督導(dǎo)專員在疫情防控工作中的應(yīng)用

周錦明

【摘要】新冠肺炎是一種傳染性極強(qiáng)的疾病，醫(yī)院為保護(hù)醫(yī)務(wù)人員、病員及家屬不被感染，做好疫情防控工作極為重要且任務(wù)艱巨。作為疫情防控的重要力量，督導(dǎo)專員充分發(fā)揮自身的督查、指導(dǎo)作用，督導(dǎo)全院各科室、部門做好相關(guān)疫情防控工作，進(jìn)而在醫(yī)院全面疫情防控工作取得較好成績中發(fā)揮了較好作用?，F(xiàn)就督導(dǎo)專員、督導(dǎo)方法、督導(dǎo)效果進(jìn)行闡述。

【關(guān)鍵詞】督導(dǎo)專員;疫情防控

疫情發(fā)生以來，我院作為疫情防控的定點(diǎn)救治醫(yī)院，承擔(dān)著救治新冠患者的艱巨任務(wù)，且媒體多有報(bào)道醫(yī)護(hù)人員感染新冠的新聞，這給醫(yī)院的全體醫(yī)護(hù)人員帶來了很大的心理壓力。為保障疫情防控工作的順利推進(jìn)，以及保證醫(yī)護(hù)人員的身心健康，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求督導(dǎo)專員對醫(yī)護(hù)人員的疫情防控工作作出指導(dǎo)，同時(shí)緩解臨床醫(yī)護(hù)人員的緊張情緒，消除恐慌心理，讓其能夠高質(zhì)量完成防控就治工作。

1資料與方法

1.1一般資料

督導(dǎo)專員能夠進(jìn)一步提升醫(yī)院的疫情防控力度，對醫(yī)院各方面的疫情防控作出指導(dǎo)的同時(shí)，能夠有效的預(yù)防疫情的進(jìn)一步擴(kuò)散。我院督導(dǎo)專員成立于2012年，督導(dǎo)專員辦公室由院長直管。人員3名，分別是副主任醫(yī)師1人，副主任護(hù)師1人，主任護(hù)師1名，長期從事管理工作，具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和院感知識。在疫情發(fā)生后督導(dǎo)專員認(rèn)真學(xué)習(xí)最新防控知識，積極參加醫(yī)院組織的疫情防控培訓(xùn)，為全面督導(dǎo)疫情防控工作提供了有力保障。

1.2督導(dǎo)方法

督導(dǎo)專員在疫情防控工作中的應(yīng)用根據(jù)其所處區(qū)域的不同有著一定的差異，醫(yī)院在疫情期間一般病人放在普通病區(qū)救治，確診病人和留觀病人放在感染科隔離病區(qū)救治，下面從不同病區(qū)來闡述督導(dǎo)專員如何開展工作。

1.2.1收治新冠肺炎確診病人

1.2.1.1正確指導(dǎo)督導(dǎo)專員通過現(xiàn)場督導(dǎo)和觀看監(jiān)控?cái)z像的方式全方位督查工作人員狀態(tài)，及時(shí)的糾正醫(yī)護(hù)人員的錯(cuò)誤行為，指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員正確的穿戴與摘脫防護(hù)服與防護(hù)面具等。

1.2.1.2監(jiān)督手衛(wèi)生指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員做好全面的防護(hù)工作，督促醫(yī)護(hù)人員做好自身的手衛(wèi)生。

1.2.1.3實(shí)時(shí)監(jiān)控通過監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)觀察與監(jiān)督醫(yī)護(hù)人員的各項(xiàng)疫情防護(hù)操作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的危險(xiǎn)因素，并提示其作出相應(yīng)的修正;全面防控醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)暴露情況，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即采取干預(yù)措施，并指導(dǎo)相關(guān)的醫(yī)護(hù)人員做好應(yīng)急處理，對暴露風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估與上報(bào)。

1.2.1.4心理疏導(dǎo)保持與醫(yī)護(hù)人員的聯(lián)系，爭取每天定點(diǎn)與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行溝通，舒緩其身體壓力與心理壓力，以此來放松醫(yī)護(hù)人員緊張的情緒。最大程度的為醫(yī)生爭取休息時(shí)間，保持其精力能夠始終保持在較好的狀態(tài)，其次還應(yīng)為其提供充足的營養(yǎng)膳食，提升其身體素質(zhì)，讓其保持愉悅的心情，這對于醫(yī)生的心理健康有著很大的幫助。

1.2.1.5規(guī)范廢棄物處理流程全程督導(dǎo)醫(yī)療廢棄物的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、暫存是否規(guī)范，登記處置是否規(guī)范，環(huán)境消毒是否規(guī)范等工作。對醫(yī)療廢棄物進(jìn)行雙層包裝，并且在其外表面進(jìn)行“新冠”標(biāo)識，并確認(rèn)其無滲漏、無破損;采用腳踏式垃圾桶降低接觸率;

1.2.1.6暫停住院患者親屬、家屬探視，疫情隔離病區(qū)實(shí)行全封閉管理;住院患者做輔助檢查均在我院規(guī)定的獨(dú)立區(qū)域進(jìn)行，不能越過規(guī)定區(qū)域。急診發(fā)現(xiàn)發(fā)熱病人均需掃健康碼、復(fù)測體溫、填寫流行病學(xué)史調(diào)查表，由專人帶至感染科發(fā)熱門診進(jìn)行相關(guān)處置排查。

1.2.1.7做好污染區(qū)消毒工作收治新冠患者的區(qū)域應(yīng)當(dāng)定期使用1000mg/L的含氯消毒液進(jìn)行定期消毒，對于新冠患者更換的衣物或者廢棄品進(jìn)行集中處理，避免傳播。

1.2.2疫情常態(tài)化防控在新冠患者治療結(jié)束，觀察病人全部出院后，疫情防控工作進(jìn)入常態(tài)化管理。督導(dǎo)專員堅(jiān)持每天進(jìn)行以下工作：

1.2.2.1病區(qū)入口管理關(guān)閉多余出入口，實(shí)現(xiàn)一個(gè)入口與一個(gè)出口的集中化管理;凡是進(jìn)醫(yī)院人員皆需佩戴口罩，進(jìn)行體溫測量，按照醫(yī)院的指示出入醫(yī)院，嚴(yán)禁到處亂跑;查看進(jìn)院人員的健康防疫碼;詢問是否有武漢或其周邊旅行史，并進(jìn)行登記與隔離檢查處理。

1.2.2.2定時(shí)巡檢每天定時(shí)按照一定的路線對負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行巡視，對醫(yī)護(hù)人員感染防控措施、個(gè)人防護(hù)情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給科室主任、護(hù)士長溝通，立即整改，不能立即整改的呈報(bào)給相關(guān)職能部門或院領(lǐng)導(dǎo)，限期整改。

1.2.2.3防疫材料監(jiān)控督查病區(qū)域防護(hù)用品與材料使用情況的管理，將問題反饋給醫(yī)院物資采購與倉儲部。

1.2.2.4無菌操作督促本區(qū)域醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照國家疫情防控政策進(jìn)行消毒隔離與無菌技1.術(shù)操作。

1.2.2.5規(guī)范流程掌握病區(qū)內(nèi)重點(diǎn)觀察病人的感染情況，提醒負(fù)責(zé)醫(yī)生在使用抗菌藥物前留取標(biāo)本，且需在24小時(shí)內(nèi)完成醫(yī)院感染報(bào)告卡的填報(bào)。

1.2.2.6消毒督導(dǎo)落實(shí)醫(yī)療廢棄物、環(huán)境消毒廢物等的處理工作。

1.2.2.7暴露防護(hù)督促醫(yī)務(wù)人員做好職業(yè)防護(hù)及感控工作，督促陪護(hù)人員遵守醫(yī)院感控措施，帶好扣子，勤洗手，不串房等。

1.2.2.8門禁管理按照醫(yī)院感控管理，對門診三級預(yù)檢分診、病人入院通道、員工通道、急診病人通道進(jìn)行督查。

1.2.2.9防護(hù)物資對科室領(lǐng)取、使用臺賬及醫(yī)療廢物分類、運(yùn)送、暫存情況進(jìn)行督查。

2結(jié)論

2.1醫(yī)務(wù)人員防控意識增強(qiáng)，自覺遵守新冠防控措施，收治病人及常態(tài)化管理期間無1例發(fā)生感染。

2.2病區(qū)管理更加規(guī)范。達(dá)到環(huán)境整潔、安靜、舒適，病員滿意度上升。2.3病員及家屬自我防護(hù)意識增強(qiáng)。自覺戴口罩、洗手、不串房間等。2.4探視陪伴制度更加容易執(zhí)行?？傊?，督導(dǎo)專員在疫情防控工作中發(fā)揮了重要的監(jiān)督、指導(dǎo)作用，

對于規(guī)范醫(yī)院疫情防控工作的規(guī)范性，提升醫(yī)院疫情防控的質(zhì)量以及效率有著積極的促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)

[1]岑藝穗，林冠文，劉瑛，等.省級定點(diǎn)新型冠狀病毒肺炎救治醫(yī)院感控督導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)及管理[J].經(jīng)濟(jì)師，2020（4）：15.

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