用人工智能破解“時(shí)代命題”

劉慶峰

全國(guó)人大代表

科大訊飛股份有限公司董事長(zhǎng)

如何進(jìn)一步加強(qiáng)關(guān)鍵領(lǐng)域創(chuàng)新能力，讓產(chǎn)業(yè)鏈自主可控？如何進(jìn)一步穩(wěn)固疫情防控？如何面向民生福祉推進(jìn)健康中國(guó)、科技適老？十三屆全國(guó)人大代表，科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰表示：用人工智能！

破解科技“卡脖子”，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈自主可控

大國(guó)之間的博弈愈演愈烈，如今已由貿(mào)易戰(zhàn)發(fā)展到科技戰(zhàn)。

人工智能產(chǎn)業(yè)與涉及國(guó)計(jì)民生重點(diǎn)行業(yè)的深度融合發(fā)展，對(duì)強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈自主可控意義重大：一方面在人工智能產(chǎn)業(yè)方面，基礎(chǔ)軟件開(kāi)發(fā)、芯片設(shè)計(jì)及量產(chǎn)等方面還相對(duì)落后，需要結(jié)合典型規(guī)?；瘧?yīng)用的重大牽引實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性創(chuàng)新;一方面涉及國(guó)計(jì)民生的行業(yè)又特別需要優(yōu)先考慮所建系統(tǒng)的安全自主可控問(wèn)題。

因此，利用這些重點(diǎn)行業(yè)與人工智能深度融合的契機(jī)，打通我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)，形成持續(xù)迭代優(yōu)化，可以真正提升我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)壁壘，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈自主可控。

當(dāng)前產(chǎn)業(yè)鏈安全問(wèn)題已經(jīng)得到了國(guó)家的高度重視，從產(chǎn)業(yè)安全可控和可持續(xù)發(fā)展角度，國(guó)家針對(duì)人工智能、手機(jī)、汽車、家電、醫(yī)藥、農(nóng)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，評(píng)定產(chǎn)業(yè)鏈安全指數(shù)和“十四五”努力目標(biāo)。

為應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈安全，行業(yè)龍頭以合作、合資、并購(gòu)等方式，在全球快速建立應(yīng)對(duì)美國(guó)極限施壓和科技脫鉤的替代方案和緩沖地帶，為“十四五”期間實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈安全可控爭(zhēng)取發(fā)展的時(shí)間。

“十四五”規(guī)劃建議指出，要發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等同各產(chǎn)業(yè)深度融合，推動(dòng)先進(jìn)制造業(yè)集群發(fā)展，構(gòu)建一批各具特色、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、結(jié)構(gòu)合理的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)引擎，培育新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式。

人工智能生態(tài)建設(shè)事關(guān)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)業(yè)未來(lái)。10年前，科大訊飛搭建了人工智能開(kāi)放平臺(tái)，讓人工智能技術(shù)像水和電一樣，方便開(kāi)發(fā)者簡(jiǎn)單接入，按需取用。如今科大訊飛開(kāi)放平臺(tái)已開(kāi)放396項(xiàng)能力，鏈接270萬(wàn)生態(tài)合作伙伴，打造出中國(guó)式人工智能生態(tài)。

破解疫情防控難題，構(gòu)建智慧化防控體系

新冠肺炎疫情期間，人工智能在大規(guī)模疫情排查中發(fā)揮了重要作用，緩解基層醫(yī)療人員不足，有力保障疫情防控。

面對(duì)我國(guó)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源匱乏和基層醫(yī)療服務(wù)能力不足的問(wèn)題，科大訊飛“智醫(yī)助理”在安徽全省覆蓋后，促使基層電子病歷規(guī)范率提升至96%，診斷符合率提升至90%，有效提升了基層診療能力。

基于人工智能的防控系統(tǒng)，可先于一線醫(yī)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、系統(tǒng)全面地預(yù)測(cè)潛在風(fēng)險(xiǎn)，并能自動(dòng)分析疑似感染者是否來(lái)自同一個(gè)單位或社區(qū)，迅速給出預(yù)警和處置建議，提升我國(guó)傳染病和重大危險(xiǎn)疾病防控能力，同時(shí)可以節(jié)約社會(huì)公共服務(wù)運(yùn)行成本。

在此基礎(chǔ)上，科大訊飛進(jìn)一步研發(fā)了基于智醫(yī)助理的傳染病檢測(cè)預(yù)警系統(tǒng)。在智醫(yī)助理全科醫(yī)生能力的基礎(chǔ)上，科大訊飛又進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了包含40種法定傳染病、15種重點(diǎn)傳染病和44種癥候群的監(jiān)測(cè)和預(yù)警能力，進(jìn)一步提升我國(guó)傳染病和重大危險(xiǎn)疾病的防控能力。

推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)，

讓優(yōu)質(zhì)基層醫(yī)療觸手可及

“‘智醫(yī)助理全科輔助診斷系統(tǒng)可以大幅提升一線醫(yī)生電子病歷規(guī)范率和合理診斷能力，減少不合理用藥和過(guò)度治療，提高基層醫(yī)生診療能力?！蹦壳霸撓到y(tǒng)已在全國(guó)12個(gè)省市200余個(gè)區(qū)縣的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化應(yīng)用，服務(wù)于近5萬(wàn)名基層醫(yī)生，累計(jì)提供AI輔助診斷超1.2億次。

加快推動(dòng)人工智能應(yīng)用于我國(guó)基層醫(yī)療，不但可以提高基層醫(yī)療服務(wù)能力，還可以起到“防控治未病”的作用。

首先，加大對(duì)醫(yī)學(xué)人工智能的科研支持力度，推進(jìn)全科輔助診斷和重大傳染病智能防控相關(guān)的關(guān)鍵技術(shù);規(guī)?；瘧?yīng)用的“智醫(yī)助理”等人工智能輔助診療技術(shù);加快醫(yī)療人工智能產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)體系和認(rèn)證體系建設(shè)，使相關(guān)產(chǎn)品能夠更加規(guī)范、快速地為社會(huì)服務(wù)。

其次，切實(shí)強(qiáng)化基層診療能力，對(duì)智能語(yǔ)音電話機(jī)器人等人工智能實(shí)施的公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，當(dāng)機(jī)器效果達(dá)到或超過(guò)人工水平時(shí)可以和人工服務(wù)一樣計(jì)入家庭醫(yī)生工作總量，以解決基本公共衛(wèi)生服務(wù)人員短缺、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)獲得感低的難題。

跨越“數(shù)字鴻溝”，加強(qiáng)對(duì)老年群體關(guān)愛(ài)

隨著社會(huì)進(jìn)入數(shù)字化生存時(shí)代，部分老年人卻因?yàn)槌鲩T(mén)不會(huì)用打車軟件、逛超市不會(huì)用線上支付、去醫(yī)院不會(huì)線上掛號(hào)，而被擋在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之外。如何加強(qiáng)對(duì)老年人群體的關(guān)愛(ài)，讓科技適老是亟待解決的問(wèn)題。

當(dāng)前，老年人群體普遍會(huì)撥打電話，如通過(guò)12345政務(wù)服務(wù)熱點(diǎn)為門(mén)戶入口，將各種操作復(fù)雜的APP應(yīng)用變?yōu)閾艽螂娫?，基于人工智能技術(shù)與老年人出行、就醫(yī)、消費(fèi)、應(yīng)急等相關(guān)的APP后臺(tái)應(yīng)用打通，老年人撥打政務(wù)服務(wù)熱線電話，可以由機(jī)器自動(dòng)識(shí)別并調(diào)用相應(yīng)服務(wù)。對(duì)于少量無(wú)法通過(guò)機(jī)器調(diào)用的服務(wù)，再由人工坐席進(jìn)行兜底保障，以實(shí)現(xiàn)針對(duì)老年人公共服務(wù)和社會(huì)服務(wù)需求的全覆蓋。

隨著人工智能對(duì)適老服務(wù)需求的不斷學(xué)習(xí)和自我迭代，未來(lái)有望完全自主地實(shí)現(xiàn)相關(guān)服務(wù)，這將是當(dāng)前社會(huì)下整體投入可控、操作可行的適老服務(wù)舉措。

下一步，應(yīng)當(dāng)整合各地政務(wù)服務(wù)熱線，運(yùn)用人工智能技術(shù)打通各類服務(wù)APP，建設(shè)專門(mén)針對(duì)老年人服務(wù)需求的智能熱線和人工坐席，幫助老年人更加便捷地享受便民服務(wù)和基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)服務(wù)。

與此同時(shí)，國(guó)家還應(yīng)打通12345政務(wù)服務(wù)便民熱線與監(jiān)護(hù)人、網(wǎng)格員之間的兜底閉環(huán)機(jī)制，加大對(duì)老年人等重點(diǎn)群體關(guān)愛(ài)和服務(wù)工作的統(tǒng)籌推進(jìn)力度，并制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，真正讓每一位老年人都能夠享受到均等普惠的公共服務(wù)。

編輯/戎文華

劉慶峰，現(xiàn)為科大訊飛董事長(zhǎng)，語(yǔ)音及語(yǔ)言信息處理國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室主任，中國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長(zhǎng)，中科院人工智能產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟理事長(zhǎng)，中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)兼職教授、博導(dǎo)，第十屆、十一屆、十二屆、十三屆全國(guó)人大代表。