蘭 曄
(首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽(yáng)醫(yī)院,北京 100020)
為改善我國(guó)醫(yī)療資源存在總量短缺、分配不均等問(wèn)題,2013年全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)上正式提出了“醫(yī)聯(lián)體”概念——即將大型綜合醫(yī)院、??漆t(yī)院與各級(jí)和社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)緊密聯(lián)合、協(xié)作,利用大型醫(yī)院的人才、資源和醫(yī)療設(shè)備的技術(shù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),幫扶各基層醫(yī)院,以此構(gòu)建全新的醫(yī)療服務(wù)體系。這一戰(zhàn)略性舉措經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和探索,使得我國(guó)醫(yī)聯(lián)體模式逐漸清晰。2017年國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)和發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出,醫(yī)聯(lián)體建設(shè)是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要步驟和制度創(chuàng)新,具有重要意義,并將醫(yī)聯(lián)體建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略[1]。為推進(jìn)建設(shè)大型醫(yī)院帶動(dòng)周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù),構(gòu)建“分級(jí)診療,急慢分治,雙向轉(zhuǎn)診”的診療模式,北京市從2013年開(kāi)展區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體系,在區(qū)域內(nèi)資源共享,就診次序等方面初步成效,但醫(yī)聯(lián)體內(nèi)仍存在問(wèn)題需要進(jìn)一步改善。因此,結(jié)合北京市朝陽(yáng)區(qū)醫(yī)聯(lián)體模式現(xiàn)狀,分析問(wèn)題,提出對(duì)策及建議,對(duì)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)優(yōu)化具有一定現(xiàn)實(shí)意義。
醫(yī)聯(lián)體是區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體的簡(jiǎn)稱,是將某一區(qū)域的醫(yī)療資源進(jìn)行整合,即同一區(qū)域內(nèi)不同級(jí)別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)整合為一個(gè)聯(lián)合體。隨著各地區(qū)不斷探索,根據(jù)城市發(fā)展水平、醫(yī)療資源特點(diǎn)等不同,我國(guó)目前形成4種較為成熟的模式:①以公立三級(jí)醫(yī)院牽頭整合二級(jí)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的區(qū)域縱向醫(yī)聯(lián)體模式[2];②以縣級(jí)醫(yī)院牽頭的縣域醫(yī)聯(lián)體模式;③以??茀f(xié)作為紐帶形成的聯(lián)合體模式;④以遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作會(huì)診體系模式(見(jiàn)表1)。
表1 四種醫(yī)聯(lián)體模式
區(qū)域縱向醫(yī)聯(lián)體模式在推進(jìn)實(shí)施中發(fā)展成兩種類型:松散型和緊密型。松散型體現(xiàn)為在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)以對(duì)口互助、技術(shù)支持為紐帶形成合作,引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,提升基層醫(yī)療服務(wù)能力。緊密型體現(xiàn)在推行醫(yī)聯(lián)體內(nèi)人、財(cái)、物統(tǒng)一管理模式,醫(yī)聯(lián)體內(nèi)目標(biāo)一致的共同體。
隨著國(guó)家配套政策相繼出臺(tái),2013年11月北京市衛(wèi)生局等部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《北京市區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體系建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確“區(qū)域醫(yī)聯(lián)體”模式將在北京全面探索推廣。在政府的領(lǐng)導(dǎo)下,朝陽(yáng)區(qū)組建了北京首個(gè)醫(yī)聯(lián)體:朝陽(yáng)中部醫(yī)聯(lián)體。醫(yī)聯(lián)體的成員單位以朝陽(yáng)醫(yī)院為核心,由武警北京總隊(duì)醫(yī)院一所三級(jí)醫(yī)院、朝陽(yáng)區(qū)第二醫(yī)院、朝陽(yáng)區(qū)中醫(yī)院兩所二級(jí)醫(yī)院,以及六里屯、八里莊第二、高碑店、三里屯、團(tuán)結(jié)湖、十八里店和八里莊等7個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組成。具體實(shí)施方式為:朝陽(yáng)醫(yī)院委派呼吸科、婦產(chǎn)科、兒科等專家到成員單位出診,醫(yī)聯(lián)體內(nèi)單位接受朝陽(yáng)醫(yī)院醫(yī)師來(lái)院查房進(jìn)行對(duì)口扶持,經(jīng)過(guò)逐步接收三級(jí)醫(yī)院下轉(zhuǎn)的住院患者,六里屯和八里莊第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心轉(zhuǎn)型為較為明顯的康復(fù)特色醫(yī)療機(jī)構(gòu);同時(shí),為提高社區(qū)單位技術(shù)水平,高年資醫(yī)師到成員單位開(kāi)設(shè)培訓(xùn)講座,醫(yī)聯(lián)體內(nèi)其他成員單位到朝陽(yáng)醫(yī)院科室進(jìn)修、培訓(xùn)學(xué)習(xí)新醫(yī)療技術(shù),朝陽(yáng)醫(yī)院協(xié)助成員單位完成實(shí)驗(yàn)室檢查、CT檢查、MRI檢查達(dá)到業(yè)務(wù)指導(dǎo),最終為推動(dòng)雙向轉(zhuǎn)診、資源下沉,緩解“看病難、住院難”問(wèn)題進(jìn)行探索。
朝陽(yáng)區(qū)幾年來(lái)醫(yī)聯(lián)體的創(chuàng)新與實(shí)踐,推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的下沉,資源共享初具雛形,改善了基層醫(yī)療發(fā)展的滯后局面,使得基層醫(yī)療獲得了新動(dòng)力。朝陽(yáng)中部醫(yī)聯(lián)體自成立以來(lái),在逐步構(gòu)建區(qū)域縱向醫(yī)聯(lián)體上初具成效,具體如下:
2.2.1 醫(yī)聯(lián)體對(duì)患者就醫(yī)初顯引導(dǎo)作用
根據(jù)北京市衛(wèi)健委公布的最新數(shù)據(jù),目前二、三級(jí)醫(yī)院30%的就診量下沉到基層,基層診療工作量每年上升近30%,三級(jí)醫(yī)院診療工作量則下降了7%。結(jié)合朝陽(yáng)區(qū)衛(wèi)生健康委數(shù)據(jù)表明,截至2020年,每年向下轉(zhuǎn)診平均患者2437人次,上轉(zhuǎn)住院患者291人次,向下轉(zhuǎn)診遠(yuǎn)多于向上轉(zhuǎn)診人數(shù),數(shù)據(jù)表明醫(yī)聯(lián)體對(duì)患者就醫(yī)選擇顯現(xiàn)初步引導(dǎo)作用。
2.2.2 醫(yī)聯(lián)體內(nèi)實(shí)現(xiàn)檢查互認(rèn),減少患者醫(yī)療費(fèi)用
醫(yī)聯(lián)體內(nèi)就診者信息、檢查報(bào)告等在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)互通互認(rèn),患者可以減少重復(fù)檢查的次數(shù),提升了診療效率,減少了醫(yī)療資源浪費(fèi)。例如,北京朝陽(yáng)醫(yī)院設(shè)立遠(yuǎn)程影像診斷中心,實(shí)現(xiàn)“拍片在社區(qū),診斷在醫(yī)院”,患者可以就近在社區(qū)服務(wù)中心拍片,北京朝陽(yáng)醫(yī)院放射醫(yī)師通過(guò)網(wǎng)絡(luò),遠(yuǎn)程閱片并及時(shí)書(shū)寫(xiě)放射診斷報(bào)告,這在醫(yī)聯(lián)體成員單位之間形成了信息技術(shù)互聯(lián)互通,推進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)的區(qū)域間協(xié)作,降低患者醫(yī)療費(fèi)用。
2.2.3 三級(jí)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)師下沉帶動(dòng)社區(qū)醫(yī)療技術(shù)發(fā)展
通過(guò)將三級(jí)醫(yī)院專家派到社區(qū),提供坐診及帶教,為基層醫(yī)師提供專業(yè)的培訓(xùn),帶動(dòng)醫(yī)療技術(shù)發(fā)展。區(qū)域內(nèi)三級(jí)醫(yī)院已遴選出高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中、慢阻肺5種慢病10位專家,在聯(lián)盟內(nèi)建立“慢病管理團(tuán)隊(duì)”,傳授診療技巧,指導(dǎo)社區(qū)醫(yī)生幫助患者合理用藥。據(jù)統(tǒng)計(jì),有30多位專家每年到聯(lián)盟內(nèi)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療患者共11萬(wàn)余人次,逐步提高了醫(yī)聯(lián)體內(nèi)社區(qū)單位醫(yī)療技術(shù)。
朝陽(yáng)中部醫(yī)聯(lián)體目前處在松散型模式,醫(yī)聯(lián)體內(nèi)機(jī)構(gòu)僅停留在業(yè)務(wù)層面互通,“人、財(cái)、物”未實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌管理[3],組織與管理機(jī)制并不協(xié)同,“醫(yī)、護(hù)、藥、技、管”差異大,醫(yī)療平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)、流程不統(tǒng)一。具體問(wèn)題如下:
2.3.1 醫(yī)聯(lián)體運(yùn)行不夠穩(wěn)定和持久
松散型醫(yī)聯(lián)體由于存在管理體制、運(yùn)行機(jī)制不相同,導(dǎo)致了醫(yī)聯(lián)體運(yùn)作不夠穩(wěn)定和長(zhǎng)久。一方面,較難調(diào)動(dòng)積極性。在松散型醫(yī)聯(lián)體運(yùn)行下,各醫(yī)療單位多以學(xué)科交流、培訓(xùn)等形式進(jìn)行醫(yī)療技術(shù)上溝通,缺乏對(duì)基層成員有效的管理抓手和制約機(jī)制;沒(méi)有配套利益分配補(bǔ)償機(jī)制,導(dǎo)致醫(yī)聯(lián)體成員醫(yī)療資源統(tǒng)籌共享的積極性低,基層單位想提高技術(shù)水平意愿不強(qiáng)。另一方面,治療過(guò)程不銜接。在藥品、設(shè)施、醫(yī)護(hù)能力等方面,基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)與三甲醫(yī)院有較大差距,三級(jí)醫(yī)院與社區(qū)服務(wù)中心的藥品目錄未統(tǒng)一,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)法提供與三級(jí)醫(yī)院治療后所對(duì)應(yīng)品牌的藥品及同等質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)水平情況,從而導(dǎo)致治療過(guò)程不銜接,患者下轉(zhuǎn)后最終又回歸醫(yī)聯(lián)體內(nèi)水平較高的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
2.3.2 分級(jí)診療引導(dǎo)作用逐漸受阻
在醫(yī)保報(bào)銷方面,由于各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的財(cái)政來(lái)源不同,現(xiàn)階段醫(yī)保報(bào)銷制度和報(bào)銷范圍給患者的就醫(yī)選擇帶來(lái)了較多的限制和約束,除了自選的4家定點(diǎn)之外,其它各級(jí)醫(yī)院仍無(wú)法提供就診和報(bào)銷業(yè)務(wù)。如朝陽(yáng)區(qū)的“3+2+1”縱向整合醫(yī)療模式,雖然包含了7家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)療體系大合作,實(shí)現(xiàn)了三級(jí)醫(yī)院的急診患者就診人次持續(xù)下沉,社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)療任務(wù)有所增加,但是很多患者在三級(jí)醫(yī)院術(shù)后,需要轉(zhuǎn)院到社區(qū)后續(xù)的康復(fù)治療,而社區(qū)醫(yī)院未在其醫(yī)保范圍內(nèi),患者不愿意轉(zhuǎn)院就診,阻礙了分級(jí)診療推動(dòng)[4]。在聯(lián)盟管理方面,由于管理上各自為政,沒(méi)有建立協(xié)調(diào)機(jī)制,導(dǎo)致轉(zhuǎn)診判斷因人而異,會(huì)因?yàn)槔鎸⒒颊咿D(zhuǎn)到醫(yī)聯(lián)體以外的醫(yī)院,對(duì)轉(zhuǎn)診帶來(lái)一定阻礙。
2.3.3 醫(yī)療信息尚未互聯(lián)互通
隨著醫(yī)聯(lián)體的醫(yī)療服務(wù)擴(kuò)展,醫(yī)聯(lián)體內(nèi)財(cái)務(wù)、信息平臺(tái)一體化并未跟上步伐,醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)質(zhì)上是各自獨(dú)立運(yùn)作,除患者部分信息互通互認(rèn)之外,醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的各大信息系統(tǒng)互不兼容、財(cái)務(wù)獨(dú)立核算,無(wú)法共享包括患者全面就診信息、單位內(nèi)部物資、藥品、人力、財(cái)務(wù)等信息,降低了服務(wù)效率,增加運(yùn)行成本[5]。
從朝陽(yáng)區(qū)中部醫(yī)聯(lián)體建設(shè)情況分析,在松散型醫(yī)聯(lián)體制開(kāi)展下存在多方面問(wèn)題,需要向緊密型醫(yī)聯(lián)體邁進(jìn)。
從制度層面明確醫(yī)聯(lián)體的定位,規(guī)范醫(yī)聯(lián)體三方責(zé)任、權(quán)利及義務(wù)。醫(yī)聯(lián)體建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持主管部門(mén)為牽頭人,醫(yī)療保障部門(mén)為支撐方,醫(yī)聯(lián)體中各醫(yī)療機(jī)構(gòu)為實(shí)施者的三方組織架構(gòu)。主管部門(mén)和支撐方為建立緊密型醫(yī)聯(lián)體提供政策指導(dǎo)[6],從政策層面規(guī)定發(fā)展方向和需遵循原則,在財(cái)政補(bǔ)償政策、醫(yī)保支付和報(bào)銷范圍等方面做出明確規(guī)則。例如,對(duì)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行財(cái)政補(bǔ)償政策傾斜,縮小與二、三級(jí)醫(yī)院差距;在醫(yī)保報(bào)銷范圍上,患者在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診不需要重新修改定點(diǎn)醫(yī)保醫(yī)療機(jī)構(gòu)即可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)保報(bào)銷,使醫(yī)聯(lián)體各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在實(shí)施時(shí)可以銜接通暢;在政策指導(dǎo)上,相關(guān)政府部門(mén)需結(jié)合醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)性和疾病綜合復(fù)雜情況,對(duì)特定病種建立標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)診指南,從而指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范轉(zhuǎn)診。
在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部,明確成員單位功能定位,三級(jí)醫(yī)院重點(diǎn)提高疑難雜癥的診療能力,二級(jí)醫(yī)院提供區(qū)域內(nèi)常見(jiàn)病、多發(fā)病診療的轉(zhuǎn)診服務(wù),社區(qū)服務(wù)中心提供小病、常見(jiàn)慢病、康復(fù)等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。為了確保醫(yī)聯(lián)體內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)有序運(yùn)轉(zhuǎn),應(yīng)成立管理中心,對(duì)其運(yùn)行機(jī)制和利益分配進(jìn)行規(guī)范,在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部財(cái)務(wù)、信息、人力、醫(yī)務(wù)等協(xié)調(diào)管理,制定各項(xiàng)管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各單位成員的功能定位進(jìn)行考核,發(fā)揮其醫(yī)院資源能力,提升區(qū)域醫(yī)療服務(wù)總體能力。
提升醫(yī)聯(lián)體成員整體醫(yī)療水平是構(gòu)建緊密型醫(yī)聯(lián)體的重點(diǎn)。一方面通過(guò)人員編制統(tǒng)籌使用,醫(yī)務(wù)人員人事關(guān)系隸屬于醫(yī)聯(lián)體而非一所單位,醫(yī)生可定期去醫(yī)聯(lián)體內(nèi)各單位出診,為技術(shù)溝通提供有利條件。另一方面,除了三級(jí)醫(yī)院對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)定期業(yè)務(wù)指導(dǎo),應(yīng)搭建醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)生激勵(lì)和利益分配機(jī)制,緊密型醫(yī)聯(lián)體醫(yī)務(wù)人員的收入不與原所在醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,而是由醫(yī)聯(lián)體管理中心根據(jù)績(jī)效考核協(xié)同開(kāi)展服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、患者的滿意度及效果等統(tǒng)一發(fā)放,使個(gè)人績(jī)效與醫(yī)聯(lián)體整體運(yùn)營(yíng)掛鉤可以調(diào)動(dòng)人員共享意識(shí)[7]。此外,可充分共享醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)療資源,應(yīng)成立資源中心包括放射影像中心、病理診斷中心、設(shè)備共享中心,影像、病理和超聲中心可共享醫(yī)聯(lián)體內(nèi)各單位醫(yī)療技術(shù),在疾病治療上減少差異,減少醫(yī)聯(lián)體內(nèi)單位內(nèi)部消耗,設(shè)備共享中心對(duì)設(shè)備資源以及大型醫(yī)療設(shè)備的申請(qǐng)、購(gòu)置及使用實(shí)行統(tǒng)籌管理,實(shí)現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部檢查互認(rèn)以節(jié)約資源,確保各醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)揮更多效益。
建立完善藥品供應(yīng)保障機(jī)制,保持醫(yī)聯(lián)體內(nèi)同病種藥品的一致性,將藥品采購(gòu)下沉,特別是慢性病藥品,提升基層機(jī)構(gòu)用藥可及性,保障上下診療用藥的銜接性,保證各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在藥品的同質(zhì)化。在檢驗(yàn)方面,依托朝陽(yáng)醫(yī)院的檢驗(yàn)技術(shù),區(qū)域內(nèi)單位可負(fù)責(zé)采樣,統(tǒng)一配送至朝陽(yáng)醫(yī)院進(jìn)行檢驗(yàn)并負(fù)責(zé)結(jié)果的質(zhì)量控制,可確保檢驗(yàn)同質(zhì)化,從而構(gòu)建醫(yī)療服務(wù)上下延續(xù)的長(zhǎng)效機(jī)制[8]。
緊密型醫(yī)聯(lián)體的特點(diǎn)是一體化、縱向性、統(tǒng)一性。在此模式下,建立財(cái)務(wù)管理中心,最終的效果是達(dá)到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略一體化、財(cái)務(wù)制度健全化、資本結(jié)構(gòu)合理化。在預(yù)算編制方面,各單位年度預(yù)算匯總形成醫(yī)聯(lián)體預(yù)算,根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行資金統(tǒng)籌規(guī)劃。在成本管控方面,除了分析各醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)科室成本,還應(yīng)該實(shí)現(xiàn)“大科室”管理,將各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)相同科室匯總分析比較運(yùn)營(yíng)狀況。同時(shí),提升緊密醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)療信息采集、資源合理配置和科學(xué)決策應(yīng)通過(guò)信息中心統(tǒng)一調(diào)配?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的服務(wù)體系,搭建醫(yī)聯(lián)體云端信息服務(wù)平臺(tái),將相關(guān)數(shù)據(jù)如患者信息、電子病歷、檢驗(yàn)報(bào)告等關(guān)鍵醫(yī)療信息進(jìn)行整合互通,將各大系統(tǒng)包括電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)療質(zhì)量管理系統(tǒng)、用藥系統(tǒng)、輸液系統(tǒng)、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)等軟件進(jìn)行聯(lián)通,實(shí)時(shí)更新工作量、床位資源、設(shè)備使用情況、教學(xué)科研、績(jī)效考核等數(shù)據(jù)[9],快速掌握資源使用情況和作出決策,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。此外,搭建醫(yī)聯(lián)體云端信息服務(wù)平臺(tái)可打通各單位辦公系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)跨單位服務(wù)辦理的流程,提高辦公效率。
綜上,朝陽(yáng)區(qū)醫(yī)聯(lián)體需要進(jìn)一步構(gòu)建步調(diào)一致、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的緊密型管理模式,在人員、財(cái)政、醫(yī)保管理、信息管理等方面都進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配,實(shí)現(xiàn)效益一體化;還應(yīng)充分借助互聯(lián)網(wǎng)工具,在北京市率先實(shí)現(xiàn)朝陽(yáng)區(qū)醫(yī)療服務(wù)均等化的目標(biāo)。在這過(guò)程中,要注意防止醫(yī)聯(lián)體內(nèi)出現(xiàn)不良競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、無(wú)序擴(kuò)張兼并給行政管理帶來(lái)的損耗,注意同步完善薪酬分配制度,從而逐步實(shí)現(xiàn)緊密醫(yī)聯(lián)體。