新時期商業(yè)銀行成本控制管理對策探析

馬艷穎

摘 要：經(jīng)濟的迅猛增長，不僅為商業(yè)銀行創(chuàng)造了大量發(fā)展機遇，同時還提出諸多挑戰(zhàn)。這一背景下，商業(yè)銀行想要更好的發(fā)展，必須要開展高質(zhì)量的成本控制管理工作?；诖耍疚耐ㄟ^對商業(yè)銀行成本控制管理重要性的簡單介紹，進而分析了商業(yè)銀行現(xiàn)行成本控制管理工作當中存在的問題，并以此為基礎(chǔ)，制定出相應(yīng)的優(yōu)化建議，為更好地開展成本控制管理工作提供支持。

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行;成本控制;管理制度

引言：成本控制管理是現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展中的重要工作之一，有效開展該項工作，可推動商業(yè)銀行向著更加良好的方向發(fā)展。而通過對商業(yè)銀行成本控制管理工作進行觀察可以發(fā)現(xiàn)，其中依然存在很多問題。受這些問題的影響，商業(yè)銀行發(fā)展受到一定限制。所以，想要更好地推動商業(yè)銀行發(fā)展，必須采取科學(xué)、合理的方式對成本控制管理工作予以優(yōu)化。

1 商業(yè)銀行成本控制管理的重要性

成本控制管理對新時期商業(yè)銀行的發(fā)展具有重要意義，具體來說，主要體現(xiàn)在下述兩個方面。首先，通過該項工作的開展，可制定出科學(xué)、合理的資金使用方案，提升資金的使用效率，確保有限資金發(fā)揮出最大的作用，使得商業(yè)銀行各項工作質(zhì)量保持良好的同時，節(jié)約成本的投入，從而為商業(yè)銀行創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益。其次，新時代背景下，很多商業(yè)銀行均呈現(xiàn)出資產(chǎn)質(zhì)量降低的問題，出現(xiàn)了很多不良事件，對我國金融業(yè)乃至整個社會的發(fā)展造成較大影響。而開展成本控制管理工作，可對這一現(xiàn)象予以控制，防止商業(yè)銀行出現(xiàn)不良事件，降低銀行信貸成本管控壓力。

2 商業(yè)銀行成本控制管理存在的問題

2.1成本控制管理理念落后

各項工作開展過程中，建立良好的工作理念，可有效提升開展質(zhì)量，成本控制管理工作也是如此。商業(yè)銀行目前依然存在成本控制管理理念落后的問題。具體體現(xiàn)在兩個方面：首先，在領(lǐng)導(dǎo)層方面，只重視銀行的常規(guī)業(yè)務(wù)，如信貸業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等，通過這些業(yè)務(wù)的開展，可以獲取較高的經(jīng)濟效益，從而推動自身向著更加良好的方向發(fā)展。但卻忽略了成本控制管理工作的重要性，使得各項工作開展時，成本一直居高不下，在一定程度上制約了商業(yè)銀行的發(fā)展[1]。其次，在基層員工方面，也并未準確了解成本控制，認為該項工作與自己無關(guān)，是財務(wù)部門的職責，因而未能在自身工作當中有效對成本進行控制。

2.2成本控制管理制度不健全

成本控制管理工作的開展，需要相關(guān)管理制度的支持，通過制度的約束與指導(dǎo)，確保整個工作順利進行。但需要注意的是，現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展中，并未構(gòu)建出健全的成本控制管理制度。首先，對于現(xiàn)有管理制度來說，部分條款存在少量缺陷，受到這些缺陷的影響，導(dǎo)致成本控制管理工作經(jīng)常出現(xiàn)各種問題，如現(xiàn)有制度中有這樣一條：“成本控制管理時，應(yīng)嚴格遵守相關(guān)規(guī)定要求，特殊情況下除外”，而特殊情況是什么并未詳細介紹，為違規(guī)行為提供可乘之機。其次，現(xiàn)有制度中，大部分為懲罰內(nèi)容，而激勵的內(nèi)容則并不是很多，很難激發(fā)人員工作主動性，也會對成本控制管理工作的開展造成一定影響。

2.3成本控制管理人員素質(zhì)較低

人員作為各項工作的執(zhí)行者，直接關(guān)系到各項工作的開展質(zhì)量。對商業(yè)銀行現(xiàn)有成本控制管理人員進行分析可以發(fā)現(xiàn)，大部分人員的素質(zhì)并不是很高。對于部分人員來說，雖然接受過專業(yè)培訓(xùn)，掌握豐富的理論知識，但實踐工作能力并不是很強，很容易在實踐工作當中出現(xiàn)各種問題[2]。還有部分人員，雖然專業(yè)知識較為豐富，實踐工作能力較強，但思想道德品質(zhì)較低，在實際工作過程中，經(jīng)常為了自身的經(jīng)濟利益，或是降低自身工作量，而未能嚴格遵守相關(guān)規(guī)定要求，導(dǎo)致工作質(zhì)量并不是很高。

2.4成本控制管理信息化水平不高

科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，使得信息化技術(shù)更加成熟與完善，被廣泛應(yīng)用到各個領(lǐng)域，對現(xiàn)代社會發(fā)展提供了重要幫助。商業(yè)銀行開展成本控制管理工作時，也對信息化技術(shù)進行了應(yīng)用，在一定程度上提升了成本管理效率與質(zhì)量，為商業(yè)銀行的發(fā)展提供幫助。但對于現(xiàn)有信息化管理系統(tǒng)來說，只能完成一些較為簡單的工作，如數(shù)據(jù)錄入、存儲等，而數(shù)據(jù)分析、決策制定等更加繁瑣、重要的工作，依然由人員完成，使得工作中經(jīng)常出現(xiàn)各種差錯。同時，系統(tǒng)運行過程中，由于缺少專業(yè)的維護，導(dǎo)致系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)漏洞，增加了成本數(shù)據(jù)泄露、損壞、失真的幾率。

3 商業(yè)銀行成本控制管理的優(yōu)化策略

3.1轉(zhuǎn)變成本控制管理理念

想要進一步提升成本控制管理工作質(zhì)量，商業(yè)銀行必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)落后理念。首先，在領(lǐng)導(dǎo)層方面，應(yīng)加強對成本控制管理的重視程度，并積極主動參加與成本控制相關(guān)的學(xué)術(shù)會議。通過這些學(xué)術(shù)會議的參與，一方面，學(xué)習更多與成本控制相關(guān)的理論知識，另一方面，促進與國內(nèi)外其他商業(yè)銀行間的交流，逐漸學(xué)習對方成本控制管理理念的先進內(nèi)容，為自身更好的開展成本控制管理工作提供支持。同時，在商業(yè)銀行內(nèi)部，還要加強對成本控制管理的宣傳力度，使基層人員準確了解成本控制管理，促使他們在實際工作中主動對成本進行控制。

3.2健全成本控制管理制度

為了更好的開展成本控制管理工作，商業(yè)銀行必須構(gòu)建出健全的管理制度。首先，加強對現(xiàn)有制度的分析力度，準確了解現(xiàn)有制度具體情況，之后以此為基礎(chǔ)，采取科學(xué)、合理的方式予以優(yōu)化，從而提升制度的應(yīng)用效果。以上述條款為例，應(yīng)從商業(yè)銀行運行情況，市場環(huán)境等角度出發(fā)，詳細介紹特殊情況，為該條款的落實提供指導(dǎo)[3]。其次，在現(xiàn)有制度內(nèi)容基礎(chǔ)上，增加更多獎勵方面的內(nèi)容，確保懲罰與獎勵保持平衡，通過懲罰，約束人員行為;通過獎勵，激發(fā)人員工作主動性。

3.3構(gòu)建高素質(zhì)成本控制管理團隊

構(gòu)建出高素質(zhì)成本控制管理團隊，有利于提升商業(yè)銀行成本控制管理質(zhì)量。首先，加強新人才的引進。一方面，從理論知識掌握程度、實踐工作能力、思想道德品質(zhì)等方面出發(fā)，制定出合理的人才考察標準。只有符合各方面要求的人才，才可安排到成本控制管理崗位上。另一方面，加強與當?shù)馗鞔蟾咝５暮献?，利用高校專業(yè)的人才培養(yǎng)手段，定向為自身培養(yǎng)高素質(zhì)的成本控制管理人才。其次，定期開展培訓(xùn)活動，向成本控制人員傳授更多知識，強化他們的工作能力，以更好地開展成本控制工作。

3.4提升成本控制管理的信息化水平

除上述幾個方面之外，商業(yè)銀行還應(yīng)提升成本控制管理的信息化水平。首先，聘請社會中的專業(yè)機構(gòu)，根據(jù)商業(yè)銀行成本控制管理工作的需求，開發(fā)出性能良好，功能健全的管理平臺，以提升整個工作的智能化水平，防止工作中出現(xiàn)各種差錯[4]。同時，還應(yīng)安排專業(yè)人員對系統(tǒng)予以管理，定期更新，賦予系統(tǒng)更多的功能，定期維護，及時尋找系統(tǒng)中存在的漏洞，并采取有效的方式予以修補，提升整個系統(tǒng)的安全性。

總結(jié)：綜上所述，現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展過程中，成本控制管理具有重要意義，有利于商業(yè)銀行的發(fā)展。而新時代背景下，商業(yè)銀行成本控制管理工作中依然存在較多問題，在一定程度上影響商業(yè)銀行的發(fā)展。所以，商業(yè)銀行想要更好地發(fā)展，必須轉(zhuǎn)變成本控制管理理念，健全成本控制管理制度，構(gòu)建高素質(zhì)成本控制管理團隊，提升成本控制管理的信息化水平。通過開展高質(zhì)量的成本控制管理工作為自身贏得更好的發(fā)展。

參考文獻：

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[4]顏萍.大數(shù)據(jù)背景下商業(yè)銀行的經(jīng)營與營銷策略研究[J].營銷界（理論與實踐），2020，15（01）：01.