鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商扶貧的困境與路徑

石錦霞

建黨百年話商業(yè)

編者按

2021年，偉大的中國共產(chǎn)黨迎來百年華誕。百年披荊斬棘，百年奮力開拓，百年砥礪前行，中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)全國各族人民浴血奮戰(zhàn)、艱苦奮斗、不斷改革，銳意進(jìn)取，迎來了中華民族從站起來、富起來到強(qiáng)起來的偉大飛躍，中華民族偉大復(fù)興展現(xiàn)出無比光明的前景，書寫了世界矚目的壯麗詩篇。這是中國共產(chǎn)黨踐行初心使命的非凡歷程，更是創(chuàng)造未來不朽偉業(yè)的力量源泉。

在這波瀾壯闊的歷程中，各行各業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的變化，尤其是中國經(jīng)濟(jì)更是從一窮二白躍升為全球第二大經(jīng)濟(jì)體，從積貧積弱到富強(qiáng)民主，從民生凋敝到全面小康，從封閉落后到世界舞臺中央……在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。

為熱烈慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年，總結(jié)傳承百年來黨的經(jīng)濟(jì)建設(shè)思想，研究回顧黨在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和百年發(fā)展實(shí)踐中的理論、成就、經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新新時(shí)代中國特色社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)理論研究，從商貿(mào)流通和商業(yè)服務(wù)業(yè)的行業(yè)角度為實(shí)現(xiàn)兩個(gè)一百年奮斗目標(biāo)服務(wù)，《中國商論》雜志自本期開始開設(shè)“建黨百年話商業(yè)”欄目，并向廣大作者、讀者誠摯約稿（稿件要求見每期封三）。

通過理論學(xué)術(shù)研究的方式，展示黨領(lǐng)導(dǎo)下我國商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的光輝歷程、偉大成就和寶貴經(jīng)驗(yàn)，讓黨的初心薪火相傳，把使命永擔(dān)在肩，用黨的實(shí)踐創(chuàng)造和歷史經(jīng)驗(yàn)啟迪智慧，從歷史長河、時(shí)代大潮、全球風(fēng)云中分析演變機(jī)理、探究歷史規(guī)律，提出因應(yīng)的戰(zhàn)略策略，以昂揚(yáng)姿態(tài)奮力開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程。

對優(yōu)秀稿件我社將擇優(yōu)刊登并發(fā)放證書，同時(shí)還將于活動結(jié)束后報(bào)送上級主管宣傳部門進(jìn)行年度主題宣傳好文章評選。歡迎廣大作者讀者朋友積極參與、踴躍投稿。

DOI：10.19699/j.cnki.issn2096-0298.2021.10.

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)的普及，電商平臺逐漸崛起，發(fā)展農(nóng)村電商有助于拓寬農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道，促進(jìn)農(nóng)村扶貧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施。自2020年初新冠肺炎疫情爆發(fā)至今，農(nóng)村電商平臺的作用進(jìn)一步凸顯，人們足不出戶，在電商平臺購買農(nóng)產(chǎn)品，一些特色農(nóng)產(chǎn)品的銷量不降反升。但是，農(nóng)村電商在發(fā)展的同時(shí)也面臨著很多問題，如信息不對稱、物流配套服務(wù)發(fā)展滯后、人才匱乏、標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)不足、缺乏品牌影響力等，使得農(nóng)村電商的發(fā)展明顯落后于城市?；谝陨蠁栴}，本文提出建立信息交流平臺、優(yōu)化農(nóng)村物流配送體系、培養(yǎng)引進(jìn)農(nóng)村電商人才、推進(jìn)農(nóng)村電商產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化等路徑，為電商產(chǎn)業(yè)在農(nóng)村的可持續(xù)發(fā)展提供借鑒和啟示。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村振興;農(nóng)村電商;精準(zhǔn)扶貧;品牌影響力;農(nóng)產(chǎn)品

中圖分類號：F322 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2021）05（b）--03

1 引言

十九大以來，鄉(xiāng)村振興2019年中央一號文件明確指出要全力完成脫貧攻堅(jiān)任務(wù)。2020年是打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的關(guān)鍵之年，2019年扶貧工作進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期?；ヂ?lián)網(wǎng)在農(nóng)村日益普及，農(nóng)村電商已成為助推農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、實(shí)施精準(zhǔn)扶貧的重要方式。突如其來的新冠肺炎疫情更是給脫貧工作提出了新的挑戰(zhàn)：大量時(shí)令農(nóng)產(chǎn)品滯銷、鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)經(jīng)營停擺、農(nóng)民工非農(nóng)化收入減少。2020年“中央一號文件”提出擴(kuò)大電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，擴(kuò)大覆蓋面，完善鄉(xiāng)村物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)村級電商服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)等舉措?？梢?，農(nóng)村電商是促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)振興的不竭動力，能夠有效激發(fā)農(nóng)村內(nèi)生發(fā)展活力。此外，作為一種新興業(yè)態(tài)，農(nóng)村電商更能夠吸引有技能、有想法的企業(yè)家和年輕人的回歸，能夠助力鄉(xiāng)村人才振興。同時(shí)，農(nóng)村電商的推廣和應(yīng)用也帶動了網(wǎng)絡(luò)思想和文化的普及，通過信息的快速傳播，更加豐富農(nóng)村的社會文化生活。

2 鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，農(nóng)村電商的迅猛發(fā)展離不開國家政策的大力支持。2019—2020年我國政府頒布了多項(xiàng)推動農(nóng)村電商發(fā)展的政策，中央鼓勵(lì)各地方政府用財(cái)政資金以獎(jiǎng)代補(bǔ)、貸款貼息等支付方式，鼓勵(lì)社會資本參與農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。地方政府在對各地電商的實(shí)際情況進(jìn)行充分了解之后制定對應(yīng)的策略，拓展地方農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道，優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈，以期更好地適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品的市場需求。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，涌現(xiàn)了一批又一批的電商巨頭，例如京東、淘寶等，都已將目光轉(zhuǎn)向了農(nóng)村脫貧，并且制定了一系列的戰(zhàn)略扶貧舉措，他們利用自身平臺的用戶量大和交易方式便捷的優(yōu)勢，使得農(nóng)村電商的市場規(guī)模逐步擴(kuò)大。如今，我國的農(nóng)村電商平臺幾乎已被各大電商巨頭完全占據(jù)。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的多樣性和移動支付的便捷性，消費(fèi)者群體更多地選擇網(wǎng)絡(luò)購物。

農(nóng)村電商拉近了農(nóng)民與市場的距離，使得生產(chǎn)者節(jié)省了中介費(fèi)和其他加工費(fèi)用，消費(fèi)者也能夠以低于市場的價(jià)格購買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品，這是大部分的農(nóng)村生產(chǎn)者積極主動加入農(nóng)村電商行業(yè)的原因所在。2020年上半年，盡管受到新冠肺炎疫情等不利因素的影響，我國農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、物流配送體系、網(wǎng)民規(guī)模、互聯(lián)網(wǎng)普及率等仍創(chuàng)新高。農(nóng)村電商已被越來越多的網(wǎng)民所了解、認(rèn)可和參與，農(nóng)村網(wǎng)民持續(xù)增長，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率連年上升，農(nóng)村網(wǎng)民對電商扶貧的認(rèn)知進(jìn)一步加強(qiáng)，更加重視發(fā)揮電商在促進(jìn)農(nóng)民增收方面的作用。

3 農(nóng)村電商發(fā)展對鄉(xiāng)村振興的重大意義

3.1 農(nóng)村電商有助于促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展

第一，農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展迅速。農(nóng)村電商拓寬了農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道，一定程度上解決了農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題，農(nóng)民收入持續(xù)增加。2020年上半年，我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到1937.7億元，增速高達(dá)39.7%。第二，我國農(nóng)產(chǎn)品的銷售地域限制逐漸縮小，西部地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品逐漸銷往東部地區(qū)。打破了農(nóng)產(chǎn)品銷售地域限制，一方面讓東部地區(qū)的消費(fèi)者享受到西部地區(qū)原生態(tài)的農(nóng)產(chǎn)品，同時(shí)能增加西部農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求，有利于西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。第三，通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，可以分析出本區(qū)域內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)波動變化，可以得知農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)區(qū)域和消費(fèi)區(qū)域的變化情況，能夠達(dá)到“最優(yōu)生產(chǎn)量”，給農(nóng)民提供較為科學(xué)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)指標(biāo)，避免農(nóng)民因農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格波動而進(jìn)行的多于市場需求量的生產(chǎn)或少于市場需求量的生產(chǎn)，最大程度上保障農(nóng)民的利益，帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3.2 農(nóng)村電商有助于改善農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營模式

首先，農(nóng)村電商平臺無需中間商或中介的介入，個(gè)體戶直接將農(nóng)產(chǎn)品出售給消費(fèi)者，個(gè)體農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售的一體化，農(nóng)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、宣傳和銷售形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，農(nóng)產(chǎn)品交易方式便捷化，供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)更為簡化，交易成本降低。其次，個(gè)體戶的銷售渠道拓寬了，可以采用線上和線下相結(jié)合的方式進(jìn)行銷售，這樣就突破了時(shí)間和空間的限制，使消費(fèi)者能夠更為便捷和高效率進(jìn)行消費(fèi)。對因傳統(tǒng)營銷模式尚未完全出售而積壓的過剩產(chǎn)品，通過農(nóng)村電商的方式進(jìn)行銷售，有效緩解了市場資源配置不合理的現(xiàn)象。

3.3 農(nóng)村電商有助于提高農(nóng)村個(gè)體戶的市場競爭力

市場是瞬息萬變的，而農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者作為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，面對復(fù)雜而多變的市場環(huán)境難免顯得手足無措和無能為力，處于劣勢地位，而農(nóng)村電商平臺的使用，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者可以借助這個(gè)平臺了解到市場最新的需求動態(tài)和供給狀況，這就在一定程度上降低了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，合理有效地組織生產(chǎn)，避免因市場上農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格不穩(wěn)定和供應(yīng)過多而造成巨大損失。隨著農(nóng)村電商被廣泛地應(yīng)用和接受，不管是對消費(fèi)者還是生產(chǎn)者，農(nóng)村電商的優(yōu)勢越來越明顯。由于農(nóng)村特殊的自然環(huán)境和社會環(huán)境，沒有形成規(guī)模性的購物場所，農(nóng)民購物很不方便，而農(nóng)村電商剛好彌補(bǔ)了這一缺陷。電商模式的優(yōu)勢就是能把個(gè)體農(nóng)戶組織在一起，在銷售上實(shí)現(xiàn)規(guī)?；诮档褪袌隽魍ǔ杀镜耐瑫r(shí)還可以更好地滿足市場的需求，由此推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

4 農(nóng)村電商發(fā)展困境

4.1 信息不對稱

信息不對稱是指在市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場的買賣主體不可能完全獲知對方的信息，這種信息不對稱必定導(dǎo)致信息擁有方為謀取自身更大的利益而搶占市場先機(jī)，而信息獲取不及時(shí)不全面的一方經(jīng)濟(jì)利益受損。農(nóng)村電商的信息不對稱問題主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)：

第一，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈的信息不對稱。產(chǎn)業(yè)鏈連接著個(gè)體農(nóng)戶和農(nóng)產(chǎn)品市場，而產(chǎn)業(yè)鏈的信息不對稱是指農(nóng)戶無法較為準(zhǔn)確地了解市場行情，導(dǎo)致無法制定有效的生產(chǎn)策略、銷售策略和價(jià)格策略。

第二，消費(fèi)者與銷售者之間的信息不對稱。市場上不斷涌現(xiàn)出一批又一批的賣家打著綠色健康的幌子對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行售賣，導(dǎo)致買方在收到農(nóng)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)與賣方的描述差異較大，這一方面可能是賣家故意虛假宣傳、對產(chǎn)品進(jìn)行過度美化造成的;另一方面可能是由于買家與賣家對農(nóng)產(chǎn)品特性主觀上的認(rèn)知差異導(dǎo)致的。對買方而言，無論是由于賣方對產(chǎn)品的解釋描述不夠準(zhǔn)確和全面，還是由于賣方的主觀故意，弄虛作假和以次充好，都使得買方的合法權(quán)益受到損害。對賣方而言，短期內(nèi)可能獲得一定的經(jīng)濟(jì)收益，但從長遠(yuǎn)來看，買家對使用產(chǎn)品的差評，會使得賣方永久失去潛在“粉絲”和產(chǎn)品回頭客，賣家的信譽(yù)下降，可能造成大量的虧損滯銷。

4.2 農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與物流配套服務(wù)發(fā)展滯后

盡管我國部分農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)在不斷推進(jìn)和優(yōu)化，農(nóng)村物流體系也在逐步完善，物流主體向著多元化方向發(fā)展，但農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍然亟待完善。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)類型主要是中國電信，較為單一，難以滿足農(nóng)村居民多元化的網(wǎng)絡(luò)需求。目前，我國仍有很多個(gè)行政村尚未實(shí)現(xiàn)4G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)面臨著技術(shù)和成本兩大難題。農(nóng)村交通相較于城鎮(zhèn)更為不便，搭建網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的難度更大，搭建成本更高。同時(shí)，部分已覆蓋的行政村覆蓋范圍和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量還有待進(jìn)一步擴(kuò)大、提升。在道路運(yùn)輸方面，我國大部分農(nóng)村道路狹窄崎嶇、交通不暢，以及沒有集中的運(yùn)輸渠道，導(dǎo)致運(yùn)輸效率低下，運(yùn)輸成本較高。在快遞物流方面，快遞點(diǎn)不足、配送服務(wù)不到位，而農(nóng)產(chǎn)品保鮮期短、容易腐爛變質(zhì)，對農(nóng)村物流的冷凍技術(shù)和送貨速度提出了更為嚴(yán)格的要求。

4.3 農(nóng)村專業(yè)電商人才匱乏

發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，人才至關(guān)重要，“引進(jìn)”和“培養(yǎng)”電商人才成為現(xiàn)在解決電商人才難題的突破口。當(dāng)務(wù)之急，加大力度對農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行電商專業(yè)化人才培訓(xùn)，盡快彌補(bǔ)短板，成為必然選擇。農(nóng)村電商人才的缺乏還體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一方面，農(nóng)村居民是農(nóng)村電商的主要從業(yè)者，由于農(nóng)民本身文化素養(yǎng)不高、思想陳舊、缺乏專業(yè)知識，不易接受電商這類新興產(chǎn)品，甚至對電商平臺的可靠性持否認(rèn)質(zhì)疑態(tài)度。另一方面，2020年，雖然中國已經(jīng)全面步入小康社會，但農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍然整體落后于城鎮(zhèn)，其生活條件、工作環(huán)境和薪資福利都難以留住人才，大部分人才為了自己的更好就業(yè)前景都會選擇去大城市打拼，留下來建設(shè)家鄉(xiāng)的人才所剩無幾，使得農(nóng)村電商發(fā)展面臨發(fā)展可持續(xù)性的問題。

4.4 農(nóng)村電商缺乏產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及品牌影響力

由于大部分農(nóng)村依然以家戶為單位，基層農(nóng)戶的組織程度較為分散，個(gè)體農(nóng)戶生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有統(tǒng)一的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。農(nóng)產(chǎn)品市場缺乏有效的監(jiān)督和管理，渾水摸魚現(xiàn)象泛濫，農(nóng)村電商的信用存在問題，若消費(fèi)者的權(quán)益得不到保障，他們便逐漸選擇不再網(wǎng)購農(nóng)產(chǎn)品。

此外，農(nóng)產(chǎn)品市場缺乏創(chuàng)新性，同質(zhì)化嚴(yán)重，某一階段銷量高的產(chǎn)品會被其他商家競相模仿，短時(shí)期內(nèi)市場上都是同種產(chǎn)品，大部分商家忽視對產(chǎn)品品牌的培育，沒有形成品牌意識，更沒有自己的特色產(chǎn)品，農(nóng)產(chǎn)品市場缺乏競爭性和內(nèi)生動力。

5 解決農(nóng)村電商發(fā)展困境的路徑

5.1 各方協(xié)同打造信息共享的農(nóng)村電商平臺

農(nóng)村電商平臺交易信息不對稱困境，需要政府、電商平臺、賣方和賣方等各方的合力才能共同打造一個(gè)綠色健康、信息共享的農(nóng)村電商平臺。

從政府層面而言，首先，建設(shè)一個(gè)健康的營商環(huán)境，扮演好管理和監(jiān)督的角色;其次，加大對農(nóng)村電商的扶持力度，例如，對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的青年群體提供更多的福利和資源;最后，加強(qiáng)對賣方農(nóng)戶的技能培訓(xùn)，同時(shí)要注重引導(dǎo)賣方提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，維持商戶信譽(yù)，進(jìn)行高品質(zhì)的銷售。

從電商平臺層面而言，首先，要倡導(dǎo)買賣雙方的誠信經(jīng)營理念，以誠信為基礎(chǔ)進(jìn)行信息的傳遞和農(nóng)產(chǎn)品的銷售;其次，電商平臺要搭建起買賣雙方溝通的橋梁，要在分別與買方和賣方進(jìn)行信息溝通的前提下，向?qū)Ψ酵扑彤a(chǎn)品信息，還要為買賣雙方搭建起直接進(jìn)行信息溝通的通道，以保證買方與平臺、賣方與平臺，以及買賣雙方能夠進(jìn)行充分的交流和信息互換;最后，電商平臺應(yīng)凈化運(yùn)營環(huán)境，在買賣雙方進(jìn)行交易的過程中扮演好監(jiān)督者的角色，避免違法違規(guī)或不道德交易行為，凈化營商環(huán)境。

從賣方層面而言，首先賣方農(nóng)戶要樹立長期經(jīng)營、誠信經(jīng)營的思想意識。不能為了片面追求短期利益而進(jìn)行虛假營銷，要樹立品牌意識，打造自己的特色產(chǎn)品，形成核心競爭力。其次，賣方農(nóng)戶要加強(qiáng)對農(nóng)村電商平臺的技能培訓(xùn)，面對日新月異的技能更替，賣方農(nóng)戶要更加夯實(shí)自身的知識技能。最后，賣方農(nóng)戶要對產(chǎn)品進(jìn)行充分展示和宣傳，可以利用抖音、微博等自媒體平臺，對農(nóng)產(chǎn)品從播種到收成的全過程進(jìn)行拍攝記錄，也可以通過直播帶貨的方式，對自家的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行推廣，讓買家親眼看到農(nóng)產(chǎn)品的綠色價(jià)值并放心購買。

從買家層面而言，買方首先需要了解電商平臺的規(guī)則以及交易流程，其次需要提高收集和甄別信息的能力，能夠在大量豐富的產(chǎn)品信息中購買到物美價(jià)廉的商品，最后買方需要提高警惕，樹立維權(quán)意識，在自身權(quán)益受到侵害時(shí)懂得及時(shí)運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。

5.2 加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，優(yōu)化農(nóng)村物流配送服務(wù)體系

加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)主要是完善農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，地方政府應(yīng)加大政策扶持和資金扶持，給愿意來此建立互聯(lián)網(wǎng)基站的企業(yè)提供更多的優(yōu)惠政策，在政府和企業(yè)的合力下，借助5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)平臺，在農(nóng)村建立覆蓋面廣、網(wǎng)速快、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的基礎(chǔ)通信設(shè)施。同時(shí)，地方政府必須發(fā)揮主導(dǎo)性作用，結(jié)合農(nóng)村地域的實(shí)際情況，在道路建設(shè)方面增加撥款，提高道路的通暢性。將各大物流公司盡量轉(zhuǎn)移到鄉(xiāng)村和城市郊區(qū)結(jié)合處，在鄉(xiāng)村建立大量的物流配送中心，加大農(nóng)村快遞網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提高覆蓋率。道路交通網(wǎng)四通八達(dá)，農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸問題也迎刃而解。此外，農(nóng)戶可以對附近的消費(fèi)者提供送貨上門的服務(wù)，一方面節(jié)省物流費(fèi)用的支出，另一方面提高送貨效率，提供更加高效的送貨服務(wù)。農(nóng)戶通過積極推動產(chǎn)銷融合，構(gòu)建產(chǎn)、銷、網(wǎng)絡(luò)直銷以及批發(fā)零售等一體的發(fā)展模式。

5.3 培養(yǎng)和引進(jìn)農(nóng)村電商人才

影響農(nóng)村電商發(fā)展最關(guān)鍵的因素是“人”的因素。首先，加大農(nóng)村的教育投入力度，提高廣大農(nóng)民的受教育程度，讓農(nóng)民切實(shí)感受到互聯(lián)網(wǎng)的便利，意識到農(nóng)村電商對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，充分發(fā)揮農(nóng)民在農(nóng)村電商方面的自主性和積極性。其次，針對本土的電商人才，可以通過建立農(nóng)村電商人才培育基地，進(jìn)行專門的電子商務(wù)技能培訓(xùn)，提升其互聯(lián)網(wǎng)的理論知識和實(shí)際應(yīng)用能力，使其能夠運(yùn)用農(nóng)村電商平臺銷售產(chǎn)品。

此外，鼓勵(lì)青年群體和具備專業(yè)電商技能的人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，對其進(jìn)行一定幅度的資金補(bǔ)貼，并在住房、醫(yī)療、子女教育等方面提供更多的資源和福利，使其能夠長期安心在農(nóng)村發(fā)展電商行業(yè)。最后，地方政府應(yīng)制定科學(xué)合理的培訓(xùn)體系，加強(qiáng)對電商培訓(xùn)的規(guī)范化管理。培訓(xùn)專業(yè)的電商知識，并輔之以實(shí)踐手段來積累經(jīng)驗(yàn)，為農(nóng)村電商的發(fā)展提供具備專業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的電商人才。

5.4 打造農(nóng)村電商產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化

結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，發(fā)展地方特色產(chǎn)品，制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證，通過與阿里、京東和蘇寧等各大電商平臺展開合作，搭建自己的銷售平臺。品牌直接影響消費(fèi)者對產(chǎn)品的信任度，首先，為電商人員提供更多有效的品牌培訓(xùn)，讓其建立品牌意識，加強(qiáng)對自身產(chǎn)品的品牌化建設(shè)。其次，打造地方特色產(chǎn)品助力鄉(xiāng)村振興的品牌形象，進(jìn)行宣傳和推廣，提升消費(fèi)者對品牌的好感度，從而增強(qiáng)品牌影響力。最后，利用自媒體大V的影響力在抖音、微博等平臺進(jìn)行直播賣貨，吸引其粉絲對產(chǎn)品的興趣和認(rèn)同，轉(zhuǎn)而進(jìn)行購買，最大程度上把流量轉(zhuǎn)化為訂單。

6 結(jié)語

綜上所述，突發(fā)的新冠肺炎疫情對鄉(xiāng)村振興提出了更大挑戰(zhàn)，而農(nóng)村電商為實(shí)現(xiàn)資源要素在農(nóng)村和城市之間的雙向流動提供了新的契機(jī)。本文在分析農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，找到了影響電商發(fā)展的三個(gè)主要因素：物流、人才和信息共享。顯然，我國農(nóng)村電商的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城市，而我國農(nóng)村電商物流的發(fā)展也難以跟上農(nóng)村電商發(fā)展的步伐。因此，在鄉(xiāng)村振興的背景下，地方政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，對農(nóng)村物流發(fā)展進(jìn)行更多的政策扶持和財(cái)政扶持，優(yōu)化農(nóng)村物流配送體系，加強(qiáng)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，吸引專業(yè)人才返鄉(xiāng)就業(yè)，建立信息交流平臺，促進(jìn)農(nóng)村電商向著更規(guī)范、更全面、更高效的方向穩(wěn)步發(fā)展。

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