信息系統(tǒng)項目管理的風(fēng)險管理措施

摘 要：當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)不斷進(jìn)步，我國的辦公系統(tǒng)越來越趨于信息化。辦公系統(tǒng)的信息化能夠有效的提升工作人員的工作效率，為社會發(fā)展創(chuàng)造更多的效益。但是，在實際的信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，需要重視風(fēng)險管理，這對于信息化系統(tǒng)具有重要意義。所以，需要相關(guān)的管理工作人員重視信息系統(tǒng)項目管理中的風(fēng)險管理，為信息系統(tǒng)建設(shè)提供有效保障，為社會發(fā)展創(chuàng)造更多的效益。本文主要就信息系統(tǒng)項目管理中對風(fēng)險管理的實施策略進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng);項目管理;風(fēng)險管理

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)信息化時代不斷發(fā)展，對于日常生活的各個領(lǐng)域具有重要影響。所以，需要重視信息技術(shù)的運用，為社會的發(fā)展提供更多的便利。在信息系統(tǒng)項目建設(shè)的實際過程中，項目管理工作逐漸受到廣泛關(guān)注，是項目建設(shè)中比較關(guān)鍵的內(nèi)容。然而，在項目管理工作中信息系統(tǒng)的風(fēng)險管理是比較重要的一項工作。風(fēng)險管理就是對項目管理工作中的風(fēng)險進(jìn)行計劃制定，風(fēng)險識別，最后采用有效措施度對風(fēng)險進(jìn)行解決。借助這樣的方式，對信息系統(tǒng)項目建設(shè)過程中的風(fēng)險進(jìn)行科學(xué)管理，不斷提升工作的高效性，為信息系統(tǒng)項目的順利運行提供有效保障。

一、制定風(fēng)險管理計劃

在信息系統(tǒng)項目管理運行的過程中，項目的風(fēng)險具有一定的隨機(jī)性，相對性和變化性。根據(jù)產(chǎn)生風(fēng)險的不同后果可以把風(fēng)險劃分為純粹風(fēng)險和投機(jī)風(fēng)險。根據(jù)風(fēng)險的來源可以把風(fēng)險劃分為自然風(fēng)險和人為風(fēng)險。如果出現(xiàn)風(fēng)險肯定會造成一定的損失，為了防止由于風(fēng)險造成的不良結(jié)果，降低風(fēng)險管理成本[1]。需要相關(guān)的項目經(jīng)理制定風(fēng)險管理計劃，對于采取怎樣的措施進(jìn)行解決，規(guī)劃和落實項目風(fēng)險管理具有重要意義。項目經(jīng)理進(jìn)行計劃制定的過程中，需要結(jié)合項目相關(guān)的章程，項目的范圍說明書，項目的管理方案，組織項目過程中的資產(chǎn)和企業(yè)環(huán)境的影響因素等等。借助所有工作人員共同參與的方式，對項目風(fēng)險管理方案進(jìn)行分析和設(shè)置。借助這樣的方式，能夠幫助項目經(jīng)理有效的獲取方法論，角色與職責(zé)，預(yù)算成本嗎，時間表，風(fēng)險類型，風(fēng)險發(fā)生的概率，風(fēng)險的影響，風(fēng)險報告等等信息。

二、風(fēng)險識別

相關(guān)工作人員在進(jìn)行風(fēng)險管理過程中，需要重視風(fēng)險的識別。風(fēng)險識別需要落實到信息系統(tǒng)項目管理的全過程，與此同時，需要全體工作人員共同參與實施。對項目進(jìn)行風(fēng)險識別的主要原因在于，分析可能對項目造成影響的條件，并且運用信息化手段對這些影響條件進(jìn)行記錄，要對其產(chǎn)生的風(fēng)險進(jìn)行科學(xué)的分析，為后續(xù)的工作的順利運行做鋪墊，一旦出現(xiàn)這樣的情況，可以借助相關(guān)的應(yīng)對措施進(jìn)行解決。需要對項目的章程，范圍說明書，管理計劃，組織過程中的資產(chǎn)和企業(yè)環(huán)境因素等等進(jìn)行風(fēng)險識別。要重視項目文檔的評審工作，借助有效方法搜集相關(guān)的影響因素。然后運用信息化技術(shù)手段對其產(chǎn)生的風(fēng)險進(jìn)行分析[2]。與此同時，利用有效的信息手段，可以對風(fēng)險類型進(jìn)行劃分，避免出現(xiàn)風(fēng)險遺漏情況。最后，借助相應(yīng)的技術(shù)對風(fēng)險源進(jìn)行分析，借助假設(shè)法找出風(fēng)險源。在這個過程中，能夠?qū)Υ嬖陲L(fēng)險進(jìn)行有效分析，提高項目管理工作效率和質(zhì)量。

三、風(fēng)險定性分析

風(fēng)險的定性分析工作主要是對風(fēng)險的等級進(jìn)行科學(xué)的判斷，與此同時，制定相關(guān)的優(yōu)先級，為后續(xù)的風(fēng)險定量分析做鋪墊。借助對風(fēng)險的定性分析，項目管理部門可以結(jié)合風(fēng)險的等級設(shè)計相關(guān)的應(yīng)對策略，為后續(xù)工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。項目經(jīng)理在這個過程中可以借助項目管理計劃，組織過程資產(chǎn)，項目產(chǎn)生的績效信息，范圍的說明書和相關(guān)的風(fēng)險記錄等等對項目風(fēng)險進(jìn)行定性分析。借助風(fēng)險概率和影響風(fēng)險評估的工具可以對風(fēng)險發(fā)生的可能性進(jìn)行分析，同時可以制定相關(guān)的策略，借助概率和影響矩陣能夠?qū)ν瓿勺R別的風(fēng)險進(jìn)行排序，然后進(jìn)行定量分析。借助風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估能夠探索出比較高質(zhì)量的風(fēng)險識別的數(shù)據(jù)信息，可以進(jìn)行科學(xué)的處理。借助風(fēng)險緊急度評價可以對風(fēng)險的緊急程度進(jìn)行分析，并且，能夠區(qū)分風(fēng)險的優(yōu)先級[3]。

四、風(fēng)險定量分析

風(fēng)險定量分析主要是對項目影響進(jìn)行量化評估。需要對項目輸出的可能性進(jìn)行量化，對評估達(dá)到特定狀況的可能性進(jìn)行量化，借助對風(fēng)險進(jìn)行量化的方式，能夠明確項目中比較緊急的風(fēng)險，在不清楚具體情況之前，可以借助相應(yīng)措施解決風(fēng)險，為項目的順利運行提供有效幫助。項目經(jīng)理可以借助項目管理的計劃，組織過程資產(chǎn)和相關(guān)的風(fēng)險記錄，利用相關(guān)技術(shù)進(jìn)行信息搜集。借助靈敏度分析，期望貨幣價值分析，決策樹分析，建模和仿真等等方式對風(fēng)險的影響進(jìn)行定量分析，并且構(gòu)建一個數(shù)學(xué)模型，在這個過程中，可以有效的更新項目風(fēng)險的記錄。

五、制定風(fēng)險應(yīng)對策略

風(fēng)險的應(yīng)對計劃就是借助有效的技術(shù)手段讓項目可以擺脫風(fēng)險順利運行。對于存在的負(fù)面風(fēng)險，比較常用的措施包括防止，轉(zhuǎn)化和降低等。針對正面的風(fēng)險，比較常用的措施是開拓，分享和加強(qiáng)等。在這個過程中，需要注意的是，與項目相關(guān)的所有工作人員需要簽署相應(yīng)的風(fēng)險協(xié)議，從而降低風(fēng)險造成的不良影響，為項目的正常運行奠定基礎(chǔ)。

第一，減輕風(fēng)險，借助可以緩和或者預(yù)知等手段來有效的降低風(fēng)險，減少風(fēng)險造成的不良影響。

第二，預(yù)防風(fēng)險，需要主動進(jìn)行風(fēng)險管理，借助有形或者無形的管理手段進(jìn)行風(fēng)險預(yù)防。

第三，回避風(fēng)險，如果項目風(fēng)險發(fā)生的幾率比較大，并會造成嚴(yán)重后果，需要停止項目，或者制定其他的項目計劃。

第四，轉(zhuǎn)移風(fēng)險，可以把風(fēng)險轉(zhuǎn)移到與項目相關(guān)的其他工作人員，即分擔(dān)風(fēng)險，主要針對財務(wù)性或者非財務(wù)性的風(fēng)險。

第五，接受風(fēng)險，如果風(fēng)險不可避免，可以接受風(fēng)險，防止造成更多的經(jīng)濟(jì)損失。

第六，儲備風(fēng)險，結(jié)合風(fēng)險的等級制定應(yīng)急策略，如果項目的實際運行與計劃發(fā)生偏差，需要運用應(yīng)急策略。

六、風(fēng)險監(jiān)控

在項目風(fēng)險管理工作實際中，需要對識別出的風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控，需要對沒有發(fā)現(xiàn)風(fēng)險的因素進(jìn)行監(jiān)測，需要為風(fēng)險管理和風(fēng)險應(yīng)對的順利實施提供保障。與此同時，要對風(fēng)險計劃的結(jié)果進(jìn)行評估。借助項目的管理計劃，工作人員的績效，相關(guān)的變更的風(fēng)險評價，風(fēng)險審核，風(fēng)險差異評價等等進(jìn)行監(jiān)控，然后借助信息化技術(shù)對存在的問題進(jìn)行解決，不斷更新風(fēng)險記錄，為項目的順利運行作鋪墊[4]。

結(jié)束語：

總而言之，在信息系統(tǒng)項目管理工作中，對項目風(fēng)險進(jìn)行管理，能夠為項目工作的順利運行提供有利支撐。所以，需要相關(guān)的工作人員結(jié)合實際，對項目風(fēng)險進(jìn)行有效分析，針對存在的風(fēng)險，要借助有效措施進(jìn)行解決，不斷降低風(fēng)險，為后續(xù)工作的有效開展奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]柳小軍. 項目風(fēng)險管理在信息系統(tǒng)集成項目中的應(yīng)用[J]. 數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2021，39（11）：7-9.

[2]陳曉軍，左苗，王月領(lǐng)，姚浩浩，張可. 項目風(fēng)險管理在信息系統(tǒng)集成項目中的應(yīng)用[J]. 電腦知識與技術(shù)，2021，17（21）：69-70+80.

[3]趙鳳云. 信息系統(tǒng)項目風(fēng)險管理探討[J]. 信息與電腦（理論版），2021，33（3）：225-227.

[4]高清闊，張永淼. 淺析信息系統(tǒng)開發(fā)的項目風(fēng)險管理[J]. 中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2020，（7）：45-46.

作者簡介：陳奕 出生年月：1980年05月 性別：男 民族：漢族 籍貫：廣西貴港 學(xué)歷：大學(xué)本科 職稱：中級工程師

研究方向：信息系統(tǒng)項目管理