新冠肺炎疫情下在校大學生消費行為調(diào)查

□文/甘新蕊 李淑媛 周凌竹 邢佳慧 李吉慶

（沈陽化工大學 遼寧·沈陽）

［提要］突如其來的新冠肺炎疫情對各行各業(yè)都產(chǎn)生了不小的沖擊。為了解疫情對在校大學生的日常消費產(chǎn)生的影響，我們通過設計問卷對沈陽化工大學的287名學生進行了調(diào)研，主要調(diào)查了疫情期間大學生的消費水平、收支結(jié)構(gòu)、受疫情影響支出、消費習慣和消費心理五個方面的特點，分析了大學生在日常消費行為中存在的問題及成因，并針對調(diào)查結(jié)論給出了有利于大學生樹立正確消費觀的幾點建議。

2020年的新冠肺炎疫情使中國的各個行業(yè)受到了前所未有的經(jīng)濟重創(chuàng)。消費習慣是消費者在消費活動中不斷積累消費經(jīng)驗而逐漸形成的消費行為模式。因此，在新冠肺炎疫情爆發(fā)后，持續(xù)的疫情在改變消費者的生活方式的同時，也悄然改變了消費者在疫情期間的消費習慣。國內(nèi)有學者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，疫情爆發(fā)導致許多家庭收入下降并增加了市場的不確定性，大多數(shù)受訪者消費下滑，并給出了短期著眼于增加可支配收入，中長期穩(wěn)定市場預期的政策建議；有學者認為，居民在疫情后的總體消費意愿呈下降趨勢，報復性消費僅存在于極少部分人群中；還有學者從心理因素出發(fā)，研究重大公共衛(wèi)生事件對居民非理性消費行為的影響，發(fā)現(xiàn)疫情會提升消費者的從眾性、沖動性和稀缺性消費傾向。

我國的高等教育規(guī)模居全球第一，2020年各種形式的高等教育在學總規(guī)模4，183萬人，而且大學生群體的消費行為具有強烈的特殊性和代表性。大學生正處于對社會變化和潮流發(fā)展接受度較高的年齡，具有十分強烈的消費動機，但是大學生群體沒有穩(wěn)定豐富的收入來源，還未獲得足夠的消費能力。正因如此，我們通過設計問卷調(diào)查疫情對于大學生消費行為的影響，一方面有利于國家制定有針對性的恢復經(jīng)濟和刺激經(jīng)濟的宏觀政策，制定防止學生陷入消費陷阱的法律法規(guī)等；另一方面也有利于學校、家長了解學生的購買心理，正確引導學生消費需求，合理控制學生群體消費行為。

一、調(diào)查問卷基本信息

此次問卷采用網(wǎng)絡問卷調(diào)查形式，通過微信、微博以及QQ等形式對沈陽化工大學在校大學生的疫情期間消費情況進行抽樣調(diào)查。本問卷最終有效調(diào)查問卷為287份。調(diào)查問卷主要為封閉式客觀選擇題，調(diào)查內(nèi)容主要集中在個人情況、消費水平、收支結(jié)構(gòu)、疫情影響、消費習慣和消費心理等方面上，力求保證調(diào)查的科學性、嚴謹性和全面性。

調(diào)查樣本如表1所示，樣本中女大學生偏多，但差距不明顯，男女比例為2∶3；四個年級分布較為均勻，均達到了20%以上；調(diào)查范圍較廣，幾乎涵蓋了全國各個省區(qū)，但由于學校地處東北，其中以東北地區(qū)及東部地區(qū)學生居多。（表1）

二、調(diào)查結(jié)果及分析

（一）總體消費水平。受新冠肺炎的影響，全國經(jīng)濟形勢嚴峻，家庭收入減少，且多種消費場所關(guān)閉，外出活動受限，導致在校大學生群體在疫情期間的消費規(guī)模、數(shù)量和質(zhì)量均有不同程度的下降。如圖1所示，我們調(diào)查了疫情初期、疫情爆發(fā)期、疫情恢復期三個不同階段的人均消費支出的分布。數(shù)據(jù)表明，與疫情初期相比，疫情爆發(fā)期學生消費水平急劇下降，將近40%的學生消費在每月500元以下；而在疫情恢復期間月均消費出現(xiàn)顯著反彈，幾乎超過一半的同學消費達到1，000元以上，說明大學生群體中確實存在報復性消費的現(xiàn)象。（圖1）

我們還調(diào)查了在校大學生群體的經(jīng)濟壓力和消費需求滿足程度。調(diào)查顯示，多數(shù)同學的生活費由家庭提供，盡管疫情造成家庭收入減少，但超過一半的同學沒有出現(xiàn)過經(jīng)濟壓力大的問題；此外，85%以上的學生能夠滿足消費需求。這與我國政府積極抗擊疫情的態(tài)度和有力的宏觀調(diào)控手段密切相關(guān)。受疫情影響，商品市場呈現(xiàn)暫停狀態(tài)，但是政府主動出擊，努力為人民群眾提供有力的物資支持，極大地滿足了群眾對商品的總體需求。

日常生活中，男女消費有著不同的水平和特征，調(diào)查表明，月均消費在1，000元以下這兩個低消費區(qū)間女生占比明顯高于男生，1，000～1，500區(qū)間男女生占比持平，而在1，500元以上的兩個高消費區(qū)間男生占比均高于女生，說明女生相對男生較能夠控制開支，男生可能會存在購買非生活必需品的現(xiàn)象，比如購買高價球鞋、游戲類用品等。當今社會物質(zhì)發(fā)展迅速，產(chǎn)品逐漸多樣化，青年群體的消費需求與日俱增，部分學生攀比心理嚴重，造成家庭財產(chǎn)損失的同時，也會影響學生的心理健康和未來發(fā)展。因此，倡導當代大學生合理消費，培養(yǎng)勤儉節(jié)約的消費觀念勢在必行。

表1 樣本總體情況一覽表

（二）主要收入來源與消費支出。對收入來源的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)學生的生活費由父母提供，有1/4的大學生有兼職收入，還有部分同學有其他收入來源比如獎學金等。不少同學為了增長社會經(jīng)驗、渴望獨立以及補貼零花錢而兼職，說明現(xiàn)在有一大部分學生注重塑造和強化自己的獨立能力和社會能力。但與此同時，我們發(fā)現(xiàn)以花唄和借唄等信貸工具為主要收入來源的群體占比達到了21.25%。目前，大學生消費觀念已從傳統(tǒng)消費逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槌跋M，而且在疫情期間大學生很多在家上網(wǎng)課，受到父母的看管和約束，零花錢減少，同時外出兼職機會也大幅減少，更導致越來越多的學生依賴于網(wǎng)絡借貸平臺。

在疫情期間大學生消費支出方面，調(diào)查顯示淘寶、京東等網(wǎng)購平臺成為大學生疫情期間主要消費渠道，只有不到一半的學生選擇了去實體店消費。事實上在2020年，社會消費品零售總額比上年下降了3.9%，但全國網(wǎng)上零售額比上年增長了10.9%。對比于非疫情期間，隨著商家推出了更豐富的網(wǎng)絡商品和更便捷的配送服務，大學生也越來越青睞于網(wǎng)購方式。我們還調(diào)查了在疫情期間大學生在不同類別下的主要消費支出，結(jié)果表明學生的各項主要消費支出受疫情影響不大，仍以服裝、餐飲、美妝、電子產(chǎn)品以及生活用品消費為主，上網(wǎng)費以及交通費占比較低，學習支出則占比最少。目前，在校大學生消費結(jié)構(gòu)仍存在不合理現(xiàn)象，娛樂休閑消費和人際交往消費占據(jù)了很大比例，而能夠?qū)崿F(xiàn)自我增值的學習消費占比最低。

（三）疫情對消費支出的影響。疫情對在校學生的消費抑制效果不容小覷。有73%以上的大學生認為疫情期間的消費金額相比于平時有減少，有55%以上的學生認為消費頻率有降低，并且有95%的學生在疫情期間沒有進行任何境內(nèi)外旅游活動。

同時，不同消費類別的月平均消費支出相比平時也有不同程度的下降，據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，在娛樂、餐飲、通訊三個主要方面有200元以內(nèi)減少幅度的學生占比分別為58%、50%和70%，有200～500元減少幅度的學生占比分別為29%、32%和17%，有500元以上減少幅度的學生占比分別為13%、18%和13%。由此可見，大部分學生在娛樂、餐飲和通訊方面的消費支出受疫情影響的幅度不大，相對來說在餐飲支出方面學生減少幅度最大，說明疫情大幅減少了學生外出就餐的機會，也說明餐飲是大學生平日的最主要支出之一。

受疫情影響，人民群眾對身體安全與健康的關(guān)心迅速上升，防護消費成為最凸顯的消費，18.8%的大學生認為衛(wèi)生醫(yī)療類消費為疫情期間累計購買最多的商品，43.7%的學生購買食品類最多，原因可能有兩個方面：一是居家時間長，客觀上對于食品生鮮的需求增加；二是為了增加營養(yǎng)、提高免疫力。

圖1 疫情不同時期消費支出分布圖

（四）消費態(tài)度與消費習慣。我們對在校大學生在疫情期間的消費行為進行了調(diào)查。主要包括疫情期間消費態(tài)度、記賬習慣、超前消費與沖動消費等。在疫情期間，大學生的消費心理以理智型為主導，其次為習慣型，而不定型和經(jīng)濟型主導的人數(shù)較少。關(guān)于疫情期間是否會記賬，大部人偏向于少記賬或者不記賬，即使記賬也選擇只對較大數(shù)額進行記錄，養(yǎng)成長期記賬習慣的人數(shù)較少。與此同時，調(diào)查顯示有29.8%的學生認為自己在疫情期間存在沖動消費的行為，有23.4%的學生在疫情期間有超前消費的行為。

我們不難發(fā)現(xiàn)，大學生的疫情期間消費心理以理智型為主導，大學生的人生觀、價值觀已經(jīng)逐漸形成，對消費行為有一定的自我控制能力，同時因為疫情期間可分配收入減少，生活費較為緊張，消費行為也會變得謹慎。但從缺乏記賬習慣、沖動消費、超前消費的行為來看，很多大學生并沒有合理的理財習慣。

（五）消費動機與影響因素。疫情期間影響大學生消費支出的因素主要集中在以下幾個方面：（1）個人可支配收入的變化是最主要的因素。疫情期間各類經(jīng)濟來源減少，原有消費平衡被打破，從而導致消費水平大幅下降。（2）擔心病毒傳播，超過一半的學生認為這種擔心影響了他們的日常消費。在疫情期間，無論哪種購物方式，頻繁消費都會造成一定的傳播風險，因而他們大幅度減少了消費行為，實際上這種做法為疫情防控起到了積極的作用。（3）快遞發(fā)貨問題。對于當代大學生群體而言，網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為他們?nèi)粘ＯM的主要組成部分，而疫情期間，消費者擔心快遞在運輸過程中存在隱患，一些地區(qū)更是在購買時受到地區(qū)限制。（4）部分學生認為個人休閑時間的變化和商品價格與存貨因素也對他們的消費支出造成了影響。

我們還調(diào)查了影響疫情期間消費的消息渠道。結(jié)果顯示，有超過70%的大學生的消費行為受官方的權(quán)威發(fā)布影響。新冠肺炎疫情在一定程度上降低了消費者信心，但政府關(guān)于新冠肺炎疫情方面的信息公開會在一定程度上緩解疫情對消費者信心的負面影響。其次，有超過一半的學生認為消費行為受到了專家建議的影響，認真聽從防控建議，進行消費行為的合理控制，在滿足基本需求的基礎(chǔ)上不進行過多的外出。另外，親人朋友的建議，小道消息等也對疫情期間的消費行為有一定的影響。疫情期間，消費行為變化是正?，F(xiàn)象，但切不可盲目聽從一些虛假新聞和小道消息，跟風消費。

三、對正確引導大學生消費行為的幾點建議

大學生的消費行為與消費習慣一定程度上反映了社會新一代青年的消費理念與教育成果。正確的消費觀是對消費與生產(chǎn)、消費與儲蓄的關(guān)系有端正的態(tài)度，重視消費的合理與適度，對大學生的消費行為有重要的指導作用。因此，針對此次調(diào)查的結(jié)果，我們提出以下幾點建議：

（一）大學生應謹慎把握自己的每次消費行為。首先，在疫情期間應該積極響應國家號召，把疫情防護放在首位，減少聚集，減少人口密集場所的消費次數(shù)。其次，應注意網(wǎng)絡平臺消費帶有極大的隨意性和盲目性，容易跟風消費和沖動消費，更應該謹慎對待。在校大學生普遍還沒有獨立穩(wěn)定的經(jīng)濟來源，所以必須進行理性消費，不虛榮，不攀比，不在自己的消費能力之外做超前消費。

（二）大學生需構(gòu)建合理的消費結(jié)構(gòu)。大學生合理的消費應當是以基本生活和學習消費為主，兼顧休閑、人際等其他消費。而目前調(diào)查結(jié)果顯示，大學生的娛樂休閑消費要遠遠大于學習消費，這種現(xiàn)象雖是社會和經(jīng)濟發(fā)展的結(jié)果，但對于學生而言卻是本末倒置。應倡導大學生適度進行享樂型消費，把更多資源放在提升自我價值的消費方面。

（三）大學生應主動培養(yǎng)正確的理財習慣。大學生正處于消費欲望與消費實力相矛盾的時期，也正處于培養(yǎng)理財習慣的起步階段。理財最基本最有效的方式就是記賬，通過記賬可以了解自己的消費結(jié)構(gòu)，對不合理的開支有督導的作用。同時，大學生應養(yǎng)成良好的儲蓄習慣，把個人收入的結(jié)余放進銀行以備不時之需，或者進行一些低風險的投資行為。大學生應主動學習理財知識，以便于更好地管理自己的財產(chǎn)，對于未來的財產(chǎn)能夠有清晰的定位。

（四）學校和家長應引導大學生樹立正確的消費觀。高校加強消費知識的教育最有效的方法就是開設相關(guān)課程，或者將其融合進現(xiàn)有的相關(guān)課程中。培養(yǎng)學生成為有經(jīng)濟頭腦的消費者，從根本上提高消費質(zhì)量。家長應配合學校對學生的消費習慣做正確引導，改善家庭消費理念，把控生活費供給，指導學生們制定合理的消費計劃，共同建立健康文明的消費方式。