職場觀察類真人秀節(jié)目熱播透視及其啟示

摘要：近年來“快綜藝”的熱潮逐漸退去，觀察類“慢綜藝”在不斷革新與發(fā)展，《令人心動的offer2》這一綜藝節(jié)目一經(jīng)播出就迅速引發(fā)熱議，節(jié)目將第一現(xiàn)場（職場）與第二現(xiàn)場（演播室）相結(jié)合，帶領觀眾了解律政行業(yè)。以這一開辟市場的全新綜藝模式為典型案例，分析其熱播原因?qū)ξ覈^察類綜藝節(jié)目的發(fā)展有重要意義。

關鍵詞：《令人心動的offer2》;職場觀察;真人秀節(jié)目;律政

中圖分類號：G222.3 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2021）07-0-02

隨著節(jié)目制作經(jīng)驗的不斷積累以及相關專家的指導，2012年國內(nèi)真人秀開始崛起，2017年的《向往的生活》正式拉開觀察類慢綜藝的序幕[1-2]。觀察類慢綜藝節(jié)目隨著時間的推移，涵蓋范圍愈加廣泛，但也無法避免地出現(xiàn)了同質(zhì)化問題[3]?！读钊诵膭拥膐ffer2》將觀察與職場巧妙結(jié)合，聚焦當下熱門的律政行業(yè)，無疑成為一種全新的節(jié)目模式。該節(jié)目選取了八位即將進入職場的高校司法學生，在上海的君合律師事務所進行為期一個月的實習工作。同時，由何炅、撒貝寧、范丞丞、周深、楊天真和徐靈菱組成的“觀察團”，在演播室內(nèi)通過觀察每位實習生的表現(xiàn)，預測每一次課題排名，觀察團預測結(jié)果的正確與否直接影響著最終轉(zhuǎn)正的名額。加油團作為節(jié)目中的“意見領袖”，通過分析得出的信息與觀點，在一定程度上可以影響故事線發(fā)展[4]。

1 職場觀察類真人秀節(jié)目熱播原因探析

2019年觀察類節(jié)目步入3.0時代，職場類節(jié)目也進行了一系列的迭代更新。目前，職場類節(jié)目的內(nèi)容愈加細分，觀察類節(jié)目多元化發(fā)展，在這樣的背景下，職場觀察類真人秀節(jié)目《令人心動的offer2》讓觀眾對青年人、職場人、律政人有了全新的了解。

1.1 節(jié)目模式推陳出新

在觀眾對瞄準親子、兩性、代際關系的觀察類綜藝節(jié)目審美疲勞的大環(huán)境下[5]，“職場+觀察”的新節(jié)目模式直擊職場新人痛點，另類真人秀節(jié)目實現(xiàn)了對固化職場類綜藝的突破，新的職場風向標給觀察類綜藝注入新鮮血液，讓觀眾有了耳目一新的體驗[6-7]。實習生在職場中的學習工作是節(jié)目的第一現(xiàn)場，加油團在幕后的觀察討論是節(jié)目的第二現(xiàn)場，《令人心動的offer2》的加油團區(qū)別于其他節(jié)目觀察團的特點是其參與感更強，加油團有關課題的討論和推理左右著節(jié)目的故事線發(fā)展，在事件分析中充當著“意見領袖”的角色，用自身經(jīng)歷引發(fā)受眾共情[8]。同時，節(jié)目將“職場”與“律政”結(jié)合，一方面，使觀眾能夠初探印象中高大上的律師行業(yè)的真實面目，另一方面，也映射著職場新人該如何面對理想與現(xiàn)實之差的殘酷社會問題。從職場的角度觀察律政行業(yè)，既可以通過實習生的職場表現(xiàn)為觀眾提供在現(xiàn)實生活中處理工作的模版，又可以通過呈現(xiàn)具體社會熱點案例的處理過程給觀眾普及基礎的法律知識，可謂一舉兩得[9]。

1.2 傳播內(nèi)容緊扣現(xiàn)實問題

基于使用與滿足理論，受眾在接收媒介訊息時具有主觀能動性，節(jié)目所展現(xiàn)的內(nèi)容會引發(fā)受眾產(chǎn)生新的觀點，因此導演如何利用節(jié)目引導受眾產(chǎn)生積極正向的思考是值得反復斟酌的[10]。《令人心動的offer2》在議題設置上做到了寓教于樂，將普法需求與娛樂功能相結(jié)合，著眼于當下百姓所面對的社會熱點問題：工傷賠償、入職貸款、租房被騙、家庭贍養(yǎng)等，引導觀眾思考這些突出社會議題[11-12]，借助大眾傳播的力量，發(fā)揮節(jié)目的意義價值。節(jié)目中的實習生不僅需要從法律專業(yè)出發(fā)，而且要學會理解不同社會身份的當事人，給出最佳解決方案，這是需要將“情”與“法”緊密聯(lián)系在一起。在探討社會熱點話題的同時，節(jié)目既大大提高了收視率，也讓受眾產(chǎn)生了新的有關“情”與“法”的思考，觀眾在觀看節(jié)目的過程中無形中滿足了自己學習法律常識的需求[13-14]，也潛移默化地增強了觀眾的社會責任感，使觀眾能夠從新的角度出發(fā)思考問題，最終發(fā)揮傳播社會主義核心價值觀的正向功能[15-16]。

1.3 注重共情，滿足受眾需求

《令人心動的offer2》利用擬態(tài)與現(xiàn)實人際關系滿足受眾需求[17]，著名傳播學家丹尼斯·麥奎爾指出，電視節(jié)目既可以借助其中的人物角色與觀眾之間產(chǎn)生的熟悉感實現(xiàn)擬態(tài)關系，又可以通過茶余飯后的談論尋找與他人的共鳴，從而建立現(xiàn)實的人際關系圈[18-19]。節(jié)目中的實習生們各有特點，觀眾總能從中找到自己的影子，其中最有代表性的人物形象非丁輝莫屬，微博實時熱搜#丁輝是打工人的真實寫照#這一詞條約有5.2億閱讀量，一時間廣泛引起職場新人的強烈共鳴[20]，“社畜”的心酸默默拉近了觀眾與實習生的距離，從而產(chǎn)生共鳴[21]。在傳播學現(xiàn)象中，受眾可以通過電視節(jié)目中的具體情節(jié)，學習應對實際生活中的矛盾問題，反省并改變自我行為[22]。根據(jù)《令人心動的offer2》中實習生面對同事與上下級關系、競爭與合作關系時的表現(xiàn)，以及加油團所提供的意見和指導，觀眾能夠在職場生活學習如何處理矛盾沖突，滿足學習和協(xié)調(diào)自身行為觀念的需求[23]?？梢哉f，《令人心動的offer2》為觀眾處理現(xiàn)實生活和工作中的問題提供了一份參考模板。

1.4 流量與素人結(jié)合

職場觀察類真人秀的嘉賓采用流量明星與素人相結(jié)合的方式，既可以保證節(jié)目具有一定的收視率，又可以保證節(jié)目的專業(yè)性和真實性，通過明星引流和素人的加入，無形間將觀眾對明星的窺視心理轉(zhuǎn)化為對素人的同感共情[24-25]。《令人心動的offer2》的加油團成員有職場老板楊天真、職場菜鳥范丞丞、職場導師何炅等，他們能夠通過各種流量話題提升節(jié)目熱度[26]，同時，節(jié)目將八位素人實習生的同級關系與四位帶教律師的上下級關系作為主要觀察鏈，讓觀眾看到了與以往刻板印象不同的職場關系。在面對挑戰(zhàn)時如何相互磨合、共同進步是每個人都要學習的功課，帶教律師們在專業(yè)工作上督促實習生更快成長，在課余時間也不忘安撫初入職場的青年們那焦慮不安的情緒[27]。觀眾可以在節(jié)目設置的符號里可以獲得鏡像化的人生體驗[28]，感受這群具有強烈社會責任感的青年人在節(jié)目中表露的積極正向的情緒[29]，在無形中形成正確的世界觀、人生觀與價值觀。

2 《令人心動的offer2》節(jié)目成功的啟示

2.1 挖掘體裁

《令人心動的offer2》在播出期間一直保持著高居不下的討論熱度，讓媒體人看到了觀察類綜藝節(jié)目的更多可能，這個綜藝節(jié)目揭開了律政行業(yè)神秘的面紗，既實現(xiàn)了普法教育，又讓觀眾對律師這一職業(yè)有了更多的理解與尊重。觀察類真人秀目前大多聚焦于婚戀關系、友人關系和職場關系，在未來仍有廣闊的創(chuàng)作空間，無論是在職業(yè)選擇上還是在討論重點上，勢必要緊跟時代熱點話題，進行多維度的探究。

2.2 以受眾需求為導向

著名英國傳播學家丹尼斯·麥奎爾認為，社會現(xiàn)狀與個體心理的問題都會反應在受眾需求當中[30]?！读钊诵膭拥膐ffer》連續(xù)兩季都獲得了良好的口碑，其原因不僅在于那讓人耳目一新的節(jié)目制作模式與明星素人結(jié)合產(chǎn)生的效應，更重要的是受眾對個人需求得到滿足的認可。電視節(jié)目在傳播的過程中離不開受眾，受眾是影響節(jié)目制作的首要因素，節(jié)目制作團隊必須緊密關切和考慮受眾的心理需求。節(jié)目受眾是具有主觀能動性的主體，會根據(jù)自己的喜好判斷節(jié)目內(nèi)容，從而獲取自己感興趣的信息。因此，媒體人若想在綜藝節(jié)目持續(xù)火爆的市場占有一席之地，必須以受眾需求為出發(fā)點進行創(chuàng)作[31]。

2.3 注重共情

美國心理學家卡爾·羅杰斯曾說：“自己對當事人世界的共情理解，就像當事人從內(nèi)部看到他的世界一樣?！庇^眾在看到真實的律政人職場生活后，拋去職業(yè)崇拜從中找到歸屬感，這是觀察類節(jié)目想要取勝的核心要義，節(jié)目制作團隊必須立足于“共情”，結(jié)合大眾關注的現(xiàn)實問題，用親歷式的敘事手法，從情感上引起觀眾的深思。

3 結(jié)語

在觀察類綜藝節(jié)目內(nèi)容過度娛樂化與同質(zhì)化的大環(huán)境下，《令人心動的offer2》通過理性且專業(yè)的探討，成為了一檔有深度、有廣度的職場綜藝節(jié)目。媒體人若想制作出能夠?qū)崿F(xiàn)口碑與收視雙豐收的新型綜藝節(jié)目，就要以觀眾需求為導向，做到前瞻性和創(chuàng)新性的結(jié)合，以現(xiàn)實主義為原則，以正面塑造人物形象為基礎，進行多方位、多角度的思考探索。

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作者簡介：趙宜楊（1998—），女，江蘇南京人，碩士在讀，研究方向：新聞與傳播、廣告與新媒體、廣播電視編導。