錯誤，我不打算處分你們，也不打算向家長告狀，我希望你們留在學校住宿，利用晚修時間學習，但這種錯誤不希望有第二次。作為一個學生，應該要提前了解天氣，備足相應的被褥，懂得自己照顧好自己。”我的“適度容錯”的態(tài)度讓他們明白了老師的用意和苦心，從此不再輕易違反學校相關規(guī)定?？梢姡m度容錯可以給學生改正缺點的機會，讓他們冷靜反思認識錯誤?！绊懝暮雾氈劐N擂”，只要掌握好分寸、尺度，就能水到渠成。

任何一個學生都是家庭的希望和寄托。作為班主任的我們，更需要用自己的智慧、愛心和細心，與學生進行心與心的溝通，洞悉每個學生獨特的心靈世界，運用心理效應，讓自己的教育行為契合學生的成長，用心守護，靜待花開！

[參考文獻]

[1]劉儒德.教育中的心理效應[M].上海：華東師范大學出版社，2013.

[2]劉儒德.班主任工作中的心理效應[M].北京：中國輕工業(yè)出版社，2012.