“基礎(chǔ)案例+擴展案例”國際商務(wù)本科教學(xué)模式研究

摘 ?要：文章闡述本科國際商務(wù)專業(yè)開設(shè)國際商務(wù)（含全英語）課程的“基礎(chǔ)案例+擴展案例”教學(xué)模式及其設(shè)計原理。該模式針對本科生的知識構(gòu)成特點，采用基礎(chǔ)案例組織課程知識點，并通過案例問題組討論方式引導(dǎo)學(xué)生在國際商務(wù)場景帶入體驗中挖掘并掌握其中的知識點，以使專業(yè)的抽象與發(fā)散思維能力達到培養(yǎng)目標(biāo)所要求的邏輯深度;對應(yīng)設(shè)置擴展案例模塊鞏固應(yīng)用和反饋基礎(chǔ)案例模塊所學(xué)知識。該模式有助于強化國際商務(wù)課程從基礎(chǔ)理論課向應(yīng)用實踐課的過渡功能。

關(guān)鍵詞：基礎(chǔ)案例;擴展案例;引導(dǎo)式問題組;國際商務(wù)本科教學(xué)

中圖分類號：G642 文獻標(biāo)志碼：A ? ? ? ? 文章編號：2096-000X（2021）10-0090-04

Abstract： This paper describes a teaching model named Basic Cases + Extension Cases Training， which derives from and serves for undergraduate course-- International Business and its mechanism is interpreted as well. In the model， most knowledge points are covered by basic cases and then are dug through setting a series of questions guiding students' discussion. Basic cases study plays the role of teaching by letting the students think under the simulated business circumstances， which benefits to reach the targeting logical depth of abstract and divergent thinking. Extension cases study is designed for strengthen and feedback the points that correspond to basic cases. The model is expected to realize the function of bridge linking theoretical courses to application ones.

Keywords： basic cases training; extension cases training; leading questions group; international business undergraduates

一、問題的提出

國際商務(wù)專業(yè)本科培養(yǎng)的課程設(shè)置中，國際商務(wù)（英語）課程是從基礎(chǔ)理論課程向?qū)嵺`應(yīng)用類課程過渡的專業(yè)基礎(chǔ)課，在學(xué)生邏輯培養(yǎng)過程中扮演著關(guān)鍵的過渡角色。隨著專業(yè)建設(shè)水平的提高以及學(xué)生英語溝通水平的整體上升，專業(yè)的外語溝通能力的培養(yǎng)目標(biāo)已經(jīng)不再如初建時那般重要;相比來講，考慮到國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)升級與商務(wù)全球化參與程度深化的發(fā)展趨勢和未來的發(fā)展訴求，對于學(xué)生的專業(yè)邏輯、思維深度、多維視角的培養(yǎng)和強化成為當(dāng)前及未來該專業(yè)建設(shè)最為重要的目標(biāo)。由此，作為整個專業(yè)課程結(jié)構(gòu)的起點，國際商務(wù)課程的設(shè)計該如何承擔(dān)這一目標(biāo)系列課程的過渡和奠基角色是亟待大家探索和研究的。

筆者在國際商務(wù)課程教學(xué)和研究工作中探索出“基礎(chǔ)案例+擴展案例”問題組訓(xùn)練模式，于本文介紹與同行共同探討。

二、“基礎(chǔ)案例+擴展案例”問題組訓(xùn)練教學(xué)模式的構(gòu)成

“基礎(chǔ)案例+擴展案例”問題組的教學(xué)模式，包含兩個教學(xué)模塊、一個教學(xué)引導(dǎo)架構(gòu)和兩個教學(xué)場地。該模式可應(yīng)用于多個應(yīng)用型專業(yè)的邏輯培養(yǎng)類課程，筆者本文全程以國際商務(wù)專業(yè)的國際商務(wù)課程為例介紹其實施過程以及設(shè)計原理。

（一）兩個教學(xué)模塊，即基礎(chǔ)案例模塊和擴展案例模塊

課程的全部基礎(chǔ)案例涵蓋該課程所要求掌握的絕大多數(shù)重要概念、專業(yè)理論和分析方法。基礎(chǔ)案例設(shè)置的針對性非常強，并且全部的基礎(chǔ)案例訓(xùn)練在面對面課堂內(nèi)完成①，不設(shè)計課前預(yù)習(xí)任務(wù);案例的訓(xùn)練方式為以教師組織掌控課堂的引導(dǎo)式討論為主，學(xué)生在教師的組織秩序內(nèi)分散或分組討論基于案例的所有問題;討論和發(fā)言過程中教師實時通過問題引導(dǎo)和知識點講授以保證案例討論的分析方向;基礎(chǔ)案例訓(xùn)練階段的任何時間，學(xué)生均可提出有關(guān)疑問或發(fā)表觀點?；A(chǔ)案例的搜尋和編制，對于教師的研究水平、知識基礎(chǔ)和思維活躍度都是極高的挑戰(zhàn)。一個優(yōu)秀的基礎(chǔ)案例，就像一座富礦，能夠高效地滿足學(xué)生發(fā)掘知識點、掌握基于專業(yè)的抽象思維能力的訴求;劣質(zhì)的基礎(chǔ)案例則是一座貧礦，后期無論如何努力，學(xué)生還是從中獲益無多。

課程的擴展案例模塊的訓(xùn)練安排在基礎(chǔ)案例完成之后，在概念應(yīng)用、專業(yè)理論應(yīng)用和分析方法應(yīng)用等方面呼應(yīng)基礎(chǔ)案例訓(xùn)練的成果。擴展案例設(shè)置的范圍遠大于基礎(chǔ)案例模塊，擴展訓(xùn)練既可安排在線下的面授課堂，亦可安排在線上的課后作業(yè)、回顧總結(jié)以及思維拓展等活動中;案例的搜集和訓(xùn)練任務(wù)中教師與學(xué)生承擔(dān)的工作量大約為5：5;學(xué)生之間或?qū)W生小組之間可以相互討論、辯論及點評，總結(jié)之后用固定的、限定長度的陳述時間向教師陳述歸納擴展案例訓(xùn)練的成果并接受教師反饋，以該種方式終結(jié)每一章;擴展案例訓(xùn)練階段，教師與學(xué)生聽眾可于任何時間提出有關(guān)問題或發(fā)表觀點。

（二）一個教學(xué)引導(dǎo)架構(gòu)，即按照邏輯推進層次設(shè)計的問題組

在該教學(xué)模式中，知識點的傳授主要通過案例討論的深入挖掘來實現(xiàn)，每一個基礎(chǔ)案例涵蓋若干知識點，如概念、理論、分析方法等，每一個基礎(chǔ)案例之后追加若干擴展案例。問題組的設(shè)計安排遍布基礎(chǔ)案例與擴展案例全程，可以說，案例教學(xué)的實施過程是建立在一系列引導(dǎo)問題的架構(gòu)上的。

問題組的設(shè)計在基礎(chǔ)案例與擴展案例階段不完全相同。其中，在基礎(chǔ)案例訓(xùn)練階段，考慮到基礎(chǔ)案例的聚焦性與邏輯思考深度的培養(yǎng)目標(biāo)，問題組的設(shè)計必須足夠緊湊，并且問題組分為貫穿整個案例分析過程的坐標(biāo)問題與圍繞每一個坐標(biāo)問題安排的、能夠由淺入深啟發(fā)學(xué)生思考的子問題;子問題通常由已學(xué)過的基礎(chǔ)理論或角色體驗的實踐直覺開始，逐漸接近并回答坐標(biāo)問題。案例中涵蓋的目標(biāo)知識點在子問題引導(dǎo)和推進中被發(fā)掘出，并且由教師實時給予集中講授，以實現(xiàn)學(xué)生在場景中充分理解的效果。從教師講授的深度到學(xué)生掌握的深度之間的距離，就是由問題組的引導(dǎo)架構(gòu)來消除的。因此，問題組設(shè)計的科學(xué)性直接決定了學(xué)生邏輯思維被訓(xùn)練的深度。

擴展案例階段的問題組設(shè)計，對于思維密度的要求相比于基礎(chǔ)訓(xùn)練階段要低得多。主要包括如下三種類型：其一是用基礎(chǔ)訓(xùn)練階段剛剛學(xué)到的知識解釋擴展案例中商務(wù)決策、現(xiàn)象背后的原理;其二是鼓勵學(xué)生反駁挑戰(zhàn)前述問題的回答，提出新的觀點、新的解釋;其三是對于多個擴展案例中所描述的現(xiàn)象進行對比，抽象出其中的異同點。

由于擴展案例既可以來源于教師預(yù)先設(shè)置也可以來源于學(xué)生出于興趣的自發(fā)搜索，故而，事實上從鼓勵學(xué)生自發(fā)搜尋案例開始就已經(jīng)進入問題組了。因為這一搜索過程中，學(xué)生每每遇到一則新聞或身邊的有關(guān)現(xiàn)象，都會啟動已學(xué)過的專業(yè)知識去試探可否對其做些恰當(dāng)合理的解釋，他們的思考積極而長久，這種課程任務(wù)盡管目標(biāo)明確，但卻能夠極大地拓展學(xué)生建立在專業(yè)訓(xùn)練基礎(chǔ)上的發(fā)散思維。這種鼓勵學(xué)生搜集案例的教學(xué)方法，其實此前也有較好的運用，如林巧（2017）[1]、李麗（2019）[2]等。筆者將該方法僅應(yīng)用于擴展案例訓(xùn)練階段，是基于本科生的教學(xué)特點和國際商務(wù)邏輯思維深度的培養(yǎng)目標(biāo)兩方面考慮的，其原理詳見其下闡述。

（三）兩個教學(xué)場地，即線下面授課堂與線上課堂

本文所闡述的案例教學(xué)模式，開始于傳統(tǒng)的線下面對面課堂案例教學(xué)模式;在線課堂的發(fā)展為課程的自主學(xué)習(xí)和教學(xué)模式的改進與變革提供了充足的資源與拓展空間。特別是疫情期間的全程在線教學(xué)，客觀上使得各高校對于線上教學(xué)空間和資源的探索以及由此支持的教學(xué)模式創(chuàng)新做了更多的推進。

教學(xué)空間的拓展，為充實擴展案例模塊提供了很好的可行性。從而，使得該教學(xué)模式的模塊分工變得更容易實施。未來的教學(xué)活動回歸正?；?，線下面對面課堂的絕大部分時間將分配給基礎(chǔ)案例訓(xùn)練模塊;擴展案例的討論分析過程則主要分配在線上課堂，而將擴展訓(xùn)練的成果展示和總結(jié)任務(wù)根據(jù)需要而靈活地在線上與線下兩個課堂進行。

三、“基礎(chǔ)案例+擴展案例”教學(xué)模式的工作原理

該模式起效的核心原理是場景帶入體驗。自從上世紀(jì)七十年代哈佛大學(xué)案例教學(xué)模式興起，案例創(chuàng)設(shè)場景的功能獲得較豐富的研究。在我國的國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)中也一再被關(guān)注，直至新近研究如羅曼怡（2010）[3]、楊楠楠（2016）[4]、陳玉娥等（2018）[5]等。筆者現(xiàn)就“基礎(chǔ)案例+擴展案例”模式中場景帶入的關(guān)鍵做法及其原理做一深入闡述。

本科國際商務(wù)教學(xué)中的場景帶入，不是簡單的感性設(shè)置，其本質(zhì)是要在極短時間內(nèi)整合學(xué)生頭腦中已有的各種信息按照問題設(shè)定的方向思考，直到發(fā)現(xiàn)答案。在此過程中，信息整合的邏輯漸漸接近課程大綱所要求掌握的知識點。這種講授知識點的方式是最理想的、能夠幫助學(xué)生透徹理解的方式，它是學(xué)生經(jīng)過思考自己挖掘到的，而不是傳統(tǒng)填鴨課堂灌輸?shù)?。這種方式也最有助于培養(yǎng)學(xué)生站在專業(yè)的理論高度從現(xiàn)實的商務(wù)實踐/現(xiàn)象抽象其商業(yè)本質(zhì)的能力和習(xí)慣。

本科國際商務(wù)教學(xué)與國際商務(wù)專業(yè)碩士、MBA等項目的教學(xué)面對的對象截然不同。專碩項目的學(xué)生通常具備商務(wù)實踐經(jīng)歷，學(xué)生思維本就是發(fā)散的，教學(xué)是要打通學(xué)生在實踐和理論之間的邏輯通路。本科國際商務(wù)專業(yè)，面對的是從高中習(xí)慣了知識灌輸?shù)膶W(xué)習(xí)方式但毫無從業(yè)經(jīng)歷的學(xué)生，絕大多數(shù)學(xué)生如一張白紙、思維還不足夠靈活、視野不夠開闊、缺少專業(yè)信息儲備，因而不易形成個人觀點也不會判斷現(xiàn)有觀點的邏輯與非。這意味著碩士課程或非國際商務(wù)專業(yè)的課程所使用的案例教學(xué)法談到的諸如課前布置預(yù)習(xí)、小組案例討論、學(xué)生搜集案例素材之類的成功經(jīng)驗，在本科國際商務(wù)的案例教學(xué)中的適用性都有待商榷。鑒于此，筆者的教學(xué)模式中有如下幾點是該模式成敗的關(guān)鍵。

（一）教師的基礎(chǔ)案例搜尋主導(dǎo)角色

如前所述，基礎(chǔ)案例訓(xùn)練作為每章的第一階段最好不安排學(xué)生在課前預(yù)先接觸有關(guān)案例已有觀點?；ヂ?lián)網(wǎng)信息繁雜，學(xué)生潛意識里會先入為主的駐進已有觀點和論述，而這些邏輯與教師針對目標(biāo)知識點設(shè)計的案例和問題組之間常常存在偏差，它會阻礙學(xué)生進入課堂設(shè)計的場景，影響邏輯培養(yǎng)的效果。不僅如此，不是班里所有的學(xué)生都那么積極勤奮的思考，有些學(xué)生潛意識里的惰性一旦與外部先入為主的邏輯結(jié)合，學(xué)生就不再關(guān)注課堂討論和教師講解。從而導(dǎo)致基礎(chǔ)案例訓(xùn)練達不到培養(yǎng)深度和準(zhǔn)確度的預(yù)期，知識點傳授失敗。

該階段教師的邏輯準(zhǔn)確性和案例編寫、問題設(shè)置對學(xué)生影響的作用原理同上。因此，教師在基礎(chǔ)案例訓(xùn)練階段對課堂內(nèi)容、節(jié)奏等的組織引導(dǎo)是最重要的，這對教師的挑戰(zhàn)是極大的。

（二）本土國際商務(wù)案例在基礎(chǔ)案例庫中的比重

案例教學(xué)研究中，大家都不約而同地談到本土案例的編寫（如黃瓊慧，2016）[6]。這是國際商務(wù)案例教學(xué)中一個非常關(guān)鍵的問題。課程不是孤立的。場景帶入作為案例教學(xué)的核心特征，學(xué)生在日常財經(jīng)信息的潛移默化之后對于商務(wù)案例的背景是有感知的，本土案例的導(dǎo)入是在調(diào)動潛意識里豐富的背景信息感知基礎(chǔ)上的升級邏輯。反之，倘若我們僅滿足于現(xiàn)有國際知名經(jīng)典案例的使用，即僅僅是孤立的案例輸入，引發(fā)思考的范圍是被大大壓縮的。國際商務(wù)專業(yè)的案例教學(xué)對知識點和邏輯思維的深度均有很高的要求，背景知識點的基礎(chǔ)范圍會產(chǎn)生比其他專業(yè)更顯著的影響。

出于以上原因，筆者編制更多本土案例來豐富和更新基礎(chǔ)案例庫。此舉一方面有利于引導(dǎo)學(xué)生增加對我國商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展?fàn)顩r和趨勢的關(guān)注;另一方面，是為了充分利用學(xué)生對本土信息感知的優(yōu)勢來強化案例場景帶入的效果。

此外，本土國際商務(wù)案例占比增加對于中國學(xué)生來講還有一重要價值：中國本土國際商務(wù)活動繁榮的同時也是全球科技創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新以及價值鏈分工整合創(chuàng)新密集增長的時代。新的本土案例中包含的商業(yè)策略、商業(yè)環(huán)境與其所屬各行業(yè)的專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新常常是密不可分的。因此，案例要求分析和掌握的知識已不再是傳統(tǒng)教科書中單純的商務(wù)環(huán)境策略運作，更多地要求學(xué)生拓寬對各種行業(yè)以及新興行業(yè)技術(shù)知識的認知。這樣的培養(yǎng)模式，讓學(xué)生在最有快速學(xué)習(xí)能力的年紀(jì)懂得了未來所需具備的全面知識基礎(chǔ)和快速學(xué)習(xí)能力。

（三）邏輯思維深度與課堂組織進度之間的權(quán)衡

哈佛案例教學(xué)法本身對于案例課堂的時間控制是非常嚴格的，但問題又回到本科教學(xué)的原點：本科生背景知識的匱乏和灌輸式思維習(xí)慣的限制，讓邏輯思維深度與課堂時間進度之間成為一對兩難沖突。雖然國內(nèi)一些同行已在試行時間程控案例教學(xué)模式，如趙梓翔等（2019）[7]，筆者依舊強調(diào)本科階段課堂的有限面授時限內(nèi)強化邏輯思維深度的培養(yǎng)對學(xué)生長遠的求學(xué)和職業(yè)發(fā)展是意義深遠的。

對于邏輯深度與課堂進度之間的矛盾，筆者是通過提高基礎(chǔ)案例編寫的質(zhì)量，包括知識點密集度、與學(xué)生背景知識儲備的契合度等方面，以及增強教師在課堂案例討論中的引導(dǎo)能力來解決二者沖突的。具體地，教師組織并全程參與案例討論，及時發(fā)現(xiàn)討論過程中的思路偏離;教師的糾偏與引導(dǎo)是通過實時設(shè)置具體的子問題的方式來實現(xiàn)的。這樣可以避免課堂時間進度的明顯滯后，但實時插入子問題的討論引導(dǎo)使得學(xué)生思考連貫，以邏輯思維深度的訓(xùn)練來抵補課堂討論進度的些許損失，從而解決二者之間的沖突。

（四）擴展案例模塊的作用

本模式與目前通用案例教學(xué)模式的另一關(guān)鍵差異在于，案例教學(xué)的雙模塊設(shè)計?；A(chǔ)案例模塊是針對本科生在國際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)中缺少實踐經(jīng)歷的特征而設(shè)計的，該模塊不僅旨在補足本科生的實踐經(jīng)歷空白，更是將案例場景與其涵蓋的理論抽象思考的能力培養(yǎng)融為一體。擴展案例模塊中，借鑒了更多現(xiàn)有的案例教學(xué)法的經(jīng)驗，并探索了線上擴展案例訓(xùn)練的路徑。兩個模塊的組合，還有助于實現(xiàn)讓學(xué)生站在更高的抽象思維高度體驗多場景（由基礎(chǔ)案例與擴展案例創(chuàng)設(shè)）帶入思考的效果。

擴展案例的訓(xùn)練內(nèi)容前述已較詳解，此處僅就具體做法做一介紹。擴展案例的來源相對豐富，例如與國際商務(wù)課程專題有邏輯關(guān)聯(lián)的新聞報道、互聯(lián)網(wǎng)公開課的專題演講。擴展案例所需數(shù)量多，內(nèi)容更新快，事例古今中外的橫縱對比及其與基礎(chǔ)案例中知識點的邏輯對應(yīng)關(guān)系豐富。這些特點，一方面要求教師平素注重有關(guān)信息的敏感性與積累，另一方面可以作為基礎(chǔ)案例訓(xùn)練之后的學(xué)生作業(yè)由學(xué)生搜集分析并反饋。其中作為作業(yè)的擴展能力訓(xùn)練大部分都要在線上完成。擴展案例訓(xùn)練環(huán)節(jié)為學(xué)生提供了廣闊的思維空間，鞏固和鍛煉學(xué)生靈活運用和發(fā)散運用此前所學(xué)的訓(xùn)練成果，并為其后站在更專業(yè)的思維高度從事實踐課程學(xué)習(xí)和商務(wù)活動實踐奠定堅實的基礎(chǔ)。

四、結(jié)束語

面向本科國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)的“基礎(chǔ)案例+擴展案例”國際商務(wù)（含全英語）課程的授課模式，其實施方案圍繞強化學(xué)生的場景帶入體驗學(xué)習(xí)效果來實現(xiàn)對其邏輯思維深度的專業(yè)培養(yǎng)與主動思考、學(xué)以致用的快速學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的目標(biāo)。為此，基礎(chǔ)案例訓(xùn)練階段教師的專業(yè)研究基礎(chǔ)和課堂組織能力、本土案例建設(shè)、精研問題組引導(dǎo)設(shè)計規(guī)律以及擴展案例建設(shè)等各方面均應(yīng)全面推進優(yōu)化。

注釋：

①該模式在新冠疫情期間的全程在線授課階段實施兩個模塊的全程線上教學(xué)，模式相應(yīng)調(diào)整.有鑒于全部在線模式還未成熟，不再贅述.

參考文獻：

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基金項目：本文系上海立信會計金融學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)一流本科專業(yè)類建設(shè)項目（2019年度）“國際商務(wù)（全英語）”課程;2020年校級金課——混合式教學(xué)金課“國際商務(wù)（全英語）”課程的教研成果

作者簡介：高麗敏（1982-），女，漢族，山東東營人，博士，講師，研究方向：產(chǎn)業(yè)組織、國際商務(wù)。