車耳
在國(guó)內(nèi)參加國(guó)際會(huì)議太舒服了!免費(fèi)入住高檔酒店、熱情接送外加參觀游玩不說,那些會(huì)議上發(fā)言的人還能賺錢。有的會(huì)議發(fā)言人還必須有外國(guó)面孔,組織方一出手就是成千上萬、幾十萬乃至更多,似乎不給錢就不成敬意。這也把一些國(guó)外朋友慣壞了,條件不好就不參會(huì),沒錢就不來。在國(guó)內(nèi)開會(huì),你感受到的是奢華和享受。
“平靜”的參會(huì)者、組織者
在國(guó)人熱衷于舉辦國(guó)際會(huì)議、將海報(bào)掛滿整個(gè)城市的時(shí)候,在國(guó)外開會(huì)感覺到的則是平靜,外在的平靜和內(nèi)在的平靜,那種心靈上的平靜。
那次去加拿大魁北克一個(gè)大學(xué)開國(guó)際會(huì)議,學(xué)校也進(jìn)行了一定的宣傳,都是在網(wǎng)上通過各種電子郵件進(jìn)行。雖然他們也邀請(qǐng)到了當(dāng)?shù)刈罡咝姓L(zhǎng)官、省長(zhǎng)以及聯(lián)邦的部長(zhǎng),在當(dāng)?shù)匾矊儆谝患笫?,卻也沒有像國(guó)內(nèi)辦會(huì)那樣張燈結(jié)彩,從機(jī)場(chǎng)到酒店一路上掛滿廣告。一直到會(huì)議結(jié)束,加拿大人都是靜悄悄的。
平靜,是不聲張,當(dāng)然也就不會(huì)擾民,沒有會(huì)議各種宣傳海報(bào)當(dāng)然也就不會(huì)高調(diào),甚至可能只有一個(gè)A4紙大小的說明在門口處。
平靜,是和我們開一次大會(huì)有時(shí)就得造一個(gè)新場(chǎng)館的理念不同。像達(dá)沃斯論壇,在瑞士那么小的地方開那么大的國(guó)際會(huì)議,也沒有高規(guī)格招待。各國(guó)的政府首腦和商界領(lǐng)袖卻趨之若鶩,都以參會(huì)為榮。他們可能每天從很遠(yuǎn)的酒店乘坐大巴趕來開會(huì),和專門來滑雪的愛好者——包括他們長(zhǎng)長(zhǎng)的雪板,擠在一個(gè)狹小的電梯里還樂此不疲。
平靜,是不申請(qǐng)超額預(yù)算,不趕時(shí)髦,不追求“高大上”,卻能有持久性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念。全世界會(huì)議那么多,而人們的時(shí)間是有限的,以有限的時(shí)間參加無限的會(huì)議,大家就會(huì)有所選擇、有所舍棄,于是那些應(yīng)景的、曇花一現(xiàn)的會(huì)議就在被舍棄的行列。短命、不可持續(xù)是我們國(guó)內(nèi)一些地方會(huì)議的特征。
西方辦會(huì),會(huì)充分利用那些現(xiàn)存的、已經(jīng)規(guī)范化的、長(zhǎng)期行之有效的、不需要增量的社會(huì)資源。他們會(huì)把個(gè)人和機(jī)構(gòu)行為社會(huì)化,在與會(huì)者接送問題上就和我們的思維方式截然相反。想想看,我們辦會(huì)能讓嘉賓從國(guó)外飛過來后自己乘坐機(jī)場(chǎng)大巴來酒店嗎?西方人就會(huì)!
因?yàn)樗麄儠?huì)算經(jīng)濟(jì)賬:如果從海外請(qǐng)一位嘉賓,讓他自行從另一個(gè)大洲飛過來,自行去酒店,自行找到會(huì)場(chǎng),自行認(rèn)識(shí)聯(lián)系人和分會(huì)場(chǎng)主持人,那會(huì)節(jié)約多少人力成本啊?
“平等”的待客方式
西方人發(fā)會(huì)議邀請(qǐng)?zhí)崆皫讉€(gè)月甚至半年是常事,那次去蒙特利爾參加會(huì)議,他們幾次電郵確定后就開始訂票。大老遠(yuǎn)飛行上萬公里,要在飛機(jī)上度過一夜,當(dāng)然期待著商務(wù)艙,結(jié)果會(huì)議前一個(gè)多月發(fā)來信息顯示是經(jīng)濟(jì)艙,組織方解釋說他們以往的國(guó)際會(huì)議提供的都是經(jīng)濟(jì)艙,大家都一樣。
平等,指的是大家待遇相同,也指所有人機(jī)會(huì)均等,在臺(tái)上發(fā)言用時(shí)一樣,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)講述自己的觀點(diǎn)。除非是被邀請(qǐng)的主旨發(fā)言嘉賓,他的時(shí)間相對(duì)寬松,其他人發(fā)言一旦超時(shí)就會(huì)被提示。
在西方國(guó)家組織的會(huì)議上,講好每個(gè)人10分鐘發(fā)言就是10分鐘,多說幾句的人會(huì)道歉,會(huì)議主持者事先有言在先,就得按規(guī)矩辦。這些平日很少打斷別人話的紳士,到了會(huì)場(chǎng)真可能進(jìn)行干預(yù)。主持人會(huì)一次次提醒,還會(huì)安排人蹲在講臺(tái)前的通道上一到點(diǎn)就悄悄舉出“還有2分鐘”的牌子,直面發(fā)言人,還不會(huì)打擾聽眾,如此,日程就可以保證。
拖延發(fā)言時(shí)間會(huì)引發(fā)很多問題,占用了其他人的時(shí)間,影響了午餐,飯菜都涼了,尤其是自助式午餐,因?yàn)轱埖陼?huì)在預(yù)定時(shí)間擺好餐食。關(guān)鍵是,午餐時(shí)間經(jīng)常會(huì)被優(yōu)秀的組織者充分利用,安排一個(gè)講演已經(jīng)是常態(tài),而這個(gè)用餐時(shí)間安排的發(fā)言往往很重要,經(jīng)常是大人物和重量級(jí)的。西方人善于利用午餐、晚餐甚至早餐時(shí)間,這一點(diǎn)上不能不佩服他們,講究效率而不是排場(chǎng),講究?jī)?nèi)容而不是形式。
更為平等的,是他們面對(duì)權(quán)貴的態(tài)度。每個(gè)人的開場(chǎng)白都是女士們先生們,雖然他們也會(huì)提及組織者和到場(chǎng)的幾位貴賓,那也是一句帶過只稱呼名字,前面加上個(gè)“尊敬的某某”而已,鮮少提及職務(wù),毫無諂媚和夸張。
“平價(jià)”的國(guó)際會(huì)議費(fèi)
那次在蒙特利爾舉辦的會(huì)議,在國(guó)際上也有一定名氣。但是組織者沒有送禮品,也沒有提供什么紙質(zhì)會(huì)議資料,像國(guó)內(nèi)開會(huì)時(shí)的文件袋這種最低標(biāo)配都沒有,處處顯示出加拿大教育機(jī)構(gòu)節(jié)儉辦會(huì)、盡量無紙化的特點(diǎn)。
雖然是當(dāng)?shù)貛讉€(gè)大學(xué)共同舉辦的會(huì)議,但除了當(dāng)天入場(chǎng)時(shí)見到幾個(gè)學(xué)生模樣的人以外,都是參會(huì)者。實(shí)際上,在整個(gè)會(huì)議期間我都沒看到走來走去的志愿者。后來和一個(gè)老師提及,她卻大倒苦水,說不敢請(qǐng)學(xué)生幫忙,因?yàn)閷W(xué)生都加入了工會(huì),請(qǐng)他們幫忙需要付錢,按照市場(chǎng)價(jià)格,主辦方支付不起,于是會(huì)場(chǎng)上沒有多少大學(xué)生。
此外,區(qū)別更大的是,國(guó)內(nèi)開會(huì)是要向受邀者支付費(fèi)用的,尤其是對(duì)發(fā)言和參與討論的人。而西方國(guó)家則非如此,除了特別邀請(qǐng)的專家、前政客(比如前總統(tǒng)),對(duì)一般的講演者或者分組討論者是不支付費(fèi)用的,相反,他們倒是會(huì)向參會(huì)者收費(fèi)。畢竟,會(huì)議平臺(tái)提供了認(rèn)識(shí)他人的機(jī)會(huì)。
國(guó)內(nèi)開會(huì)常常是隆重而奢華的,請(qǐng)來的專家學(xué)者動(dòng)輒享用商務(wù)艙頭等艙、五星級(jí)酒店,而且全程有人接送,可以說無微不至。雖然也很享受國(guó)內(nèi)會(huì)議的待遇——那種被人前呼后擁的感受,那種幾乎所有要求都會(huì)被接受的感受,那種被寵慣了的感受,但一場(chǎng)“簡(jiǎn)樸”的會(huì)議也值得被偏愛,因?yàn)檫^日子需要精打細(xì)算、細(xì)水長(zhǎng)流。
什么時(shí)候我們把國(guó)際會(huì)議開得簡(jiǎn)約如達(dá)沃斯論壇,那才叫“?!薄?/p>