普通話水平測(cè)試“話題說(shuō)話”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)解讀

高仡

普通話水平測(cè)試是為了考查應(yīng)試人運(yùn)用普通話的規(guī)范程度、熟練程度所進(jìn)行的口語(yǔ)考試。它不是口才的評(píng)定，而是對(duì)應(yīng)試人掌握和運(yùn)用普通話所達(dá)到的規(guī)范程度的測(cè)查和評(píng)定，是對(duì)應(yīng)試人的漢語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)測(cè)試。應(yīng)試人在運(yùn)用普通話口語(yǔ)進(jìn)行表達(dá)的過(guò)程中所表現(xiàn)的語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法規(guī)范程度，是評(píng)定其所達(dá)到的普通話水平等級(jí)的重要依據(jù)。

在2006年以前，普通話水平測(cè)試是采取測(cè)試員與應(yīng)試人面對(duì)面的方式進(jìn)行人工測(cè)試來(lái)評(píng)定應(yīng)試人的普通話水平等級(jí)。為了保證和提高普通話水平測(cè)試的公平、公正、科學(xué)性，提高測(cè)試的信度和效度，2006年國(guó)家語(yǔ)委開(kāi)始在全國(guó)13個(gè)省市進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試（簡(jiǎn)稱“機(jī)測(cè)”）試點(diǎn)工作，通過(guò)計(jì)算機(jī)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)，部分替代人工測(cè)試。2010年，國(guó)家語(yǔ)委文字測(cè)試中心出臺(tái)了《計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試試行辦法》，對(duì)普通話水平測(cè)試試題中計(jì)算機(jī)無(wú)法進(jìn)行比較辨別、需要通過(guò)人工進(jìn)行評(píng)測(cè)的“話題說(shuō)話”問(wèn)題進(jìn)行了規(guī)范。

我省“話題說(shuō)話”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)沿用國(guó)家語(yǔ)委文字測(cè)試中心在2010年發(fā)布的《計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試試行辦法》，是系統(tǒng)評(píng)分和一名測(cè)試員評(píng)分相結(jié)合測(cè)評(píng)。“話題說(shuō)話”之所以不能像前三題一樣完全機(jī)器評(píng)分，是因?yàn)閮?nèi)容的靈活性決定了測(cè)試中會(huì)存在一些機(jī)器無(wú)法準(zhǔn)確辨別的因素。機(jī)器能夠相對(duì)準(zhǔn)確辨別的是語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)程度，而對(duì)表達(dá)中的詞匯語(yǔ)法、口語(yǔ)化程度、自然流暢程度、缺時(shí)、離題、雷同、無(wú)效語(yǔ)料等情況無(wú)法做到準(zhǔn)確辨別，這些方面就需要測(cè)試員去把關(guān)，而把好關(guān)的前提條件是準(zhǔn)確把握“話題說(shuō)話”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

一、語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)程度定檔

語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)程度評(píng)分最關(guān)鍵的問(wèn)題是語(yǔ)音定檔。定檔不準(zhǔn)確，直接會(huì)出現(xiàn)1-2分甚至2-3分的分差，這種誤差看似不大，卻有可能導(dǎo)致考生直接跨等。我省考生的口語(yǔ)表達(dá)，按照普通話語(yǔ)音“陰平高高一路平，陽(yáng)平由中向高升，上聲先降再挑起，去聲一落至底層”的標(biāo)準(zhǔn)，存在一些比較普遍的問(wèn)題，比如陰平高度不夠，陽(yáng)平上聲去聲調(diào)值不足，聲韻錯(cuò)誤或缺陷等。這些語(yǔ)音不足，使考生在“話題說(shuō)話”中多數(shù)表現(xiàn)出為錯(cuò)誤雖然不多，但方音比較明顯的現(xiàn)象。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，85%-90%的考生語(yǔ)音中存在東北方音，結(jié)合其出現(xiàn)語(yǔ)音錯(cuò)誤的情況，語(yǔ)音定檔在三檔比較適當(dāng)，一般扣5-6分;大約有不到5%的考生，語(yǔ)音錯(cuò)誤少，方音也不明顯，語(yǔ)音面貌較好，可以根據(jù)實(shí)際情況考慮扣3-4分;還有一部分考生，語(yǔ)音缺陷明顯，說(shuō)著一口“純正”的東北話，可以根據(jù)實(shí)際情況，考慮將語(yǔ)音定為四檔。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，如果一個(gè)測(cè)試站的評(píng)分中出現(xiàn)了大面積的二檔甚至一檔語(yǔ)音，需要慎重考量其評(píng)分的準(zhǔn)確度，在站內(nèi)復(fù)審中必須擴(kuò)大偏差復(fù)審范圍，認(rèn)真進(jìn)行復(fù)審以減少評(píng)分誤差。

二、詞匯語(yǔ)法規(guī)范程度評(píng)判

根據(jù)對(duì)各測(cè)試站的評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研與分析，“話題說(shuō)話”中的詞匯語(yǔ)法問(wèn)題比較突出，集中表現(xiàn)在測(cè)試員對(duì)考生表達(dá)中出現(xiàn)的詞匯語(yǔ)法問(wèn)題不扣分，這也是導(dǎo)致評(píng)分偏差的一個(gè)原因。根據(jù)《評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，詞匯語(yǔ)法問(wèn)題的評(píng)判應(yīng)注意以下三個(gè)方面：

1.表達(dá)中出現(xiàn)方言詞匯。

東北方言詞匯豐富多姿、形神兼?zhèn)?，在日?？谡Z(yǔ)交流中往往能收到生動(dòng)形象、以一頂十的效果，但用在考查普通話運(yùn)用規(guī)范程度的普通話水平測(cè)試中，就屬于不規(guī)范現(xiàn)象。部分考生雖然努力規(guī)避在測(cè)試中出現(xiàn)方言詞匯，但由于“話題說(shuō)話”是根據(jù)選定的話題臨時(shí)組織語(yǔ)言，往往在表達(dá)中不可避免地出現(xiàn)東北方言詞匯，如“賊好吃”“嘎哈”“埋汰”“才剛兒”“那旮”“那前兒”“嘎嘎香”“那邊兒拉”“最后語(yǔ)兒”“咋整”“磕磣”“得色”“一門兒”“膈應(yīng)”“改哪兒”“嘮（拉、拽的意思）”“成喜歡”“啥”等，表達(dá)中一旦出現(xiàn)方言詞匯，需視其數(shù)量多寡扣1-2分。

2.詞語(yǔ)搭配不當(dāng)和語(yǔ)句不通順。

在考生的表達(dá)中時(shí)常會(huì)因?yàn)榍榫w緊張、詞匯貧乏等原因出現(xiàn)詞語(yǔ)搭配不當(dāng)，語(yǔ)句不通順的現(xiàn)象。既然普通話水平測(cè)試是考查應(yīng)試人在運(yùn)用普通話口語(yǔ)進(jìn)行表達(dá)的過(guò)程中所表現(xiàn)的語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法規(guī)范程度的測(cè)試，那么考生出現(xiàn)詞語(yǔ)運(yùn)用不當(dāng)，語(yǔ)句不通順的情況，就需酌情扣分。例如，“豬八戒好色的本領(lǐng)”“唐三藏廣闊的知識(shí)”“唐三藏在歷史中的任務(wù)和價(jià)值是不可描述的”“冬天沒(méi)有秋天的寒冷”“秋天是一個(gè)令人感到煩亂的天氣”“我的個(gè)人愛(ài)好廣闊多彩”“我就業(yè)與體育相關(guān)的職業(yè)”等不恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)，需要根據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤的性質(zhì)和數(shù)量，進(jìn)行扣分處理。

3.語(yǔ)法有問(wèn)題。

考生口語(yǔ)表達(dá)的語(yǔ)句中語(yǔ)法有問(wèn)題，也是必須考慮酌情扣分的。測(cè)試員大部分都有中文專業(yè)背景，對(duì)語(yǔ)法應(yīng)存在一定的職業(yè)敏感，這里不多贅述。有一個(gè)值得強(qiáng)調(diào)的現(xiàn)象是，一些考生有模仿廣東香港等一些粵語(yǔ)區(qū)表達(dá)方式的現(xiàn)象，比方“我有吃”“我今天有穿一件顏色靚的衣服”等，這種現(xiàn)象，按照普通話的標(biāo)準(zhǔn)是不規(guī)范的，需視情況予以扣分。

三、自然流暢程度判定

“話題說(shuō)話”的自然流暢程度分幾種情況進(jìn)行判定：

自然狀態(tài)下的口語(yǔ)表達(dá)，就像聊天或講故事，娓娓道來(lái)，有自然的思考和停頓，這種情況可以不扣分或少扣分。但自然狀態(tài)下的說(shuō)話很少有從頭至尾一氣呵成的，通常在自然流暢項(xiàng)目下視流暢程度扣掉0.5-1分，是比較正常的。

背稿子和文藝腔、播音腔。部分考生表達(dá)非常流暢，從頭到尾一字不易，流暢程度堪比有充分準(zhǔn)備的朗讀。這種表達(dá)雖然流暢，但不是自然狀態(tài)下的口語(yǔ)表達(dá)。還有的考生在表達(dá)過(guò)程中辭藻華麗文藝，腔調(diào)矜持鄭重，不像是在說(shuō)話，更像是在播音、朗誦或者主持節(jié)目。普通話水平測(cè)試考查的是口語(yǔ)，而不是口才。背稿子、文藝腔、播音朗誦腔與自然表達(dá)，是非常容易分辨的。這些現(xiàn)象屬于“口語(yǔ)化表達(dá)程度差”，一般需要扣掉1分。

個(gè)別考生為了把語(yǔ)音咬清楚，一字一頓，表達(dá)中語(yǔ)言不連貫，語(yǔ)調(diào)生硬，一般視情況扣2-3分。

四、關(guān)于缺時(shí)扣分

自然狀態(tài)下口語(yǔ)表達(dá)有必要的思考和停頓是正常的，但停頓的時(shí)間太長(zhǎng)或者停下來(lái)沒(méi)有內(nèi)容可說(shuō)，就是缺時(shí)。缺時(shí)扣分的標(biāo)準(zhǔn)為：一分鐘以內(nèi)，缺時(shí)20秒以內(nèi)扣1分;缺時(shí)40秒以內(nèi)扣2分;缺時(shí)60秒以內(nèi)扣3分。一分鐘以上，缺時(shí)1分30秒以內(nèi)扣4分;缺時(shí)2分鐘以內(nèi)扣5分;缺時(shí)2分30秒以內(nèi)扣6分。說(shuō)話不滿30秒鐘（含30秒），第四題測(cè)試成績(jī)?yōu)?分。

作為正常思考和停頓，3-5秒之內(nèi)可以忽略不計(jì)，考生若整塊時(shí)間不說(shuō)話，參照上面的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分;若考生說(shuō)一段停一段，則缺時(shí)時(shí)間累積計(jì)算，累積之后參照相應(yīng)缺時(shí)時(shí)段扣分。

五、關(guān)于離題、內(nèi)容雷同

所謂“離題”，即考生說(shuō)話內(nèi)容偏離主題，與學(xué)生寫(xiě)作文“跑題”異曲同工。一個(gè)典型的例子：為數(shù)不少的考生，選擇的題目是“我的家鄉(xiāng)”，但3分鐘時(shí)間里除了說(shuō)了一下自己的家鄉(xiāng)是哪里之外，再也沒(méi)有關(guān)于“家鄉(xiāng)”這個(gè)主題的內(nèi)容了。說(shuō)話的主要內(nèi)容是描述“樹(shù)椒炒土豆絲”“西紅柿炒雞蛋”“紅燒肉”的具體烹制方法，但為了往主題上靠，無(wú)論家鄉(xiāng)在東南西北中，都把這些菜冠以“家鄉(xiāng)菜”的名頭。這種做法是明顯的投機(jī)取巧，評(píng)分時(shí)應(yīng)判為典型離題，視程度扣5-6分。再如，不少考生選擇的話題是“我的假日生活”，說(shuō)的是一次旅行中自己丟了身份證，又如何找回來(lái)的故事;或者說(shuō)自己去了動(dòng)物園，然后開(kāi)始逐個(gè)兒描述動(dòng)物園里的動(dòng)物……類似這樣的說(shuō)法，判定為一定程度離題，扣4-5分。

普通話水平測(cè)試“話題說(shuō)話”的固定題目只有30個(gè)，在網(wǎng)絡(luò)上早已出現(xiàn)了現(xiàn)成的話題說(shuō)話文本內(nèi)容，還有某些機(jī)構(gòu)或者學(xué)校，為了經(jīng)濟(jì)利益，將說(shuō)話內(nèi)容編成小冊(cè)子，賣給考生。復(fù)審中經(jīng)常會(huì)遇到選取了同一話題的考生說(shuō)話內(nèi)容基本一致的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象不會(huì)完全杜絕，但一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按雷同處理，一般扣5-6分。

六、關(guān)于無(wú)效語(yǔ)料

“無(wú)效語(yǔ)料”就是與話題表達(dá)無(wú)關(guān)的一些口頭語(yǔ)或無(wú)用內(nèi)容。比如說(shuō)個(gè)別考生選擇話題后說(shuō)話1分鐘左右，覺(jué)得沒(méi)話說(shuō)了，為了把時(shí)間填滿，有的開(kāi)始背歌詞，有的開(kāi)始唱歌，有的讀準(zhǔn)考證上的考生須知，有的讀墻壁上的公告……這些現(xiàn)象都應(yīng)判做無(wú)效語(yǔ)料。再如，有的考生說(shuō)自己喜歡的季節(jié)是冬天，因?yàn)槎炜梢钥吹较卵梢源蜓┱?。關(guān)于雪和打雪仗的內(nèi)容說(shuō)了大約1分多鐘，剩下的時(shí)間直到說(shuō)話結(jié)束，還是重復(fù)說(shuō)自己喜歡冬天，因?yàn)槎煊醒?，可以打雪仗。那么該考?分多鐘以后的內(nèi)容即可判定為無(wú)效語(yǔ)料。無(wú)效語(yǔ)料按其所占時(shí)間扣分，扣分規(guī)則與缺時(shí)相同。如考生有效話語(yǔ)時(shí)間不滿30秒，“話題說(shuō)話”測(cè)試成績(jī)?yōu)?分。個(gè)別考生在3分鐘時(shí)間里反反復(fù)復(fù)讀考生須知和準(zhǔn)考證，說(shuō)與話題無(wú)關(guān)的話，不缺時(shí)，但所有話語(yǔ)均為無(wú)效語(yǔ)料，成績(jī)應(yīng)評(píng)為0分。

綜上所述，為了保證普通話水平測(cè)試公平、公正、科學(xué)，測(cè)試員必須首先吃透“話題說(shuō)話”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，在保持對(duì)普通話語(yǔ)音高度敏感的同時(shí)，做到多方兼顧，實(shí)事求是，在測(cè)試評(píng)分實(shí)踐中不斷歷練，才能做到業(yè)務(wù)純熟，確保測(cè)試信度。

■ 編輯/陸鶴鳴