燕達(dá)人：激情唱響＂享老之春＂贊歌

? 本刊記者 鄧大洪

李海燕

養(yǎng)老人需要一種情懷，能夠用一種愛心去欣賞和工作；也需要一種工匠精神，耐心細(xì)致地去打磨自己的“產(chǎn)品”；更需要一種堅定的信仰，持之以恒地付出并堅守。 ——李海燕

說起燕達(dá)養(yǎng)老人，我們得從先從一位溫和、細(xì)膩、執(zhí)著的女孩說起。她身材嬌小，肩上卻扛著一家有1萬多張床位的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)；她肩負(fù)著父親的重托，用她那對于養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的無限熱愛，協(xié)助父親李懷帶領(lǐng)全體燕達(dá)同仁為老人打造了一片充滿愛和暖的溫馨天地，在祖國大地上激情唱響了一曲“享老之春”的贊歌；她就是燕達(dá)國際健康城副總裁李海燕。與父親李懷和李海燕為代表的燕達(dá)人創(chuàng)辦的燕達(dá)金色年華健康養(yǎng)護(hù)中心（以下簡稱“燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心”）被國家發(fā)展改革委、民政部、全國老齡辦確定為“國家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展典范案例”單位，被國家衛(wèi)健委、全國老齡辦授予“敬老文明號”……

愛及人之老

李海燕，出生于1979年11月，2006年大學(xué)經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)，進(jìn)入父親李懷創(chuàng)辦的燕達(dá)集團旗下住達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司擔(dān)任財料部總經(jīng)理，成為父親得力的助手，之后進(jìn)修了工商管理碩士。被父親派到集團各個板塊進(jìn)行歷練，每項工作都干得非常出色，深得父親賞識。

2006年，房地產(chǎn)市場一路走高，父親的生意一片紅火，但父親卻想轉(zhuǎn)行做養(yǎng)老。父親當(dāng)時意識到，人口老齡化將會很快成為中國面臨的一個非常嚴(yán)峻的社會問題，作為一名企業(yè)家，不能只想到賺快錢，還應(yīng)該為社會做出更大貢獻(xiàn)。李海燕聽到父親的想法后，崇敬之情油然而生。

其實，李海燕對養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)早已心生向往。她從小由奶奶照顧，在李海燕的印象中，奶奶個子高高的，待人溫柔慈祥，對她特別關(guān)愛。但奶奶在她還在上小學(xué)六年級時就過早地離開了人世，沒能為奶奶盡孝，成了她心中永遠(yuǎn)無法釋懷的心結(jié)。李海燕把這份對奶奶的歉疚和愛轉(zhuǎn)化為對所有長者的愛，全力配合父親轉(zhuǎn)行做養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)。

父親李懷辦事向來雷厲風(fēng)行，決定要轉(zhuǎn)行做養(yǎng)老后，先后到美國、日本、丹麥、瑞典等國的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行考察調(diào)研。通過調(diào)研，父親決定要按國際高標(biāo)準(zhǔn)在全國率先建設(shè)一家大型醫(yī)養(yǎng)結(jié)和的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。

對于開辦醫(yī)院，當(dāng)時企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團隊成員中有人提出不同的意見：“名牌大醫(yī)院雖然大多擠得水泄不通、一號難求，而大多數(shù)社區(qū)醫(yī)院卻門可羅雀。新創(chuàng)辦的醫(yī)院不能像公辦醫(yī)院有政府補貼，又沒有名氣，如何能保證收支平衡？”

“老年人大多患有慢病，往返醫(yī)院相當(dāng)麻煩，讓醫(yī)院與養(yǎng)老機構(gòu)合為一體，能解決老人就醫(yī)的后顧之憂。兩者之間互為補充，醫(yī)院能方便老人就醫(yī)，有利于提高養(yǎng)老機構(gòu)吸引力；同時，養(yǎng)老機構(gòu)的老人到醫(yī)院就醫(yī)又能增加醫(yī)院的門診量。至于門診量不足的問題，可以把機構(gòu)設(shè)在人流相對稠密的地點，對外營業(yè)。”李懷說出了讓大家折服的解決方案。

父親李懷決定選址在河北三河市的燕郊鎮(zhèn)。燕郊鎮(zhèn)雖然行政區(qū)劃屬于河北，但距離北京市中心不足30公里，比北京的懷柔、延慶、房山距市中心還近很多，許多在北京的上班族都在燕郊買房居住，實際居住人口70多萬人，達(dá)到了縣級規(guī)模。由于我國的公辦醫(yī)療資源是按行政級別進(jìn)行配置的，燕郊醫(yī)療資源相對匱乏，人們看病就醫(yī)往往要到北京或到河北的三河市、廊坊市。

父親李懷堅定地說：“在燕郊開辦一家三甲醫(yī)院和具有國際一流水準(zhǔn)的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，不是為了賺更多的錢，而是為了解決這里及周邊居民就醫(yī)和養(yǎng)老的難題?！?/p>

15年前，養(yǎng)老機構(gòu)主要是敬老院、福利院，要建設(shè)大規(guī)模的新型養(yǎng)老機構(gòu)，愿景是什么？

父親李懷當(dāng)時提出：我們要以“承擔(dān)歷史使命、肩負(fù)社會責(zé)任、專注養(yǎng)老事業(yè)”為企業(yè)使命，以“提高生活質(zhì)量、保障健康安全、延長長者壽命”為服務(wù)宗旨，借鑒國際經(jīng)驗，建立國內(nèi)領(lǐng)先的養(yǎng)老服務(wù)體系，全程解決自理、介助介護(hù)、認(rèn)知照護(hù)和舒緩療護(hù)等不同養(yǎng)老養(yǎng)護(hù)需求，努力打造出世界一流的養(yǎng)老、養(yǎng)生、康復(fù)基地，讓養(yǎng)老機構(gòu)成為老人們羨慕的“伊甸園”。

父親李懷的話擲地有聲，使企業(yè)團隊信心倍增。

燕達(dá)國際建康城

燕達(dá)國際健康城全景

為老人謀福祉

“辦企業(yè)必須提供市場所需要的產(chǎn)品，辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)必須心系老人所需，為老人謀福祉。”這是父親李懷的指導(dǎo)思想。他當(dāng)時提出，養(yǎng)護(hù)中心要以“提高生活質(zhì)量、保障健康安全、延長長者壽命”為服務(wù)宗旨，機構(gòu)及配套設(shè)施建設(shè)都要圍繞這一服務(wù)宗旨進(jìn)行。

在經(jīng)過充分調(diào)研、論證后，與有關(guān)方面達(dá)成協(xié)議，父親李懷成立了燕達(dá)國際健康城投資管理有限公司（以下簡稱“燕達(dá)國家健康城”），下設(shè)燕達(dá)醫(yī)院、燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心、燕達(dá)醫(yī)學(xué)研究院、燕達(dá)醫(yī)護(hù)培訓(xùn)學(xué)院和燕達(dá)國賓大酒店五個板塊。

父親李懷當(dāng)時的布局是打造一座集醫(yī)療、養(yǎng)老、科研、教育和酒店服務(wù)為一體的健康養(yǎng)老養(yǎng)生基地。其中，燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心總投資近60億元，規(guī)劃設(shè)置養(yǎng)老床位1萬張，2007年開工建設(shè)，于2010年底開始正式運營,建立了國內(nèi)領(lǐng)先的“醫(yī)養(yǎng)康結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)體系，全程解決自理、介助介護(hù)、認(rèn)知照護(hù)和舒緩療護(hù)等不同養(yǎng)老養(yǎng)護(hù)需求，是國內(nèi)運營較早，單體規(guī)模超大的全程化持續(xù)照護(hù)養(yǎng)老社區(qū)。根據(jù)長者的自理能力和身體健康評估情況，燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心實行分區(qū)居住，分別設(shè)置了五星級賓館式養(yǎng)護(hù)區(qū)和家居式養(yǎng)護(hù)區(qū)。

自理級長者入住在居家式養(yǎng)護(hù)區(qū)。設(shè)置的養(yǎng)老居所有：55～69平方米一室一廳、71平方米兩室兩廳、86平方米兩室兩廳、93平方米三室兩廳、128平方米三室兩廳等。所有養(yǎng)老居所均為精裝修，居住空間寬敞明亮，溫馨舒適，安全私密，生活配套及適老設(shè)施一應(yīng)俱全。

失能、半失能長者入住在賓館式養(yǎng)護(hù)區(qū)。設(shè)置的養(yǎng)老居所有：52平方米VIP套間、52平方米豪華雙人間、31平方米普通雙人間，所以房間豪華舒適，并設(shè)有氧氣裝置，每層均設(shè)有護(hù)士站，醫(yī)護(hù)人員24小時值班，為長者提供優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。配備的天軌移位系統(tǒng)，在護(hù)理員協(xié)助和陪同下，為失能、半失能長者站立、行走、康復(fù)、洗浴、如廁、室外活動和生活照料等提供保障。

實踐證明，父親李懷的這一思路是完全正確的。燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心一期2300張床位2016年全部住滿，二期近8000張床位于2018年10月陸續(xù)開放入住，截至目前共入住4500余人。

燕達(dá)醫(yī)院的發(fā)展也完全按照父親李懷的布局有條不紊地進(jìn)行。2014年5月9日，在京冀兩地政府和衛(wèi)生主管部門的支持和推動下，河北燕達(dá)醫(yī)院與首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院合作共建簽約儀式正式舉行；2014年11月18日，首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院與河北燕達(dá)醫(yī)院攜手共建的“天壇·燕達(dá)腦科中心”在燕達(dá)醫(yī)院正式簽約啟動；2015年11月1日，北京中醫(yī)醫(yī)院院長劉清泉與燕達(dá)實業(yè)集團董事長李懷共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并共同為“北京中醫(yī)醫(yī)院·燕達(dá)中醫(yī)診療中心”揭牌。燕達(dá)醫(yī)院不但為養(yǎng)護(hù)中心的入住賓客及燕郊居民帶來了真正意義上的三甲級水準(zhǔn)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水準(zhǔn)，還開設(shè)了專業(yè)的腦科特色門診和高水平的中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)，切實實現(xiàn)了父親李懷為燕郊及周邊居民健康保駕護(hù)航的初心。2017年1月，燕達(dá)醫(yī)院開通了北京醫(yī)保實時刷卡結(jié)算，為養(yǎng)護(hù)中心入住長者提供了更為便捷的醫(yī)療服務(wù)。

養(yǎng)護(hù)中心環(huán)境、設(shè)施與服務(wù)（組圖）

燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心緊臨風(fēng)景宜人的潮白河畔，園區(qū)內(nèi)花草遍地，綠樹成蔭，綠地率平均達(dá)到60%。在燕達(dá)醫(yī)院與燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心之間修建的帶狀水系及森林公園，既形成了亮麗宜人的景觀，又起到改善養(yǎng)護(hù)中心環(huán)境的作用。生活在燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心的老人，漫步在如詩如畫般的園林中，欣賞身邊的樓臺亭閣和藝術(shù)雕塑，無不心曠神怡。

燕達(dá)國際建康城其他幾個板塊也運行良好，與燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心相互補充，相互促進(jìn)，共同協(xié)調(diào)發(fā)展。

敬長者如父母

自父親李懷做養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)以來，李海燕就一直跟隨父親左右，經(jīng)過一段時間的歷練，2015年，李海燕被父親正式任命為燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心總經(jīng)理，2017年提升為燕達(dá)國際健康城副總裁（仍主要負(fù)責(zé)燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心板塊的管理工作）。李海燕以父親為榜樣，傾心關(guān)愛老人。盡管日常工作千頭萬緒，但她仍然常常到老人身邊，與老人聊天，傾聽老人們的要求與心聲。

有李海燕的榜樣作用，員工們對老人們百倍溫柔體貼。“爺爺”“奶奶”是燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心員工對老人們標(biāo)配稱呼，涵蓋了燕達(dá)人“尊老為德、敬老為善、愛老為美、助人為樂”的核心價值觀和服務(wù)理念。

“除了照護(hù)好老人的生活起居外，最重要的是對老人要有感情，要時刻關(guān)心老人的精神世界，盡可能地滿足他們的精神需求?！崩詈Ｑ鄷r常這樣要求員工，也這樣嚴(yán)格要求自己。

李海燕不止一次聽到老人嘮叨：“我們那個時候請大家在一起吃點糖果、瓜子就算是結(jié)婚了，哪像現(xiàn)在年輕人又是拍婚紗照，又是舉行隆重典禮，現(xiàn)在年輕人真有福！”她聽在耳里，記在心里，“時光也不能倒流，如何彌補老人們心中的遺憾呢？”她為之冥思苦想。

有一天，李海燕在公園看見有人拍婚紗照時突然萌發(fā)了靈感：“時光不能倒流，但可以為老人補拍婚紗照呀！”

2017年10月28日，重陽節(jié)，燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心為入住的長輩們精心策劃了一場隆重的百對鉆石婚老人集體結(jié)婚慶典。此次參加鉆石婚慶典活動的長者，年齡最高的已達(dá)98歲，婚齡最長的已達(dá)70年，他們是青年時代的情人，中年時代的伴侶，暮年時代的守護(hù)。燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心舉辦這場典禮，不僅圓了長輩們穿婚紗禮服的夢，同時也為長輩們彌補了因為當(dāng)年的條件不足而沒有舉辦結(jié)婚儀式的遺憾，現(xiàn)場百對“鉆石婚”老人都非常感動。齊爺爺代表長者發(fā)言：“全國1萬多家養(yǎng)老院，燕達(dá)是第一個為老人舉辦鉆石婚的養(yǎng)老機構(gòu)，展現(xiàn)了燕達(dá)該有的氣勢與擔(dān)當(dāng)。這幾天我們穿西服試婚紗，熱鬧得像過年一樣，太幸福了！”老人們感人的話語令現(xiàn)場的觀眾們熱淚盈眶。

李海燕回憶起當(dāng)時的場景感慨地說：“非常開心能為這么多老人辦一場集體婚禮。老年人是社會寶貴的財富，他們?yōu)樾轮袊闪⒑妥鎳ㄔO(shè)付出了青春熱血，能盡可能地滿足他們的精神需求，讓他們快樂幸福，哪怕只有一點點，燕達(dá)人也要竭盡全力去認(rèn)真地做！”

生活在燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心的長者們每月都盼望著一個日子——集體生日。這些“大寶貝”們相聚，其樂融融。李海燕不但自己經(jīng)常參加老人的生日宴，還會常帶著孩子和動員其他家庭小朋友來參加演出，讓孩子從小接受孝敬老人的文化熏陶。孩子們精彩搞怪的表演不時把在座的壽星們逗得哈哈大笑。對老人們來說，這些被賦予特殊意義的日子，是最珍貴的回憶。

民以食為天，李海燕極為重視老人舌尖上的安全、美味、營養(yǎng)。

食堂開始是從外面為老人訂做蛋糕，老人們雖然高興，但絕大多數(shù)都不吃蛋糕，許多老人只是象征性地嘗一口。

“專門為老人們訂的蛋糕，為什么他們不吃呢？”細(xì)心的李海燕發(fā)現(xiàn)后進(jìn)一步打聽才知道，原來許多老人都有高血壓，而外面加工的蛋糕，大多含有反式脂肪酸和氫化油，易加重高血壓患者的病情。于是，李海燕讓餐廳自己加工——“三無”營養(yǎng)蛋糕。它不含糖、不含奶油、不含任何的食物添加劑（如色素、防腐劑等）。

老人不吃甜的（如奶油、砂糖的甜味等），餐廳自己做一些雜糧蛋糕——即用紫米、黑米、小米面等雜糧做蛋糕胚子，而那些紅的、綠的、粉的“奶油”，則用菠菜汁、山藥、南瓜、紫薯、胡蘿卜泥等來代替。

燕達(dá)餐廳在營養(yǎng)方面，每天主副食都能達(dá)到二三十種，并根據(jù)老人不同情況不斷探索適老化配餐；在安全方面，使用的消毒劑為安全系數(shù)最高、成本也最高的醫(yī)用消毒劑——酸化水，制定了“一清二洗三消毒”的嚴(yán)格消毒流程。

有人說：“翻炒就是情感的升溫，糖醋就是情感中的蜜意，做一碗面條何嘗不是柔情？餐廳里的感覺，家廚里的感覺，就是愛?！背尸F(xiàn)到老人眼前的雖然只是一道菜，但凝聚的卻是燕達(dá)人對于老人親人般的關(guān)愛和守護(hù)。

用文化鑄就團隊靈魂

李海燕深有體會地說：“一家養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量好不好，有沒有戰(zhàn)斗力和凝聚力，文化建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。優(yōu)秀的文化是燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心發(fā)展建設(shè)最重要的核心力量和內(nèi)在靈魂，是各種規(guī)范規(guī)則能順利貫徹執(zhí)行的重要催化劑，是各種目標(biāo)得以實現(xiàn)的重要保障?！?/p>

“責(zé)任”“擔(dān)當(dāng)”是燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心文化建設(shè)核心內(nèi)容?！拔覀円髥T工要有擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心，對老人要有感情，視老人為父母，為老人提供有溫度的服務(wù)，作為管理團隊首先要先有擔(dān)當(dāng)，對員工有感情，視員工如自己的兄弟姐妹，對他們要有溫度，要尊重他們?！痹诶詈Ｑ嗟男睦?，員工除了在工作上是上下級關(guān)系外，都是兄弟姐妹。燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心每月除了給老人過集體生日宴外，也要為員工舉辦集體生日宴會。節(jié)假日發(fā)慰問品，無論是管理崗位員工還是一線普通護(hù)理員，都一視同仁。

“有時一個微笑，一個關(guān)切的眼神，一個擁抱，會讓員工感動得熱淚盈眶。”李海燕經(jīng)常對中心中層干部說，“公司管理者只有把員工當(dāng)兄弟姐妹，他們才不會把管理者當(dāng)外人，才不會認(rèn)為在為管理者打工，才會變被動服務(wù)為主動服務(wù)?！?/p>

養(yǎng)老人要講情懷，但也不能忽視員工的實際生活情況?！瓣P(guān)愛員工，薪酬是核心?！边@是李海燕毫不避諱的觀點。燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心特別重視員工的薪酬待遇，建立了一套“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”的薪酬制度，并保障員工平均薪酬處于行業(yè)中等偏上的水平。如果一家企業(yè)員工的工資低于行業(yè)平均水平，員工就不會有自豪感，這樣的企業(yè)只能是為沒有工作經(jīng)驗的人當(dāng)跳板用。養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，護(hù)理人員與老人是一個相互磨合和適應(yīng)過程，員工流動過快，老人就會不適應(yīng)。燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心的薪酬制度為員工隊伍穩(wěn)定提供了強有力的保障。

作為一家企業(yè)管理者，李海燕非常關(guān)心員工的職業(yè)發(fā)展：“除了薪酬外，還得給員工一個上升通道，讓員工感覺到有發(fā)展前途?！毖噙_(dá)養(yǎng)護(hù)中心為員工設(shè)置了兩個晉升通道：一是對于有文化理論知識和有管理潛質(zhì)的優(yōu)秀員工提供了晉升為管理崗位的通道；二是對于沒有多少文化知識的員工，設(shè)置了同工不同級的崗位制度，只要他們工作勤奮，即使工作崗位不變，但工資級別可以不斷提升，甚至比管理崗位還高。

燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心格外重視員工的業(yè)務(wù)能力的提高，除了讓老員工當(dāng)老師帶學(xué)徒外，還經(jīng)常安排員工代表外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，也會請專業(yè)老師到機構(gòu)來為員工上課。

勇于承擔(dān)社會責(zé)任，也是燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心文化建設(shè)的一項重要內(nèi)容。燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心管理者不僅悉心照護(hù)入住園區(qū)的老人，同樣心系偏遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)村，特別是革命老區(qū)。為了盡可能地多幫助一些貧困人口脫貧，燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心與山西呂梁市等革命老區(qū)地方政府合作，開辦培訓(xùn)班對當(dāng)?shù)厥Ｓ鄤趧恿M(jìn)行護(hù)理技能培訓(xùn)——“培訓(xùn)扶貧”。這一舉措既是助力政府扶貧攻堅也為行業(yè)輸送照護(hù)人才，體現(xiàn)了燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心的社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

以提升品質(zhì)培育品牌

“作為養(yǎng)老人，只有不斷提升服務(wù)品質(zhì)，才能與時俱進(jìn)?！崩詈Ｑ鄷r常不忘父親做養(yǎng)老事業(yè)的初心。為解決老人看病難，燕達(dá)國際健康城在國內(nèi)率先實行了“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”；考慮到老人慢病多，需要健康管理和康復(fù)治療，燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心在賓館式養(yǎng)護(hù)區(qū)每棟樓的一層和老年病科三層專門設(shè)置了康復(fù)中心，配備了康復(fù)師和各類現(xiàn)代化的康復(fù)設(shè)備，為長者提供各項康復(fù)服務(wù)，實現(xiàn)“醫(yī)養(yǎng)康”；考慮到老人還需要有更高層次的文化需求，燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心建設(shè)的多功能“大街”貫穿園區(qū)，里面設(shè)置有黨員活動室、老年大學(xué)、大型營養(yǎng)餐廳、各類特色餐廳、模擬高爾夫球館、電影院、健身俱樂部、棋牌室、圖書館、銀行、超市、菜市場、溫泉游泳館、茶館、咖啡廳、鮮花店、糕點店、干洗店、美容美發(fā)室、陽光種植房、養(yǎng)生會所等，全面滿足長者的生活需求，實現(xiàn)了“醫(yī)養(yǎng)康娛；為了讓長者也能享受到科技進(jìn)步帶來的便利生活，燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入到養(yǎng)老服務(wù)中，開發(fā)了完善的養(yǎng)老信息化平臺，通過設(shè)置的數(shù)據(jù)庫、智能平板終端和長者隨身攜帶的智能一卡通，為長者提供健康管理、緊急呼叫、智能點餐、活動預(yù)約、查看各類資訊等服務(wù)，設(shè)置的智能床墊、遙感監(jiān)測等系統(tǒng)，對高危長者身體指標(biāo)24小時進(jìn)行監(jiān)測，當(dāng)老人身體指標(biāo)發(fā)生異常時會自動報警，能得到醫(yī)護(hù)人員及時救助，極大減少了高危長者意外事故的發(fā)生。全閉環(huán)的“醫(yī)、養(yǎng)、康、娛、智”養(yǎng)老服務(wù)模式實現(xiàn)了“養(yǎng)老”變“享老”的目標(biāo)。

求索永遠(yuǎn)在路上

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！笔茄噙_(dá)養(yǎng)老人最為真實的寫照。一路走來，燕達(dá)人用激情澎湃的歌聲唱響了一曲養(yǎng)老服務(wù)贊歌——“享老之春”。

回眸燕達(dá)人在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域15年的奮斗之路，李海燕深深感謝父親的高瞻遠(yuǎn)矚與身體力行；感謝燕達(dá)工作團隊的攜手奮進(jìn)與無私奉獻(xiàn)。作為一代燕達(dá)人，盤點收獲，令人欣喜：燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心先后獲得了“國家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展典型案例單位”“河北省5星養(yǎng)老機構(gòu)”“敬老文明號”等20多項榮譽。李海燕個人也是榮譽滿滿，現(xiàn)為廊坊市老齡協(xié)會副會長、河北省社會組織協(xié)會副會長、河北省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合促進(jìn)協(xié)會會員、中國老年保健研究會常務(wù)理事、北京航空航天大學(xué)MPAcc社會導(dǎo)師，榮獲全國愛老敬老助老模范人物獎、北京晚報2017年度北京最具公信力養(yǎng)老機構(gòu)領(lǐng)軍人物獎、北京晚報2019年度北京養(yǎng)老行業(yè)風(fēng)云人物獎、中國企業(yè)報2020全國兩會企業(yè)家（場外）建言“最具價值建言”獎等。

展望未來，任重道遠(yuǎn)。燕達(dá)集團領(lǐng)導(dǎo)團隊決定：在“十四五”期間打造燕達(dá)健康城大二期項目，占地1200畝、規(guī)劃設(shè)置床位1.5萬張。另，建設(shè)燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心三期項目已經(jīng)開工建設(shè)，建筑面積20萬平方米、規(guī)劃設(shè)置床位4730張；與秦皇島市政府聯(lián)合打造國內(nèi)首批城企聯(lián)動普惠養(yǎng)老項目——秦皇島燕達(dá)金色年華健康養(yǎng)護(hù)院，總床位8000多張，第一期將于今年10月投入使用。

“責(zé)任和使命是我們前進(jìn)的動力，做養(yǎng)老服務(wù)沒有最好，只有更好?！崩詈Ｑ嗾f。養(yǎng)老服務(wù)道路漫漫，燕達(dá)人永遠(yuǎn)在路上！