大學(xué)生電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)模型的構(gòu)建與研究

崔濤 吳偉東 姚云

摘 要：本文立足于當(dāng)代大學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)狀態(tài)，認(rèn)真分析了大學(xué)生面對復(fù)雜社會環(huán)境下所需要培養(yǎng)的知識與能力，采用生態(tài)理論的方式，提出了“小石潭生態(tài)系統(tǒng)”這一概念模型，針對大學(xué)生所處的環(huán)境，為大學(xué)生提供一個平臺，過濾復(fù)雜的社會因素，從飲食、學(xué)習(xí)、交流三個方向，增強大學(xué)生課本之外的學(xué)識與能力，更好地融入社會，推動社會的發(fā)展。認(rèn)為這是未來社會發(fā)展的一個必然趨勢。在這一認(rèn)定基礎(chǔ)之上，將大學(xué)生的實際需求與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，采用多方位考量的手段，尋找學(xué)校環(huán)境與社會環(huán)境的相互關(guān)系。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng);大學(xué)生;電子商務(wù);區(qū)域化

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.14.029

1 電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)背景與模型的概述

1.1 電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)概述

張慶峰在網(wǎng)絡(luò)生態(tài)論中指出：所有的影響網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的其它社會系統(tǒng)構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，當(dāng)我們用聯(lián)系發(fā)展的眼光分析網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境之間相互作用、相互影響時，便形成了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。

本文認(rèn)為電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)近年來，隨著科技的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)時代的到來，在推動了社會發(fā)展的同時也打破了傳統(tǒng)的商業(yè)運行模式，人們更依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺的信構(gòu)建息傳遞與資源共享。通過運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，打破傳統(tǒng)概念的枷鎖進(jìn)行的商業(yè)活動便是電子商務(wù)，而且這一類的商業(yè)活動也不再是人們傳統(tǒng)觀念上物品的交換與買賣，它還涉及金融、人才、信息交流等多個領(lǐng)域，融入了情感、智慧、判斷、想法等一系列人類獨有的東西。因此，可以說凡是涉及運用大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行廣義與狹義上的易主的行為都可以認(rèn)為是電子商務(wù)的一部分。

技術(shù)發(fā)展的一個產(chǎn)出，也就是將網(wǎng)絡(luò)運用到社會產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中形成了電子商務(wù)，但是在后來的發(fā)展中電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)之間的發(fā)展是一個相互促進(jìn)的關(guān)系。其根本原因來自人類的需求，人類主導(dǎo)著電子商務(wù)的發(fā)展控制相關(guān)產(chǎn)業(yè)的形成，使其更好地服務(wù)于人類的日常。源于對電子商務(wù)的管理，人們提出了云平臺、大數(shù)據(jù)等概念，促進(jìn)形成了相關(guān)技術(shù)，隨著技術(shù)的發(fā)展與運用中，又進(jìn)一步強化了電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的地位。在其相促進(jìn)下，形成了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

1.2 電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)與學(xué)生關(guān)系

在當(dāng)今社會環(huán)境下的人們，已經(jīng)無法離開互聯(lián)網(wǎng)作為一個單獨的個體而存在，尤其是大學(xué)生，與之關(guān)系更為密切。將學(xué)生與其所屬的生活環(huán)境看成一個整體，以學(xué)生的日常消費、需求為引導(dǎo)，借助發(fā)達(dá)的校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以手機、電腦等終端相連接，便可構(gòu)建一個校園電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

隨著社會的轉(zhuǎn)型與相關(guān)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品的升級與更新?lián)Q代，大學(xué)生的接觸面從原的來的單一型線下模式通過網(wǎng)絡(luò)向復(fù)合型多樣化的模式疊加，并隨時間推移呈日益復(fù)雜的趨勢。當(dāng)下中國物聯(lián)網(wǎng)的成型特點，因為終端與受眾群體的不同而產(chǎn)生差異化，從“流量”的價值到云平臺背后大數(shù)據(jù)的計算，通過網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的推廣也隱隱預(yù)測著未來的發(fā)展趨勢。面對大學(xué)生這一特殊群體，一方面他們處在由學(xué)校向社會轉(zhuǎn)型的特殊時期，各方面能力尚且處于一個培養(yǎng)期，很多地方并不能適應(yīng)社會生存，需要鍛煉;另一方面社會上信息量太多、太復(fù)雜，這時需要一個貼近他們的生活，為他們而服務(wù)的平臺，以滿足他們的生活，創(chuàng)造更適合的學(xué)習(xí)和未來發(fā)展的環(huán)境。

1.3 模型的構(gòu)建思路

網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)是十分有效的運用電子商務(wù)組織思維模式，本文運用網(wǎng)絡(luò)生態(tài)理論，結(jié)合大學(xué)生的特點與需求，剖析了大學(xué)生這一特殊群體在日常生活中的需求，以及在未來如何更好的結(jié)合自己的興趣與專業(yè)特長為社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。要研究一個新的商務(wù)模型在大學(xué)生中的運用，就必須對大學(xué)生現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析：第一，從目前來看，并沒有將大學(xué)生與社會群體分開，更多的是將社會中所有人看作一個整體為研究對象，提供整體性的服務(wù)。第二，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)視角下的電子商務(wù)在大學(xué)生中的運用。此時的電子商務(wù)即需要大學(xué)生的角度考量，了解當(dāng)下大學(xué)生的特點與共性，結(jié)合社會發(fā)展，分析大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、娛樂、興趣等多方面的需求，同時也要分析針對這一群體網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)、服務(wù)方式、內(nèi)容內(nèi)涵。第三，對概念模型結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。結(jié)合市場環(huán)境，分析目前市場上已經(jīng)存在的一些電子商務(wù)業(yè)態(tài)的運行模式，運用時間和社會環(huán)境兩大特點，分析它們從發(fā)展到成熟，結(jié)合學(xué)校的特殊環(huán)境，形成自己獨特的模型結(jié)構(gòu)，并對模型可能帶來的影響以及壽命進(jìn)行分析。第四，對模型落實進(jìn)行規(guī)劃。大學(xué)生具有整體穩(wěn)定個體極不穩(wěn)定的特點，受時間和心理影響十分巨大，對外部的環(huán)境十分敏感，在實踐過程中需要不斷的進(jìn)行調(diào)整與整合，進(jìn)而達(dá)到一個動態(tài)發(fā)展變化的過程。因此，將大學(xué)生作為一個群體研究是很有必要的。

2 大學(xué)生生態(tài)系統(tǒng)模型的優(yōu)勢

2.1 具備特殊競爭力

隨著經(jīng)濟全球化、區(qū)域經(jīng)濟一體化下，我們不難發(fā)現(xiàn)構(gòu)建一個網(wǎng)絡(luò)生態(tài)體系對區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展、區(qū)域體系內(nèi)的收益是有著巨大的優(yōu)勢的。宋周鶯、肖童也曾指出，大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)購物的重要群體，其年齡、教育、收入等個體因素影響較小，有助于更深入地分析地理因素在網(wǎng)絡(luò)購物中的影響。因此，構(gòu)建一個大學(xué)生電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)對大學(xué)區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展、增強大學(xué)生多方面能力有著巨大的作用。

同時構(gòu)建大學(xué)生電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，利用區(qū)域經(jīng)濟的效應(yīng)，在一定程度上可以大幅降低各個成本，更顛覆以往對于商業(yè)價值的定義與框架，并做一個持續(xù)性的增值。大學(xué)作為一個學(xué)生的集合體，有著十分明顯的優(yōu)勢，在各種優(yōu)勢下，有必要開發(fā)一個新的，面向廣大學(xué)生的平臺，在中國平臺里，我們每個人都是信息的提供者和受益者。

2.2 現(xiàn)有條件的支持

大學(xué)生電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)在現(xiàn)在的學(xué)校中已近初具雛形，雖然沒有進(jìn)行統(tǒng)一，但是在很多方面已有體現(xiàn)，有學(xué)校學(xué)生參與其中的流程、享受其中的優(yōu)越性。通過“大創(chuàng)”“創(chuàng)青春”等比賽的推進(jìn)與引導(dǎo)，學(xué)校內(nèi)針對大學(xué)生服務(wù)的電子商務(wù)不斷發(fā)展壯大，學(xué)生參與下，送上樓的外賣讓吃飯變得更容易、“菜鳥驛站”入駐校園、mooc等網(wǎng)絡(luò)課程平臺的搭建，形成了大學(xué)知識、經(jīng)濟體系，打破了傳統(tǒng)地理的限制。借助微信、淘寶等平臺的搭建，學(xué)生成立商務(wù)公司、售賣自己的成品變得容易，區(qū)域經(jīng)濟效益更加明顯。這些雖然只是零零散散的方面，但是在這些點位的支持下，利用相關(guān)的理論知識與基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行研究，構(gòu)建一個合理的大學(xué)生電子商務(wù)生態(tài)模型是未來發(fā)展的趨勢，在一定程度上可以降低成本，打開大學(xué)生活新的格局。

3 大學(xué)生在大學(xué)生活中面臨的問題

通過在大學(xué)生中的調(diào)查研究我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中普遍存在一個問題就是迷茫。大一進(jìn)校時大家都躊躇滿志，但是沒有足夠明確的方向與針對性的引導(dǎo)，導(dǎo)致很多人都隨波逐流，沒有一個明確的價值導(dǎo)向所引起的迷茫。

第一，學(xué)生存在迷茫有大部分是因為陌生，與自己專業(yè)相關(guān)的知識一無所知，接觸的面很狹隘，通過兩年的學(xué)習(xí)，對自己的專業(yè)知識有一定的了解以后便面臨著時間問題和畢業(yè)去向，考研就成了很多人的不二選擇，通過這種方式增強自己在專業(yè)知識上的能力。

第二，在知網(wǎng)上有很多關(guān)于大學(xué)生就業(yè)發(fā)展的成果，普遍圍繞大學(xué)生能力的培養(yǎng)，但是卻很少有人對如何培養(yǎng)進(jìn)行研究，其中原因是因為大學(xué)是一個“塑性”的過程，每個人的興趣愛好都不同，加上社會復(fù)雜因素的影響，未來的發(fā)展是難以以一個統(tǒng)一的培養(yǎng)方向作為研究對象但是他們的“塑造”過程是可以被影響的。大學(xué)生未來做什么取決于他們接觸到的圈子、學(xué)到的知識、增長的能力支持他們?nèi)プ鍪裁础?/p>

第三，大學(xué)環(huán)境的限制，首先，大學(xué)作為一個較為封閉的學(xué)術(shù)研究基地，屏蔽了大量的社會不良因素純粹的一個學(xué)習(xí)性場所，也帶來了一定的自我封閉，在不同的學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)校之間、學(xué)生與社會之間、學(xué)生與企業(yè)之間、學(xué)校與學(xué)校之間、學(xué)校與企業(yè)之間、學(xué)校與社會之間都有著一定的隔閡;其次，在大學(xué)課程開始的時候，學(xué)習(xí)任務(wù)相對較少，大多數(shù)是公共課，很多人上了大學(xué)以后不知道為什么要學(xué)這些，感覺所學(xué)的內(nèi)容和專業(yè)毫無關(guān)系，漸漸地對自己的專業(yè)課有所失望，具體表現(xiàn)為，對學(xué)習(xí)內(nèi)容缺乏激情，這種失望是由于大學(xué)的自由性和自己的迷茫所決定的。所以在適當(dāng)?shù)臅r候強調(diào)課程的重要性是十分有必要的，而不是一味地告訴學(xué)生不許曠課，曠課會有嚴(yán)重的懲罰。

但是面對大學(xué)生這一特殊群體，一方面他們處在由學(xué)校向社會轉(zhuǎn)型的特殊時期，各方面能力尚且處于一個培養(yǎng)期，很多地方并不能適應(yīng)社會生存，需要鍛煉;另一方面社會上信息量太多、太復(fù)雜，這時需要一個貼近他們的生活，為他們而服務(wù)的平臺，以滿足他們的生活，創(chuàng)造更適合的學(xué)習(xí)和未來發(fā)展的環(huán)境。

目前來看社會中很多工作要求學(xué)歷為研究生，其根本原因還是研究生所接觸到的面更大、更廣，更適合工作任務(wù)，如果本科生有了相同的能力那么是否可以減少研究生做著本科生的工作現(xiàn)象。

4 大學(xué)生電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建

飲食生態(tài)圈整體采用的是預(yù)售的營銷模式，學(xué)生可以通過提前點單，我們進(jìn)行統(tǒng)一配送。實質(zhì)是將一個校區(qū)的消費學(xué)生作為一個基底進(jìn)行預(yù)售，學(xué)生進(jìn)行點單，平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)集中處理。具體在流程上進(jìn)行改變，對產(chǎn)品本身也進(jìn)行了優(yōu)化。有明確受眾群體，因為學(xué)校的特殊性（集中性），節(jié)省了很多的成本和不必要的麻煩;在預(yù)售的模式下，不需要去預(yù)測消費者需要什么和需要多少，有效地減少商品中的貨損。通過縮短產(chǎn)業(yè)鏈的方式，為學(xué)生節(jié)省成本與時間，滿足了學(xué)生日常需求，同學(xué)們進(jìn)行提前點單換取的是平臺統(tǒng)一對商品統(tǒng)一的規(guī)劃安排，最終能夠減少消費的成本，平臺還會對每一位消費者的消費情況進(jìn)行分析，做出財務(wù)報表，并為他們提合適的消費建議，并對一些過分消費行為進(jìn)行溫馨提示。因為學(xué)校食堂是與學(xué)生關(guān)系最大、關(guān)聯(lián)學(xué)生最多的地方，為保證用最短的時間聯(lián)系最多的學(xué)生，所以我們決定從食堂做起，在特定的時間為學(xué)生送餐，這樣可以積累資金與人脈信息，為其他生態(tài)圈的建立打下基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)圈的提出是因為學(xué)生的本職工作就是學(xué)習(xí)。作為一名大學(xué)生，需要培養(yǎng)自己方方面面的能力，不僅僅是學(xué)校的課程安排，還有各種軟實力和實踐基礎(chǔ)需要我們?nèi)ュ憻捄团囵B(yǎng)，所以這種學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的。理論知識的學(xué)習(xí)，是在學(xué)校內(nèi)成立與生態(tài)系統(tǒng)相互輔助的社團，將有相同的學(xué)習(xí)目標(biāo)的人建立群，大家在一起討論問題，定期邀請老師，幫助大家解決共同存在的問題。與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺合作，對大學(xué)里同學(xué)們存在難點、知識盲區(qū)，邀請老師、教授進(jìn)行講解，實現(xiàn)資源共享，利益最大化，同時平臺課程也會對所有同學(xué)開放。并且，生態(tài)系統(tǒng)用利潤的一部分成立專項基金，邀請相關(guān)的老師，專家進(jìn)行講座，讓大一大二的學(xué)生不再迷茫，對大學(xué)生活做出合理規(guī)劃，讓高年級的學(xué)生掌握更多更有用的知識。實踐知識方面，平臺的管理者可以與專業(yè)課老師、社會企業(yè)對接，成立相關(guān)的工作室，在凈化了社會環(huán)境的同時，為同學(xué)們提供實踐工作的機會，很多較好公司在招人時需要有工作經(jīng)驗。

因為交流圈的特殊性，它是以點來構(gòu)建發(fā)展的，建立不同的校園交流鏈，以前兩個平臺作為基礎(chǔ)，到了后期，可以在這個平臺上進(jìn)行交易，例如買賣二手書籍、筆記、四六級或考研資料、信息的交流等，對一些已經(jīng)存在的校園交易進(jìn)行合理化與統(tǒng)一化。例如將校園內(nèi)的創(chuàng)業(yè)項目與大學(xué)生電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)平臺合作，為他們做宣傳，推動大學(xué)社創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)事業(yè)的發(fā)展。學(xué)生合理規(guī)劃自己的大學(xué)時間，可以上傳到平臺，和大家一起分享自己的計劃目標(biāo)。組織不同高校之同學(xué)們間的交流，打破大學(xué)之間的“圍墻”，促進(jìn)學(xué)術(shù)界的發(fā)展。提供平臺，用于買賣與學(xué)校有關(guān)的紀(jì)念品，比如說學(xué)校的建模，手繪校園，用于畢業(yè)留念或平時收藏也是很好的。通過與不同高校間的學(xué)生組織（例如學(xué)生會之類的）合作，由他們的證實后，在生態(tài)系統(tǒng)平臺發(fā)布信息（會對信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋Ｃ芴幚恚?，采用眾籌或平臺幫助等方式進(jìn)行解決。

參考文獻(xiàn)

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