區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下眾創(chuàng)空間運(yùn)行機(jī)制研究

陶小龍，黃睿嫻

[云南大學(xué)，昆明 650091]

一、引 言

眾創(chuàng)空間作為支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要載體，不僅是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，(1)賈天明、雷良海：《眾創(chuàng)空間的內(nèi)涵、類型及盈利模式研究》，《當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理》2017年第6期。也是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐平臺(tái)。(2)陳章旺、楊宇萍、孫湘湘：《創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)背景下眾創(chuàng)空間的功能定位研究——基于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的視角》，《發(fā)展研究》2018年第12期。近年來，在“雙創(chuàng)”熱潮下眾創(chuàng)空間實(shí)現(xiàn)了井噴式增長(zhǎng)?？萍疾炕鹁嬷行臄?shù)據(jù)顯示，截至2019年底，全國(guó)眾創(chuàng)空間數(shù)量達(dá)8000家，國(guó)家備案的專業(yè)化眾創(chuàng)空間73家。然而，在發(fā)展過程中也暴露出部分眾創(chuàng)空間存在功能定位不清、專業(yè)素質(zhì)與服務(wù)能力較弱、過度依賴政府補(bǔ)貼、盈利模式單一、發(fā)展前景堪憂甚至難以為繼等問題。(3)楊琳、屈曉東：《眾創(chuàng)空間研究綜述:內(nèi)涵解析、理論詮釋與發(fā)展策略》，《西安財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)》2019年第3期。據(jù)科技部火炬中心數(shù)據(jù)，截至2019年4月，眾創(chuàng)空間(含聯(lián)合辦公)品牌減少約40家，發(fā)展遲緩、瀕臨破產(chǎn)的眾創(chuàng)空間(含聯(lián)合辦公)品牌約1950家。為引導(dǎo)我國(guó)眾創(chuàng)空間可持續(xù)發(fā)展，充分發(fā)揮示范帶動(dòng)效應(yīng)，提升專業(yè)孵化服務(wù)能力，科技部火炬中心早在2017年就制定了《國(guó)家眾創(chuàng)空間備案暫行規(guī)定》，提出對(duì)眾創(chuàng)空間實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，鼓勵(lì)眾創(chuàng)空間自負(fù)盈虧、自由競(jìng)爭(zhēng)。而對(duì)于眾創(chuàng)空間而言，要想提升自身價(jià)值定位和盈利能力，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展，主動(dòng)嵌入?yún)^(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)并與之協(xié)同聯(lián)動(dòng)，則是解決問題的重要突破口。

現(xiàn)有研究眾創(chuàng)空間相關(guān)文獻(xiàn)，大多局限于眾創(chuàng)空間本身分析問題，缺乏從區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下探究眾創(chuàng)空間的運(yùn)行機(jī)制，導(dǎo)致視野和思維受限，難以真正把握眾創(chuàng)空間發(fā)展的核心條件和關(guān)鍵問題。有鑒于此，本文基于區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角，通過同層級(jí)分析與跨層級(jí)分析方法，將眾創(chuàng)空間置于相應(yīng)的區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之中，多角度、全方位地剖析其內(nèi)在結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。研究結(jié)論對(duì)于眾創(chuàng)空間探尋發(fā)展新路徑，提升專業(yè)服務(wù)水平，提高創(chuàng)新孵化能級(jí)，加強(qiáng)自我發(fā)展能力，推動(dòng)區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)高質(zhì)量發(fā)展等都具有重要的啟示意義；對(duì)于各級(jí)政府部門制定促進(jìn)區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)高質(zhì)量發(fā)展的支持措施等具有重要的決策參考價(jià)值。

二、文獻(xiàn)綜述

創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)概念源于 Cohen (2006)、Isenberg (2010)、Feld (2012)的開創(chuàng)性研究，上述研究有助于在企業(yè)家和政策制定者中傳播這一理念，即一地的社區(qū)情況和文化可以對(duì)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生重大影響(Stam和Spigel，2016；Feld，2012；Spigel，2017；Mack和Qian 2016)。這一理念的日益普及也促使更多學(xué)者研究和關(guān)注創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)議題。目前關(guān)于創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的研究主要從如下三個(gè)層面展開。

(一)微觀創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

微觀層面的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)研究旨在探索非線性價(jià)值創(chuàng)造領(lǐng)域，即探索在一定的制度規(guī)制下，各個(gè)資源創(chuàng)造主體，包括創(chuàng)造無(wú)形資源的專家團(tuán)隊(duì)、技術(shù)人員，公司經(jīng)營(yíng)管理人員，員工、供應(yīng)商所構(gòu)成的價(jià)值群，以及由于中介的參與而與各個(gè)參與主體構(gòu)建起來的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。(4)Porter M E.Competitive Advantage: Creating And Sustaining Superior Performance.New York，NY :Free Press,1985.這類研究往往傾向于以具有某種特殊性的創(chuàng)業(yè)主體為研究對(duì)象，比如，在微觀創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中具有核心地位的企業(yè)或者具有特殊性的創(chuàng)業(yè)群體。具體來說，在研究中側(cè)重于核心地位企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取，并且通常將區(qū)域中的大企業(yè)作為創(chuàng)業(yè)環(huán)境中的主體。不僅表現(xiàn)出對(duì)核心企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以及核心企業(yè)與周邊利益相關(guān)者之間的關(guān)系更加關(guān)注，(5)項(xiàng)國(guó)鵬、鈄帥令：《核心企業(yè)主導(dǎo)型眾創(chuàng)空間的構(gòu)成、機(jī)制與策略——以騰訊眾創(chuàng)空間為例》，《科技管理研究》2019年第17期。而且認(rèn)為在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中,以核心企業(yè)為主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)揮著更為直接的作用。(6)項(xiàng)國(guó)鵬、曾傳圣：《國(guó)外創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)研究最新進(jìn)展及未來展望》，《科技進(jìn)步與對(duì)策》2020年第14期。另一方面，在研究中側(cè)重于關(guān)注女性創(chuàng)業(yè)群體、(7)陶小龍、余虹：《少數(shù)民族地區(qū)女性創(chuàng)業(yè)影響因素及其機(jī)理——基于扎根理論的探索性研究》，《湖北民族大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)》2020年第2期。農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)群體等創(chuàng)業(yè)主體在創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中受到的影響，并且成功構(gòu)建了返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論等。(8)楊秀麗：《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建》，《經(jīng)濟(jì)體制改革》2019年第4期。從某種程度來說，該微觀創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)并沒有一定的數(shù)量和邊界，主要是圍繞不同的創(chuàng)業(yè)主體展開研究。隨著眾創(chuàng)空間的出現(xiàn)，以及受到區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的影響，眾創(chuàng)空間所形成的開放式創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)也開始影響到微觀創(chuàng)業(yè)主體，尤其體現(xiàn)在為眾創(chuàng)空間內(nèi)部的微觀創(chuàng)業(yè)主體提供多種創(chuàng)業(yè)資源，提高其創(chuàng)業(yè)質(zhì)量和效率。同時(shí)，眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的形成對(duì)于改善微觀創(chuàng)業(yè)主體的創(chuàng)業(yè)環(huán)境也有著間接作用。(9)賈天明、雷良海、王茂南：《眾創(chuàng)空間生態(tài)系統(tǒng):內(nèi)涵、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)及運(yùn)行機(jī)制》，《科技管理研究》2017年第11期。

(二)眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

在眾創(chuàng)空間內(nèi)，創(chuàng)業(yè)要素具有生態(tài)多樣性，創(chuàng)客與各種創(chuàng)業(yè)資源主體之間的創(chuàng)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)縱橫交錯(cuò)，空間內(nèi)的創(chuàng)業(yè)生態(tài)動(dòng)態(tài)演化，而且不同層次的眾創(chuàng)空間相互嵌套。(10)MUHAMMAD RK.Mapping Entrepreneurship Ecosystem of Saudi Arabia，World Journal of Entrepreneurship,Management and Sustainable Development,2013,9(1):28-54.毋庸置疑，眾創(chuàng)空間具有鮮明的生態(tài)系統(tǒng)屬性，是基于生態(tài)學(xué)隱喻所刻畫的創(chuàng)業(yè)組織新范式。(11)陳夙、項(xiàng)麗瑤、俞榮建：《眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng):特征、結(jié)構(gòu)、機(jī)制與策略——以杭州夢(mèng)想小鎮(zhèn)為例》，《商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理》2015年第11期。在此基礎(chǔ)上，研究者探明了眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)由政策、市場(chǎng)、人力資本、金融、文化、支持六大要素構(gòu)成。(12)戴春、倪良新：《基于創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的眾創(chuàng)空間構(gòu)成與發(fā)展路徑研究》，《長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》2015年第12期。后續(xù)研究具體指出，眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)由創(chuàng)客群、服務(wù)支持機(jī)構(gòu)、孵化器、上下游企業(yè)、消費(fèi)者群共同構(gòu)成的動(dòng)態(tài)開放系統(tǒng)。(13)汪群：《眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建》，《企業(yè)經(jīng)濟(jì)》2016年第10期。隨著實(shí)踐界與理論界對(duì)眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)認(rèn)識(shí)的逐步深入，學(xué)者們立足于當(dāng)前眾創(chuàng)空間的發(fā)展態(tài)勢(shì)與深刻實(shí)踐，試圖探索出推動(dòng)其進(jìn)一步發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。比如，構(gòu)建雙生態(tài)、多要素、全過程融合孵化的新型創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)；(14)向永勝、古家軍：《基于創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的新型眾創(chuàng)空間構(gòu)筑研究》，《科技進(jìn)步與對(duì)策》2017年第22期。發(fā)展以核心企業(yè)為主導(dǎo)的眾創(chuàng)空間，即圍繞核心企業(yè)打造眾創(chuàng)空間的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，吸引優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目或創(chuàng)業(yè)企業(yè)入駐，并且聚焦產(chǎn)業(yè)資源，促進(jìn)項(xiàng)目孵化成長(zhǎng)，最終構(gòu)建一個(gè)共生、共建、共贏的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。(15)項(xiàng)國(guó)鵬、周洪仕、羅興武：《核心企業(yè)主導(dǎo)型創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成與運(yùn)行機(jī)制:以杭州云棲小鎮(zhèn)為例》，《科技進(jìn)步與對(duì)策》2019年第22期。

(三)區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是能夠?qū)崿F(xiàn)資源的向內(nèi)流動(dòng)和向外輸出的開放式系統(tǒng)，(16)于旭、洪美玲：《創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問題與對(duì)策研究》，《求是學(xué)刊》2016年第6期。眾創(chuàng)空間作為一個(gè)次級(jí)生態(tài)系統(tǒng)嵌入到區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之中，通過多個(gè)資源接口輸入或輸出資源，一方面其作為創(chuàng)業(yè)主體獲取區(qū)域創(chuàng)業(yè)資源，另一方面又為微觀創(chuàng)業(yè)主體提供外部創(chuàng)業(yè)環(huán)境，影響區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。(17)裴蕾、王金杰：《眾創(chuàng)空間嵌入的多層次創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng):概念模型與創(chuàng)新機(jī)制》，《科技進(jìn)步與對(duì)策》2018年第6期。區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的各個(gè)要素既是資源的提供者，又是資源的受益者,且與創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的外部環(huán)境動(dòng)態(tài)聯(lián)系，(18)楊帥：《區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)行效率研究》，山西財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文,2018年。通過不斷更新以適應(yīng)時(shí)代變化，(19)Vogel P.The employment outlook for youth: Building entrepreneurship ecosystems as a way forward.Conference Proceedings of the G20 Youth Forum，2013．其運(yùn)行機(jī)制呈現(xiàn)出“四重螺旋”模式，通過區(qū)域政府、功能社會(huì)、區(qū)域創(chuàng)新企業(yè)、其他行為主體之間的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)功能交互；(20)Aalto University Entrepreneurship and startups[EB/OL].[2019-03-16].https.//www.aalto.fi.en/cooperation/entrepreneruship.通過政治、經(jīng)濟(jì)、教育、公共系統(tǒng)的共同作用實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新資本循環(huán)。(21)Elias Carayannis,David F.J Campbell.Mode 3 knowledge production:Systems and systems theory,clusters and networks.

目前將眾創(chuàng)空間嵌入到區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的研究已經(jīng)初露端倪，眾創(chuàng)空間與創(chuàng)業(yè)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、政府、投融資機(jī)構(gòu)等共同構(gòu)成區(qū)域科技創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。(22)趙濤、劉文光、邊偉軍：《區(qū)域科技創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模式與功能機(jī)制研究》，《科技管理研究》2011年第24期。眾創(chuàng)空間是凝聚了多個(gè)組織或創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)的眾創(chuàng)平臺(tái)，需要識(shí)別、構(gòu)建、嵌入和管理政府、投資機(jī)構(gòu)、高校、企業(yè)等外部資源，打造自身的創(chuàng)新要素及創(chuàng)新能力。(23)呂品、陳云川、雷軼、彭明芳：《基于扎根理論的眾創(chuàng)空間創(chuàng)新機(jī)制研究》，《科技管理研究》2018年第15期。眾創(chuàng)平臺(tái)可以通過嵌入到由政府、同行、企業(yè)等主體形成的區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，完成身份建構(gòu)和能力培育。(24)陳武、李燕萍：《嵌入性視角下的平臺(tái)組織競(jìng)爭(zhēng)力培育——基于眾創(chuàng)空間的多案例研究》，《經(jīng)濟(jì)管理》2018年第3期。并且通過打造眾創(chuàng)空間,夯實(shí)區(qū)域創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)的微生態(tài)環(huán)境,有利于區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的重塑。(25)黃世芳：《眾創(chuàng)空間與區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的構(gòu)建——基于欠發(fā)達(dá)地區(qū)的視角》，《廣西民族大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)》2016年第1期。裴蕾、王金杰(2018)將眾創(chuàng)空間嵌入到區(qū)域創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中，與關(guān)聯(lián)行業(yè)、平臺(tái)公司、高校院所等創(chuàng)新生態(tài)主體一起形成開放式協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制,并且進(jìn)一步探討了多層次創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)下眾創(chuàng)空間的創(chuàng)新機(jī)制。(26)裴蕾、王金杰：《眾創(chuàng)空間嵌入的多層次創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng):概念模型與創(chuàng)新機(jī)制》，《科技進(jìn)步與對(duì)策》2018年第6期。

綜上，將眾創(chuàng)空間嵌入到區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行研究的文獻(xiàn)尚較少，為更好地促進(jìn)眾創(chuàng)空間發(fā)揮自身功能與價(jià)值，增強(qiáng)“自我造血”功能，亟須深入探索眾創(chuàng)空間嵌入?yún)^(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型與運(yùn)行機(jī)制。

三、研究設(shè)計(jì)

研究區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下眾創(chuàng)空間的發(fā)展問題是一個(gè)探索和解釋的過程，因此，多案例研究是合適的策略。開展案例研究的指導(dǎo)性問題是眾創(chuàng)空間在區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中如何發(fā)揮作用，目標(biāo)是探明眾創(chuàng)空間嵌入到區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制。

(一)案例選擇

根據(jù)研究目標(biāo)，以眾創(chuàng)空間為分析單元，制定案例選取標(biāo)準(zhǔn)。第一，在歸屬地具有一定的影響力；第二，調(diào)研可行性高，有實(shí)地參觀和面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。第三，資料豐富且容易獲取，有權(quán)威的信息發(fā)布渠道。

結(jié)合以上標(biāo)準(zhǔn)與理論飽和要求，共選取了12家眾創(chuàng)空間為研究樣本。12家眾創(chuàng)空間分別位于北京、上海、深圳、廣州、青島、昆明等城市，上述城市在資本與技術(shù)密集程度、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)氛圍方面均有顯著差異，有利于案例資料形成相互補(bǔ)充，提高研究結(jié)論的代表性。各眾創(chuàng)空間名稱均以拼音首字母表示，并逐一編號(hào)(用Sn表示)。抽樣并非在研究開始時(shí)一次性完成，而是在研究過程中逐輪增加案例樣本進(jìn)行扎根理論編碼與對(duì)比性分析，直至不再涌現(xiàn)出新的范疇。表1為所選案例的信息匯總。

表1 案例眾創(chuàng)空間匯總表

(二)資料收集

結(jié)合直接調(diào)查和間接調(diào)查兩種手段，收集案例資料。資料收集過程共分為四階段：第一階段為前期資料收集。收集、整理自2015年至今有關(guān)“雙創(chuàng)”建設(shè)和“雙創(chuàng)”載體打造的國(guó)務(wù)院文件、有關(guān)發(fā)展眾創(chuàng)空間的省級(jí)政策、12家眾創(chuàng)空間的網(wǎng)絡(luò)資料。第二階段為焦點(diǎn)小組訪談。基于前期了解，設(shè)計(jì)訪談提綱初稿，對(duì)WL眾創(chuàng)空間管理者王總、蘇總、李總進(jìn)行訪談。并且根據(jù)訪談效果，進(jìn)一步修改完善訪談提綱。第三階段為深度訪談。實(shí)地參觀調(diào)研位于青島和昆明的6家眾創(chuàng)空間，并對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪談，與每位受訪對(duì)象的交流時(shí)間均不少于1.5小時(shí)。第四階段為疫情期間的線上回訪。圍繞“眾創(chuàng)空間及入駐企業(yè)的現(xiàn)狀、面臨的困難、眾創(chuàng)空間針對(duì)此次不可抗力因素對(duì)企業(yè)提供的服務(wù)和支持”等問題，及時(shí)對(duì)案例資料進(jìn)行動(dòng)態(tài)補(bǔ)充(參看圖1)。

(三)分析方法

本文借助扎根理論對(duì)眾創(chuàng)空間樣本資料進(jìn)行深度分析。扎根理論是完全基于原始材料，通過對(duì)圖文、視頻等資料的編碼分析，不斷歸納和提煉隱藏概念，并建立概念間的邏輯關(guān)系，進(jìn)而形成理論的一種研究方法。論文遵循“開放性編碼—主軸編碼—選擇性編碼”的步驟，借助NVivo12軟件規(guī)范地執(zhí)行編碼過程。

圖1 資料收集過程概覽

四、案例分析過程

(一)開放性編碼

開放性編碼是對(duì)原始資料的初步梳理。在該過程中，首先以案例資料中的一個(gè)完整語(yǔ)意為節(jié)點(diǎn)進(jìn)行概括性描述，也就是“貼標(biāo)簽”。待“貼標(biāo)簽”步驟完成后，將所有標(biāo)簽進(jìn)行比對(duì)，完成概念化提煉。最后按照概念化關(guān)聯(lián)程度，將其歸納整理形成不同的副范疇。在分析到第12個(gè)樣本時(shí)，暫無(wú)新的范疇和范疇的新面向出現(xiàn)，表示基本達(dá)到了理論飽和，故停止編碼。共計(jì)初始標(biāo)簽423個(gè)，概念57個(gè)，副范疇18個(gè)，開放式編碼過程如表2所示(An表示副范疇)。

表2 部分開放式編碼過程

續(xù)表

(二)主軸編碼

主軸編碼是基于開放性編碼結(jié)果，對(duì)18個(gè)副范疇進(jìn)行歸類和進(jìn)一步抽象化提煉的過程。在主軸編碼環(huán)節(jié)，首先按照典范模型“(A)因果條件—(B)現(xiàn)象—(C)情境脈絡(luò)—(D)中介條件—(E)行動(dòng)/行為—(F)結(jié)果”來梳理副范疇之間的邏輯關(guān)系，然后根據(jù)這一內(nèi)在邏輯提煉出主范疇。圖2為由案例資料梳理得到的典范模型。

圖2 典范模型

從典范模型中可以梳理出范疇之間的內(nèi)在邏輯：作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的載體，眾創(chuàng)空間發(fā)展方向和運(yùn)作模式往往受到外部環(huán)境驅(qū)動(dòng)與內(nèi)部?jī)r(jià)值主張的共同影響(因果條件)。眾創(chuàng)空間的變現(xiàn)方式主要包括獎(jiǎng)補(bǔ)性收入、服務(wù)性收入與租金收入等，在鼓勵(lì)眾創(chuàng)空間自由競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，獎(jiǎng)補(bǔ)性收入呈下降趨勢(shì)。除了已經(jīng)“倒下”的眾創(chuàng)空間，存活下來的都是在用心經(jīng)營(yíng)。它們都追求通過創(chuàng)造價(jià)值、增加服務(wù)性收入等方式改善自身的經(jīng)營(yíng)困境(現(xiàn)象)。在區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，眾創(chuàng)空間所面臨的不只是挑戰(zhàn)也有機(jī)遇。多年來的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，使得眾創(chuàng)空間積累了豐富的創(chuàng)業(yè)資源，而資源的集聚讓眾創(chuàng)空間對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者都更具吸引力。在經(jīng)過雙向選擇后，眾創(chuàng)空間可以引入優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，為企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)。反之，也可以將發(fā)展不好的入駐企業(yè)淘汰出去(情境)。眾創(chuàng)空間是嵌套于區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)而發(fā)揮作用的。立足于區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，眾創(chuàng)空間有能力架接起項(xiàng)目、技術(shù)、資金、人才、政策的傳導(dǎo)鏈，這為眾創(chuàng)空間的發(fā)展提供了有利條件(中介條件)。為了更好地發(fā)揮眾創(chuàng)空間在區(qū)域生態(tài)系統(tǒng)中的作用，受訪眾創(chuàng)空間紛紛采取積極的措施，包括舉辦交流活動(dòng)、打造開放合作平臺(tái)、建立全國(guó)甚至全球的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)等，打開了開放式創(chuàng)新的局面。與此同時(shí)，眾創(chuàng)空間在戰(zhàn)略上向輕資產(chǎn)化、專業(yè)化或特色化轉(zhuǎn)型。在具體業(yè)務(wù)方面，力圖改變和優(yōu)化業(yè)務(wù)模式(行動(dòng)/互動(dòng))。最終，這些眾創(chuàng)空間在不同程度上完成了自身品牌價(jià)值的提升、實(shí)現(xiàn)了與入駐企業(yè)的合作共贏、發(fā)揮了助推政策制度創(chuàng)新與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用(結(jié)果)。

根據(jù)上述典范模型的內(nèi)在邏輯，結(jié)合研究重點(diǎn)內(nèi)容對(duì)副范疇進(jìn)一步概念化，得到6個(gè)主范疇，提煉過程如表3所示(AAn表示主范疇)。

表3 主軸編碼

(三)選擇性編碼

選擇性編碼是對(duì)主范疇作進(jìn)一步地提煉歸納，并與現(xiàn)有理論概念進(jìn)行對(duì)話，提出更具概括性和理論性的核心范疇的過程。此環(huán)節(jié)首先要找到能夠囊括所有主范疇內(nèi)容的核心范疇，然后圍繞核心范疇構(gòu)建出一條完整而清晰的“故事線”?；谏鲜瞿康?，通過對(duì)典范模型的分析總結(jié)和對(duì)主范疇的深層次挖掘，最終歸納出核心范疇：基于區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的眾創(chuàng)空間運(yùn)行機(jī)制(以下簡(jiǎn)稱“運(yùn)行機(jī)制”)。而該運(yùn)行機(jī)制可以通過“故事線”形式抽象地呈現(xiàn)出來：自適應(yīng)機(jī)制/動(dòng)態(tài)創(chuàng)業(yè)機(jī)制/多層次耦合機(jī)制(情境層)→開放式創(chuàng)新機(jī)制/自組織更新機(jī)制(行動(dòng)層)→價(jià)值創(chuàng)造(結(jié)果層)。圖3為基于區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的眾創(chuàng)空間運(yùn)行機(jī)制。

1.首層—情境層的運(yùn)行機(jī)制。指眾創(chuàng)空間由于內(nèi)外部情境因素與自身特征而長(zhǎng)期存在的并與其緊密結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制。

(1)自適應(yīng)機(jī)制。眾創(chuàng)空間要發(fā)揮在創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的功能與作用，首先要滿足自身的生存需求。但是，環(huán)境永遠(yuǎn)是變化的，在自身價(jià)值主張、經(jīng)營(yíng)困境以及環(huán)境驅(qū)動(dòng)等內(nèi)外部因素的共同作用下，眾創(chuàng)空間以其自適應(yīng)機(jī)制應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)與變化。

圖3 基于區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的眾創(chuàng)空間運(yùn)行機(jī)制注：雙向箭頭表示范疇概念的相互作用，單向箭頭表示范疇概念的遞進(jìn)關(guān)系

(2)動(dòng)態(tài)創(chuàng)業(yè)機(jī)制。眾創(chuàng)空間基于自身的資源優(yōu)勢(shì)，為入駐的創(chuàng)業(yè)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)支持，提高它們的創(chuàng)業(yè)質(zhì)量以及存活率。一般而言，入駐企業(yè)與眾創(chuàng)空間的關(guān)系始于眾創(chuàng)空間的門檻機(jī)制，終于淘汰機(jī)制。入駐門檻包括無(wú)形與有形的門檻：由于眾創(chuàng)空間是資源集聚的洼地，任何眾創(chuàng)空間都有其重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢(shì)資源，產(chǎn)業(yè)聚集的優(yōu)勢(shì)對(duì)相關(guān)創(chuàng)業(yè)主體會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的虹吸效應(yīng)；反之，產(chǎn)業(yè)所形成的無(wú)形門檻則將相關(guān)性低的創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)企業(yè)排除在外。而眾創(chuàng)空間規(guī)范且成熟的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和入駐流程是有形的門檻。淘汰機(jī)制是生態(tài)學(xué)“適者生存”法則的體現(xiàn)，入駐企業(yè)中被動(dòng)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展后勁不足的企業(yè)將會(huì)被淘汰出局。并且，技術(shù)革命、大變局時(shí)代的特殊因素等也會(huì)觸發(fā)淘汰機(jī)制。值得注意的是，淘汰機(jī)制的影響是雙重的。盡管被淘汰的是微觀創(chuàng)業(yè)主體中生命力較弱、實(shí)力不強(qiáng)的成員，但這一群體既包括處在衰敗時(shí)期的創(chuàng)業(yè)主體，又包括處在萌芽時(shí)期的創(chuàng)業(yè)主體。因此，淘汰前者被視為積極的淘汰機(jī)制，淘汰后者被視為消極的淘汰機(jī)制。

(3)多層次耦合機(jī)制。眾創(chuàng)空間嵌入?yún)^(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，不論是眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)還是區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)都具有聯(lián)動(dòng)性與耦合性。多層次耦合機(jī)制包括過渡機(jī)制、需求匹配、雙向傳導(dǎo)機(jī)制，而雙向傳導(dǎo)機(jī)制最能體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的多層次耦合。雙向傳導(dǎo)機(jī)制體現(xiàn)在眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部成員間信息、資源、價(jià)值的相互傳導(dǎo)，以及眾創(chuàng)空間作為中介的上傳下達(dá)、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)。例如，眾創(chuàng)空間可以將上層政策應(yīng)用于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)主體，也可以將政策實(shí)施效果和企業(yè)真實(shí)訴求反饋到系統(tǒng)外部，促進(jìn)政策調(diào)整。

2.中層—行動(dòng)層的運(yùn)行機(jī)制。指眾創(chuàng)空間因需要對(duì)新因素或新境遇做出及時(shí)的響應(yīng)，而采取行動(dòng)措施或發(fā)生能力變遷的運(yùn)行機(jī)制。

(1)開放式創(chuàng)新機(jī)制。眾創(chuàng)空間的開放式創(chuàng)新是在自適應(yīng)機(jī)制、多層次耦合機(jī)制的基礎(chǔ)上形成的。眾創(chuàng)空間通過積極舉辦交流活動(dòng)、搭建共享平臺(tái)、引進(jìn)合作機(jī)構(gòu)與項(xiàng)目等一系列舉措，實(shí)現(xiàn)開放創(chuàng)新與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。在開放式創(chuàng)新的趨勢(shì)下，眾創(chuàng)空間逐漸演化出諸如品牌連鎖、聯(lián)合空間、全鏈條孵化等新形式。

(2)自組織更新機(jī)制。眾創(chuàng)空間通過不斷進(jìn)行自組織更新，優(yōu)化與區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的匹配效果。自組織更新自上而下地體現(xiàn)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)模式升級(jí)兩方面。一方面，在眾創(chuàng)空間轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，普遍傾向于輕資產(chǎn)化運(yùn)營(yíng)，并且分化出兩種主要的發(fā)展戰(zhàn)略。其一：橫向拓展，眾創(chuàng)空間立足于本土優(yōu)勢(shì)資源和區(qū)域特色，吸納多種類型的創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)企業(yè)入駐，以期實(shí)現(xiàn)特色化發(fā)展。其二：縱向深入，眾創(chuàng)空間以該區(qū)域政策重點(diǎn)支持的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)龍頭企業(yè)或高校、科研院所為導(dǎo)向，吸納相關(guān)創(chuàng)業(yè)企業(yè)入駐，以期實(shí)現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展。另一方面，眾創(chuàng)空間通過改變和優(yōu)化業(yè)務(wù)模式、引入專業(yè)機(jī)構(gòu)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量等方式，積極探索業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，以求在更好地服務(wù)入駐企業(yè)的同時(shí)提高自身的變現(xiàn)能力。在自組織更新的趨勢(shì)下，眾創(chuàng)空間逐漸實(shí)現(xiàn)了能力的變遷，也促進(jìn)了區(qū)域創(chuàng)業(yè)質(zhì)量的提升。

3.末層—結(jié)果層的運(yùn)行機(jī)制。指眾創(chuàng)空間在上述運(yùn)行機(jī)制的共同作用下，產(chǎn)生響應(yīng)結(jié)果的機(jī)制，也是眾創(chuàng)空間創(chuàng)造并獲取價(jià)值的運(yùn)行機(jī)制。

眾創(chuàng)空間創(chuàng)造的價(jià)值體現(xiàn)在品牌價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值等方面。首先，基于前述運(yùn)行機(jī)制，眾創(chuàng)空間不僅扭轉(zhuǎn)了發(fā)展過程中出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)困境，而且通過品牌的塑造、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的打造和吸引力的提升，全方位提高了眾創(chuàng)空間的品牌價(jià)值。其次，眾創(chuàng)空間通過服務(wù)模式與服務(wù)能力的優(yōu)化，能夠了解并幫助解決創(chuàng)客的痛點(diǎn)、培育與扶持入駐企業(yè)，在危機(jī)應(yīng)對(duì)中與創(chuàng)客守望相助，實(shí)現(xiàn)互利共贏。最后，眾創(chuàng)空間的價(jià)值創(chuàng)造還體現(xiàn)在，準(zhǔn)確把握自己在區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的定位，發(fā)揮雙創(chuàng)載體的作用與使命，進(jìn)而為區(qū)域發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

五、研究結(jié)論與展望

(一)研究結(jié)論

通過扎根編碼分析，最終得到了眾創(chuàng)空間嵌入到區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的概念模型(如圖4)，該模型主要呈現(xiàn)了區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)及區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下眾創(chuàng)空間的運(yùn)行機(jī)制。

圖4 眾創(chuàng)空間嵌入?yún)^(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念模型(俯視圖)

區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)多層次的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，各層級(jí)相互耦合，并按照一定的規(guī)律進(jìn)行著物質(zhì)流動(dòng)、信息流動(dòng)、資金流動(dòng)、服務(wù)流動(dòng)和能量循環(huán)。在區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，眾創(chuàng)空間連接著區(qū)域創(chuàng)業(yè)環(huán)境和微觀創(chuàng)業(yè)主體，以自身為中介使得創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)層與層之間的聯(lián)系更加緊密。眾創(chuàng)空間扮演著創(chuàng)業(yè)主體、創(chuàng)業(yè)載體、創(chuàng)業(yè)服務(wù)者等不同的角色，其運(yùn)行機(jī)制包括：自適應(yīng)機(jī)制、動(dòng)態(tài)創(chuàng)業(yè)機(jī)制、多層次耦合機(jī)制、開放式創(chuàng)新機(jī)制、自組織更新機(jī)制與價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制。具體而言，情境層運(yùn)行機(jī)制是行動(dòng)層和結(jié)果層運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)，而行動(dòng)層運(yùn)行機(jī)制驅(qū)動(dòng)了結(jié)果層運(yùn)行機(jī)制的運(yùn)作。這一過程是循環(huán)往復(fù)、螺旋上升的，既能實(shí)現(xiàn)眾創(chuàng)空間的價(jià)值創(chuàng)造，又能保持眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)與區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)平衡。

(二)管理啟示

眾創(chuàng)空間嵌入的區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)筑旨在探尋優(yōu)化區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的路徑，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)、眾創(chuàng)空間營(yíng)造一個(gè)良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)眾創(chuàng)空間與外部創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的充分適應(yīng)與匹配，提升眾創(chuàng)空間造血能力和服務(wù)水平?；谇拔难芯康贸鋈缦鹿芾韱⑹九c建議：對(duì)接國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富、資源整合能力強(qiáng)的市場(chǎng)主體，對(duì)現(xiàn)有運(yùn)行績(jī)效不佳的眾創(chuàng)空間進(jìn)行兼并重組；積極引進(jìn)和培育優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)資源，特別是優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè)與創(chuàng)業(yè)人才、研發(fā)機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)以及服務(wù)平臺(tái)，豐富創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的多樣性；鼓勵(lì)眾創(chuàng)空間聯(lián)合科研院所、高校、科技服務(wù)機(jī)構(gòu)、龍頭企業(yè)、產(chǎn)業(yè)功能區(qū)等各類成果轉(zhuǎn)化服務(wù)鏈條主體，充分發(fā)揮眾創(chuàng)空間的孵化培育優(yōu)勢(shì)，共同推動(dòng)高校院所科技成果向企業(yè)應(yīng)用轉(zhuǎn)化。依托眾創(chuàng)空間優(yōu)勢(shì)，積極構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)行機(jī)制，通過構(gòu)造縱向或橫向產(chǎn)業(yè)鏈來進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)業(yè)需求；避免眾創(chuàng)空間同質(zhì)化建設(shè)，從區(qū)域特色產(chǎn)品出發(fā)，搭建產(chǎn)業(yè)對(duì)接平臺(tái)，探索“平臺(tái)+企業(yè)+產(chǎn)業(yè)”發(fā)展模式，圍繞產(chǎn)業(yè)眾創(chuàng)，促進(jìn)創(chuàng)新鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、人才鏈、資金鏈、政策鏈的有效統(tǒng)籌。構(gòu)建眾創(chuàng)空間發(fā)展聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)眾創(chuàng)空間之間的聯(lián)動(dòng)與協(xié)同，以較低成本實(shí)現(xiàn)更大范圍的資源優(yōu)化配置、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、信息共享、利益協(xié)調(diào)、提高整體孵化水平。結(jié)合國(guó)內(nèi)外創(chuàng)業(yè)孵化演化態(tài)勢(shì)，引導(dǎo)眾創(chuàng)空間聚焦核心優(yōu)勢(shì)，針對(duì)性開展服務(wù)模式和盈利模式優(yōu)化，推動(dòng)自身升級(jí)發(fā)展。建立推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新聯(lián)席會(huì)議制度，旨在加強(qiáng)政府部門和企業(yè)之間在推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新方面的信息溝通和相互協(xié)作，及時(shí)研究提出政策建議措施；政策設(shè)計(jì)要順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律，鼓勵(lì)眾創(chuàng)空間市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型，鼓勵(lì)眾創(chuàng)空間之間良性競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)眾創(chuàng)空間自主變革升級(jí)的能力，進(jìn)一步優(yōu)化眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，驅(qū)動(dòng)區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)高質(zhì)量發(fā)展。

(三)研究局限與展望

本文采用程序化扎根理論方法，以區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)為研究視角，從原始資料出發(fā)，不斷歸納提煉出眾創(chuàng)空間嵌入?yún)^(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的運(yùn)行機(jī)制，總結(jié)出眾創(chuàng)空間嵌入?yún)^(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念模型。本文的未盡之處在于：第一，本文為探索性研究，由于樣本案例選擇的局限性，以及創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)本身的復(fù)雜性，很難在一篇論文中進(jìn)行面面俱到的闡述。第二，本文僅從理論上構(gòu)建出了眾創(chuàng)空間嵌入的區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念模型，尚未對(duì)眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)與區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的匹配程度、運(yùn)行效率進(jìn)行研究。

眾創(chuàng)空間嵌入的區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)作為一個(gè)全新的研究視角，能夠更加系統(tǒng)地探索眾創(chuàng)空間的運(yùn)行機(jī)制，應(yīng)得到更多學(xué)者的關(guān)注，未來研究似可重點(diǎn)從以下方面展開：第一，借鑒路徑分析思路，揭示區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下眾創(chuàng)空間運(yùn)行機(jī)制。第二，構(gòu)建區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下眾創(chuàng)空間運(yùn)行機(jī)制的仿真模型，進(jìn)行進(jìn)一步的仿真實(shí)驗(yàn)。第三，未來還可聚焦某一特定的區(qū)域創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)就上述問題展開深入研究，亦可對(duì)本文的研究結(jié)論進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。