王榮華
如今,給老人請看護(hù)人員,也就是俗稱保姆的家庭越來越多。然而,要請一位稱心如意的看護(hù)人員并非易事??醋o(hù)者并非傳統(tǒng)意義上的保姆,除打掃衛(wèi)生、做飯之外,大多要從事一定的醫(yī)學(xué)護(hù)理工作,如為老年人服藥、測量血壓,以及妥善處理突發(fā)病情或意外。怎樣才能請到一位讓老人滿意的看護(hù)人員呢?您可參照以下幾點(diǎn)要求:
高齡老人大多患有疾病,且行動不便,所以給高齡老人找看護(hù)者應(yīng)先考慮其是否有專業(yè)的護(hù)理知識。高齡老人中,有10%以上需要臥床護(hù)理服務(wù),還有一部分行動不便。因此,看護(hù)人員必須有一定的護(hù)理知識,能夠協(xié)助老人活動四肢,給老人喂飯喝水,幫助他們上廁所,防止臥床老人患上褥瘡(壓瘡)等疾病。
看護(hù)人員應(yīng)具備基本的理療知識,掌握電子血壓計等的功能和使用方法,能夠進(jìn)行簡單的按摩。當(dāng)老人出現(xiàn)前胸疼痛、心窩部不適、胃區(qū)疼痛,甚至伴有部分肢體麻木時,看護(hù)人員應(yīng)意識到有發(fā)生心肌梗塞的可能,并做相應(yīng)的處理,如及時給老人服藥,不要過度移動老人,盡快撥打120等。
給老人選擇看護(hù)人員,還應(yīng)該考慮到她們是否細(xì)心、有責(zé)任感。比如,患有慢性疾病的老人需要按時服藥,調(diào)控飲食,甚至要定時大小便,這都需要看護(hù)者的細(xì)心照顧。此外,看護(hù)人員還需要密切觀察老年人有無異常情況,以便早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。
高齡老人往往視力不好,聽力也出現(xiàn)衰退,甚至不少人會出現(xiàn)失聰?shù)那闆r。因此,看護(hù)者應(yīng)該能夠善解人意、口齒清晰。在平常的照護(hù)過程中,看護(hù)人員最好能和老人聊聊天,散散步。對于只會說方言的老人,看護(hù)者要是能夠聽懂老人的話,并能說同種方言就更好了。用方言陪老人聊天、講故事,給老人讀報解悶兒,會在無形中降低雙方的陌生感,增添親近感。
看護(hù)人員工作水平再高,也需被照護(hù)人員(即老年人)的包容與理解——一是不能將自己的病痛、孤單引起的壞情緒施加給照顧者,二是要尊重對方的勞動和專業(yè)知識。老年人只有將照護(hù)人員當(dāng)成家人,投入感情,雙方才能和諧相處。