混合式教學(xué)下大學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的實(shí)證研究

余茜，周雪

（北京理工大學(xué)珠海學(xué)院外語學(xué)院，廣東珠海 519088）

新千年以來，國家教育相關(guān)部門一直在對大學(xué)英語教學(xué)提供綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，前有2007 年高教司的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》（下文簡稱《要求》），后有2017 年教育部的《大學(xué)英語教學(xué)指南》（下文簡稱《指南》），緊接著在2018 年國家教委和國家語言文字工作委員會又公布了《中國英語能力等級量表》（下文簡稱《量表》），可見一直以來，大學(xué)英語教什么、怎么教，一直是教育界討論的重點(diǎn)。究其原因，一方面是學(xué)生的整體英語水平在提高，但同時(shí)因?yàn)榈貐^(qū)差異、環(huán)境因素等，個(gè)體分化在加大；另一方面中國對外交流和“走出去”國策的進(jìn)一步發(fā)展對大學(xué)畢業(yè)生的語用水平提出了更高的要求。通過對三份指導(dǎo)文件的解讀，就可以看到跨文化從開始的《要求》中被納入“語言文化”類課程，到《指南》中明確提出“跨文化交際”，再到《量表》中以細(xì)化的方式對學(xué)生的“語用知識和能力”等提出了進(jìn)一步的要求和衡量標(biāo)準(zhǔn)。但大學(xué)英語作為公共課程，除了各專業(yè)高年級設(shè)置的ESP 課程之外，很少有專門的模塊進(jìn)行相對系統(tǒng)的跨文化交際策略訓(xùn)練，常見的是散落于課文中的文化表象介紹或者社交禮儀常識，所以本次教改意在通過在課堂引入混合式教學(xué)模式，對于如何在大學(xué)英語教學(xué)中建立有效的跨文化交際教學(xué)模式進(jìn)行了積極的探索。

一、背景綜述

通過查閱中國知網(wǎng)等文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，可以發(fā)現(xiàn)國內(nèi)學(xué)者已經(jīng)做了不少的前期研究。在跨文化模塊方面，周學(xué)恒和戰(zhàn)菊[1]從理論角度分析課程設(shè)置的變化，指出跨文化課程在大學(xué)英語模塊中日益受到重視；葛春萍和王守仁[2]則解讀了跨文化交際能力的含義，并提出了大學(xué)英語跨文化交際教學(xué)的具體內(nèi)容；高永晨[1]對國內(nèi)大學(xué)生的跨文化交際能力做了范圍廣泛的抽樣調(diào)查，并分析了性別、高考成績、年級和專業(yè)等變量對于跨文化能力習(xí)得的影響等等。在教學(xué)法方面，由于種種原因，國內(nèi)的MOOC甚至SPOC 等方式的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)一度占據(jù)了主流，所以能夠看到大量利用翻轉(zhuǎn)課堂來進(jìn)行大學(xué)英語聽說讀寫能力的嘗試[3]，并且有學(xué)者對翻轉(zhuǎn)課堂的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了進(jìn)一步的研究[4]。混合式教學(xué)可以說是基于翻轉(zhuǎn)課堂，但在形式上卻比后者更加的多元化，因而考慮到目前對混合式教學(xué)促進(jìn)大學(xué)英語跨文化交際能力培養(yǎng)方面的研究并不多[5]，所以本項(xiàng)目打算在小范圍內(nèi)進(jìn)行實(shí)證研究，以期發(fā)現(xiàn)更有效的教學(xué)模式來提升相應(yīng)課程的教學(xué)效果。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）研究目的

為了證明混合式教學(xué)法在大學(xué)英語跨文化模塊教學(xué)中的效果，本研究設(shè)計(jì)了以下問題：

1.混合式教學(xué)法是否能夠有效提高學(xué)生的跨文化交際知識及能力。

2.本次研究的課程設(shè)計(jì)還有哪些不足，可以在今后教學(xué)中進(jìn)行進(jìn)一步地改進(jìn)。

（二）研究對象

本次參與實(shí)驗(yàn)的學(xué)生主要來自于2019 級財(cái)經(jīng)類專業(yè)隨機(jī)抽樣的某個(gè)新生班級，全班53 人。實(shí)驗(yàn)測試包括問卷調(diào)查和跨文化交際測試卷兩部分，分別在2019 年9 月學(xué)期初（第3 周）和12 月底學(xué)期末（第16 周）進(jìn)行了隨堂的前測和后測，回收率均是100%。

（三）教學(xué)設(shè)計(jì)與安排

本課程共有64 學(xué)時(shí)，為大一新生第一學(xué)期所開設(shè)，平均分布在16 周內(nèi)，需要上完教材六個(gè)單元，外加學(xué)習(xí)通平臺課程組提前錄制好的120 個(gè)課程補(bǔ)充視頻（包括講解、練習(xí)、案例分享等），并需要在好策、U 校園、批改網(wǎng)等APP 上完成對應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)。具體如表1 所示：

表1 大學(xué)英語跨文化模塊的混合式教學(xué)課程設(shè)計(jì)與安排

（四）數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)

1.測試結(jié)果

測試的試卷滿分為100 分，其中主觀題（選擇、判斷題）20 道，占80 分，客觀題（簡答題）2 道，占20 分。通過對該班級前后測的主觀題和客觀題部分分別進(jìn)行配對樣本t 檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在主觀題上提高較為顯著，詳見下表：

表2 試卷各部分前后測成績配對樣本t 檢驗(yàn)

由此可見，混合式教學(xué)法對學(xué)生的跨文化交際知識和能力的提高有一定的幫助，但對于需要記憶和背誦的概念性知識點(diǎn)掌握的不是很牢靠，但在需要積極思辨和論述的項(xiàng)目上學(xué)生的表述能力會更好，更能體現(xiàn)對于知識的具體運(yùn)用。

2.問卷結(jié)果

另一方面，調(diào)查問卷與測試同期進(jìn)行。問卷包含多級量表、是非題、多選題等多種形式，重點(diǎn)考察學(xué)生學(xué)習(xí)后的知識理念和理念方法的變化。其中包括了涵蓋跨文化背景知識（7 題）、跨文化交際策略（10 題）、跨文化經(jīng)歷（2 題）、跨文化學(xué)習(xí)理念和方法（6 題）。

(1)跨文化背景知識

該維度分別從歷史地理、文學(xué)習(xí)俗、社交隱私、宗教禮儀、政治經(jīng)濟(jì)、非言語溝通和價(jià)值觀等七個(gè)方面以五級量表形式進(jìn)行檢測，所以通過將各項(xiàng)賦值、帶入SPSS25.0 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，得到的配對樣本t 檢驗(yàn)結(jié)果如下表：

表3 問卷跨文化背景知識前后測配對樣本t 檢驗(yàn)

由此可見，學(xué)生在此維度的前后測上配對樣本t 檢驗(yàn)的差異性顯著，證明該教學(xué)法對于提高學(xué)生的跨文化基礎(chǔ)知識起到了作用。

(2)跨文化交際策略

該維度分別從跨文化知識的主動獲取、體態(tài)語的溝通技巧、偏見和隱私的有意識回避、交際策略的恰當(dāng)運(yùn)用等方面細(xì)化分了10 道五級量表題進(jìn)行測試，通過帶入前后測結(jié)果進(jìn)行軟件分析，得到的配對樣本t 檢驗(yàn)結(jié)果如下表：

表4 問卷跨文化交際策略前后測配對樣本t 檢驗(yàn)

根據(jù)上表，此次混合式教學(xué)法在對學(xué)生的跨文化交際策略提高上顯著性差異不明顯，對于交際技巧的改善將成為后面進(jìn)一步反思和調(diào)整的重點(diǎn)。

(3)跨文化經(jīng)歷

該維度主要考察學(xué)生實(shí)際跨文化交流的情況，以配合后面的理念和方法進(jìn)行對比，經(jīng)匯總，前后測統(tǒng)計(jì)如下：

表5 跨文化經(jīng)歷前后測對比（單位：人）

由此可見，學(xué)生經(jīng)過課程安排學(xué)習(xí)后，跨文化交際經(jīng)歷得到了豐富，同時(shí)與母語人士交流的主動性也有了較為顯著的提升。

(4)跨文化學(xué)習(xí)理念和方法

該維度采用多選題的方式，主要涵蓋了學(xué)生的跨文化學(xué)習(xí)障礙、認(rèn)知、學(xué)習(xí)渠道和對教學(xué)安排的反饋等四方面，其中前后測差異較為明顯地歸納如下：在學(xué)習(xí)障礙方面，認(rèn)為“文化背景不了解”比例出現(xiàn)了由前測83.02%明顯下降到后測69.81%；在認(rèn)知方面，認(rèn)為是“自身不夠重視”是影響跨文化交際最重要因素的由7.55%上升到13.21%，而選擇“文化環(huán)境”的則由54.72%下降到39.62%；在學(xué)習(xí)渠道上，“看英文原著”、“參加游學(xué)計(jì)劃”、“去國外旅游”和“MOOC 學(xué)習(xí)”的上漲幅度位居前列，分別上漲了11.32%、9.43%、3.77%、1.89%，而“學(xué)校上課”出現(xiàn)了小幅下滑，由前測92.45%跌到了后測的84.91%；對學(xué)校和教師的期待體現(xiàn)在組織活動上，要求“組織文化講座”、“開展游學(xué)”、“組織情景劇”分別上漲了13.21%、7.55%、7.54%。以上變化進(jìn)一步證實(shí)了該課程教學(xué)有助于提高學(xué)生的跨文化交際背景知識。通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生意識到了主觀學(xué)習(xí)意愿的重要性，同時(shí)相比較于傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)，經(jīng)過混合式教學(xué)的有效嘗試，他們嘗試多元化學(xué)習(xí)的意愿得到增強(qiáng)，而且更偏好于原滋原味的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和便捷的學(xué)習(xí)方式。

三、教學(xué)模式反思總結(jié)

（一）教學(xué)總結(jié)

根據(jù)上述分析，可以看出混合式教學(xué)對在大學(xué)英語課堂中強(qiáng)化跨文化交際模塊的教學(xué)是產(chǎn)生了實(shí)際的積極效果，其具體表現(xiàn)如下：

1.有利于增加學(xué)生的跨文化交際知識

無論是試卷的前后測結(jié)果比較，還是問卷中學(xué)生的反饋，都證明了混合式教學(xué)法與學(xué)生的跨文化知識增加正相關(guān)。在主觀題部分，相比較于前測，學(xué)生能夠更高頻地、恰如其分地使用跨文化交際的概念詞匯來進(jìn)行表述，同時(shí)回答問題的角度也更加專業(yè)和客觀，體現(xiàn)跨文化交際的思維，多次提到理解、學(xué)習(xí)、溝通等技巧和方法。所以在目前呼吁削減大學(xué)英語基礎(chǔ)課時(shí)、強(qiáng)化全人教育的大背景下[6]，混合式教學(xué)不失為一個(gè)有效的選擇。

2.有利于豐富學(xué)生的跨文化經(jīng)歷和學(xué)習(xí)渠道

根據(jù)課程安排，無論是在虛擬社區(qū)，還是現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)，混合式教學(xué)都給學(xué)生提供了更多的選擇。在學(xué)習(xí)通、U 校園、好策等APP 平臺上，學(xué)生都能通過視頻、語音、文字等方式在課外得到地道的跨文化語言環(huán)境，同時(shí)還能通過發(fā)回帖、點(diǎn)贊、AI 互動等方式培養(yǎng)英語跨文化思維和溝通技能；每周一次的英語角因?yàn)橛型饨毯屯鈬驹刚叩膮⑴c，也給學(xué)生提供了第一手跨文化溝通經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。

3.有利于改變學(xué)生學(xué)習(xí)認(rèn)知，激發(fā)學(xué)生的自主性

根據(jù)學(xué)生的問卷反饋可以看出，他們對跨文化學(xué)習(xí)的自我因素有了更多的重視，而不再一味苛求環(huán)境，說明其意識到了學(xué)習(xí)自主性和積極性的重要作用。同時(shí)，學(xué)生在傳統(tǒng)的課本和課堂學(xué)習(xí)外，更認(rèn)可課外閱讀、游學(xué)、在線學(xué)習(xí)等方式來學(xué)習(xí)跨文化的相關(guān)知識和技能，說明他們在文化學(xué)習(xí)方面更注重體驗(yàn)式和沉浸式學(xué)習(xí)，這與混合式教學(xué)方式恰恰是不謀而合的，此外，也說明該教學(xué)法激發(fā)了學(xué)生的主觀求知欲和探索學(xué)習(xí)精神，有利于充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，將“教師教”變成“我要學(xué)”，將“課上學(xué)”變成“隨時(shí)學(xué)”。

（二）教學(xué)建議

在此次調(diào)查研究中，也體現(xiàn)了一些不足之處，例如學(xué)生對于概念性問題的把握不夠準(zhǔn)確、策略學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步調(diào)整和強(qiáng)化等，所以在后期教學(xué)中可以做出如下調(diào)整：

1.整合零散的基礎(chǔ)概念，強(qiáng)化記憶

雖然混合式教學(xué)被證明有助于提高學(xué)生的跨文化基礎(chǔ)知識，但在需要記憶和把握內(nèi)涵的基礎(chǔ)性概念上學(xué)生的表現(xiàn)欠佳。所以后面無論是在慕課設(shè)計(jì)上，還是平時(shí)練習(xí)中，應(yīng)該多注重基本概念的內(nèi)涵理解和比較區(qū)分。同時(shí)采取圖式（Schemata）方式，將來源和分布都相對零散的知識點(diǎn)串在一起，形成立體知識構(gòu)架。

2.加大場景模擬練習(xí)，提高交際策略的運(yùn)用

雖然該課程設(shè)計(jì)有很多在線互動，但多半都是選擇題、判斷題等單向、一次性的練習(xí)，缺乏了互動的連續(xù)性和變化性。線下的課堂和英語角等真實(shí)互動由于舉辦次數(shù)、班型、學(xué)生參與度等原因，未必能保證每個(gè)學(xué)生都能充分體驗(yàn)互動。所以在后期的課程設(shè)計(jì)上，課堂活動應(yīng)該進(jìn)一步加大角色扮演、情景劇等團(tuán)隊(duì)合作的互動活動比例、增強(qiáng)學(xué)生模擬的真實(shí)感，線上學(xué)習(xí)素材提供更多的跨文化互動的案例分析、激發(fā)其多角度思考，在練習(xí)設(shè)置上以小組討論為主進(jìn)行互動并歸納解決方案。最終通過多種方式強(qiáng)化，達(dá)到學(xué)生能夠靈活得體運(yùn)用跨文化交際策略的目標(biāo)。

3.發(fā)揮教學(xué)單位作用，實(shí)現(xiàn)跨文化活動聯(lián)動

之前的課程設(shè)計(jì)更多聚焦于課程本身，但根據(jù)學(xué)生的需求反饋?zhàn)兓?，可以通過學(xué)校和學(xué)院的合理安排實(shí)現(xiàn)線下“泛跨文化學(xué)習(xí)”。例如在寒暑假期可以舉辦境外游學(xué)活動，在國外交流團(tuán)到校訪問時(shí)從各專業(yè)選取學(xué)生擔(dān)任活動志愿者，組織學(xué)生參與所在城市國際交流活動賽事的服務(wù)工作，甚至定期邀請外國留學(xué)生或相關(guān)學(xué)者來校舉行文化交流活動或講座等，都是對學(xué)生跨文化能力培養(yǎng)的課外延伸，能夠與課程產(chǎn)生良性互動，并為課堂的學(xué)習(xí)提供有益的補(bǔ)充。

四、結(jié)論

本次教改就大學(xué)英語教學(xué)中如何體現(xiàn)和強(qiáng)化跨文化交際模塊做出了一次有益的嘗試。實(shí)驗(yàn)證明，混合式教學(xué)法對于提高學(xué)生的整體跨文化背景知識能夠起到積極的作用，有利于拓展學(xué)生的學(xué)習(xí)渠道、提高其學(xué)習(xí)自主性，但在交際策略上的提升則不明顯。因此，在后期的課程設(shè)計(jì)上，可以進(jìn)一步的整合基礎(chǔ)知識點(diǎn)、形成學(xué)習(xí)圖式，加大各種形式的場景模擬和多人、多輪的互動練習(xí)，同時(shí)充分發(fā)揮教學(xué)單位的協(xié)調(diào)作用，使學(xué)生能夠?qū)W以致用、在做中學(xué)，實(shí)現(xiàn)課程和活動的聯(lián)動，達(dá)到“泛跨文化學(xué)習(xí)”的目標(biāo)。

此外，因?yàn)檫x取的樣本規(guī)模較小、樣本背景相對單一等問題，本次研究也存在一定的局限性，在后續(xù)研究中，可以進(jìn)一步擴(kuò)大其覆蓋面，加入更多橫向比較，也可將實(shí)驗(yàn)時(shí)間進(jìn)一步拉長，甚至細(xì)化研究各變量之間的關(guān)系等。