高校教學(xué)秘書工作及管理水平的培養(yǎng)策略分析

周月

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，高等教育也得到了一定程度的普及，許多高校都在不斷擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，增大招生數(shù)量。教學(xué)秘書在教學(xué)管理工作中起到的作用是十分重要的，教學(xué)秘書主要作為管理部門和教學(xué)部門之間溝通和交流的橋梁。除此之外，促進(jìn)高等教育良好發(fā)展，是教育管理的主要目的之一，教育管理需要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新和改革，才能更好地服務(wù)于高等教育。隨著我國(guó)高校教育水平的不斷提升，在教學(xué)管理方面也存在著許多的問題，制約著高校整體的發(fā)展。所以，我國(guó)的高校需要在管理上深入研究，強(qiáng)化教學(xué)管理模式，以此來提升高校教學(xué)管理水平，并且優(yōu)化教學(xué)的質(zhì)量，使高等學(xué)校擁有更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，為祖國(guó)輸送更多的高質(zhì)量人才?；诖耍疚氖紫群?jiǎn)要分析教學(xué)秘書工作過程中存在的問題，隨后提出教學(xué)秘書工作內(nèi)容，最后提出提升高等學(xué)校管理水平的具體策略，供相關(guān)人士交流與參考。

關(guān)鍵詞：高校; 教學(xué)秘書; 工作; 管理水平; 培養(yǎng)策略

中圖分類號(hào)：G647.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-3315（2021）4-117-002

教學(xué)管理工作在所有高校中都是十分重要的，也是高校綜合實(shí)力的一種體現(xiàn)。高校教學(xué)管理工作與教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)息息相關(guān)，教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理的重要參與者之一，也是教學(xué)事務(wù)的具體執(zhí)行者，教學(xué)秘書在高校的管理過程中，起到的作用不容忽視。因此，具有一支高素質(zhì)、高水平的教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)的重要性不言而喻。高校教學(xué)秘書的主要工作涉及教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)運(yùn)行、教學(xué)質(zhì)量控制、教研工作輔助等多個(gè)方面。其中涉及的專業(yè)課程和教學(xué)制度是非常廣泛的，可以說教學(xué)秘書的工作直接影響到高校的整體發(fā)展。

一、教學(xué)秘書工作中存在的問題

事實(shí)上，教學(xué)秘書的工作量較大，所涉及的領(lǐng)域更是十分復(fù)雜。想要培養(yǎng)優(yōu)秀的教學(xué)秘書通常需要較長(zhǎng)的周期，其中最為重要的是從事相關(guān)專業(yè)人員的學(xué)歷和能力的水平都有所差異，難以開展統(tǒng)一的培訓(xùn)，這就為教學(xué)秘書能力的提升造成了嚴(yán)重阻礙[1]。而且在實(shí)際發(fā)展過程中，教學(xué)秘書專業(yè)人員流失的現(xiàn)象也十分嚴(yán)重，給教學(xué)秘書工作帶來了較大的影響。此外，教學(xué)秘書在工作過程中也經(jīng)常容易出現(xiàn)一些問題，下面進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。首先，教學(xué)秘書從業(yè)人員大多畢業(yè)于其他專業(yè)。在工作的初期，上手速度較慢，而且也需要一定的時(shí)間進(jìn)行鍛煉，在工作初期難以獨(dú)立完成難度較大的工作任務(wù)。其次，教學(xué)秘書這一工作崗位的最大特點(diǎn)就是工作量較大、工作強(qiáng)度較高。這種工作特性也致使許多從事教學(xué)秘書崗位的教師難以適應(yīng)高強(qiáng)度的工作，進(jìn)而選擇了其他方向的工作，教學(xué)秘書工作崗位的穩(wěn)定性較差[2]。再次，教學(xué)秘書工作崗位雖然工作強(qiáng)度和工作量較大，但是獲得的薪資卻難以與工作強(qiáng)度相匹配。工資崗位較低，而且晉升和被提拔的機(jī)會(huì)較少，這也致使許多教師在從事教學(xué)秘書這一工作不久之后，就會(huì)選擇離職。最后，大多數(shù)高等學(xué)校忽視了教學(xué)秘書崗位的重要性，對(duì)教學(xué)秘書崗位的重視程度較低，硬件方面配置不足。

二、教學(xué)秘書工作的具體內(nèi)容

（一）教學(xué)秘書工作性質(zhì)

事實(shí)上，教學(xué)秘書的工作性質(zhì)主要是為高校的教育傳達(dá)工作服務(wù)。在這一崗位上工作的教師，需要定時(shí)進(jìn)行工作內(nèi)容的匯報(bào)，這就要求教學(xué)秘書崗位上的教師需要擁有良好的心態(tài)，也需要具備及時(shí)調(diào)整心態(tài)的能力，在溝通交流的過程中擁有良好的溝通交流能力。除此之外，在教務(wù)管理系統(tǒng)中，溝通是十分重要的手段，優(yōu)秀的溝通能力可以使教學(xué)秘書在工作過程中，及時(shí)地理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所要表達(dá)的意圖，又能夠更快地傳達(dá)給下級(jí)人員，促進(jìn)同事之間和睦相處，更好地了解學(xué)生的真實(shí)想法，妥善合理地調(diào)節(jié)校方與教師之間的關(guān)系[3]。教學(xué)秘書在學(xué)校中起到良好的紐帶作用，校方領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)教師以及教師與學(xué)生之間的關(guān)系都與教學(xué)秘書緊密相連。所以，教學(xué)秘書在工作過程中需要不斷提升自身的溝通與交流能力，堅(jiān)持以人為本的教學(xué)理念，利用良好的溝通交流技巧，使學(xué)校內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)和互相信任，建立良好的高校教學(xué)工作氛圍。

（二）教學(xué)秘書工作職責(zé)

教學(xué)秘書在實(shí)際工作過程中主要負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面的工作。第一，教學(xué)秘書在工作過程中需要及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的通知，安排教學(xué)任務(wù)和活動(dòng)。教學(xué)秘書需要將國(guó)家各項(xiàng)指示和領(lǐng)導(dǎo)性思想，傳達(dá)給授課教師，讓教師能夠及時(shí)準(zhǔn)確地了解到校方的思想[4]。第二，教學(xué)秘書在工作時(shí)也需要將教師的活動(dòng)通知及時(shí)傳達(dá)給學(xué)生。此外，教學(xué)秘書也負(fù)責(zé)安排活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)和一些其他方面的工作。第三，教學(xué)秘書也要完成常規(guī)的教學(xué)任務(wù)。將教學(xué)活動(dòng)作為工作的核心內(nèi)容，在完成教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)之上，還需要安排合理的工作計(jì)劃和時(shí)間，保質(zhì)保量地完成既定的目標(biāo)。在工作過程中需要十分細(xì)心，才能保證每件事情都能夠傳達(dá)到位。不出現(xiàn)較大的遺漏和誤差，是每個(gè)教學(xué)秘書必須訓(xùn)練的能力。教學(xué)秘書在對(duì)接領(lǐng)導(dǎo)方面，需要及時(shí)地了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要匯報(bào)的具體內(nèi)容。而在對(duì)接教師方面，需要及時(shí)地調(diào)整授課安排，收集整理聽課的記錄，幫助教師整理教學(xué)大綱，及時(shí)通知停課的具體安排，將期末考試等重要的試卷進(jìn)行收集和整理。在對(duì)接學(xué)生方面，教學(xué)秘書主要負(fù)責(zé)登記新生名冊(cè)、發(fā)放課表、訂閱教材等，而且教學(xué)秘書也需要及時(shí)幫助學(xué)生完成補(bǔ)考、重修等任務(wù)。在四六級(jí)考試、計(jì)算機(jī)考試以及國(guó)家其他一些重點(diǎn)考試的報(bào)名方面，教學(xué)秘書也要及時(shí)通知到每位學(xué)生。另外，部分高校的教學(xué)秘書也負(fù)責(zé)教育改革立項(xiàng)，探討特色課程教學(xué)成果的申報(bào)等工作。第四，教學(xué)秘書也起到輔助教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管的作用[5]。教學(xué)質(zhì)量為高校的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，各個(gè)高校對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的提升都相當(dāng)重視。定期開展督導(dǎo)課聽課組評(píng)、教評(píng)學(xué)等活動(dòng)，這些措施都是為了更大程度地提升教學(xué)的質(zhì)量，教學(xué)秘書在這個(gè)過程中就起到輔助教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管的作用。在組織督導(dǎo)組聽課之后，由于一些原因使意見反饋工作難以進(jìn)行，這是就需要教學(xué)秘書很好的協(xié)調(diào)這一工作，將反饋意見進(jìn)行整合，匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，準(zhǔn)確地反映出高校的教學(xué)問題，這也是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管過程中的重要內(nèi)容之一。

（三）教學(xué)秘書所需具備的工作素質(zhì)

教學(xué)秘書在工作過程中需要擁有堅(jiān)定的政治思想以及優(yōu)秀的工作能力。由于教學(xué)秘書的工作量十分大，所以教學(xué)秘書也需要具有吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)，這也是教學(xué)秘書的基本工作素質(zhì)之一。除此之外，教學(xué)秘書工作崗位上的教師需要擁有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，為教育改革事業(yè)作出貢獻(xiàn)，而且優(yōu)秀的工作能力是教學(xué)秘書所要具備的基本素養(yǎng)之一，面對(duì)繁重的工作，如果沒有較為優(yōu)異的工作能力，就很難勝任這一工作。

三、提升管理水平的具體措施

（一）健全高校教學(xué)管理體制

在高等學(xué)校發(fā)展的過程中，一些傳統(tǒng)化的教學(xué)體制影響了教學(xué)水平的提升。首先，學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需要根據(jù)學(xué)校實(shí)際發(fā)展的狀況，充分考慮教師教學(xué)的具體安排，聽取教師和學(xué)生的各種意見，堅(jiān)決反對(duì)官僚主義，形成一個(gè)民主和諧的教學(xué)氛圍，努力為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。其次，健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體制也是十分重要的，學(xué)校需要根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行分析，聘請(qǐng)教學(xué)專家作為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督管理人員，及時(shí)對(duì)教師教學(xué)過程中存在的問題進(jìn)行反饋，確保學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。再者，高校需積極建立以人為本的管理制度，教學(xué)管理者首先要明確教學(xué)的主要目標(biāo)和任務(wù)，將教學(xué)過程中存在的問題進(jìn)行不斷的分析，從而找出正確的解決措施，將學(xué)生放在教學(xué)制度管理的首位[6]。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并且讓教師也能夠有足夠的空間參與教學(xué)制度的管理。

（二）創(chuàng)新教學(xué)教育管理理念

除了要健全管理體制之外，教學(xué)理念的創(chuàng)新也是十分重要的。在高校教學(xué)開展過程中，需要根據(jù)當(dāng)下發(fā)展的實(shí)際情況，積極轉(zhuǎn)變教學(xué)思路。在教學(xué)過程中，任課的教師一定要積極改變教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)思路，傳統(tǒng)的教學(xué)模式需要不斷的升級(jí)，才能體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，讓學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)者，不斷指引學(xué)生提升課堂學(xué)習(xí)積極性。其次，因材施教也是十分重要的。在高校管理過程中，學(xué)生的不同特點(diǎn)是需要給予充分尊重的，根據(jù)學(xué)生不同的個(gè)人特征，采取相應(yīng)的手段對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)的觀念，讓學(xué)生能夠有充足的時(shí)間和空間發(fā)揮自己個(gè)人潛能，幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，建立正確的人生觀和道德觀。最后，在教學(xué)過程中應(yīng)當(dāng)使課堂教學(xué)與多媒體科學(xué)結(jié)合，教師不能僅僅停留在傳統(tǒng)教學(xué)層面，需要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展情況，科學(xué)地利用多媒體設(shè)備開展教學(xué)，豐富教學(xué)的內(nèi)容和手段，讓傳統(tǒng)的枯燥的課堂變得更加豐富有趣。

（三）提升教學(xué)秘書工作能力

教學(xué)秘書的工作能力，對(duì)教學(xué)管理水平的提升有著非常重要的影響。教學(xué)秘書如果能夠?qū)⒏黜?xiàng)管理規(guī)定熟記于心，做到心中有數(shù)，就能夠更加熟練地應(yīng)用于工作之中。教學(xué)秘書需要將自己的任務(wù)制定合理的時(shí)間計(jì)劃表，形成有自身特色的工作流程。而且在工作過程中，不斷學(xué)習(xí)，提升工作能力與相關(guān)專業(yè)教師進(jìn)行交流和溝通，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，提高工作水平，促進(jìn)全面發(fā)展。其實(shí)教學(xué)秘書這一崗位是較為平凡的，但是在整個(gè)教學(xué)管理體系中卻占有著非常重要的位置。一名合格的教學(xué)秘書，應(yīng)當(dāng)擁有較強(qiáng)的溝通技巧、堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、過硬的工作素質(zhì)和吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)，需要擁有足夠的耐心完成好每一項(xiàng)任務(wù)，秉持服務(wù)師生、服務(wù)校園的心態(tài)，努力工作。由于高校教學(xué)秘書的工作綜合性較強(qiáng)，所以，需要教學(xué)秘書擁有較高的綜合信息處理能力。在日常工作過程中培養(yǎng)觀察能力、記憶能力、統(tǒng)籌能力和思維能力，通過不斷的學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)能力，更好地為師生服務(wù)。

（四）積極拓寬社會(huì)支持面

事實(shí)上，高校在發(fā)展過程中可以與社會(huì)上的優(yōu)秀企業(yè)合作，拓展社會(huì)的支持面，可以根據(jù)自身發(fā)展的具體情況，結(jié)合企業(yè)的綜合實(shí)力，有針對(duì)性地設(shè)置相應(yīng)的教學(xué)專業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與高校之間的緊密合作，進(jìn)而提升高校的管理水平。這樣一來，除了可以獲得學(xué)校發(fā)展的資金支持之外，也可以為學(xué)生的就業(yè)提供更大的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。課程的體制需要與時(shí)代的發(fā)展相結(jié)合，才能夠更好地滿足社會(huì)的需要。高等學(xué)校需要根據(jù)社會(huì)發(fā)展的具體情況建立應(yīng)用型的人才培養(yǎng)模式，讓學(xué)生在畢業(yè)之后有更多的選擇機(jī)會(huì)。

四、結(jié)束語

總體來說，高校教學(xué)秘書應(yīng)當(dāng)從校園整體發(fā)展的角度出發(fā)，思考工作過程中存在的問題，并且吸取優(yōu)秀的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合學(xué)校自身的發(fā)展情況，不斷進(jìn)行總結(jié)改革，以創(chuàng)新提升個(gè)人工作能力。除了要熟悉自身的工作之外，也要熟悉服務(wù)對(duì)象的專業(yè)知識(shí)。工作過程中擁有自己的立場(chǎng)，并且不斷提升溝通能力、表達(dá)能力、交流能力，為領(lǐng)導(dǎo)提供正確的建議，起到良好的紐帶的作用。除此之外，高校在發(fā)展過程中，需要不斷提升教學(xué)管理水平，為學(xué)生提供更加良好的學(xué)習(xí)氛圍，以此推動(dòng)我國(guó)教育事業(yè)的順利發(fā)展。

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