新形勢下技工院校高技能人才薪酬激勵(lì)機(jī)制的建立

李靜 許毅

【摘 要】本文從分析薪酬的內(nèi)涵和技工院校高技能人才的激勵(lì)因素出發(fā)，結(jié)合問卷星對技工院校高技能人才的調(diào)查數(shù)據(jù)，根據(jù)馬斯洛的人的需要層次理論提出從建立健全榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)制度、提供更多的職業(yè)機(jī)會(huì)和更大的成長空間、促使技能人才的成長目標(biāo)與學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合等方面構(gòu)建技工院校高技能人才薪酬激勵(lì)機(jī)制。

【關(guān)鍵詞】技工院校 高技能人才 薪酬 激勵(lì)機(jī)制

【中圖分類號】G ?【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2021）02-0081-03

技工院校高技能人才（含具有高級以上職業(yè)資格人員）是具有較高的技術(shù)技能和素質(zhì)的勞動(dòng)者?！秶衣殬I(yè)教育改革實(shí)施方案》明確提出：“提高技術(shù)技能人才待遇水平。支持技術(shù)技能人才憑技能提升待遇，鼓勵(lì)企業(yè)職務(wù)職級晉升和工資分配向關(guān)鍵崗位、生產(chǎn)一線崗位和緊缺急需的高層次、高技能人才傾斜?！爆F(xiàn)階段，激發(fā)技工院校高技能人才創(chuàng)新創(chuàng)造能力、提高他們的獲得感和幸福感，成為當(dāng)前建立薪酬激勵(lì)機(jī)制應(yīng)解決的主要問題。

一、薪酬的內(nèi)涵

薪酬在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和心理學(xué)等不同領(lǐng)域被賦予不同的內(nèi)涵。隨著人本理論、多元激勵(lì)和工資理論等現(xiàn)代管理學(xué)理論的發(fā)展，薪酬的內(nèi)涵越來越豐富。1971年埃德·勞勒提出全面薪酬的概念，認(rèn)為薪酬是指公司為達(dá)到組織戰(zhàn)略目標(biāo)對做出貢獻(xiàn)的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)全面薪酬概念，薪酬由“薪”和“酬”兩部分組成，薪指薪金、薪水或薪資，是可以用現(xiàn)金或物質(zhì)衡量的數(shù)字化個(gè)人回報(bào)的統(tǒng)稱，包括工資、保險(xiǎn)、獎(jiǎng)金、提成及實(shí)物福利等經(jīng)濟(jì)性因素部分;酬指酬答、報(bào)酬或酬謝，屬于精神層面的非經(jīng)濟(jì)性因素酬勞。兩者既有區(qū)別又相互聯(lián)系，所包含的內(nèi)容如圖1所示。

薪酬除了貨幣，還包括良好的工作環(huán)境、組織特征和工作本身內(nèi)在特征等非貨幣性酬勞。以教師為例，心理學(xué)家從不同的心理學(xué)理論出發(fā)探討教師薪酬激勵(lì)機(jī)制，認(rèn)為經(jīng)濟(jì)性因素并不是影響教師激勵(lì)的最重要因素。如湯桂香從保健層面對激勵(lì)因素進(jìn)行的研究表明，保健因素重點(diǎn)在于營造和諧的工作環(huán)境，能夠提高教師的滿意度。

二、技工院校高技能人才的激勵(lì)因素

為把握技工院校薪酬制度對高技能人才工作積極性的影響，尤其是高技能人才對自己工作被充分認(rèn)可的情況，課題組開展了技工院校高技能人才“您認(rèn)為自己的工作績效能夠被充分認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)”的調(diào)查（多選題），使用問卷星向廣西、云南、山東、廣東、甘肅和江蘇等部分技工院校的高技能人才隨機(jī)發(fā)放問卷，共收回有效問卷347份，有效率100%。（調(diào)查結(jié)果如表1所示）

數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，面對金錢、榮譽(yù)、職業(yè)機(jī)會(huì)、舒適的生活、個(gè)人發(fā)展空間和其他等不同的選項(xiàng)，大多數(shù)技工院校高技能人才認(rèn)為對個(gè)人工作績效而言，“金錢”并非是被充分認(rèn)可的最重要標(biāo)準(zhǔn)，而是更看重“榮譽(yù)、職業(yè)機(jī)會(huì)和個(gè)人發(fā)展空間”。

“金錢”選項(xiàng)（占總數(shù)的67.74%）只排列在第四位。進(jìn)一步調(diào)研發(fā)現(xiàn)，技工院校高技能人才的學(xué)歷大多在本科及以上，屬于知識分子階層，經(jīng)歷過正規(guī)的院校教育，樹立了正確的價(jià)值觀。其深刻體會(huì)到在工作中要發(fā)揮重要作用、做出突出貢獻(xiàn)、體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，很看重精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，比如榮獲“技能大師”“職教名師”稱號等，所以技工院校高技能人才在認(rèn)為自己的工作績效能夠被充分認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)選擇上，沒有以“金錢”為首要的選項(xiàng)。

“榮譽(yù)”選項(xiàng)（占總數(shù)的93.55%）。榮譽(yù)成為技工院校高技能人才認(rèn)為自己的工作績效能夠被充分認(rèn)可的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步訪談發(fā)現(xiàn)，技工院校高技能人才絕大部分從事教學(xué)工作，屬于教師群體，教師“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的精神和恪盡職守的思維習(xí)慣，使得他們非常重視集體的認(rèn)可度，獲得與付出相匹配的榮譽(yù)成為他們追求的最高目標(biāo)。

“職業(yè)機(jī)會(huì)”選項(xiàng)（占總數(shù)的80.65%）和“個(gè)人發(fā)展空間”選項(xiàng)（占總數(shù)的80.65%）并列排在第二。這說明技工院校高技能人才追求自我實(shí)現(xiàn)、創(chuàng)新創(chuàng)造和成長發(fā)展。調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)一步顯示，絕大多數(shù)技工院校高技能人才敢于冒風(fēng)險(xiǎn)、熱衷于接受挑戰(zhàn)，又能以現(xiàn)實(shí)的態(tài)度對待付出和回饋，在挫折和困難面前能夠堅(jiān)持初心努力前行，工作中不滿足于現(xiàn)狀，喜歡挑戰(zhàn)性的工作，愿意承擔(dān)更多的工作責(zé)任，孜孜不倦地追求成長和發(fā)展的機(jī)會(huì)。

由此可見，技工院校要注重營造和諧向上的校園工作環(huán)境，建立良性的競爭和激勵(lì)機(jī)制，通過績效分配、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等管理制度激發(fā)高技能人才的工作激情。

三、技工院校高技能人才的薪酬激勵(lì)

技工院校高技能人才具有技能型、學(xué)者型、專家型等多重身份，他們的工資、福利都有保障，屬于受人尊敬的教師，有一定的社會(huì)地位。以馬斯洛的人的需要層次為理論依據(jù)，綜合采用建立健全榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)制度、提供職業(yè)機(jī)會(huì)、拓寬成長空間，以及將技能人才的成長目標(biāo)與學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合等措施，有效激勵(lì)技工院校高技能人才的工作熱情。

（一）人的需要層次理論

人的需要層次理論由馬斯洛提出，即人的需要分為五個(gè)層次，由低到高的層次排序?yàn)椋荷淼男枰?、安全的需要、友愛與歸屬的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。（如圖2所示）

五個(gè)需要層次又分為高、低兩級。低級需要包含生理的需要、安全的需要和友愛與歸屬的需要，低級需要通過外部條件滿足，如生理需要通過工資收入滿足、安全需要通過法律制度滿足等。高級需要包含尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，高級需要從人的內(nèi)部得到滿足，如幸福感、成就感等，是一種人內(nèi)心的感受。人的行為受到需要的驅(qū)動(dòng)，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰玫讲糠譂M足以后，高一級的需要必然成為驅(qū)動(dòng)人行為的動(dòng)力。由于一個(gè)人對于尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要永遠(yuǎn)不會(huì)感到完全滿足，因此，通過滿足人才的高級需要來調(diào)動(dòng)其工作積極性，具有更穩(wěn)定、更持久的力量。

（二）技工院校高技能人才薪酬激勵(lì)機(jī)制

根據(jù)馬斯洛的人的需要層次理論，技工院校高技能人才的內(nèi)驅(qū)力主要集中在兩方面：一方面是尊重的需要，包括內(nèi)在的尊重如自尊心、自主權(quán)、成就感等需要和外在的尊重如地位、認(rèn)同、受重視等需要;另一方面是自我實(shí)現(xiàn)的需要，包括個(gè)人成長、發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想等需要。

1.建立健全榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)制度。調(diào)動(dòng)高技能人才的積極性，不僅要注意物質(zhì)利益和工作條件等外部因素，更重要的是采用量才錄用的工作安排，并注意對高技能人才進(jìn)行精神鼓勵(lì)，給予表揚(yáng)和認(rèn)可。建立健全榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)制度，其獎(jiǎng)勵(lì)辦法應(yīng)該對高技能人才有所傾斜，比如，校級榮譽(yù)評選主要包括“優(yōu)秀班主任”和“十佳教師”兩類，“優(yōu)秀班主任”獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生管理人員，獎(jiǎng)勵(lì)名額10人，“十佳教師”采用全校投票的方式，獎(jiǎng)勵(lì)名額10人。兩類榮譽(yù)評選都不與“技能”高低掛鉤，建議在校內(nèi)設(shè)立技能貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，名額10人。對在各級各類技能競賽中獲獎(jiǎng)、獲得技術(shù)專利以及校企合作中為企業(yè)的技術(shù)革新等方面做出貢獻(xiàn)的高技能人才，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。建立健全榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)制度，對于調(diào)動(dòng)高技能人才的工作積極性無疑有促進(jìn)作用。

2.提供更多的職業(yè)機(jī)會(huì)和更大的成長空間。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，技工院校高技能人才對運(yùn)用技能完成的工作有極高的興趣和熱情，他們在完成上課任務(wù)的基礎(chǔ)上，愿意擔(dān)任額外的技術(shù)技能工作。比如對于“您是否愿意從事帶學(xué)生比賽的工作”問題的回答，選擇“愿意”的占比87.1%;對于“您是否愿意參加技能比賽”問題的回答，選擇“愿意”的占比83.87%;對于“您是否愿意在技術(shù)革新、申報(bào)發(fā)明專利等方面投入精力”問題的回答，選擇“愿意”的占比90.2%。技工院校高技能人才群體的特殊性，在于他們具有優(yōu)秀的自主性績效管理的能力，如較強(qiáng)的教育教學(xué)能力、時(shí)間管理能力;他們不懼困難、意志堅(jiān)定，面對競爭和挑戰(zhàn)常常保持積極樂觀的態(tài)度;有細(xì)致的思考能力和縝密的行動(dòng)策略，能承受長時(shí)間的工作等。因此，對于高技能人才，技工院校有必要為他們提供更多的職業(yè)機(jī)會(huì)和更廣闊的成長空間，鼓勵(lì)他們在職業(yè)技能比賽賽場、在校企合作技術(shù)攻關(guān)等領(lǐng)域充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，給他們提供更多具有挑戰(zhàn)性的工作和更大展現(xiàn)技能的平臺。

3.促使高技能人才成長目標(biāo)與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，技工院校高技能人才樂意承擔(dān)能夠獲得較高社會(huì)地位的工作。高技能人才對自己的真正需要比較了解，只要確定了目標(biāo)，他們就能夠選擇最適合自己職業(yè)發(fā)展的路徑。隨著我國職業(yè)教育事業(yè)的快速發(fā)展，技工院校的發(fā)展也日新月異。技工院校的發(fā)展，離不開高技能人才的智慧以及踏實(shí)工作，如果高技能人才的努力方向與院校的建設(shè)目標(biāo)一致，對實(shí)現(xiàn)技工院校的發(fā)展目標(biāo)無疑是有積極促進(jìn)作用的。比如鐵磁性材料，被磁化前小磁疇的磁極方向雜亂無章，整個(gè)鐵磁性材料對外不顯磁性;只有被磁化后，所有小磁疇的磁極方向一致，鐵磁性材料才能對外顯示極性。為了實(shí)現(xiàn)技能人才的成長與技工院校的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，院校的發(fā)展目標(biāo)確認(rèn)后，要廣為宣傳、引導(dǎo)，發(fā)動(dòng)高技能人才結(jié)合院校發(fā)展目標(biāo)做好個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使高技能人才在院校發(fā)展的框架下，結(jié)合專業(yè)技術(shù)職稱評聘、職業(yè)崗位職級晉升，自主選擇承擔(dān)一定難度的技術(shù)技能工作。比如有的院校規(guī)劃實(shí)施四大建設(shè)工程—— 內(nèi)涵建設(shè)工程、人才質(zhì)量提高工程、名師培養(yǎng)工程、校園文化提升工程，就可以發(fā)動(dòng)高技能人才結(jié)合這四大建設(shè)工程，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與學(xué)校的共同發(fā)展。總之，技工院校將本身的發(fā)展目標(biāo)與高技能人才成長目標(biāo)相結(jié)合，有利于院校和高技能人才的共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和院校雙贏。

美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家戴維·麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為，有成就需要的人，對勝任和成功有強(qiáng)烈的要求。技工院校高技能人才對成就的需要，促使他們追求榮譽(yù)、職業(yè)機(jī)會(huì)和個(gè)人發(fā)展空間。做好與之相對應(yīng)的薪酬激勵(lì)機(jī)制，為高技能人才提供合適的工作環(huán)境，就能充分發(fā)揮他們的能力，促進(jìn)技工院校的發(fā)展。

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注：本文系2019年廣西技工教育“十三五”期間第二批立項(xiàng)科研課題“技工院校高技能人才薪酬制的研究”（編號：2019JGY02）階段性研究成果。

【作者簡介】李 ? 靜（1968— ? ），女，河南淮陽人，高級講師，研究方向?yàn)橹械嚷殬I(yè)教育教學(xué)方法研究;許 ? 毅（1964— ? ），男，廣西南寧人，高級講師，研究方向?yàn)橹械嚷殬I(yè)教育教學(xué)方法研究。

（責(zé)編 丁 寧）