生態(tài)科普展覽的環(huán)境—行為關(guān)系研究
——以成都博物館“人與自然：貝林捐贈(zèng)展”為例

張?jiān)?智曉婷

博物館可以借助不同的空間形式營(yíng)造出更加直觀、更具效果的科普?qǐng)鼍埃聲r(shí)期的博物館不僅具有收藏功能，還是承載著教育目的的特殊空間。博物館中的科普展覽是運(yùn)用科技、多媒體等傳播媒介，在一定時(shí)空范圍內(nèi)對(duì)大眾進(jìn)行的關(guān)于某一學(xué)科、藝術(shù)等的直觀的、互動(dòng)的科學(xué)教育活動(dòng)[1]。如何更好地實(shí)現(xiàn)科普目標(biāo)是值得博物館從業(yè)人員和研究者們關(guān)注的話(huà)題之一。環(huán)境心理學(xué)認(rèn)為通過(guò)空間塑造可以影響個(gè)體行為[2]4-18，從環(huán)境心理學(xué)的角度思考博物館空間如何更好地實(shí)現(xiàn)教育目的能夠?yàn)檠芯块_(kāi)辟新的思路。

本研究以環(huán)境心理學(xué)中的環(huán)境—行為關(guān)系為理論視角，剖析科普展覽與觀眾的互動(dòng)關(guān)系，用喚醒理論分析展覽如何從生理、心理、價(jià)值觀三個(gè)層面喚醒觀眾，從而實(shí)現(xiàn)良好的教育效果。

一、 環(huán)境—行為關(guān)系視角下的生態(tài)科普展覽研究

(一) 環(huán)境—行為關(guān)系與喚醒理論

環(huán)境心理學(xué)致力于研究個(gè)人及其周?chē)h(huán)境之間的相互作用，特別是自然環(huán)境和建筑環(huán)境如何塑造個(gè)人。環(huán)境心理學(xué)的環(huán)境包括自然環(huán)境、社交環(huán)境、建筑環(huán)境和信息環(huán)境等，博物館的展覽空間環(huán)境也包含其中。

20世紀(jì)60年代，研究者們開(kāi)始思考人類(lèi)行為與自然和建筑環(huán)境之間的聯(lián)系，旨在解決復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題，在更高層面追求社會(huì)中個(gè)人的福祉。在解決涉及人與環(huán)境相互作用的全局或局部問(wèn)題時(shí)，建立模型以預(yù)測(cè)人類(lèi)在什么環(huán)境下會(huì)做出良好的反應(yīng)，可以幫助設(shè)計(jì)、管理、保護(hù)和改善行為的環(huán)境，以及診斷未達(dá)到目標(biāo)的問(wèn)題情況[3]。環(huán)境心理學(xué)保留了多學(xué)科研究特點(diǎn)，地理學(xué)家、景觀設(shè)計(jì)師、政策制定者等諸多領(lǐng)域的研究者都已涉足這一領(lǐng)域。環(huán)境心理學(xué)家Harold Proshansky提出環(huán)境心理學(xué)致力于發(fā)現(xiàn)環(huán)境中持續(xù)發(fā)生的問(wèn)題，提出解決方案以促進(jìn)社會(huì)發(fā)展[4]。當(dāng)代博物館的職能不止是收藏，也包括面向公眾的教育，如何實(shí)現(xiàn)在博物館環(huán)境中的教育目標(biāo)是許多博物館研究人員亟待解決的問(wèn)題，環(huán)境心理學(xué)也許是新的理論研究視角。

環(huán)境心理學(xué)中的建筑決定論認(rèn)為建筑影響著人們的生活方式。如Festinger，Schachter和 Back認(rèn)為居民的交往行為是由建筑師和規(guī)劃師打造的空間決定的[5]。相互作用論強(qiáng)調(diào)個(gè)人認(rèn)知與特質(zhì)在人與環(huán)境互動(dòng)關(guān)系中的作用，如Canter用“場(chǎng)所”來(lái)描述個(gè)人環(huán)境，認(rèn)為場(chǎng)所目標(biāo)決定了人在環(huán)境中的行為[6]10。博物館展覽是由博物館工作人員等共同打造的展示空間，直接影響著觀眾的行為，但參觀者的個(gè)人特質(zhì)(受教育程度、相關(guān)知識(shí)水平等)也使其在觀展的過(guò)程中具有差異性，博物館展覽與觀眾的互動(dòng)關(guān)系是復(fù)雜的。

學(xué)者們從不同的角度出發(fā)，對(duì)環(huán)境—行為關(guān)系提出了不同的理論模式，對(duì)某一環(huán)境—行為關(guān)系的理解往往需要借助多種理論進(jìn)行解讀。環(huán)境—行為關(guān)系理論包括喚醒理論、環(huán)境應(yīng)激、行為約束、行為場(chǎng)景理論等[6]22-26?？破照褂[承載著深化主題，通過(guò)展覽的方式傳遞價(jià)值觀的任務(wù)，最核心的環(huán)境與主體的關(guān)系為喚醒效果。受限于科普展覽本身的空間大小與觀眾觀看時(shí)間和頻次，最直接的喚醒效果往往是生理層面的感官刺激，通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)等刺激喚醒參觀者的生理感知；進(jìn)一步的喚醒則是心理層面的，通過(guò)展覽內(nèi)容的呈現(xiàn)方式從生理喚醒過(guò)渡到心理喚醒，傳遞展覽展品的核心信息；最終想要達(dá)到的喚醒效果是價(jià)值觀層面的，傳遞展覽的核心價(jià)值觀，影響觀眾的生活、生產(chǎn)行為，實(shí)現(xiàn)展覽的教育目的[2]79-104。本研究從環(huán)境心理學(xué)的理論視角出發(fā)，嘗試解讀觀眾與博物館的空間互動(dòng)，以及博物館是如何喚醒觀眾的。

(二) 環(huán)境—行為關(guān)系視角下的科普展覽目標(biāo)

環(huán)境心理學(xué)旨在影響設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員(建筑師、室內(nèi)設(shè)計(jì)師、城市規(guī)劃師等)的工作，從而改善人類(lèi)環(huán)境。設(shè)計(jì)不同主題的策展人員也希望通過(guò)博物館的特定空間傳遞知識(shí)和價(jià)值觀，進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。

科普展覽營(yíng)造的空間是通過(guò)展覽內(nèi)容、展品設(shè)置、展覽環(huán)境等實(shí)現(xiàn)教育目的的特定空間，而空間是社會(huì)的、物質(zhì)的、精神的和文化的，它離不開(kāi)關(guān)系的介入。列斐伏爾(Lefebvre, 1991)認(rèn)為，空間不是一個(gè)物體，而是物體、人類(lèi)制造物和生命體之間的一系列關(guān)系[7]。這意味著空間的產(chǎn)生和內(nèi)在化屬于經(jīng)驗(yàn)性的，需要將其看作由關(guān)系構(gòu)成的空間建構(gòu)[8]。博物館是一種視覺(jué)凝視的文化場(chǎng)所，它一方面是市民進(jìn)行溝通的公共空間，強(qiáng)化了市民的文化認(rèn)同；另一方面成為富有象征性的城市符號(hào)。博物館的空間生產(chǎn)具有消費(fèi)文化色彩[9]。博物館展覽是公眾交流的媒介，意義的溝通加強(qiáng)參觀者對(duì)知識(shí)的塑造[10]。有學(xué)者認(rèn)為，博物館展覽已從以文物展品為主的靜態(tài)展示，轉(zhuǎn)向以觀眾為主導(dǎo)，結(jié)合多媒體及互動(dòng)裝置等展演手法，從而讓觀眾成為參與者，而不再是信息的被動(dòng)接受者[11]。展覽的空間架構(gòu)承載了知識(shí)的傳遞和情感的連接，參眾置身于空間情境中并非被動(dòng)的存在，而是主動(dòng)解構(gòu)空間的過(guò)程。

個(gè)體與展覽空間的關(guān)系從環(huán)境認(rèn)知(environmental consciousness)開(kāi)始。環(huán)境認(rèn)知在環(huán)境感知中起著至關(guān)重要的作用。檢驗(yàn)個(gè)人環(huán)境意識(shí)的方法之一就是個(gè)體是否認(rèn)識(shí)到物理場(chǎng)所的重要性，并思考人與環(huán)境的關(guān)系。大腦控制著所有感官感受展覽空間傳遞的信息，展覽空間首先要實(shí)現(xiàn)感官的生理喚醒。

展覽空間實(shí)現(xiàn)教育目的的核心是通過(guò)空間場(chǎng)景改變個(gè)體的認(rèn)知與行為，實(shí)現(xiàn)心理層面的喚醒。行為場(chǎng)景理論討論了非個(gè)體行為與環(huán)境特征之間的關(guān)系：展品與互動(dòng)裝置共建了一個(gè)特殊的空間場(chǎng)景，在該空間中會(huì)誘發(fā)非個(gè)體行為。展覽空間會(huì)設(shè)置參觀順序、展覽架構(gòu)、展品內(nèi)容信息、展品的輔助展示裝置等，有目的地規(guī)劃個(gè)體的感知過(guò)程與感知內(nèi)容，科普效果的實(shí)現(xiàn)可以通過(guò)展覽空間進(jìn)行規(guī)劃安排[12]93-104。

當(dāng)個(gè)體通過(guò)展覽空間形成場(chǎng)所身份認(rèn)知時(shí)，便進(jìn)一步達(dá)到了展覽空間的深層次價(jià)值觀喚醒。紐約城市大學(xué)研究生院和大學(xué)中心的Harold，Proshansky等研究人員提出場(chǎng)所身份(place identity)的概念，認(rèn)為當(dāng)一個(gè)人與各種地方和空間互動(dòng)時(shí)，他們能夠評(píng)估不同環(huán)境中的哪些屬性可以滿(mǎn)足個(gè)體的需求[13]。而當(dāng)一個(gè)空間包含生物層面、社會(huì)層面、心理層面或者文化層面等使人滿(mǎn)意的內(nèi)容時(shí)，便能夠反映和定義個(gè)體對(duì)環(huán)境的個(gè)人價(jià)值觀、態(tài)度、感受和信念?？破照褂[傳遞知識(shí)或者價(jià)值觀的過(guò)程就是建構(gòu)個(gè)體場(chǎng)所身份的過(guò)程，滿(mǎn)足個(gè)體觀展需求的同時(shí)，使其建立起對(duì)場(chǎng)所身份的歸屬與認(rèn)同，從而實(shí)現(xiàn)博物館教育信息的良好傳遞。

(三) 環(huán)境—行為關(guān)系視角下的展覽喚醒特征

展覽空間首先實(shí)現(xiàn)的是生理喚醒，給予感官刺激是博物館這一特定空間的共性，但不同主題展覽空間的感官喚醒層次性與重心存在著差異。展覽空間中包含著各種各樣的信息，外部環(huán)境的刺激會(huì)喚醒環(huán)境中主體的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)等多種感官。而環(huán)境中信息量的豐富性直接影響著環(huán)境主體的喚醒程度。展覽空間喚醒的環(huán)境認(rèn)知，是主體獲得對(duì)環(huán)境的美的感受或者由生理感官帶來(lái)的其他感知體驗(yàn)[14]。不同參觀者對(duì)于感官的側(cè)重存在差別，多感官的生理喚醒可以讓參觀者跟隨設(shè)計(jì)者的腳步直觀感受展覽傳遞的信息。視覺(jué)層面信息的層次性與豐富性直接影響著參觀者的生理喚醒效果，嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等則可以通過(guò)營(yíng)造更具臨場(chǎng)感的體驗(yàn)加深體驗(yàn)效果，實(shí)現(xiàn)良好的生理喚醒效果。

適當(dāng)?shù)沫h(huán)境刺激對(duì)于喚醒參觀者是最理想的[2]104，這種環(huán)境刺激包含程度、多樣性以及模式。展覽的信息無(wú)論以怎樣的方式呈現(xiàn)都可以提高主體喚醒水平，主體喚醒會(huì)引起心理情緒的變化，變化的強(qiáng)度與喚醒水平相關(guān)。認(rèn)知是參觀者心理喚醒的核心，博物館展覽的心理喚醒體現(xiàn)在觀眾對(duì)于展覽內(nèi)容的認(rèn)知與行為反應(yīng)。當(dāng)觀眾通過(guò)生理喚醒與心理喚醒后實(shí)現(xiàn)了對(duì)展覽空間中的自我場(chǎng)所身份認(rèn)同時(shí)，便實(shí)現(xiàn)了價(jià)值觀喚醒，當(dāng)個(gè)體在某空間中進(jìn)行活動(dòng)并創(chuàng)造記憶時(shí)，依戀就建立起來(lái)了，這是通過(guò)與特定空間的聯(lián)系使其獲得歸屬感，然后賦予意義。而個(gè)體活動(dòng)通常與身份環(huán)境有所重疊，為其進(jìn)行的活動(dòng)創(chuàng)造背景。個(gè)體在展覽空間進(jìn)行參觀、互動(dòng)等活動(dòng)后所形成的回憶，會(huì)對(duì)個(gè)體產(chǎn)生更長(zhǎng)期的影響，由此實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀喚醒，達(dá)到展覽的教育目的。

二、 環(huán)境—行為關(guān)系視角下的生態(tài)科普展覽個(gè)案研究

21世紀(jì)中國(guó)共產(chǎn)黨提出了“命運(yùn)共同體”概念[15]。在人與自然關(guān)系的層面，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)了“生命共同體”思想，構(gòu)建人與自然生命共同體是中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代、世界格局加速演變的必然要求。面對(duì)“人與自然”關(guān)系的重新界定，成都博物館舉辦了建館以來(lái)第一個(gè)自然類(lèi)主題展覽——“人與自然：貝林捐贈(zèng)展”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“貝林展”)，展出美國(guó)慈善家肯尼斯·尤金·貝林捐贈(zèng)的300余件動(dòng)物標(biāo)本，以及數(shù)十件館藏標(biāo)本，期望通過(guò)展示教育提升觀眾對(duì)“生命共同體”的認(rèn)知及行動(dòng)力?！柏惲终埂眹@“人與自然是生命共同體”的核心主題，按照“世界自然之旅”“自然與我們”“尊重與保護(hù)”3個(gè)單元設(shè)置了15個(gè)不同地域的生態(tài)場(chǎng)景，依循地球系統(tǒng)中不同地域的環(huán)境差異和生物多樣性，分別展現(xiàn)來(lái)自五大洲不同的動(dòng)物與人類(lèi)之間的關(guān)系變遷，其中還蘊(yùn)含著豐富的哲學(xué)色彩——從馴化之路到尊重與保護(hù)。該展覽在成都博物館展出期間吸引了大量觀眾，作為人與自然和諧共生觀念的科普展覽極具代表性，對(duì)于了解科普展覽觀眾的環(huán)境—行為關(guān)系頗具價(jià)值。

博物館展覽的空間環(huán)境與觀眾的互動(dòng)是一種特殊空間中的環(huán)境—行為關(guān)系。筆者希望從環(huán)境—行為關(guān)系的視角探究“貝林展”中的展覽空間與觀眾的關(guān)系，并回答以下問(wèn)題：第一，“人與自然”科普展采用怎樣的方式喚醒參觀者？第二，科普展覽對(duì)參觀者的喚醒效果如何？喚醒方式與效果決定著博物館展覽空間實(shí)現(xiàn)教育目的的途徑及效果，對(duì)喚醒方式及效果的深入探索與實(shí)證研究可以幫助科普展覽更好地實(shí)現(xiàn)教育目的。

(一) 研究設(shè)計(jì)

本研究主要采用非參與式觀察法收集數(shù)據(jù)，調(diào)查人員記錄觀眾在參觀過(guò)程中的用時(shí)、行為、對(duì)話(huà)等信息[16]，重點(diǎn)了解展覽對(duì)其生理和心理的喚醒效果。其中生理喚醒包括觀眾在展覽中的參觀時(shí)長(zhǎng)、在特定展品前停駐的時(shí)長(zhǎng)、模仿與互動(dòng)、拍照等行為；而心理喚醒主要是指圍繞展品、指示牌、觸摸屏展開(kāi)的對(duì)話(huà)與解讀。為保證樣本的隨機(jī)性，抽樣方式采用等距抽樣，每隔5組觀眾選取一組作為觀察對(duì)象。本次觀察時(shí)間為2020年7月10—15日，共收集到20組樣本，其中親子家庭14組，成人群體6組。親子家庭是由父母等長(zhǎng)輩與兒童組成的團(tuán)體，成人群體指兩個(gè)及以上成年人組成的團(tuán)體。另外以訪(fǎng)談法和內(nèi)容分析法，深入挖掘觀眾的心理和價(jià)值觀喚醒。

(二) 研究工具

本文采用內(nèi)容分析法對(duì)選取的參觀者在展覽中的對(duì)話(huà)進(jìn)行分析，將對(duì)話(huà)內(nèi)容分為生理喚醒、心理喚醒及價(jià)值觀喚醒3大類(lèi)和8小類(lèi)(見(jiàn)表1)。按此框架建立編碼規(guī)則，記錄每個(gè)類(lèi)別出現(xiàn)的頻次及參觀時(shí)長(zhǎng)。研究發(fā)現(xiàn)親子家庭觀展所用的時(shí)間平均為16分鐘，成人群體的平均參觀時(shí)間為8分鐘，具體頻次數(shù)據(jù)見(jiàn)表2。

表1 選取觀眾對(duì)話(huà)內(nèi)容分析編碼表

表2 對(duì)話(huà)內(nèi)容喚醒機(jī)制頻次表

(三) 研究發(fā)現(xiàn)：科普展覽空間的喚醒方式及效果

1. 生理喚醒

通過(guò)分析觀眾對(duì)話(huà)內(nèi)容可知，“貝林展”較易喚醒參觀者的生理機(jī)制，出現(xiàn)頻次為242次，占全部對(duì)話(huà)的67%，生理喚醒是最直接也是最具效果的喚醒部分。視覺(jué)是觀眾獲得信息量最大的一種感官方式，在觀眾的對(duì)話(huà)內(nèi)容中出現(xiàn)了228次，占所有對(duì)話(huà)內(nèi)容的63%。展覽結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與展開(kāi)影響著觀眾視覺(jué)的動(dòng)態(tài)線(xiàn)和整體感知。展覽從入口處的紙雕光影藝術(shù)展開(kāi)，藍(lán)色燈光投射在人與動(dòng)物之間，以光影穿透性的視覺(jué)張力呈現(xiàn)人與自然緊密相連的畫(huà)面。

展覽的核心主體是動(dòng)物標(biāo)本，它們?cè)煨蜕鷦?dòng)且逼真，相較于動(dòng)物園中的遠(yuǎn)距離觀看，展覽進(jìn)一步縮短了觀眾與動(dòng)物間的距離，甚至連動(dòng)物身上的絨毛都清晰可見(jiàn)。每種生物不能脫離其生存環(huán)境，動(dòng)物標(biāo)本的集中展示也離不開(kāi)環(huán)境營(yíng)造。為了更好地展現(xiàn)動(dòng)物的棲息地，設(shè)計(jì)者繪制了5幅不同的場(chǎng)景壁畫(huà)，并根據(jù)動(dòng)物的生存環(huán)境定制了樹(shù)葉、洼地、樹(shù)干、冰原等場(chǎng)景元素，如：鸕鶿、赤麻鴨棲息的平原濕地，叉角羚悠閑徜徉的美洲荒原。不同生態(tài)場(chǎng)景的營(yíng)造也寓意生物間的不可分割性。展覽按照不同地域進(jìn)行劃分，從“狂野非洲”單元展開(kāi)，設(shè)計(jì)構(gòu)想定位于呈現(xiàn)非洲地區(qū)的動(dòng)物及其生態(tài)環(huán)境，表現(xiàn)未經(jīng)開(kāi)墾的原始之地對(duì)于維系生態(tài)平衡的重要性。此單元內(nèi)陳列著非洲象、斑馬、白犀牛等大型動(dòng)物標(biāo)本，共同演繹遷徙與捕獵的生存故事。第二單元為“多樣美洲”，這里陳列著展覽中最小的動(dòng)物標(biāo)本金花鼠，體長(zhǎng)僅10厘米左右。表現(xiàn)美洲森林的立體投影以動(dòng)態(tài)方式為羚羊角斗、狼群追逐馬鹿等故事創(chuàng)造了環(huán)境。在呈現(xiàn)成都地區(qū)生態(tài)變遷與自然狀況的單元中，展覽采用動(dòng)畫(huà)投影方式介紹家園成都的地貌形成及特色動(dòng)植物。動(dòng)物標(biāo)本、圖片照片、立體投影等元素為觀眾帶來(lái)更多的視覺(jué)體驗(yàn)，研究發(fā)現(xiàn)觀眾的視線(xiàn)大都集中于孟加拉虎、臭鼬等造型極具視覺(jué)張力的動(dòng)物標(biāo)本。

“貝林展”設(shè)計(jì)了多層次的感官喚醒方式，然而相較于視覺(jué)，其他感官在觀眾對(duì)話(huà)中卻較少被提及，合計(jì)僅有14次，占總對(duì)話(huà)次數(shù)的3%。無(wú)處不在的聲音載有的信息量相對(duì)較少，但充斥在整個(gè)空間環(huán)境的聲音會(huì)影響觀眾的感知深度?！柏惲终埂睂⒉煌膭?dòng)物叫聲作為背景音，當(dāng)觀眾漫步在美洲叢林展區(qū)，來(lái)自隱秘處的美洲獅吼叫聲增添了觀眾的臨場(chǎng)感和體驗(yàn)感。嗅覺(jué)則可以加深觀眾的記憶，展覽營(yíng)造出野生動(dòng)物特有的味道及不同場(chǎng)景中的青草氣息、冰川氣息等豐富了觀眾的感官體驗(yàn)，加強(qiáng)了身臨其境的感覺(jué)。觸覺(jué)能夠增加觀眾的真實(shí)感，對(duì)一些平時(shí)難以觸及的動(dòng)物有更豐富的生理認(rèn)知，例如“鱷魚(yú)皮摸起來(lái)原來(lái)是這種感覺(jué)”，讓觀眾“感覺(jué)人類(lèi)在大自然面前很渺小”。展覽比電視節(jié)目更有現(xiàn)場(chǎng)感，觀看距離比動(dòng)物園更近，多感官的展覽設(shè)計(jì)方式可以加深觀眾觀展后的感受和體驗(yàn)，在參觀中主要起到輔助理解的作用。

2. 心理喚醒

博物館展覽的心理喚醒體現(xiàn)在參觀者對(duì)于展覽內(nèi)容的認(rèn)知與行為反應(yīng)。認(rèn)知是參觀者心理喚醒的核心，貫穿展覽各個(gè)環(huán)節(jié)，因此成為對(duì)話(huà)內(nèi)容中心理喚醒的主要部分，出現(xiàn)83次，占總體的23%。其具體表現(xiàn)為展區(qū)動(dòng)物標(biāo)本信息的傳遞，主要通過(guò)在展區(qū)放置的多媒體觸摸屏幫助觀眾獲取相關(guān)信息。多數(shù)親子觀眾團(tuán)組會(huì)在觸摸屏前停留3～5分鐘，兒童的認(rèn)知過(guò)程便在對(duì)信息的閱讀中延伸。部分青年人也會(huì)稍作停留進(jìn)行觀看，認(rèn)知持續(xù)時(shí)長(zhǎng)相對(duì)較短。

展覽空間心理喚醒的行為體現(xiàn)為展覽空間中的參觀者與環(huán)境互動(dòng)，包括個(gè)體行為和非個(gè)體行為。展覽主題與空間限定使其場(chǎng)所目標(biāo)較為明確，觀眾多呈現(xiàn)出一種具有群體共性的非個(gè)體行為，包括觀展時(shí)拍攝喜愛(ài)的動(dòng)物標(biāo)本，閱讀展區(qū)的多媒體屏呈現(xiàn)的關(guān)于動(dòng)物的介紹，在展覽互動(dòng)區(qū)按照提示進(jìn)行互動(dòng)等。其中與展覽的互動(dòng)行為可以在潛移默化中實(shí)現(xiàn)教育功能，提升參觀者的積極性與主動(dòng)性。展覽中的互動(dòng)設(shè)計(jì)雖然在參觀過(guò)程的對(duì)話(huà)內(nèi)容中被提及較少，卻是實(shí)際參觀過(guò)程中觀眾停駐時(shí)間最長(zhǎng)和觀展后評(píng)價(jià)最多的。例如“魔法互動(dòng)墻”采用多媒體互動(dòng)裝置，當(dāng)參觀者靠近此展品觸發(fā)墻面雷達(dá)時(shí)，墻面上的動(dòng)物便會(huì)亮起并做出相應(yīng)動(dòng)作，引起參觀者尤其是兒童的喜歡與模仿；“皮毛體驗(yàn)”區(qū)域展示了中華草龜、緬甸蟒、河鱷等動(dòng)物的皮毛，參觀者可以親身體驗(yàn)動(dòng)物皮毛的觸感；“爭(zhēng)當(dāng)動(dòng)物守護(hù)者”將相機(jī)作為中介，融入“自拍”元素，拉近人與動(dòng)物之間的距離，實(shí)現(xiàn)從旁觀者到守護(hù)者的身份轉(zhuǎn)變，并且照片作為媒介記憶有利于提升展覽影響力。娛樂(lè)性的互動(dòng)裝置激發(fā)了有意義的情感和學(xué)習(xí)體驗(yàn)，讓觀眾通過(guò)互動(dòng)參與型的動(dòng)態(tài)展示方式與展覽對(duì)話(huà)，而多媒體互動(dòng)屏通過(guò)“游戲法”“陳述法”增加了展示手法的趣味性。

參觀者的個(gè)體行為受到多種因素的影響并呈現(xiàn)不同的行為方式。對(duì)親子觀眾而言，一方會(huì)為另一方講解展覽有關(guān)內(nèi)容，并在講解過(guò)程中給予聽(tīng)者一些關(guān)于人和動(dòng)物的個(gè)人看法，講解內(nèi)容往往會(huì)加入一些動(dòng)物保護(hù)、生態(tài)環(huán)保方面的內(nèi)容。年齡較大的參觀者在被問(wèn)及展覽中的互動(dòng)環(huán)節(jié)時(shí)，卻大多表示并未注意?；?dòng)展品與多媒體的運(yùn)用一方面調(diào)動(dòng)了年輕群體參與的積極性，另一方面卻對(duì)某些群體造成了阻斷效果，上述不熟悉此類(lèi)展品的觀眾便難以與其產(chǎn)生互動(dòng)。

3. 價(jià)值觀喚醒

“貝林展”的主題是“生命共同體”，探索人與自然的關(guān)系，并努力讓觀眾參與其中。該展覽在設(shè)計(jì)架構(gòu)中采用多種方式傳遞這一價(jià)值觀，最為明顯的便是展區(qū)中“自然與我們”的主題展示及互動(dòng)空間——“尊重與保護(hù)”主題信息墻，然而這兩部分卻是觀眾停駐時(shí)間和頻次最少的展覽空間。通過(guò)對(duì)話(huà)內(nèi)容分析，可以發(fā)現(xiàn)展覽對(duì)于價(jià)值觀的喚醒遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于生理和心理的喚醒，僅有1位參觀者提及價(jià)值觀認(rèn)知方面的內(nèi)容，說(shuō)明展覽的價(jià)值觀喚醒效果不甚理想。

為了進(jìn)一步了解“貝林展”對(duì)觀眾的長(zhǎng)期喚醒效果，本研究采用內(nèi)容分析法對(duì)APP“每日環(huán)球展覽(iDaily Museum)”中的評(píng)價(jià)內(nèi)容展開(kāi)分析，了解觀眾在離開(kāi)展覽空間后的再思考結(jié)果?！懊咳窄h(huán)球展覽”是一款面向大眾用戶(hù)的全球博物館、藝術(shù)展覽咨詢(xún)類(lèi)APP，對(duì)博物館、展覽等信息較為關(guān)注的用戶(hù)可以通過(guò)該APP了解信息、進(jìn)行交流并點(diǎn)評(píng)參觀過(guò)的展覽，因此該APP上關(guān)于“貝林展”的評(píng)價(jià)在一定程度上反映了主動(dòng)進(jìn)入展覽空間者的認(rèn)知。剔除無(wú)關(guān)信息后，獲得57條評(píng)價(jià)內(nèi)容，內(nèi)容分析編碼框架見(jiàn)表3。

表3 科普展覽評(píng)價(jià)編碼表

抽取20%的樣本后，由兩名編碼員根據(jù)編碼規(guī)則進(jìn)行前測(cè)，互信度檢驗(yàn)結(jié)果為Krippendorff’s alpha = 0.82。將編碼結(jié)果輸入SPSS12.0后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)57條有效評(píng)價(jià)中，7條評(píng)價(jià)沒(méi)有對(duì)展覽進(jìn)行打分，其余平均分為4.44，28條給出5分評(píng)價(jià)，17條給出4分評(píng)價(jià)，說(shuō)明大部分觀眾對(duì)展覽持正向觀感。但也有1位參觀者給出2分評(píng)價(jià)，4位給出3分評(píng)價(jià)，低分評(píng)價(jià)者表示展覽內(nèi)容沒(méi)有新意。在觀展前提前獲取展覽信息的參觀者僅有一位，同訪(fǎng)談結(jié)果較為一致，大部分觀眾是在參觀成都博物館時(shí)才得知此展覽，說(shuō)明對(duì)該展覽的媒體宣傳還較為缺乏。在觀展中，提及動(dòng)物標(biāo)本的觀眾有36名，沒(méi)有提及的有21名，超過(guò)一半觀眾對(duì)展覽的關(guān)注集中在動(dòng)物標(biāo)本上；互動(dòng)環(huán)節(jié)則僅有16名觀眾提及，說(shuō)明對(duì)展覽的互動(dòng)環(huán)節(jié)關(guān)注度相對(duì)較低；多數(shù)評(píng)價(jià)者推薦帶領(lǐng)小朋友觀展，而研究人員在觀察中發(fā)現(xiàn)，兒童在全部觀眾中占比的確較大，說(shuō)明展覽觀眾對(duì)該展覽的主要受眾群體有較為一致的認(rèn)知。觀展后思考人與自然關(guān)系的觀眾僅有10位，大部分觀眾對(duì)展覽的認(rèn)知停留在動(dòng)物標(biāo)本本身，展覽的科普信息傳遞并不完整。

觀眾在觀展后的評(píng)價(jià)是對(duì)科普展覽的再思考，體現(xiàn)出科普展覽的長(zhǎng)期效果。作為長(zhǎng)期效果參考的評(píng)價(jià)分析結(jié)果表明：觀眾對(duì)展覽的關(guān)注停留在動(dòng)物標(biāo)本本身，對(duì)展覽中的互動(dòng)環(huán)節(jié)以及特定內(nèi)容的關(guān)注度相對(duì)較低，理解展覽科普目標(biāo)并思考人與自然關(guān)系的觀眾更是少之又少。觀眾評(píng)價(jià)是展覽空間的環(huán)境—行為關(guān)系的重要一環(huán)，是科普展覽應(yīng)當(dāng)在整個(gè)展覽周期內(nèi)持續(xù)關(guān)注的。

三、 環(huán)境—行為關(guān)系視角下的生態(tài)科普展覽設(shè)計(jì)思路

從環(huán)境—行為關(guān)系出發(fā)，探討博物館展覽空間中的參觀者—空間互動(dòng)關(guān)系，即展覽對(duì)參觀者的生理喚醒、心理喚醒和價(jià)值觀喚醒。展覽空間結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)多感官生理喚醒，展覽空間內(nèi)容實(shí)現(xiàn)信息傳遞即心理喚醒，展覽空間的敘事性環(huán)境建構(gòu)傳遞主題并實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀喚醒。為了讓科普展覽更好地觸發(fā)喚醒機(jī)制，本文通過(guò)個(gè)案研究，提出以下科普展覽設(shè)計(jì)思路，以期更好地幫助觀眾了解科學(xué)，發(fā)揮展覽的科普教育作用。

(一) 展覽空間生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)生理喚醒

空間文本的建構(gòu)是生理喚醒的基礎(chǔ)，人們?cè)谡褂[中的環(huán)境認(rèn)知是通過(guò)對(duì)空間發(fā)生互動(dòng)行為而產(chǎn)生的，知覺(jué)是根據(jù)空間環(huán)境所帶來(lái)的感受。場(chǎng)景中的道具、聲音、光線(xiàn)等元素之間存在內(nèi)在聯(lián)系，能為參觀者營(yíng)造體驗(yàn)參與的氛圍。展覽空間并不只是為展品提供一個(gè)空曠場(chǎng)所，小至展品的擺放、墻體設(shè)計(jì)、樹(shù)林、沼澤、3D背景等環(huán)境設(shè)計(jì)，大至整體的采光方式都成為表達(dá)環(huán)境氛圍的要素，都是布展人與觀展者互動(dòng)的工具，這些空間場(chǎng)景要素的關(guān)聯(lián)會(huì)直接影響科普信息的內(nèi)容及表達(dá)方式。例如在南京大屠殺遇害者紀(jì)念館中，紀(jì)念空間里每12秒便有一滴水珠墜落，墻面上被燈光照亮的一幅遇難者遺像便會(huì)隨之變暗，象征屠殺中每12秒便會(huì)有1名同胞遇難。這里滴答的讀秒聲、水珠滴落的聲音以及閃滅的燈光通過(guò)聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)制造出緊張的壓迫感，讓參觀者切實(shí)感知那段歷史的“速度”和“時(shí)間”概念，以生理喚醒為起點(diǎn)逐漸喚醒參觀者對(duì)展覽內(nèi)容的認(rèn)知。多感官互動(dòng)裝置能夠通過(guò)多種渠道對(duì)參觀者進(jìn)行生理喚醒，因此展覽設(shè)計(jì)應(yīng)在考慮展覽目標(biāo)的前提下，提供盡可能多樣的互動(dòng)方式。

(二) “活”化展示形式，激發(fā)心理喚醒

展覽的形式設(shè)計(jì)主要有空間形式、平面形式、多媒體形式和綜合形式等幾方面[17]。不同展示形式產(chǎn)生的認(rèn)知效果存在差異，而根據(jù)觀眾認(rèn)知特征的不同，應(yīng)采用不同的展示形式。如兒童的認(rèn)知能力尚不成熟，抽象思維能力較差，大多喜歡形象生動(dòng)、直觀、色彩豐富的事物，因此在平面展示中繪制可愛(ài)的卡通形象或采用漫畫(huà)形式進(jìn)行科普比大面積的文字為兒童帶來(lái)的認(rèn)知效果更好?！皩?shí)物”有利于直觀、真實(shí)地傳達(dá)信息，北京動(dòng)物園在北極熊科普展覽中的互動(dòng)區(qū)便運(yùn)用這種形式，擺放了多種真實(shí)尺寸的熊類(lèi)模型，讓觀眾直觀認(rèn)知熊的身高，與“熊”一比高下的互動(dòng)方式也為展覽增添了更多趣味性[17]。筆者對(duì)“貝林展”實(shí)地調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，“尊重與保護(hù)”區(qū)域較少受到關(guān)注，一方面由于該區(qū)域位于展覽出口，另一方面是此展區(qū)的信息采用平面形式呈現(xiàn)，難以喚起觀眾的興趣(見(jiàn)圖1)。

圖1 “人與自然”展覽中的“尊重與保護(hù)”展區(qū)

除此之外，多媒體的運(yùn)用及影像演示能夠帶給觀眾鮮活的感受。影像之“動(dòng)”在吸引觀眾注意力的同時(shí)也會(huì)影響他們對(duì)科普信息的認(rèn)知效果，而新技術(shù)的普及更加豐富了展覽的交互效果。如虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的運(yùn)用能讓觀眾看到不便現(xiàn)場(chǎng)展示的物品和場(chǎng)景，配合語(yǔ)音講解還可以了解展品背后的故事，有助于達(dá)成教育目的。

(三) 敘事性環(huán)境建構(gòu)，追求價(jià)值觀喚醒

價(jià)值觀喚醒是當(dāng)代科普展覽的重要使命，如果僅停留在知識(shí)傳遞的層面，展覽的教育價(jià)值無(wú)法完全實(shí)現(xiàn)?！皵⑹隆奔窗凑諘r(shí)間、空間、情節(jié)等序列將事件進(jìn)行呈現(xiàn)，參觀者進(jìn)入敘事空間有助于加深對(duì)科普信息的記憶，思考其中的內(nèi)涵。

常見(jiàn)敘事中的時(shí)間序列可幫助觀展者按照事件發(fā)生的邏輯順序?qū)φ蛊愤M(jìn)行編排?！柏惲终埂敝腥伺c自然關(guān)系的演變歷程“崇拜—馴化—征服—尊重”，便體現(xiàn)了從古至今的時(shí)間序列，設(shè)計(jì)者通過(guò)還原當(dāng)時(shí)的事件與場(chǎng)景表現(xiàn)并傳達(dá)這一邏輯。

空間序列指展品陳列的空間順序與布局，不同的空間序列直接影響參觀者在展品前停留的時(shí)間和效果，富有節(jié)奏的空間布局和參觀路線(xiàn)直接關(guān)系到教育目標(biāo)的傳遞[18]。因此，展覽設(shè)計(jì)可以在一些具有較好生理、心理喚醒效果的區(qū)域通過(guò)講解等方式向觀眾提供價(jià)值觀層面的信息，實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀喚醒。價(jià)值觀傳遞作為展覽的高層次目標(biāo)，需要將參觀者的認(rèn)知從“展品可愛(ài)”導(dǎo)向“展品背后的故事”并升華至啟發(fā)和感悟?qū)用妗?/p>

情節(jié)序列在科普展覽中發(fā)揮著重要作用，它借助故事情節(jié)生動(dòng)、形象地闡釋科學(xué)，從而引發(fā)觀眾的情感共鳴和思考，博物館可以通過(guò)將多個(gè)類(lèi)似的故事進(jìn)行串聯(lián)以傳遞特定的展覽主題，激發(fā)觀眾對(duì)環(huán)保理念的認(rèn)知和思考。

四、 結(jié)語(yǔ)

博物館科普展覽作為一種特殊的空間，其與參觀者之間的環(huán)境—行為關(guān)系是該空間的核心。具有科普性質(zhì)的展覽如何通過(guò)與參觀者的環(huán)境—行為關(guān)系更好地實(shí)現(xiàn)生理喚醒、心理喚醒、價(jià)值觀喚醒，有效傳遞信息是科普展覽需要思考的。本文從環(huán)境心理學(xué)的理論視角對(duì)“貝林展”展開(kāi)研究。由于條件所限，筆者未能采訪(fǎng)到該展覽的策展人，僅通過(guò)媒體收集信息，具有一定局限性，不能更深入地了解展覽的設(shè)計(jì)過(guò)程。為了盡量減小對(duì)于觀眾觀展體驗(yàn)的干擾，本研究采用觀察法和訪(fǎng)談法進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，通過(guò)對(duì)觀眾對(duì)話(huà)內(nèi)容的研究和分析挖掘深層次信息，但沒(méi)有通過(guò)問(wèn)卷方式獲取更多的數(shù)據(jù)，這一缺憾可在對(duì)于科普展覽的后續(xù)研究中加以完善。筆者在本研究基礎(chǔ)上對(duì)生態(tài)科普展覽的設(shè)計(jì)提出了三點(diǎn)建議，期望為今后科普展覽的設(shè)計(jì)者提供有益的借鑒和啟示。