學(xué)習(xí)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)績效
——吸收能力的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)

張秀娥，張 坤

1 吉林大學(xué) 商學(xué)院，長春 130012 2 南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院，南京 210023

引言

2017年全球創(chuàng)業(yè)觀察報(bào)告顯示，缺乏盈利性是中國新創(chuàng)企業(yè)終止的首要原因，遠(yuǎn)高于其他因素。如何提高新創(chuàng)企業(yè)盈利能力，提升績效水平，成為創(chuàng)業(yè)研究的重點(diǎn)。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競爭力的源泉將從有形的物質(zhì)資源轉(zhuǎn)向無形的知識資源。學(xué)習(xí)導(dǎo)向能夠反映一個(gè)企業(yè)對學(xué)習(xí)的態(tài)度和對知識資源的重視程度[1]，重視知識資源、積極吸收外部知識的新創(chuàng)企業(yè)往往能夠獲得更好的績效，也有更大的發(fā)展?jié)摿?。但是，一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略層面的導(dǎo)向只反映了其戰(zhàn)略傾向和決策風(fēng)格，如何將新創(chuàng)企業(yè)學(xué)習(xí)導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為實(shí)際績效則需要企業(yè)能力的培育。

作為一種重要的動態(tài)能力，吸收能力體現(xiàn)了企業(yè)知識獲取、消化、轉(zhuǎn)化和商業(yè)化利用的能力，是形成競爭優(yōu)勢的重要途徑。新創(chuàng)企業(yè)規(guī)模較小，自有資源不足，知識創(chuàng)造能力微弱，僅依靠企業(yè)內(nèi)部知識不足以支撐企業(yè)長期發(fā)展，因此更需要培育自身的吸收能力。學(xué)者們普遍認(rèn)同吸收能力是一個(gè)多維度的集合性概念，但大多數(shù)實(shí)證研究將吸收能力視為一個(gè)整體概念，缺乏對不同吸收能力的具體檢驗(yàn)。例如，一些企業(yè)可能具有較強(qiáng)獲取新知識的潛力，但是將知識投入使用的能力較差[2]。由于新創(chuàng)企業(yè)知識庫相對薄弱，配套資源不充足，難以將吸收的新知識進(jìn)行轉(zhuǎn)化和利用，不同吸收能力之間的差距也更加明顯。在新創(chuàng)企業(yè)成長過程中，不同吸收能力分別起何種作用，它們之間是否存在相互影響以及如何共同影響企業(yè)績效都值得進(jìn)一步探索。

綜合以上現(xiàn)實(shí)問題和研究局限，本研究從吸收能力視角研究新創(chuàng)企業(yè)績效的影響因素，探索不同吸收能力對學(xué)習(xí)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)績效之間關(guān)系的影響，對拓展新創(chuàng)企業(yè)成長研究、豐富吸收能力理論具有重要意義。

1 相關(guān)研究評述

在新創(chuàng)企業(yè)成長的相關(guān)研究中，學(xué)者們從不同角度探索新創(chuàng)企業(yè)績效的影響因素。CHRISMAN et al.[3]將影響新創(chuàng)企業(yè)績效的因素概括為5類，分別為創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、企業(yè)資源以及組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)與流程。在這5類影響因素中，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決定了企業(yè)對特定機(jī)會的利用方式，也在一定程度上影響著企業(yè)資源配置和組織結(jié)構(gòu)特征，是分析組織績效的重要切入點(diǎn)。但是，除了競爭層面戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略對組織績效起到根本的影響。一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向體現(xiàn)了其基本經(jīng)營哲學(xué)和價(jià)值觀[4]，在眾多的戰(zhàn)略導(dǎo)向中，學(xué)者們尤其關(guān)注創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的作用。但在企業(yè)實(shí)際成長過程中，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)的影響存在諸多的邊界條件[5]，如需要一定的合法性[6]、較高的高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性和穩(wěn)定的市場環(huán)境[7]等。這類研究多是以成熟或大型企業(yè)為研究對象，但由于存在新進(jìn)入者劣勢，新成立的企業(yè)難以具備創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向所需要的資源和能力。因此，僅僅聚焦于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向難以解釋新創(chuàng)企業(yè)的具體成長機(jī)制。

有研究表明，僅具有高的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向而缺乏學(xué)習(xí)導(dǎo)向的企業(yè)并不能達(dá)到良好的績效水平[8]。實(shí)際上，與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向相比，學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)成長更具有現(xiàn)實(shí)意義。高的學(xué)習(xí)導(dǎo)向能夠幫助企業(yè)提升自身知識管理能力[9]和聯(lián)盟管理能力[10]等，促進(jìn)組織知識的有效轉(zhuǎn)化，并提升新產(chǎn)品的市場表現(xiàn)[11]。針對學(xué)習(xí)導(dǎo)向?yàn)樾聞?chuàng)企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢，KROPP et al.[12]總結(jié)為4個(gè)方面：學(xué)習(xí)導(dǎo)向是促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略更新的關(guān)鍵；組織學(xué)習(xí)具有的前瞻性能夠有效降低外部環(huán)境對企業(yè)的沖擊；學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)與利益相關(guān)者的緊密聯(lián)系，提升企業(yè)應(yīng)對意外情況的能力；組織學(xué)習(xí)幫助企業(yè)更好地進(jìn)行機(jī)會識別。也有研究從創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)視角解析學(xué)習(xí)導(dǎo)向提升新創(chuàng)企業(yè)競爭優(yōu)勢的機(jī)制，認(rèn)為學(xué)習(xí)導(dǎo)向有學(xué)習(xí)承諾、開放心智和共享愿景3個(gè)維度，它們對新創(chuàng)企業(yè)的探索式創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)和利用式創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)均有積極的影響，探索式創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)促進(jìn)了新創(chuàng)企業(yè)對知識的獲取和創(chuàng)造性應(yīng)用，利用式創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)促進(jìn)了新創(chuàng)企業(yè)對已有知識的深化和精煉[13]。新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和不確定性能力較弱，其生存和成長目標(biāo)加大了它們對外部信息和知識資源的需求。因此，學(xué)習(xí)導(dǎo)向往往是企業(yè)成立之初最理想的戰(zhàn)略傾向。但是，對于學(xué)習(xí)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)的關(guān)系的探討已有研究仍存在一定不足。一方面，雖然學(xué)者們普遍認(rèn)同學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)的重要性，但對于學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)的具體影響機(jī)制缺乏深入探索；另一方面，已有研究或是針對企業(yè)整體績效進(jìn)行探索，或是聚焦于產(chǎn)品創(chuàng)新績效，缺乏對不同方面績效的比較。

根據(jù)戰(zhàn)略適應(yīng)范式，企業(yè)的戰(zhàn)略行為需要有特定的企業(yè)資源和能力作為支撐，即企業(yè)需要戰(zhàn)術(shù)層面的資源和能力去支撐戰(zhàn)略實(shí)施。資源基礎(chǔ)觀強(qiáng)調(diào)了企業(yè)內(nèi)部資源對企業(yè)成長的關(guān)鍵作用，是制定企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。然而，新創(chuàng)企業(yè)大多處于資源匱乏狀態(tài)，還不具有能夠帶來競爭優(yōu)勢的資源。另外，初創(chuàng)企業(yè)作為一個(gè)新進(jìn)入者可能面臨產(chǎn)業(yè)中其他競爭者的攻擊行為。在這種動蕩的外部環(huán)境下，企業(yè)的動態(tài)能力成為保障自身成長并創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵[14]。企業(yè)的動態(tài)能力，如知識吸收能力可以在一定程度上克服靜態(tài)能力固有的路徑依賴、能力剛性和鎖定效應(yīng)[15]。知識獲取是企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力和績效的關(guān)鍵[16]。COHEN et al.[17]將吸收能力定義為企業(yè)從外部環(huán)境中識別、消化、利用知識，并將知識應(yīng)用到商業(yè)目的上的能力；ZAHRA et al.[18]將吸收能力劃分為獲取、消化、轉(zhuǎn)換、利用4個(gè)過程維度，并進(jìn)一步將知識獲取和消化能力稱為潛在性吸收能力，知識轉(zhuǎn)換和利用能力構(gòu)成企業(yè)的實(shí)現(xiàn)性吸收能力。這種劃分方式得到學(xué)者們的認(rèn)同，并在一些實(shí)證研究中得以運(yùn)用。由于COHEN et al.[17]最初從研發(fā)角度提出吸收能力概念，導(dǎo)致后來的諸多研究也聚焦于研發(fā)層面，探索吸收能力給組織帶來的創(chuàng)新績效。LEAL-RODRGUEZ et al.[19]探索潛在性吸收能力和實(shí)現(xiàn)性吸收能力對企業(yè)創(chuàng)新的積極影響；FLOR et al.[20]和楊慧軍等[21]研究潛在性吸收能力和實(shí)現(xiàn)性吸收能力在企業(yè)知識搜尋與創(chuàng)新績效之間的調(diào)節(jié)作用?？傮w來看，學(xué)者們普遍關(guān)注兩種吸收能力對企業(yè)創(chuàng)新績效的作用。但是，新創(chuàng)企業(yè)面臨的生存壓力同樣需要一定的財(cái)務(wù)績效以支撐企業(yè)持續(xù)成長。從新創(chuàng)企業(yè)實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，探索兩種吸收能力對新創(chuàng)企業(yè)不同方面績效影響的研究較少。并且，鮮有研究分析潛在性吸收能力和實(shí)現(xiàn)性吸收能力在新創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略與績效之間的共同作用。

學(xué)習(xí)導(dǎo)向和吸收能力都是新創(chuàng)企業(yè)成長的關(guān)鍵因素，實(shí)際上兩者之間也存在密切關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)，組織學(xué)習(xí)與吸收能力的互動是提升企業(yè)創(chuàng)新能力和競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵[22-23]。從組織學(xué)習(xí)理論看，學(xué)習(xí)導(dǎo)向和吸收能力從不同角度闡釋了新創(chuàng)企業(yè)成長路徑，學(xué)習(xí)導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)的學(xué)習(xí)承諾、共享愿景和開放的心智模式都是組織學(xué)習(xí)理論關(guān)注的焦點(diǎn)問題。例如，雙環(huán)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)對組織固有假設(shè)的不斷反思；學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)也需要對組織心智模式和共同愿景的重視，等等。吸收能力是一種知識管理能力，它反映了組織學(xué)習(xí)的具體方式[24]。MARCH[25]提出的探索式學(xué)習(xí)和利用式學(xué)習(xí)，本質(zhì)上是不同吸收能力的體現(xiàn)。學(xué)習(xí)導(dǎo)向與吸收能力關(guān)系密切但又差異迥然，已有研究顯然沒有對兩者的關(guān)系進(jìn)行理論橋接和實(shí)證檢驗(yàn)，聚焦于對知識資源依賴性較強(qiáng)的新創(chuàng)企業(yè)的分析更是匱乏。因此，探索學(xué)習(xí)導(dǎo)向與吸收能力如何共同保障新創(chuàng)企業(yè)生存和發(fā)展具有重要的理論意義和實(shí)踐意義。

綜上所述，新創(chuàng)企業(yè)學(xué)習(xí)導(dǎo)向與吸收能力具有緊密的關(guān)系，在企業(yè)績效提升過程中分別發(fā)揮著重要的戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術(shù)性作用。根據(jù)已有研究的不足，本研究從戰(zhàn)略導(dǎo)向-企業(yè)能力-績效的邏輯關(guān)系出發(fā)，基于119家新創(chuàng)企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)，試圖從吸收能力角度驗(yàn)證學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)績效的具體影響機(jī)制，檢驗(yàn)潛在性吸收能力和實(shí)現(xiàn)性吸收能力如何單獨(dú)以及共同發(fā)揮作用，并比較兩者對新創(chuàng)企業(yè)不同績效影響的差異。

2 理論分析和研究假設(shè)

2.1 潛在性吸收能力的中介作用

關(guān)于企業(yè)績效的研究，學(xué)者們普遍關(guān)注財(cái)務(wù)績效和非財(cái)務(wù)績效兩個(gè)方面。其中，財(cái)務(wù)績效是指企業(yè)在投資收益率和凈資產(chǎn)收益率等財(cái)務(wù)方面的表現(xiàn)；非財(cái)務(wù)績效則是企業(yè)在自身成長和創(chuàng)新等方面的表現(xiàn)，如銷售量的增加、新市場開拓等。對新創(chuàng)企業(yè)而言，既要關(guān)注能為自身帶來持續(xù)發(fā)展動力的財(cái)務(wù)績效，也要注重提升非財(cái)務(wù)績效?；诖耍狙芯繉⑿聞?chuàng)企業(yè)績效分為財(cái)務(wù)績效和非財(cái)務(wù)績效。

潛在性吸收能力是企業(yè)對知識的獲取和消化的能力。企業(yè)具體戰(zhàn)略的制定并不總是能帶來績效的改善，還需要在戰(zhàn)略框架下形成企業(yè)自身能力。戰(zhàn)略導(dǎo)向體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略決策傾向，企業(yè)能力則展示了如何實(shí)施和部署這個(gè)戰(zhàn)略[5]。吸收能力理論有效地闡釋了組織學(xué)習(xí)理論中心智模式和組織愿景等因素對企業(yè)的影響路徑。新創(chuàng)企業(yè)從外部環(huán)境中有效吸取新知識的能力是其在市場端獲得良好表現(xiàn)的重要因素[26]，能夠提升企業(yè)財(cái)務(wù)績效水平，為企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。吸收能力是企業(yè)的一種動態(tài)能力，其中，潛在性吸收能力體現(xiàn)了企業(yè)對外部知識的獲取和消化，對新創(chuàng)企業(yè)積累原始知識起關(guān)鍵作用。高學(xué)習(xí)導(dǎo)向意味著企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)對學(xué)習(xí)的支持和鼓勵(lì)，尊重知識的企業(yè)氛圍有助于激發(fā)組織成員主動學(xué)習(xí)。管理團(tuán)隊(duì)對學(xué)習(xí)活動的重視和長期投入能促進(jìn)初創(chuàng)企業(yè)形成原始知識庫，這對提升企業(yè)吸收能力至關(guān)重要。另外，新創(chuàng)企業(yè)具有較為明確的企業(yè)愿景，高度一致的目標(biāo)能夠提高組織成員交流、溝通的意愿，促進(jìn)員工經(jīng)驗(yàn)等隱性知識的互動，從而提升企業(yè)整體知識水平和能力。有研究表明，組織成員之間對已獲取知識的相互分享能夠有效提升吸收能力[27]。并且，具有強(qiáng)吸收能力的企業(yè)，其員工之間已經(jīng)形成高效的溝通機(jī)制，這種良性循環(huán)為提升新創(chuàng)企業(yè)盈利能力奠定了基礎(chǔ)。

除了財(cái)務(wù)績效上的影響，潛在性吸收能力帶來的大量新知識也有助于新創(chuàng)企業(yè)在非財(cái)務(wù)績效方面有所改進(jìn)。由于具有新創(chuàng)弱性，新創(chuàng)企業(yè)往往面臨較多的困難，管理團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)行大量的決策以解決企業(yè)生存和發(fā)展難題。學(xué)習(xí)型的管理團(tuán)隊(duì)能夠借助積累的知識，更好地發(fā)現(xiàn)事物之間明顯或不明顯的聯(lián)系，靈活地解決企業(yè)中出現(xiàn)的各種問題。在LANE et al.[24]提出的吸收能力過程模型中，企業(yè)成員的心智模式特征影響他們對組織知識的創(chuàng)造性的識別、吸收和利用。開放的心智模式促使新創(chuàng)企業(yè)不拘泥于機(jī)械的知識接收過程，而是嘗試拓寬知識搜索范圍和深度，獲取更加異質(zhì)性和新穎性的知識，從而帶來更好的解決問題方案，甚至更具創(chuàng)新性的產(chǎn)品，從而提高自身創(chuàng)新績效。另外，開放的心智模式下，新創(chuàng)企業(yè)往往具有較強(qiáng)的外部開放性，強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)商和消費(fèi)者等外部伙伴的接觸和交流。這種開放性為獲取市場和行業(yè)新知識，并進(jìn)一步提升新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)造力和持續(xù)成長能力奠定了戰(zhàn)略基礎(chǔ)。另外，新創(chuàng)企業(yè)中，共同愿景往往使組織成員具有更強(qiáng)的內(nèi)在動機(jī)。根據(jù)個(gè)體創(chuàng)造力理論，這種內(nèi)在動機(jī)能夠在一定程度上彌補(bǔ)創(chuàng)造性相關(guān)技能的缺失，從而為達(dá)到良好的創(chuàng)新產(chǎn)出帶來可能。因此，聚焦于新創(chuàng)企業(yè)特征可以發(fā)現(xiàn)，潛在性吸收能力能夠促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)提高財(cái)務(wù)績效，并在很大程度上解決新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新能力和成長動力不足的問題，從而促進(jìn)自身非財(cái)務(wù)績效的增長。因此，本研究提出假設(shè)。

H1潛在性吸收能力在學(xué)習(xí)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)績效之間起中介作用。

H2潛在性吸收能力在學(xué)習(xí)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)非財(cái)務(wù)績效之間起中介作用。

2.2 實(shí)現(xiàn)性吸收能力的中介作用

實(shí)現(xiàn)性吸收能力是企業(yè)對知識的轉(zhuǎn)化和利用的能力。研究表明，企業(yè)的實(shí)現(xiàn)性吸收能力對提升自身績效有直接的影響[28]。通過梳理已有研究發(fā)現(xiàn)，在不同企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向與績效的關(guān)系之間，吸收能力都起到中介作用，如企業(yè)的市場導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和技術(shù)導(dǎo)向等。不同的戰(zhàn)略導(dǎo)向決定了企業(yè)不同的決策風(fēng)格和行動傾向。事實(shí)上，與突出冒險(xiǎn)性的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、以技術(shù)為核心的技術(shù)導(dǎo)向以及關(guān)注消費(fèi)者的市場導(dǎo)向相比，學(xué)習(xí)導(dǎo)向型的企業(yè)會將新知識和資源的積累放在首位。這種積累不僅包括技術(shù)和產(chǎn)品知識方面的積累，還包括管理知識和市場知識等的積累。因此，學(xué)習(xí)導(dǎo)向不僅能夠提升企業(yè)內(nèi)部能力，還能及時(shí)追蹤外部市場變化，加深對消費(fèi)偏好的了解。

如果說潛在性吸收能力是新創(chuàng)企業(yè)獲得良好績效的基礎(chǔ)，那么實(shí)現(xiàn)性吸收能力則是取得財(cái)務(wù)績效的根本來源。ZAHRA et al.[18]的吸收能力理論強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)性吸收能力對企業(yè)財(cái)務(wù)績效、創(chuàng)新性和戰(zhàn)略靈活性等方面的作用。實(shí)現(xiàn)性吸收能力反映的是將新知識與已有知識有機(jī)結(jié)合并運(yùn)用的能力，本質(zhì)上講，實(shí)現(xiàn)性吸收能力同時(shí)體現(xiàn)了利用式學(xué)習(xí)和探索式學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。因此，實(shí)現(xiàn)性吸收能力對新創(chuàng)企業(yè)在市場端的表現(xiàn)往往有更大的影響。ZAHRA et al.[18]認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)性吸收能力強(qiáng)的企業(yè)能夠通過不斷地創(chuàng)新和開發(fā)產(chǎn)品取得競爭優(yōu)勢。高實(shí)現(xiàn)性吸收能力幫助企業(yè)更好地將已經(jīng)消化理解的知識與企業(yè)已有知識相結(jié)合，并通過不斷地積累和迭代，將知識應(yīng)用到企業(yè)的流程、產(chǎn)品或者服務(wù)中。高度的學(xué)習(xí)導(dǎo)向也為這種轉(zhuǎn)化和利用過程提供了知識基礎(chǔ)和各種資源支持，幫助企業(yè)針對目標(biāo)市場需求，設(shè)計(jì)和開發(fā)出更好的產(chǎn)品和服務(wù)，從而獲得良好的創(chuàng)新績效和成長績效。受ZAHRA et al.[18]的啟發(fā)，已有研究對實(shí)現(xiàn)性吸收能力與企業(yè)成長和企業(yè)創(chuàng)新等非財(cái)務(wù)績效的關(guān)系進(jìn)行了較多探索[29-30]。

綜上，學(xué)習(xí)導(dǎo)向、實(shí)現(xiàn)性吸收能力與新創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)績效之間存在密切的關(guān)系，高學(xué)習(xí)導(dǎo)向的新創(chuàng)企業(yè)，能夠通過提升自身知識轉(zhuǎn)化和利用能力，獲得更好的市場表現(xiàn)和成長潛力。因此，本研究提出假設(shè)。

H3實(shí)現(xiàn)性吸收能力在學(xué)習(xí)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)績效之間起中介作用。

H4實(shí)現(xiàn)性吸收能力在學(xué)習(xí)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)非財(cái)務(wù)績效之間起中介作用。

2.3 潛在性吸收能力和實(shí)現(xiàn)性吸收能力的鏈?zhǔn)街薪樽饔?/h3>

ZAHRA et al.[18]提出吸收能力的效率因子概念，即效率因子等于實(shí)現(xiàn)性吸收能力與潛在性吸收能力的比值。這一比值越大，實(shí)現(xiàn)性吸收能力越接近潛在性吸收能力。從效率因子的定義中不難看出，企業(yè)的實(shí)現(xiàn)性吸收能力來源于企業(yè)的潛在性吸收能力。新創(chuàng)企業(yè)自身資源構(gòu)成相對單一，其轉(zhuǎn)化和利用的知識更多地從外界獲取。實(shí)際上，潛在性吸收能力體現(xiàn)的是企業(yè)與外部環(huán)境相連接的能力，實(shí)現(xiàn)性吸收能力則在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮效應(yīng)，是開發(fā)和利用進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部的新知識的能力[29]。

吸收能力很好地闡釋了組織學(xué)習(xí)對新創(chuàng)企業(yè)的影響路徑。學(xué)習(xí)導(dǎo)向體現(xiàn)了新創(chuàng)企業(yè)對待知識的態(tài)度和價(jià)值觀，而吸收能力則是學(xué)習(xí)能力的表征。企業(yè)學(xué)習(xí)能力等動態(tài)能力在學(xué)習(xí)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)競爭優(yōu)勢之間的作用也受到學(xué)者們的關(guān)注[31]。COHEN et al.[17]在最初提出吸收能力理論時(shí)強(qiáng)調(diào)，路徑依賴性是吸收能力的一大特征。企業(yè)的知識獲取和消化能力顯著影響企業(yè)的知識轉(zhuǎn)化和利用能力[32]。新創(chuàng)企業(yè)當(dāng)前階段的吸收能力通過不斷的積累和迭代能夠形成未來的更高水平的吸收能力[17]，高學(xué)習(xí)導(dǎo)向?yàn)樾聞?chuàng)企業(yè)帶來的外部知識可以幫助企業(yè)更好地轉(zhuǎn)化和利用新知識。兩種吸收能力雖然特征不同，但是又關(guān)系密切。研究表明，企業(yè)的知識轉(zhuǎn)化和利用能力在知識獲取和消化能力與企業(yè)創(chuàng)新績效之間起中介作用[33]。因此，在學(xué)習(xí)導(dǎo)向促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)績效提升的過程中，潛在性吸收能力和實(shí)現(xiàn)性吸收能力都起到重要作用，并且潛在性吸收能力對實(shí)現(xiàn)性吸收能力具有積極影響。新創(chuàng)企業(yè)高度一致的組織目標(biāo)、靈活的組織結(jié)構(gòu)等特點(diǎn)，都為獲取外部知識提供了戰(zhàn)略性保障，而新知識的獲取在幫助企業(yè)了解產(chǎn)品或技術(shù)最新趨勢的同時(shí)，也促進(jìn)了新創(chuàng)企業(yè)對知識的利用和轉(zhuǎn)化，從而提升自身在目標(biāo)市場中的績效水平[5]。

結(jié)合前文假設(shè)，本研究認(rèn)為潛在性吸收能力和實(shí)現(xiàn)性吸收能力在學(xué)習(xí)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)績效和非財(cái)務(wù)績效之間都存在鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)，即存在學(xué)習(xí)導(dǎo)向→潛在性吸收能力→實(shí)現(xiàn)性吸收能力→新創(chuàng)企業(yè)績效的作用路徑。因此，本研究提出假設(shè)。

H5潛在性吸收能力和實(shí)現(xiàn)性吸收能力在學(xué)習(xí)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)績效之間起鏈?zhǔn)街薪樽饔谩?/p>

H6潛在性吸收能力和實(shí)現(xiàn)性吸收能力在學(xué)習(xí)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)非財(cái)務(wù)績效之間起鏈?zhǔn)街薪樽饔谩?/p>

3 研究設(shè)計(jì)

3.1 數(shù)據(jù)收集

本研究調(diào)研時(shí)間為2018年7月4日至8月30日。根據(jù)已有研究的定義，選擇成立時(shí)間在8年以內(nèi)的企業(yè)作為新創(chuàng)企業(yè)[34]。調(diào)研企業(yè)所在地區(qū)主要為長春、沈陽、北京、濟(jì)南、杭州、成都和廣州，問卷填寫人員為企業(yè)創(chuàng)建者或者高層管理人員。采用問卷調(diào)查的方法收集數(shù)據(jù)，主要通過3種途徑：一是企業(yè)調(diào)研，通過預(yù)約訪問方式或網(wǎng)絡(luò)發(fā)送問卷填寫地址的方式收集問卷；二是高校MBA學(xué)員填寫問卷，為保證填寫質(zhì)量，要求MBA學(xué)員當(dāng)場填寫并當(dāng)場回收；三是通過調(diào)研團(tuán)隊(duì)自身關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，篩選合適的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行訪談，并要求填寫問卷。本次調(diào)研共發(fā)放問卷256份，回收162份，剔除漏填、不符合要求等無效問卷43份，共得到有效問卷119份，有效回收率為46.484%。從行業(yè)結(jié)構(gòu)看，被調(diào)研的企業(yè)主要屬于高科技產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)、醫(yī)藥制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等。企業(yè)員工人數(shù)在20人以下的占29.412%，21人～100人的占22.689%，101人～200人的占17.647%，201人以上的占30.252%；企業(yè)規(guī)模方面，資產(chǎn)規(guī)模為50萬元人民幣(以下貨幣單位均為人民幣)以下的占30.252%，51萬元～100萬元的占17.647%，101萬元～500萬元的占24.370%，500萬元以上的占27.731%。樣本企業(yè)中，擁有研發(fā)部門的企業(yè)占47.899%。

3.2 測量工具

本研究主要變量的測量量表均參考國外相關(guān)研究，并根據(jù)研究需要進(jìn)行適當(dāng)修正。為保證測量的有效性，對量表中的題項(xiàng)進(jìn)行回譯，針對表達(dá)模糊、語意不明的地方進(jìn)行多次討論和修訂，以確定最終題項(xiàng)。測量所有題項(xiàng)均采用Likert 7點(diǎn)評分法，1為完全不同意，7為完全同意。

(1)自變量：學(xué)習(xí)導(dǎo)向(Lo)。SINKULA et al.[1]將學(xué)習(xí)導(dǎo)向劃分為學(xué)習(xí)承諾、開放心智和共同愿景3個(gè)維度，用11個(gè)題項(xiàng)測量，該量表得到學(xué)者們的普遍認(rèn)同，具有良好的信度和效度。因此，本研究以該量表為基礎(chǔ)，經(jīng)過修訂后，對學(xué)習(xí)導(dǎo)向進(jìn)行測量。用4個(gè)題項(xiàng)測量學(xué)習(xí)承諾(Co)，包括“管理者基本同意學(xué)習(xí)能力是獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵”“企業(yè)基本價(jià)值觀包括學(xué)習(xí)是進(jìn)步的關(guān)鍵”“員工學(xué)習(xí)是一種投資而不是消費(fèi)”“學(xué)習(xí)被認(rèn)為是保證企業(yè)生存的關(guān)鍵”。用3個(gè)題項(xiàng)測量開放心智(Om)，包括“本企業(yè)歡迎對自身經(jīng)營方式的共同假設(shè)進(jìn)行批評”“員工已經(jīng)意識到必須不斷質(zhì)疑企業(yè)感知市場的方式”“我們經(jīng)常集體質(zhì)疑對客戶信息的理解方式是否正確”。用4個(gè)題項(xiàng)測量共同愿景(Sv)，包括“本企業(yè)有共同目標(biāo)”“本企業(yè)各個(gè)層面、職能和部門之間有完全一致的愿景”“所有員工都致力于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)”“制定企業(yè)未來發(fā)展方向時(shí)，員工將自己視為企業(yè)的同伴”。

(2)中介變量：潛在性吸收能力(Pac)和實(shí)現(xiàn)性吸收能力(Rac)。本研究借鑒FLOR et al.[20]的測量量表，并結(jié)合LEAL-RODRGUEZ et al.[19]和STRESE et al.[35]的研究，形成潛在性吸收能力和實(shí)現(xiàn)性吸收能力測量題項(xiàng)。用4個(gè)題項(xiàng)測量潛在性吸收能力，包括“員工能夠記錄和存儲新知識以供將來參考”“尋找本行業(yè)的相關(guān)信息是本企業(yè)的日常業(yè)務(wù)”“本企業(yè)能快速感知到服務(wù)客戶的新機(jī)會”“本企業(yè)能很快認(rèn)識到外部新知識對現(xiàn)有知識的有用性”。用4個(gè)題項(xiàng)測量實(shí)現(xiàn)性吸收能力，包括“本企業(yè)能夠?qū)⑼獠肯嚓P(guān)知識很好地融入企業(yè)”“能夠把握新的外部知識為企業(yè)帶來的機(jī)遇”“定期開會討論市場趨勢和新產(chǎn)品開發(fā)情況”“經(jīng)常思考如何更好地利用外部知識”。

(3)因變量：新創(chuàng)企業(yè)績效(Per)。本研究從財(cái)務(wù)績效(Fp)和非財(cái)務(wù)績效(Nfp)兩方面測量企業(yè)績效，并根據(jù)對已有研究的梳理，從成長和創(chuàng)新兩方面測量非財(cái)務(wù)績效。借鑒CAVAZOS et al.[36]、ZAHRA et al.[37]和HERNNDEZ-CARRIN et al.[38]的研究，用3個(gè)題項(xiàng)測量財(cái)務(wù)績效，包括 “相對于競爭對手，企業(yè)的投資收益率水平較高”“凈資產(chǎn)收益率水平較高”“銷售凈利率水平較高”；用3個(gè)題項(xiàng)測量非財(cái)務(wù)績效，包括 “相對于競爭對手，企業(yè)的銷售額增長速度較快”“員工數(shù)量增長速度較快”“成功進(jìn)入了新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域”。

(4)控制變量。已有研究表明，企業(yè)規(guī)模和所在行業(yè)會影響新創(chuàng)企業(yè)績效[39-41]。為了得到更加準(zhǔn)確的結(jié)論，將員工人數(shù)(Emp)和資產(chǎn)規(guī)模(Ass)作為企業(yè)規(guī)模的代理變量加以控制。在員工人數(shù)上，20人以下取值為1，21人～100人取值為2，101人～200人取值為3，200人以上取值為4；在資產(chǎn)規(guī)模上，50萬元以下的取值為1，51萬元～100萬元的取值為2，101萬元～500萬元的取值為3，500萬元以上的取值為4。另外，研發(fā)部門會影響企業(yè)吸收知識的效果和最終績效，本研究設(shè)置虛擬變量R&D對此進(jìn)行控制，擁有研發(fā)部門的企業(yè)R&D取值為1，否則R&D取值為0；在所屬行業(yè)方面，參考WANG[42]的研究，設(shè)置行業(yè)虛擬變量Ind，制造業(yè)企業(yè)Ind取值為1，非制造業(yè)企業(yè)Ind取值為0。

3.3 信度和效度分析

本研究使用Mplus 7.0和Spss 22.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。對測量量表進(jìn)行信度和效度分析，表1給出學(xué)習(xí)導(dǎo)向、潛在性吸收能力、實(shí)現(xiàn)性吸收能力和新創(chuàng)企業(yè)績效的因子載荷、Cronbach′sα系數(shù)、CR值和AVE值，各變量因子載荷均在0.600以上，Cronbach′sα系數(shù)和CR值均大于0.700，AVE值均大于0.500，表明各測量量表有較高的信度和效度。

表1 量表信度和效度Table 1 Reliability and Validity of the Scales

3.4 共同方法偏差檢驗(yàn)

4 研究結(jié)果

4.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析

使用Spss 22.0計(jì)算變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和Pearson相關(guān)系數(shù)，結(jié)果見表2。由表2可知，學(xué)習(xí)導(dǎo)向與潛在性吸收能力、實(shí)現(xiàn)性吸收能力和新創(chuàng)企業(yè)績效均顯著相關(guān)，為進(jìn)一步探索變量之間的關(guān)系提供了初步依據(jù)。另外，各變量AVE值的平方根均大于變量自身與其他變量之間的相關(guān)系數(shù)，說明樣本有良好的區(qū)分效度。

4.2 假設(shè)檢驗(yàn)

(1)潛在性吸收能力的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

表3給出學(xué)習(xí)導(dǎo)向和潛在性吸收能力分別對財(cái)務(wù)績效和非財(cái)務(wù)績效進(jìn)行回歸的結(jié)果。學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)績效和非財(cái)務(wù)績效均有顯著的積極影響，學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)績效有顯著的正向影響，β=0.447，p<0.001；學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)非財(cái)務(wù)績效有顯著的正向影響，β=0.348，p<0.001；潛在性吸收能力對新創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)績效有顯著的正向影響，β=0.243，p<0.050；潛在性吸收能力對新創(chuàng)企業(yè)非財(cái)務(wù)績效有顯著的正向影響，β=0.385，p<0.001。在控制變量中，資產(chǎn)規(guī)模對新創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)績效有顯著的正向影響，β=0.180，p<0.050，其他控制變量對新創(chuàng)企業(yè)兩種績效均未有顯著影響。

表2 描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果和相關(guān)分析Table 2 Results for Descriptive Statistics and Correlation Analysis

表3 檢驗(yàn)結(jié)果(Ⅰ)Table 3 Test Results(Ⅰ)

表4 潛在性吸收能力中介效應(yīng)Bootstrap檢驗(yàn)結(jié)果Table 4 Bootstrap Test Results for the Mediating Effect of Potential Absorptive Capacity

(2)實(shí)現(xiàn)性吸收能力的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

表5 檢驗(yàn)結(jié)果(Ⅱ)Table 5 Test Results(Ⅱ)

表6給出對實(shí)現(xiàn)性吸收能力的中介效應(yīng)進(jìn)行Bootstrap檢驗(yàn)的結(jié)果。由表6可知，實(shí)現(xiàn)性吸收能力在學(xué)習(xí)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)績效之間的中介效應(yīng)值為0.217，95%置信區(qū)間為[0.079，0.355]，不包含0，實(shí)現(xiàn)性吸收能力的中介效應(yīng)顯著，H3得到驗(yàn)證；實(shí)現(xiàn)性吸收能力在學(xué)習(xí)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)非財(cái)務(wù)績效之間的中介效應(yīng)值為0.216，95%置信區(qū)間為[0.081，0.351]，不包含0，中介效應(yīng)顯著，H4得到驗(yàn)證。

(3)吸收能力的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)檢驗(yàn)

表6 實(shí)現(xiàn)性吸收能力中介效應(yīng)Bootstrap檢驗(yàn)結(jié)果Table 6 Bootstrap Test Results for the Mediating Effect of Realized Absorptive Capacity

表7 吸收能力鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)Bootstrap檢驗(yàn)結(jié)果Table 7 Bootstrap Test Results for the Chain Mediating Effect of Absorptive Capacity

由表7可知，兩種吸收能力在學(xué)習(xí)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)績效之間的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)值為0.067，95%置信區(qū)間為[0.005，0.129]，不包含0，中介效應(yīng)顯著，H5得到驗(yàn)證；兩種吸收能力在學(xué)習(xí)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)非財(cái)務(wù)績效之間的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)值為0.059，95%置信區(qū)間為[0.006，0.113]，不包含0，中介效應(yīng)顯著，H6得到驗(yàn)證。在此模型中，存在4條單獨(dú)的中介路徑，而潛在性吸收能力在學(xué)習(xí)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)績效之間的中介效應(yīng)不再顯著，95%置信區(qū)間為[-0.045，0.174]，包含0；實(shí)現(xiàn)性吸收能力的單獨(dú)中介效應(yīng)仍然成立。

4.3 穩(wěn)健性檢驗(yàn)

本研究對研究模型的穩(wěn)健性進(jìn)行檢驗(yàn)。運(yùn)用Spss 22.0，對潛在性吸收能力和實(shí)現(xiàn)性吸收能力的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)進(jìn)一步驗(yàn)證，檢驗(yàn)結(jié)果見表8。

表8 穩(wěn)健性檢驗(yàn)結(jié)果Table 8 Robustness Test Results

由表8可知，潛在性吸收能力和實(shí)現(xiàn)性吸收能力在學(xué)習(xí)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)績效之間的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)值為0.059，百分比置信區(qū)間為[0.016，0.124]，偏差校正置信區(qū)間為[0.019，0.129]，均不包含0，鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)顯著；潛在性吸收能力和實(shí)現(xiàn)性吸收能力在學(xué)習(xí)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)非財(cái)務(wù)績效之間的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)值為0.054，百分比置信區(qū)間為[0.013，0.111]，偏差校正置信區(qū)間為[0.021，0.124]，均不包含0，鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)顯著。檢驗(yàn)結(jié)果與前文一致，進(jìn)一步說明本研究結(jié)果具有穩(wěn)健性。

5 結(jié)論

5.1 研究結(jié)果

本研究基于戰(zhàn)略導(dǎo)向-企業(yè)能力-績效的邏輯，研究吸收能力在新創(chuàng)企業(yè)學(xué)習(xí)導(dǎo)向與績效之間的作用。研究結(jié)果表明，潛在性吸收能力和實(shí)現(xiàn)性吸收能力都是新創(chuàng)企業(yè)績效提升機(jī)制中的關(guān)鍵一環(huán)，它們在學(xué)習(xí)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)績效和非財(cái)務(wù)績效之間均起中介作用。在促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)成長和創(chuàng)新性等非財(cái)務(wù)績效的提升上，潛在性吸收能力的中介效應(yīng)比在財(cái)務(wù)績效方面更強(qiáng)；實(shí)現(xiàn)性吸收能力在促進(jìn)財(cái)務(wù)績效和非財(cái)務(wù)績效上都起到了重要的中介作用。潛在性吸收能力和實(shí)現(xiàn)性吸收能力在學(xué)習(xí)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)不同績效之間均起到鏈?zhǔn)街薪樽饔?，證明兩種吸收能力有緊密關(guān)系。

5.2 理論意義

(1)本研究證明了學(xué)習(xí)導(dǎo)向這一概念在新創(chuàng)企業(yè)研究中的重要價(jià)值。已有研究大多聚焦于企業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、市場導(dǎo)向和技術(shù)導(dǎo)向等戰(zhàn)略導(dǎo)向，而忽視了對學(xué)習(xí)導(dǎo)向的關(guān)注。本研究在新創(chuàng)企業(yè)情景下，探索學(xué)習(xí)導(dǎo)向發(fā)揮作用的具體路徑。雖然學(xué)習(xí)導(dǎo)向起源于市場營銷研究，但是其內(nèi)涵以及學(xué)習(xí)承諾、開放心智、共享愿景的維度均適用于企業(yè)戰(zhàn)略研究。尤其對于新創(chuàng)企業(yè)，學(xué)習(xí)導(dǎo)向起關(guān)鍵性作用，是企業(yè)獲取外部知識、不斷提升自身能力的基礎(chǔ)。本研究對學(xué)習(xí)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)績效關(guān)系的探索進(jìn)一步豐富了創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長研究。

(2)本研究將組織學(xué)習(xí)相關(guān)理論與吸收能力理論相結(jié)合，從兩者的共同點(diǎn)和不同點(diǎn)出發(fā)，分析新創(chuàng)企業(yè)績效提升的具體機(jī)制。依據(jù)ZAHRA et al.[18]的理論，將新創(chuàng)企業(yè)吸收能力分為潛在性吸收能力和實(shí)現(xiàn)性吸收能力，并分別驗(yàn)證它們在企業(yè)戰(zhàn)略與績效之間的中介作用，豐富了吸收能力理論。響應(yīng)了學(xué)者們關(guān)于擴(kuò)大研究對象范圍的呼吁，將吸收能力研究拓展到創(chuàng)業(yè)階段。同時(shí)，本研究結(jié)果在一定程度上體現(xiàn)了LANE et al.[24]所述的吸收能力的不同功能。從新創(chuàng)企業(yè)的學(xué)習(xí)導(dǎo)向到潛在性吸收能力這一路徑，體現(xiàn)了吸收能力的漏斗功能，即新創(chuàng)企業(yè)在廣泛的學(xué)習(xí)行為中獲取能夠?yàn)榧核玫闹R；從潛在性吸收能力到實(shí)現(xiàn)性吸收能力的路徑，體現(xiàn)了吸收能力的管道功能，即強(qiáng)調(diào)知識轉(zhuǎn)化和應(yīng)用的效率。

(3)本研究揭示了潛在性吸收能力和實(shí)現(xiàn)性吸收能力對新創(chuàng)企業(yè)的不同影響。本研究證實(shí)，兩種吸收能力對新創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)績效和非財(cái)務(wù)績效的重要性不同。在財(cái)務(wù)績效方面，實(shí)現(xiàn)性吸收能力發(fā)揮的中介作用高于潛在性吸收能力；而在非財(cái)務(wù)績效上，潛在性吸收能力的作用要大于實(shí)現(xiàn)性吸收能力。這一方面印證了ZAHRA et al.[18]的理論觀點(diǎn)，即實(shí)現(xiàn)性吸收能力是企業(yè)績效的直接來源；另一方面也說明，新創(chuàng)企業(yè)對知識資源的獲取和消化并不能立刻帶來財(cái)務(wù)績效，其對新創(chuàng)企業(yè)的作用更多地體現(xiàn)在企業(yè)的成長和創(chuàng)新性等非財(cái)務(wù)績效方面，現(xiàn)有產(chǎn)品的有效改進(jìn)、新產(chǎn)品的推出以及問題的創(chuàng)造性解決等，都需要大量的知識資源作為基礎(chǔ)。故對新創(chuàng)企業(yè)來講，實(shí)現(xiàn)性吸收能力能夠帶來較快的財(cái)務(wù)績效，解決生存壓力，而潛在性吸收能力對非財(cái)務(wù)績效的積極作用也是其獲得成長動力和發(fā)展?jié)摿Φ幕A(chǔ)。因此，兩種吸收能力是彼此不同但互相補(bǔ)充的關(guān)系，都是促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的重要能力。

5.3 管理啟示

由于具有新創(chuàng)弱性，新創(chuàng)企業(yè)需要被注入大量知識資源以維持企業(yè)生存和持續(xù)成長。因此，新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)在戰(zhàn)略上對外部知識給予足夠重視，建立企業(yè)的學(xué)習(xí)導(dǎo)向。一種戰(zhàn)略導(dǎo)向的貫徹和實(shí)施需要組織全員參與和支持，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)采取措施在新創(chuàng)企業(yè)中全面樹立學(xué)習(xí)意識，提升組織全員對知識學(xué)習(xí)的積極性。從學(xué)習(xí)導(dǎo)向各個(gè)維度出發(fā)，審視企業(yè)在各方面的不足，提高新創(chuàng)企業(yè)學(xué)習(xí)導(dǎo)向。

提升新創(chuàng)企業(yè)績效除了需要建立學(xué)習(xí)導(dǎo)向，還應(yīng)具有實(shí)施和部署戰(zhàn)略的企業(yè)層面能力，即需要在戰(zhàn)術(shù)上提升企業(yè)能力，新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)著重提升如吸收能力等的動態(tài)能力。不同的吸收能力反映了企業(yè)不同的知識管理水平，本研究發(fā)現(xiàn)新創(chuàng)企業(yè)具有較強(qiáng)的知識獲取能力和消化能力，但是有效轉(zhuǎn)化和利用新知識的能力較弱，兩種知識吸收能力對新創(chuàng)企業(yè)的生存和發(fā)展起重要作用。當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)疲于應(yīng)對生存壓力時(shí)，要著重增強(qiáng)新創(chuàng)企業(yè)的實(shí)現(xiàn)性吸收能力，而為了企業(yè)的持續(xù)成長和長遠(yuǎn)發(fā)展，潛在性吸收能力的培育也至關(guān)重要。因此，以知識獲取能力和消化能力為基礎(chǔ)，提升新知識的轉(zhuǎn)化效率，并增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)性吸收能力，是新創(chuàng)企業(yè)得以生存并持續(xù)發(fā)展，甚至提升創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。

5.4 研究局限和展望

①本研究結(jié)果證實(shí)了潛在性吸收能力和實(shí)現(xiàn)性吸收能力在提升企業(yè)績效過程中的順次影響特點(diǎn)和互補(bǔ)性，但兩種吸收能力之間的顯著差異表明，潛在性吸收能力轉(zhuǎn)化為實(shí)現(xiàn)性吸收能力是一個(gè)復(fù)雜的過程。未來研究可以探索相關(guān)組織特征和環(huán)境特征對這一轉(zhuǎn)化過程的影響，厘清哪些因素能夠提升轉(zhuǎn)化效率，哪些因素是知識損耗的原因。②本研究基于吸收能力視角，解析學(xué)習(xí)導(dǎo)向提升新創(chuàng)企業(yè)績效的作用路徑，未來研究可以進(jìn)一步探索其他動態(tài)能力對新創(chuàng)企業(yè)成長的作用機(jī)制，如創(chuàng)新能力、整合能力、聯(lián)盟能力等。③本研究從財(cái)務(wù)績效和非財(cái)務(wù)績效兩方面進(jìn)行分析，而非財(cái)務(wù)績效涵蓋內(nèi)容較為廣泛。未來研究應(yīng)聚焦研究的視角，對創(chuàng)新績效和成長績效等重要的非財(cái)務(wù)績效進(jìn)行研究。④橫截面數(shù)據(jù)對于變量之間因果關(guān)系的解釋能力稍顯不足，未來研究可以進(jìn)行縱向跟蹤研究，以獲得更精確的研究結(jié)果。