都市類報(bào)紙做好時(shí)政新聞的幾點(diǎn)思考和建議

文_陳 奕

時(shí)政新聞，是新聞信息中非常重要的一種類別。如何把黨委政府的聲音、決策，以通俗易懂的方式，深入傳達(dá)到老百姓心中，凝聚共識(shí)、成風(fēng)化人，從而進(jìn)一步推動(dòng)黨委政府中心工作，是都市類媒體天然要承擔(dān)的使命、職責(zé)。

事實(shí)上，雖然互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播格局在變，但都市類媒體依舊是老百姓掌握重要信息尤其是時(shí)政類新聞的重要來源。以都市快報(bào)為例，報(bào)紙、橙柿互動(dòng)APP、杭州新聞APP、官微、微博，還有今日頭條等平臺(tái)的快報(bào)賬號(hào)，覆蓋5000多萬受眾，始終是杭州老百姓和杭州市委、市政府以及各區(qū)縣市、市直單位保持聯(lián)系的重要信息渠道、連接紐帶。

新的時(shí)代，尤其是在中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳提出《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》的新要求，如何以新思維來打造時(shí)政新聞，進(jìn)一步擴(kuò)大時(shí)政新聞?dòng)绊懥?，都市快?bào)也有一些思考和實(shí)踐。

這幾年都市快報(bào)的時(shí)政新聞主要是圍繞四個(gè)關(guān)鍵詞做文章——

關(guān)鍵詞1：民意以“民意直通車”為載體，助力社會(huì)治理

都市快報(bào)的時(shí)政新聞，這些年碰到非常大的瓶頸，有很多的外部因素，包括互聯(lián)網(wǎng)帶來的傳播輿論格局變化，市委市政府、各個(gè)市直部門、區(qū)縣市借助微信等平臺(tái)，都擁有了自己的發(fā)聲渠道。都市快報(bào)以往在政務(wù)發(fā)布這一塊的區(qū)域平臺(tái)意義，幾乎已經(jīng)失去。

當(dāng)難題擺在每一位都市快報(bào)時(shí)政記者編輯面前時(shí)，我們反復(fù)問自己：我們到底是誰？

毋庸置疑，我們是一家大眾媒體，是一家機(jī)構(gòu)媒體，是一家體制內(nèi)媒體。這也意味著，我們身上要具有“黨性”和“人民性”兩個(gè)特征，我們背負(fù)的責(zé)任是把杭州老百姓聚在我們周圍。

想清楚了這一點(diǎn)，這兩年快報(bào)時(shí)政團(tuán)隊(duì)積極融入市委提出的“民意直通車”機(jī)制。

過去兩年，我們開通了一個(gè)民意收集的新渠道，杭州新聞APP和橙柿互動(dòng)APP上的“民意直通車”實(shí)時(shí)互動(dòng)版，并接入杭州城市大腦；整合了一支隊(duì)伍，建設(shè)起了快報(bào)“民意直通車”的基本架構(gòu)，處理民意以網(wǎng)上的實(shí)時(shí)互動(dòng)版為基礎(chǔ)，再進(jìn)行問計(jì)于民等現(xiàn)象級(jí)深層次討論，其他以上報(bào)民意辦、內(nèi)參等形式為輔；呈現(xiàn)方式上形成了版面、APP、微信、線下座談等多種方式的融媒體立體式報(bào)道全景。

兩年運(yùn)作下來，都市快報(bào)“民意直通車”（今年更名為“民呼我為”）已逐漸深入人心，樹立起品牌。民意直通車實(shí)時(shí)互動(dòng)版2019年6月底上線以來，已接收留言23000多條，幫助處理群眾問題12000多個(gè)。

值得一提的是，在這個(gè)過程中，有600多個(gè)部門通過快報(bào)“民意直通車”來回應(yīng)民意，大大提高了都市快報(bào)的影響力和這座城市的黏接力。

新聞媒體按照傳統(tǒng)定義就是傳遞信息、傳播信息，但通過民意直通車的開展，我們意識(shí)到，都市類媒體的時(shí)政新聞就應(yīng)該緊緊圍繞“人民”兩字，體現(xiàn)民意，反映民意，當(dāng)好政府與百姓之間的黏結(jié)劑、過渡帶，一方面引導(dǎo)老百姓好好說話，有邏輯地表達(dá)，一方面引導(dǎo)干部能夠跳出政府本位，多角度地看問題，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策，民主決策。

都市類快報(bào)推進(jìn)下，杭州出租車多了一支愛心車隊(duì)

“民意直通車”就2021年杭州十大民生實(shí)事之一“新建50個(gè)城市小公園”問計(jì)于民

關(guān)鍵詞2：數(shù)據(jù)都市類媒體應(yīng)當(dāng)善讀數(shù)字、善用數(shù)據(jù)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何利用好大數(shù)據(jù)，用數(shù)字說話，客觀呈現(xiàn)數(shù)字背后的現(xiàn)象，讀懂?dāng)?shù)字透露出來的信息，理性分析數(shù)字背后的趨勢，從而為政府施政或者是提供公共產(chǎn)品描繪準(zhǔn)確的受眾畫像，是新時(shí)代都市類媒體時(shí)政新聞?dòng)斜匾ヌ剿鲊L試的一塊領(lǐng)域。

利用數(shù)據(jù)，包含兩方面操作——

一個(gè)是利用既有數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析。

譬如去年都市快報(bào)接到一位90多歲老爺爺打車?yán)щy的求助信息，通過我們“民意直通車”后臺(tái)數(shù)據(jù)查詢，發(fā)現(xiàn)像這樣的特殊人群如老年人、殘疾人等打車難問題還是有必要提請(qǐng)有關(guān)部門關(guān)注。于是，我們跟進(jìn)報(bào)道，分析數(shù)據(jù)，提交給交通運(yùn)管部門，并聯(lián)合打造了杭州市的一條老人叫車熱線：95128。這就是通過數(shù)據(jù)，為政府部門公共產(chǎn)品的提供描繪了準(zhǔn)確的受眾畫像。

還有去年杭州市征集十大民生實(shí)事，我們也是通過“民意直通車”后臺(tái)沉淀數(shù)據(jù)，梳理出2019年杭州老百姓十大愿望。

另一個(gè)是根據(jù)設(shè)定題目，去收集數(shù)據(jù)。

譬如很多的民意調(diào)研，就屬于此類。2018年杭州市規(guī)劃新一輪的城市總規(guī)，就委托都市快報(bào)時(shí)政新聞中心進(jìn)行民意的收集和調(diào)研。

在數(shù)據(jù)利用方面，我們覺得還可以做更多，也可以應(yīng)用到更多的時(shí)政新聞?lì)}材上。

讀數(shù)、數(shù)讀，看似枯燥的數(shù)據(jù)蘊(yùn)藏著無限信息。在這方面，南方都市報(bào)的數(shù)字研究院做了很多先行嘗試，難度主要是數(shù)據(jù)收集是否足夠量，以及數(shù)據(jù)收集是否合理，中間涉及到數(shù)據(jù)指標(biāo)如何建立等等。但這種新聞操作方式?jīng)]有主觀分析，不預(yù)設(shè)編輯立場，不表達(dá)報(bào)紙觀點(diǎn)，一方面把政府工作明明白白擺上臺(tái)面，整篇用數(shù)據(jù)說話，客觀呈現(xiàn)事實(shí)，另一方面也增加可讀性、可信性，是大數(shù)據(jù)時(shí)代都市類媒體時(shí)政新聞值得探索的。

關(guān)鍵詞3：深度把時(shí)政新聞做“深”，努力向智庫化方向發(fā)展

權(quán)威性是主流媒體的主要特征，權(quán)威的一大表現(xiàn)就在于要第一時(shí)間拿到準(zhǔn)確、有價(jià)值甚至是獨(dú)家的信息。相比黨報(bào)，都市類媒體在這方面劣勢明顯，尤其是時(shí)政新聞?lì)I(lǐng)域。

獨(dú)家新聞不太可能，“快”也不是我們的優(yōu)勢，在這樣的環(huán)境下，都市類媒體時(shí)政新聞要給人留下印象，恐怕只有做“深”一條路。

怎么做“深”？

1、講述新聞背后的故事

信息化時(shí)代，讀者對(duì)時(shí)政新聞的追求，不僅僅只限于政策內(nèi)容的發(fā)布。為什么發(fā)布這項(xiàng)政策、政策制定過程、以及對(duì)于這項(xiàng)政策的各方反響、預(yù)期，往往讀者更喜歡看。譬如去年錢塘新區(qū)成立時(shí)，都市快報(bào)也沒有獨(dú)家第一時(shí)間發(fā)布權(quán)利，但我們之前就準(zhǔn)備了八個(gè)版的“深八度”報(bào)道，記者事先踏看現(xiàn)場、采訪相關(guān)專家和市民，詳詳細(xì)細(xì)報(bào)道錢塘新區(qū)橫空出世的過程，全面、權(quán)威、豐富、知識(shí)性，在所有媒體中獨(dú)樹一幟。

2、亮明觀點(diǎn)、增加評(píng)論

在“人人有相機(jī)、人人拿麥克風(fēng)”的時(shí)代，時(shí)政新聞要走向主流，拼時(shí)效、拼信息的手段顯然已經(jīng)不是優(yōu)勢所在。但都市快報(bào)可以依靠的黨政、專家資源，和編輯記者長年積累的專業(yè)素養(yǎng)，以及快報(bào)品牌在杭州老百姓中形成的可信任度，給予我們條件，有機(jī)會(huì)把時(shí)政新聞的耐讀性和觀點(diǎn)新聞結(jié)合起來。

3、成立智庫、權(quán)威解讀

與黨政部門、高等院校、科研院所、社會(huì)機(jī)構(gòu)、大型企業(yè)所辦智庫相比，都市報(bào)類媒體辦智庫具有獨(dú)特的優(yōu)勢。都市報(bào)類媒體可以快捷地獲取信息，擁有豐富的信息資源，同時(shí)也可以聚集專家學(xué)者、企業(yè)家、政府官員等領(lǐng)域的精英，也有利于產(chǎn)出更具思想性、專業(yè)性的時(shí)政新聞。

4、策劃活動(dòng)，讓時(shí)政新聞“活”起來

時(shí)政新聞給人感覺往往比較“高大上”，但其實(shí)和人們生活工作密切相關(guān)，都市類媒體要做的，就是把大的時(shí)政主題和老百姓聯(lián)系起來，讓人看得到、摸得到、感受得到。圍繞主題策劃活動(dòng)，是一個(gè)比較好的載體，也跟都市類媒體善于跟讀者互動(dòng)的特性相符。

譬如兩年前，杭州提出“擁江發(fā)展”，快報(bào)策劃了“擁江發(fā)展論壇”，邀請(qǐng)全國一流規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)類專家到杭建言獻(xiàn)策，不但在政界效果頗好，也把新的發(fā)展理念傳到了坊巷；譬如杭州要建設(shè)“數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城”，快報(bào)這些年來一直舉辦未來生活節(jié)，提倡“科技要和人文”相結(jié)合，每年展會(huì)觀者甚眾，不但展示了杭州的科技創(chuàng)新實(shí)力，也彰顯了杭州在數(shù)字經(jīng)濟(jì)上發(fā)力的決心。

關(guān)鍵詞4：融合充分掌握新技術(shù)，利用各種平臺(tái)分發(fā)傳播

這里的融合，更多指的是新聞的表現(xiàn)形式和傳播方式。

時(shí)政新聞一方面要做深，另一方面也要做淺，要采用豐富的新媒體表現(xiàn)形式，通俗易懂地傳播黨委政府的大政方針，增加傳播性。

新媒體表現(xiàn)形式，包括朋友圈海報(bào)、短視頻、長圖、H5、音頻等。隨著5G技術(shù)的逐漸應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)將迎來一波風(fēng)口，我們也可以探索用新技術(shù)來制作新聞產(chǎn)品，包括虛擬技術(shù)等。

譬如，這兩年快報(bào)時(shí)政新聞中心陸續(xù)推出“民營經(jīng)濟(jì)的杭州故事”“初心在身邊”“三分鐘理論快講”等多組融媒體報(bào)道，既有傳統(tǒng)的文字報(bào)道，又有視頻語言，發(fā)放渠道除了報(bào)紙外，還在杭州新聞APP、官方微博、今日頭條、網(wǎng)易、微頭條、抖音等多平臺(tái)播出，取得非常好的反響。有的單集點(diǎn)擊率破千萬?！俺跣脑谏磉叀毕盗袌?bào)道，被省網(wǎng)信辦作為典型融媒體主題報(bào)道在全省推廣；“三分鐘理論快講”，是在杭州市委宣傳部指導(dǎo)下推出的，獲得第七屆浙江省宣傳思想文化工作創(chuàng)新獎(jiǎng)。